以阿里巴巴與蘇寧云商股權投資合作論雙重商業(yè)模式的發(fā)展

李 晶

以阿里巴巴與蘇寧云商股權投資合作論雙重商業(yè)模式的發(fā)展

李 晶

隨著電商平臺的發(fā)展，對我國傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來了巨大的沖擊，當然在此同時電商平臺也遇到了發(fā)展瓶頸，因此一種新的商業(yè)模式孕育而生，即”線上+線下”雙重商業(yè)模式。蘇寧云商在2011年正式推出“蘇寧易購”線上平臺，實行“線上+線下”的雙重商業(yè)模式。但線上業(yè)務前期巨大投資以及缺少運營電子商務的經驗，使得蘇寧云商在2011年采用雙重商業(yè)模式后的業(yè)績出現(xiàn)顯著性下滑，對蘇寧云商的雙重商業(yè)模式提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。2015年阿里巴巴和蘇寧云商的股權投資合作給雙方帶來了新的展望。

雙重商業(yè)模式;線上+線下;阿里巴巴;蘇寧云商

一、案例背景

2015年8月10號，蘇寧云商集團公告稱擬與阿里巴巴集團進行戰(zhàn)略合作，阿里巴巴集團下屬子公司淘寶軟件有限公司擬認購蘇寧云商2015年非公開發(fā)行股份，約占蘇寧云商發(fā)行后股本總額的比例為19.99%，淘寶已經和蘇寧云商簽署了附生效條件的《股份認購協(xié)議》;與此同時，蘇寧云商擬通過新設境外子公司戰(zhàn)略投資阿里巴巴集團新發(fā)行的股份，并且已與阿里巴巴集團簽署了附生效條件的《投資協(xié)議》。此次合作意義非凡，為零售業(yè)新型商業(yè)模式的一大突破。

公開資料顯示，2000－2014年，我國社會消費品零售總額增長了541.50%，年復合增長率12.82%。中國網(wǎng)購交易規(guī)模在2009－2013年期間的復合增速達65%，遠高于同期社會消費品零售總額15%的增長水平。上述數(shù)據(jù)均顯示，這是一個充滿活力并且開放的市場。

阿里巴巴此次與蘇寧云商戰(zhàn)略合作，被視為落實國家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，線上與線下商業(yè)全面融合的一個標志性事件。雙方的用戶將成為直接受益者，享受到線上線下融合的便捷購物體驗。過去數(shù)十年企業(yè)積累的能力和資源，將能夠真正的實現(xiàn)社會化開放，打造真正的社會企業(yè)。不同于純粹的電商企業(yè)，蘇寧有獨特的資本優(yōu)勢及全頻配的電商策略優(yōu)勢，但是進入電商領域不可避免地面臨技術、物流等方面的新問題，因此必須使線上與線下磨合好，與阿里巴巴的合作真是實現(xiàn)這種磨合的巨大利好事件。

二、阿里巴巴與蘇寧合作對發(fā)展雙重商業(yè)模式的優(yōu)勢與沖突

1.線下物流中心服務線上銷售

將攜手整合雙方優(yōu)勢資源，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應用、金融支付等先進手段打造O2O移動應用產品，創(chuàng)新O2O運營模式:雙方將嘗試打通線上線下渠道，蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、5000個售后服務網(wǎng)點以及下沉到四五線城市的服務站將與阿里巴巴強大的線上體系實現(xiàn)無縫對接。

截至目前，蘇寧物流擁有452萬平方米倉儲面積，8個全國航空樞紐、49個區(qū)域物流中心，未來蘇寧物流將成為菜鳥網(wǎng)絡的合作伙伴，合作后的物流幾乎覆蓋全國所有2800個區(qū)縣，服務阿里巴巴和蘇寧，未來亦有望向第三方開放。

2.消費者將得到全新的消費體驗

通過雙方的優(yōu)勢互補，越來越多的消費者將能夠獲得前所未有的購物體驗，既能享受到網(wǎng)上購物的便利和樂趣，也能獲得實體店的體驗與服務，魚與熊掌皆可兼得。消費者不但在線上零售平臺有海量商品可供選擇，而且可以在線下實體店進行親身體驗。下單后，消費者無需排隊，便可方便地付款，而且還能享受零利率分期等各種消費金融服務。

在隨后的商品配送O2O環(huán)節(jié)，效率將明顯提升。網(wǎng)絡完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下，利用阿里巴巴大數(shù)據(jù)和云計算的優(yōu)勢，能夠智能化定制最佳配送方案，商品最快兩小時之內就能送達。上門安裝、維修、退換等售后服務也將變得便利，依托蘇寧遍布全國的1600多家門店等資源，消費者無論在線上或是線下購物，都可以就近獲得相應的售后服務。

3.企業(yè)短期績效受到影響

雙重商業(yè)模式是在企業(yè)原有商業(yè)模式的基礎上產生的，因此必然會占用企業(yè)

部分資源和能力，因此會影響到原有模式對于資源和能力的支配;此外新舊糢式存在資金、人才、渠道等方面的潛在競爭和沖突。

圖一

以上數(shù)據(jù)由整理而得

圖一通過將2004年－2010年蘇寧云商商業(yè)模式轉型前的公司績效和2011年－2014年采用雙重商業(yè)模式的公司績效進行前后對比分析，發(fā)現(xiàn)蘇寧云商在2011年后的盈利能力下降明顯，特別是其凈資產收益率指標從22%下降到只有1.26%。

三、雙重商業(yè)模式給企業(yè)帶來的發(fā)展趨勢

雙重商業(yè)模式是企業(yè)商業(yè)模式的新型模式，既包含商業(yè)模式的共同特點，又具有獨特的新特點。它能為企業(yè)帶來新模式下的經濟利益增加。雙重商業(yè)模式以企業(yè)價值最大化為目標，通過釆取兩種不同的價值創(chuàng)造方式來滿足更多顧客的需求從而帶來自己價值的提升，其本質就是企業(yè)價值的再創(chuàng)造過程。

蘇寧云商和阿里巴巴的合作，將打破場景限制、優(yōu)化消費路徑、提升配送效率、完善售后服務，而消費者將享受這一系列的服務變革。對于合作雙方來說，改變的不僅僅是零售平臺，而且將形成包括大數(shù)據(jù)、云計算等環(huán)節(jié)在內的更加豐富的商業(yè)生態(tài)，以數(shù)字時代新商業(yè)的全新面貌實現(xiàn)合作共贏。站在中國商業(yè)史的角度，此次合作具有里程碑式的意義。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對大型零售企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與沖擊以及大型零售企業(yè)迎合新的商業(yè)環(huán)境對網(wǎng)絡平臺的依賴，使大型零售企業(yè)不得不嘗試線上模式，大型零售企業(yè)如蘇寧云商憑借傳統(tǒng)商業(yè)時代積累下的品牌、資金以及規(guī)模經濟等優(yōu)勢，進入到線上零售行業(yè)，并依托市場規(guī)模的不斷膨脹，進一步完成對目標人群的鎖定，并最終獲得競爭優(yōu)勢。

電子商務作為一種新型商型模式，是社會經濟發(fā)展的必然產物，線上線下兩種商業(yè)模式并不相悖，它們具有相同的商業(yè)本質，且就市場份額而言，電子商務目前還不足以對線下零售業(yè)帶來致命沖擊。就長期而言，當大型零售企業(yè)對線上、線下兩種模式完全適應，融合成熟以后，其原本具有的供應鏈、規(guī)模經濟、渠道整體把控等優(yōu)勢會再一次發(fā)揮幾何式的效應，這也是電子商務企業(yè)所不能達到的，這一點也就是阿里巴巴對蘇寧投資的最好例證。因此這種線上線下的雙重商業(yè)模式將是新商業(yè)經濟的成功模式之一。

(作者單位:常州輕工職業(yè)技術學院)

［1］ 傅鴻震，吳芳.商務模式與企業(yè)績效關系的影響［J］.商業(yè)研究，2013(8):115－121.

［2］ 劉延杰.雙重商業(yè)模式沖突研究［J］.現(xiàn)代商貿工業(yè)，2012 (2):7－10.

［3］ 蘇龍飛，沈偉民，蘇寧易購能走多遠?最具實力的傳統(tǒng)零售企業(yè)能否做好電商，經理人，2011，(12):32－34

［4］ 謝微.基于電子商務環(huán)境下零售企業(yè)營銷模式變革［J］.會計研宄，2011(08):2－4.

［5］ 王翔，李東，張曉玲.商業(yè)模式是企業(yè)間績效差異的驅動因素嗎?一基于中國有色金屬上市公司的AN0VA分析［J］.中國工業(yè)經濟，2010(09):23－31.

李晶 (1988.07－)，女，江蘇鹽城，常州輕工職業(yè)技術學院，教師，助教，碩士，財務分析及社會經濟學。

本文以阿里巴巴和蘇寧云商的股權投資合作為案例研究雙重商業(yè)模式，分析雙重商業(yè)模式帶來的優(yōu)勢和沖突，以及雙重商業(yè)模式給企業(yè)帶來的發(fā)展趨勢。