MOOC有效教學(xué)的實(shí)施路徑選擇*——基于國外MOOC教師的視角

□鄭燕林 李 盧一

一、引言

自2012年以來，MOOC受到眾多教育者和教育機(jī)構(gòu)的關(guān)注，同時(shí)也吸引了越來越多的學(xué)習(xí)者。眾多教育者認(rèn)為MOOC有利于實(shí)現(xiàn)全球的教育公平、促進(jìn)世界教育力量與資源的均衡，眾多高校認(rèn)同MOOC確實(shí)推動(dòng)了世界優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，同時(shí)也有利于高校自身教育品牌的宣傳與樹立，因此越來越多的高校開始參與MOOC建設(shè)并且開始探索MOOC與實(shí)體大學(xué)教育的整合，越來越多的高校教師也開始參與MOOC教學(xué)（Parry，2013）。截至2014年末，約有400所全球知名大學(xué)參與提供MOOC教學(xué)服務(wù)，其中美國排名前25名的高校中有22所在向全球?qū)W習(xí)者提供免費(fèi)的MOOC。當(dāng)前世界上擁有學(xué)習(xí)者最多的幾個(gè)MOOC服務(wù)平臺(tái)，包括美國的Coursera、edX、Udacity、英國的FutureLearn以及西班牙的MiriadaX，共有超過1700萬的MOOC學(xué)習(xí)者（ICEF，2015）。面對(duì)來自不同地域、不同文化背景、具有不同初始知識(shí)與能力水平的大規(guī)模學(xué)習(xí)者，如何實(shí)施有效的MOOC教學(xué)，讓他們都能從MOOC學(xué)習(xí)中受益，是參與MOOC建設(shè)與應(yīng)用的教育機(jī)構(gòu)與教師面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。

然而，由于MOOC的發(fā)展時(shí)間較短，其本身的教育價(jià)值還難以衡量。目前尚無系統(tǒng)的、具有一定普適性的關(guān)于MOOC有效教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)可循，也沒有成型的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系去衡量MOOC的教學(xué)效果，其有效性難以評(píng)價(jià)。即使是在MOOC快速發(fā)展的美國，依然還有相當(dāng)一部分教授在質(zhì)疑MOOC的教育價(jià)值，認(rèn)為MOOC削弱了大學(xué)與大學(xué)教師的價(jià)值，有違大學(xué)的本質(zhì)，讓大學(xué)原有的精神與優(yōu)勢(shì)悄然消失（Kolowich，2013）。而由于MOOC本身的開放性，也難以統(tǒng)一界定怎樣的MOOC教學(xué)才是有效的。比如，較之傳統(tǒng)課堂教學(xué)，MOOC的平均完成率非常低，但是MOOC的學(xué)習(xí)完成率又不能客觀反映MOOC教學(xué)是否有效（Justin&Ho，2014）。另外，由于MOOC學(xué)習(xí)者的大規(guī)?；?，難以像傳統(tǒng)課堂教學(xué)情境下那樣經(jīng)過觀察、面對(duì)面的交流與探討、成果展示與評(píng)價(jià)等質(zhì)性方式來評(píng)價(jià)教學(xué)效果。如果對(duì)MOOC的教學(xué)效果進(jìn)行基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的量化評(píng)價(jià)，需要首先明確評(píng)價(jià)維度與影響MOOC教學(xué)有效性的關(guān)鍵因素，才能確定究竟哪些數(shù)據(jù)才是核心的、有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

可見，雖然MOOC教學(xué)本身需要回歸教育教學(xué)的本質(zhì)遵循有效教學(xué)的客觀規(guī)律，但更需要立足于MOOC這一特定的教學(xué)情境并結(jié)合其自身的特征與需求以探尋有效教學(xué)的實(shí)施路徑。本文主要基于對(duì)國外MOOC教師實(shí)施MOOC教學(xué)的具體舉措與經(jīng)驗(yàn)的梳理與總結(jié)，探討影響MOOC教學(xué)有效性的重要因素。筆者認(rèn)為，MOOC有效教學(xué)的實(shí)施路徑體現(xiàn)出以下四個(gè)關(guān)鍵特征：一是以精心的教學(xué)設(shè)計(jì)為根本前提，二是以提升MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度為重要導(dǎo)向，三是以精致得當(dāng)?shù)腗OOC內(nèi)容為基本依托，四是以加強(qiáng)MOOC論壇建設(shè)促進(jìn)社會(huì)性互動(dòng)為有力抓手。

二、以精心的教學(xué)設(shè)計(jì)為根本前提

已有調(diào)查表明，絕大多數(shù)MOOC教師認(rèn)為，較之于傳統(tǒng)的面授式課堂教學(xué)，MOOC教學(xué)需要教師投入更多的時(shí)間與精力進(jìn)行前期的計(jì)劃與過程性維護(hù)（Kolowich，2012），尤其是前期的教學(xué)設(shè)計(jì)往往需要教師投入較之于傳統(tǒng)課程教學(xué)設(shè)計(jì)2～4倍的時(shí)間與精力，這對(duì)于MOOC教學(xué)最終的質(zhì)量與效果有著至關(guān)重要的作用（Weiss，2013）。一方面，MOOC教學(xué)也像其他任何一種教學(xué)方式一樣需要教師遵循有效教學(xué)的基本規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)；另一方面，MOOC教學(xué)又是一種不同于以往任何一種教學(xué)方式的新型教學(xué)方式，因此更需要教師結(jié)合MOOC教學(xué)本身的特征與需求進(jìn)行精心且有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

1.遵循有效教學(xué)的基本規(guī)律進(jìn)行設(shè)計(jì)

雖然MOOC主要借助技術(shù)平臺(tái)服務(wù)于大規(guī)模學(xué)習(xí)者，但是MOOC教學(xué)本身并不是一個(gè)關(guān)于技術(shù)與平臺(tái)的概念，在本質(zhì)上它仍然是一個(gè)需要回歸到對(duì)教學(xué)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略等進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)于教育教學(xué)的概念。廣義上，無論在何種教學(xué)情境下，有效教學(xué)的實(shí)施都需要遵循一些基本的實(shí)踐原則與規(guī)律（Graham et al.，2001）。比如，學(xué)習(xí)建立在學(xué)習(xí)者自己的先前經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，教師需要連接學(xué)習(xí)者的先前經(jīng)驗(yàn)與新的學(xué)習(xí)；有效的學(xué)習(xí)必然發(fā)生在社會(huì)化環(huán)境下，學(xué)習(xí)者需要機(jī)會(huì)展示、與他人討論自己的學(xué)習(xí)成果，或者投入到集體學(xué)習(xí)行為中，由此需要支持學(xué)習(xí)者的交流與互動(dòng)；另外，如果教授的知識(shí)被放在一個(gè)豐富的情境中，則能更好地滿足不同學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)需求；被連接的、組織良好的信息及活動(dòng)不但能支持學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且也能幫助學(xué)習(xí)者發(fā)展高級(jí)思維能力；對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供即時(shí)反饋、即時(shí)而有效地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的理解水平與技能發(fā)展水平，有助于提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績(jī)效（NRC，2000）。MOOC教學(xué)設(shè)計(jì)同樣需要遵循這些基本規(guī)律。

因此，MOOC教師首先需要依據(jù)這些基本規(guī)律設(shè)計(jì)MOOC教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容，考慮以怎樣的方式在MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中與之進(jìn)行有效的交流互動(dòng)，以促進(jìn)其學(xué)習(xí)績(jī)效的提升；另外還要對(duì)MOOC教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)策略進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。比如，MOOC教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該明確以下問題：需要為MOOC學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備詳細(xì)的課程大綱以確定當(dāng)前MOOC要教什么主題？MOOC教師自身打算怎么教？期望學(xué)習(xí)者從當(dāng)前MOOC中獲取什么知識(shí)、習(xí)得何種技能？期望學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)利用什么工具？期望學(xué)習(xí)者怎樣利用所學(xué)知識(shí)？期望學(xué)習(xí)者以何種方式反思、利用自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)？MOOC教師應(yīng)該以何種方式促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的反思與利用（Weiss，2013）？

2.結(jié)合MOOC教學(xué)的特征與需求進(jìn)行設(shè)計(jì)

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)及已有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相比，MOOC教學(xué)有其自身的特征與需求，這就要求MOOC教師充分認(rèn)識(shí)并認(rèn)可MOOC教學(xué)的價(jià)值，在深入分析MOOC的本質(zhì)內(nèi)涵、特征與實(shí)際需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)（Kolowich，2013），經(jīng)過精心的教學(xué)設(shè)計(jì)提升MOOC學(xué)習(xí)者的完成率與學(xué)習(xí)滿意度（Meyer，2014）。比如，由于MOOC教學(xué)面向大規(guī)模學(xué)習(xí)者，因此教學(xué)設(shè)計(jì)中涉及的學(xué)習(xí)者分析的內(nèi)容與方式、教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與方式不能照搬傳統(tǒng)課堂教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)（Fox，2013）。MOOC教學(xué)是基于對(duì)開放式教學(xué)平臺(tái)與社交媒體的利用，要求教師能夠客觀分析MOOC教學(xué)中可能用到的開放式或封閉式技術(shù)的教學(xué)功用、優(yōu)勢(shì)與不足，在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)時(shí)需要充分考慮如何利用技術(shù)媒體來表征、傳遞教學(xué)內(nèi)容以及支持教學(xué)活動(dòng)（Mclntyre&Mirriahi，2014）。由于大多數(shù)MOOC的教學(xué)實(shí)施并不是依賴于單一教師的力量而是借助教學(xué)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同努力，因此在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)既需要充分考慮如何凸顯每一位教師的教學(xué)風(fēng)格以便讓MOOC學(xué)習(xí)者有不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，又需要在整體上進(jìn)行協(xié)同設(shè)計(jì)以體現(xiàn)MOOC教學(xué)的完整性與體系性（Weiss，2013）。

在實(shí)踐層面，MOOC教學(xué)設(shè)計(jì)需要特別重視以下內(nèi)容（Mclntyre&Mirriahi，2014）：一是要在整體上規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，明確界定期望的MOOC學(xué)習(xí)成果，規(guī)劃相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)以及評(píng)價(jià)策略，選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)加以利用，并且在整個(gè)教學(xué)過程中對(duì)這些設(shè)計(jì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；二是要精心設(shè)計(jì)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括在線活動(dòng)的類型以及教學(xué)場(chǎng)景；三是要明晰學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)策略，包括對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程與成果的評(píng)價(jià)，以及應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)這些評(píng)價(jià)，如何利用技術(shù)提升評(píng)價(jià)的效率與成效，尤其是因?yàn)镸OOC學(xué)習(xí)者的大規(guī)模特征，更需要注重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)量表的設(shè)計(jì)，同時(shí)還要考慮評(píng)價(jià)反饋的方式；四是要科學(xué)規(guī)劃在線學(xué)習(xí)資源，明確其對(duì)于支持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的重要性，既要符合道德規(guī)范地利用開放的學(xué)習(xí)資源，又要開發(fā)自己的學(xué)習(xí)資源；五是要提出具體的策略與舉措激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓其投入到學(xué)習(xí)過程中；六是要設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)策略，主要用于教師評(píng)價(jià)自己的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)情況以及課程教學(xué)的效果，通過獲得學(xué)習(xí)者的反饋繼續(xù)推進(jìn)或改善教學(xué)決策，利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)確認(rèn)自己的教學(xué)與課程在整體上是否達(dá)到了設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)與效果。

二、以提升MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度為重要導(dǎo)向

無論在何種教學(xué)情境下，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)投入（Engagement）的程度始終是影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素。高學(xué)習(xí)投入意味著學(xué)習(xí)者自身具有較高的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平，能夠積極地參與學(xué)習(xí)過程并保持較高的專注度，愿意在學(xué)習(xí)過程中與他人互動(dòng)交流以分享自己的想法并為協(xié)同學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)自己的力量。對(duì)于開放性的MOOC，提升MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度尤為重要。一方面，由于學(xué)習(xí)者規(guī)模與學(xué)習(xí)背景的不可預(yù)計(jì)性以及師生的相對(duì)分離性，教師難以像傳統(tǒng)課堂教學(xué)情境或以往的小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)情境下那樣提前系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)者的初始知識(shí)與能力準(zhǔn)備情況，以及了解學(xué)習(xí)者的個(gè)性化特征與需求。在MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中，MOOC教師不能像傳統(tǒng)課堂教學(xué)環(huán)境中那樣隨時(shí)關(guān)注到學(xué)習(xí)者的反應(yīng)，及時(shí)捕捉學(xué)習(xí)者的需求與反饋，難以及時(shí)給予指導(dǎo)與支持。另一方面，即使MOOC教師發(fā)現(xiàn)了MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)困難，由于學(xué)習(xí)者規(guī)模巨大、基礎(chǔ)水平多樣化，致使有學(xué)習(xí)困難的人數(shù)可能數(shù)以百計(jì)甚至更多，且學(xué)習(xí)困難的種類不一，教師也難以給予個(gè)別化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與幫助。因此，MOOC教師在推進(jìn)MOOC教學(xué)的過程中應(yīng)該將提升MOOC學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)投入度當(dāng)成一項(xiàng)重點(diǎn)工作予以充分重視。綜合有MOOC教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師的建議，提升MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度可以從以下幾個(gè)方面入手：一是雖然MOOC學(xué)習(xí)者分析不能像傳統(tǒng)課堂教學(xué)情境下那樣細(xì)致、具體，但也有必要盡可能地了解MOOC學(xué)習(xí)者；二是精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)與活動(dòng)；三是要為學(xué)習(xí)者提供個(gè)別化指導(dǎo)與服務(wù)；四是要重視對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)責(zé)任感的培養(yǎng)。

1.盡可能地了解MOOC學(xué)習(xí)者

盡可能地了解MOOC學(xué)習(xí)者以便提供學(xué)習(xí)者感興趣的教學(xué)內(nèi)容仍然是提升MOOC學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)投入度的重要環(huán)節(jié)。如前所述，由于MOOC學(xué)習(xí)者規(guī)模巨大，MOOC教師不可能像在傳統(tǒng)教學(xué)情境下那樣通過知識(shí)與技能測(cè)試、多維度學(xué)習(xí)風(fēng)格調(diào)查、面對(duì)面的觀察與對(duì)話等方式去全方位、系統(tǒng)而深入地分析與了解每一位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征與需求，一般可以通過以下幾種方式從更宏觀的層面對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者群體進(jìn)行了解。

第一，對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者整體上呈現(xiàn)的特征與分布情況進(jìn)行了解。比如，2012年MOOC開始受到關(guān)注時(shí)，據(jù)Coursera的調(diào)查，85%的MOOC學(xué)習(xí)者可能已經(jīng)擁有一個(gè)或多個(gè)高等教育學(xué)位。而隨著MOOC的快速發(fā)展，越來越多的教育機(jī)構(gòu)和在線教育企業(yè)開始提供MOOC教學(xué)服務(wù)，越來越多的人也開始了解MOOC，因此MOOC學(xué)習(xí)者的范圍越來越大，現(xiàn)在30%以上學(xué)習(xí)者的受教育水平可能處于高中或更低層次，而這30%的學(xué)習(xí)者卻可能是工程學(xué)、材料科學(xué)等學(xué)科的主要學(xué)習(xí)者，實(shí)際上這些學(xué)科的MOOC往往要求學(xué)習(xí)者擁有大學(xué)預(yù)備知識(shí)。MOOC學(xué)習(xí)者也體現(xiàn)出性別差異，大多數(shù)MOOC學(xué)習(xí)者是男性，尤其在工程學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，女性MOOC學(xué)習(xí)者往往低于20%；社會(huì)科學(xué)類MOOC學(xué)習(xí)者的平均年齡可能更大一些（ICEF，2014a）。MOOC教師可以借鑒這些整體數(shù)據(jù)，結(jié)合自己所教授的學(xué)科、內(nèi)容等特點(diǎn)，預(yù)先對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者可能出現(xiàn)的特征進(jìn)行整體把握。

第二，在正式開設(shè)某一門MOOC之前，可以借助MOOC服務(wù)平臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，針對(duì)當(dāng)前MOOC的內(nèi)容設(shè)計(jì)等進(jìn)行開放式調(diào)研；在學(xué)習(xí)者注冊(cè)MOOC后，也可以通過簡(jiǎn)單的問卷了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求（Weiss，2013）。

第三，通過以下方式來分析學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的投入程度：一是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為線索，包括所有與課程學(xué)習(xí)相關(guān)的行為，如觀看視頻、提交作業(yè)、參加測(cè)試、參與論壇討論等；二是論壇的發(fā)言內(nèi)容；三是論壇中形成的交互結(jié)構(gòu)，包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)者是否主動(dòng)幫助他人、是否主動(dòng)提問、互動(dòng)范圍等（Ramesh et al.，2014）。其中需要特別注意學(xué)習(xí)過程測(cè)試，并關(guān)注學(xué)習(xí)者在論壇里的發(fā)言及集中提出的問題。在學(xué)習(xí)過程中的嵌入式測(cè)試不但有利于檢測(cè)與鞏固學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，也有利于教師及時(shí)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以便調(diào)整教學(xué)過程以更好地契合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。已有研究表明，MOOC學(xué)習(xí)者在論壇的發(fā)言為教師深入分析學(xué)習(xí)者的投入度、學(xué)習(xí)意圖以及完成整個(gè)MOOC學(xué)習(xí)的可能性留下了重要線索。如果MOOC學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平較高，則更趨向于主動(dòng)回答論壇中的問題，而且也更容易參與學(xué)習(xí)小組并與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行主動(dòng)的社會(huì)性互動(dòng)，相應(yīng)地在面對(duì)學(xué)習(xí)困難時(shí)也更趨向于堅(jiān)持，比如愿意反復(fù)參加測(cè)試以便通過測(cè)試后進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)（ICEF，2014a）。

2.重視學(xué)習(xí)任務(wù)與活動(dòng)設(shè)計(jì)

第一，重視MOOC作業(yè)的布置（Henshaw，2014）。雖然MOOC教師無法像傳統(tǒng)教學(xué)情境下那樣逐一檢查學(xué)習(xí)者提交的作業(yè)，但他們?nèi)匀粦?yīng)該高度重視作業(yè)對(duì)于檢查、鞏固與促進(jìn)學(xué)習(xí)的功用。MOOC教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到作業(yè)本身并不是為了為難學(xué)習(xí)者，也不是為了分出學(xué)習(xí)者的等級(jí)水平，而是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者回顧、反思、思考、提取、應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，為學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的深度互動(dòng)提供機(jī)會(huì)。在布置作業(yè)時(shí)要特別注意如何提供一些有啟示、有爭(zhēng)論的問題，不必追求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而且要為學(xué)習(xí)者提供綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決問題的情境（Devlin，2014）。對(duì)于學(xué)習(xí)者的作業(yè)可以采取MOOC平臺(tái)自帶的評(píng)價(jià)系統(tǒng)或同伴評(píng)價(jià)進(jìn)行，便于學(xué)習(xí)者得到一定的反饋（Kolowich，2012）。

第二，重視MOOC中的小組協(xié)同學(xué)習(xí)。雖然現(xiàn)在多數(shù)MOOC都支持學(xué)習(xí)者的開放式學(xué)習(xí)體驗(yàn)——由學(xué)習(xí)者在課程規(guī)定時(shí)間內(nèi)按自己的需求自行選擇具體的學(xué)習(xí)時(shí)間與方式，但是如果能夠精心設(shè)計(jì)一些小組學(xué)習(xí)則更可能有效地提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度，尤其對(duì)于那些需要協(xié)同實(shí)踐的MOOC學(xué)習(xí)則顯得更為重要。為此，可以通過鼓勵(lì)MOOC學(xué)習(xí)者自行選擇成立學(xué)習(xí)小組或者臨時(shí)搭建在線學(xué)習(xí)小組，支持學(xué)習(xí)者在一個(gè)有任務(wù)分工、合作規(guī)范的小組中獲得案例學(xué)習(xí)、協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同實(shí)踐等學(xué)習(xí)體驗(yàn)，協(xié)同完成某一學(xué)習(xí)任務(wù)并形成小組協(xié)同實(shí)踐成果（Schmitt，2014）。

3.提供個(gè)別化學(xué)習(xí)服務(wù)與支持

第一，在教學(xué)過程中讓MOOC學(xué)習(xí)者有接受個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的體驗(yàn)。美國頂級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)家、人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物Norvig教授于2011年開設(shè)了關(guān)于人工智能的MOOC，共有16萬人注冊(cè)了該課程。Norvig教授認(rèn)為，雖然MOOC主講教師心里十分清楚自己面對(duì)的是成千上萬的學(xué)習(xí)者，但需要教師時(shí)刻提醒自己在實(shí)施MOOC教學(xué)時(shí)要盡量給每一位學(xué)習(xí)者提供獲取個(gè)別化指導(dǎo)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓他們“處于一種放松的狀態(tài)”。為此，Norvig教授充分借鑒了可汗學(xué)院的做法，將教學(xué)內(nèi)容制作成2～6分鐘的視頻片段，每播放完一個(gè)視頻片段后就有暫停與小測(cè)試，其中所提的測(cè)試問題往往是一些開放性的問題，期望MOOC學(xué)習(xí)者不要刻意去記憶公式或知識(shí)，而是改變發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題的方式。這種方式不但讓MOOC學(xué)習(xí)者有一種面對(duì)面接受教師個(gè)別化輔導(dǎo)的體驗(yàn)，也讓他們?cè)诶^續(xù)后面的學(xué)習(xí)之前能夠停下來冷靜思考，這有助于學(xué)習(xí)者真正參與學(xué)習(xí)過程并投入其中（Norvig，2012）。

第二，針對(duì)當(dāng)前MOOC提供專門的學(xué)習(xí)導(dǎo)航與支持。比如，清晰描述整個(gè)MOOC的脈絡(luò)，提供清晰的學(xué)習(xí)導(dǎo)航，告知學(xué)習(xí)者如何查詢課程材料，讓學(xué)習(xí)者清楚學(xué)習(xí)當(dāng)前MOOC的基本過程及獲取幫助的方法；創(chuàng)建常見問題解答區(qū)讓學(xué)習(xí)者自行查找常見問題的解決辦法；創(chuàng)建集中答疑區(qū)，集中回答學(xué)習(xí)者提出的共性問題（Weiss，2013）。此外，還要幫助MOOC學(xué)習(xí)者理解在線學(xué)習(xí)的精髓與精神——自主學(xué)習(xí)與社會(huì)互動(dòng)式學(xué)習(xí)；讓學(xué)習(xí)者形成一種傾向，認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境下更需要學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程；幫助學(xué)習(xí)者提升寫作技能，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上提交作業(yè)、討論等主要依賴于學(xué)習(xí)者的文字表達(dá)；為學(xué)習(xí)者提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)，其中包括如何熟悉、適應(yīng)技術(shù)化MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境；為學(xué)習(xí)者搭建適當(dāng)?shù)闹Ъ埽皶r(shí)提供學(xué)習(xí)支持（Burns，2014）。

4.培養(yǎng)MOOC學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)責(zé)任感

讓MOOC學(xué)習(xí)者對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度與學(xué)習(xí)時(shí)間負(fù)有責(zé)任是提升其學(xué)習(xí)投入度的重要途徑之一。已有調(diào)查表明，雖然很多MOOC起初有很多人注冊(cè)，但是只有一半學(xué)習(xí)者能夠真正開始學(xué)習(xí)；到第5周左右，只有30%的學(xué)習(xí)者還在堅(jiān)持學(xué)習(xí)；大概只有3%的學(xué)習(xí)者能夠堅(jiān)持查看每一個(gè)專題的視頻與學(xué)習(xí)材料；相當(dāng)一部分MOOC學(xué)習(xí)者不能堅(jiān)持學(xué)下去的一個(gè)重要原因是，由于自己的拖延而錯(cuò)過了學(xué)習(xí)時(shí)間（ICEF，2014a）。Norvig教授建議，MOOC教學(xué)視頻不能像傳統(tǒng)課堂輔助教學(xué)應(yīng)用情境或常規(guī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)情境下那樣讓學(xué)習(xí)者隨時(shí)都能查看與播放，而是應(yīng)該設(shè)置播放時(shí)間限制，要求學(xué)習(xí)者在一定時(shí)間內(nèi)觀看完畢，這樣不但能促使學(xué)習(xí)者自主規(guī)劃與管理學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)也讓他們對(duì)課程進(jìn)度有跟隨感，體驗(yàn)到MOOC的互動(dòng)特性，從而更容易自覺地投入到MOOC學(xué)習(xí)過程中（Norvig，2012）。

在培養(yǎng)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)責(zé)任感時(shí)，可以利用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)跟蹤MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與情況，適時(shí)給予適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)干預(yù)以幫助其形成自主學(xué)習(xí)與時(shí)間管理的習(xí)慣（Burns，2014）。MOOC學(xué)習(xí)干預(yù)一般可以分為兩類：即嵌入式干預(yù)（Embedded Interventions）與發(fā)送式干預(yù)（Delivered Interventions）。前者被嵌入在學(xué)習(xí)過程中（如嵌入的測(cè)試等），比較合適那些學(xué)習(xí)很積極、頻繁參與學(xué)習(xí)和討論的學(xué)習(xí)者；而對(duì)于那些不太積極的學(xué)習(xí)者，無論是因?yàn)樗麄冏约旱耐涎舆€是因?yàn)闆]有足夠的空余時(shí)間，通過郵件方式發(fā)出“發(fā)送式學(xué)習(xí)干預(yù)”則相對(duì)更加有效（ICEF，2014a）。

四、以精致得當(dāng)?shù)腗OOC內(nèi)容為基本依托

內(nèi)容設(shè)計(jì)與建設(shè)始終是MOOC教學(xué)的核心，絕大數(shù)MOOC學(xué)習(xí)者選擇MOOC是因?yàn)槠谕麑W(xué)習(xí)“由世界一流的教師提供的一流教學(xué)內(nèi)容”（Kolowich，2012）。精致得當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容是MOOC有效教學(xué)得以實(shí)施的基本載體與依托。較之傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，由于學(xué)習(xí)者不固定、文化背景差異性大、學(xué)習(xí)起點(diǎn)不明確、學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)集中等因素，MOOC教學(xué)內(nèi)容更需要教師的精心設(shè)計(jì)：一是要對(duì)MOOC教學(xué)內(nèi)容本身的構(gòu)成進(jìn)行精心設(shè)計(jì)；二是要重視MOOC教學(xué)內(nèi)容的表達(dá)尤其是MOOC教學(xué)視頻的制作。

1.MOOC教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)成

第一，保證MOOC教學(xué)內(nèi)容主題明晰、體系完整（Weiss，2013）。跟傳統(tǒng)學(xué)校教育情境下的課程教學(xué)相比，MOOC教學(xué)時(shí)間一般在10周之內(nèi)，不要試圖在MOOC中提供所有關(guān)于課程的內(nèi)容，以避免給學(xué)習(xí)者帶來過重的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。因此在內(nèi)容選擇方面必須精而又精，確保能夠聚焦于某一領(lǐng)域核心的、具體而明確的主題；不要同時(shí)將開發(fā)的MOOC內(nèi)容都呈現(xiàn)出來，這樣容易降低課程的吸引力并且難以根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求與變化動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；針對(duì)每一個(gè)MOOC主題，需要提供一系列的學(xué)習(xí)視頻、閱讀材料、拓展資源以及配套的學(xué)習(xí)測(cè)試、討論話題等支持性材料，確保體系相對(duì)完整。

第二，高度重視MOOC教學(xué)內(nèi)容對(duì)不同學(xué)習(xí)者的適切性。研究表明，MOOC越來越與地域、文化相關(guān)。一方面，MOOC學(xué)習(xí)者來自不同的國家和地域；另一方面，不同大學(xué)的教師設(shè)計(jì)開發(fā)的MOOC實(shí)則帶有自己的觀點(diǎn)與文化背景（ICEF，2014b）。例如，MOOC明星教授Duneier在2012年主講“社會(huì)學(xué)導(dǎo)論”（Introductory Sociology）時(shí)，用“興奮”與“緊張”兩個(gè)詞來形容自己當(dāng)時(shí)的心情，因?yàn)榕c計(jì)算機(jī)科學(xué)或自然科學(xué)不同，社會(huì)科學(xué)與教師、學(xué)習(xí)者自身所在的環(huán)境與社會(huì)高度相關(guān)，Duneier教授非常擔(dān)心自己作為一名美國教授怎樣才能去主導(dǎo)來自全球各地的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)，以及擔(dān)心怎樣才能保證在同一時(shí)間面對(duì)來自100多個(gè)國家的幾萬名學(xué)習(xí)者而又能確保自己的觀點(diǎn)沒有偏見性（Duneier，2012）。因此，MOOC教師在教學(xué)過程中應(yīng)該盡可能地了解MOOC學(xué)習(xí)者的文化背景，盡量開發(fā)一些與學(xué)習(xí)者來源國家相關(guān)的案例。在提供學(xué)習(xí)支持材料時(shí)也應(yīng)該注意到，由于MOOC學(xué)習(xí)的初始經(jīng)驗(yàn)不同，MOOC教師需要考慮針對(duì)不同層次的學(xué)習(xí)者提供不同的學(xué)習(xí)資源與支持。

第三，認(rèn)識(shí)到在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中有效的教學(xué)內(nèi)容在MOOC教學(xué)中則不一定有效。比如，有些教授在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中常常以一個(gè)與教學(xué)相關(guān)的笑話啟發(fā)學(xué)習(xí)者進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，往往能夠收到很好的教學(xué)效果；而同一位教授在實(shí)施MOOC教學(xué)過程中也在每一個(gè)專題之初利用相同的笑話進(jìn)行課程導(dǎo)入時(shí)，雖然教授自己認(rèn)為笑話非常有趣，并且相信MOOC學(xué)習(xí)者也會(huì)認(rèn)同笑話的趣味性，但實(shí)際上MOOC教授只是比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到了大概有多少學(xué)習(xí)者會(huì)反感笑話的內(nèi)容，卻過于高估了自己所講笑話的趣味性?？梢姡绻敲嫦?qū)嶓w學(xué)校的少數(shù)學(xué)習(xí)者，面對(duì)面分享可能效果較好；但是當(dāng)面對(duì)大規(guī)模學(xué)習(xí)者時(shí)，則是很有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)橛行W(xué)習(xí)內(nèi)容的有效性不但涉及到文化背景，也關(guān)涉到語言表達(dá)以及學(xué)習(xí)者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與互動(dòng)的需求（McGraw，2013）。

第四，重視提升MOOC課程介紹視頻的質(zhì)量與吸引力。課程介紹視頻作為學(xué)習(xí)者面對(duì)的第一個(gè)視頻，不但肩負(fù)介紹課程整體概況的功用，也負(fù)有激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的重要責(zé)任。許多MOOC學(xué)習(xí)者是否堅(jiān)持學(xué)習(xí)某一門MOOC往往是在看完第一個(gè)課程介紹視頻之后決定的，尤其對(duì)于那些第一次接觸MOOC的學(xué)習(xí)者，第一個(gè)課程介紹視頻顯得更為重要。眾多成功的MOOC往往花了大量精力制作第一個(gè)課程介紹視頻，其中非常重視教師的語音語調(diào)以及趣味性，同時(shí)明確指出了對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者參與當(dāng)前MOOC學(xué)習(xí)的期望，回答了學(xué)習(xí)者可能存在的關(guān)于課程的疑惑，并且能夠幫助學(xué)習(xí)者盡快熟悉MOOC學(xué)習(xí)的過程（Henshaw，2014）。

2.MOOC教學(xué)內(nèi)容的表達(dá)

第一，有效利用不同類型的多媒體來表達(dá)MOOC內(nèi)容（Henshaw，2014）。由于MOOC學(xué)習(xí)者的大規(guī)模性，以及不同的學(xué)習(xí)者有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和不同的媒體偏好，所以MOOC教師要合理利用視頻、音頻、文本等多種媒體方式為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)資源，即使是同一教學(xué)內(nèi)容也要嘗試用不同的方式來表達(dá)，以滿足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好與需要。

第二，利用MOOC教學(xué)團(tuán)隊(duì)不同的教學(xué)表達(dá)風(fēng)格來提升MOOC教學(xué)內(nèi)容的吸引力。比如，可由主講教師團(tuán)隊(duì)共同提供MOOC教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)者每周都能聽到不同的觀點(diǎn)，感受不同的教學(xué)風(fēng)格、內(nèi)容與互動(dòng)方式，這樣更容易讓MOOC學(xué)習(xí)者保持新鮮感從而持續(xù)投入到整個(gè)MOOC學(xué)習(xí)過程中（Weiss，2013）。

第三，重視MOOC教學(xué)視頻的制作（Guo et al.，2014）。整體上，制作MOOC教學(xué)視頻涉及視頻長(zhǎng)度、教師語速、視頻類型、制作風(fēng)格——包括基于PPT播放的、基于教師手寫的可汗學(xué)院式的、基于教室實(shí)錄的、基于演播室錄制的、基于教師頭像等形式。具體來說，應(yīng)該注意以下制作事項(xiàng)以便進(jìn)一步提升MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度。（1）較短的視頻更容易提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度，建議在制作MOOC視頻之前將MOOC教學(xué)內(nèi)容分解成低于6分鐘即可講解清楚的視頻片段。（2）如果在MOOC教學(xué)視頻中適當(dāng)加入主講教師的頭像（并不需要一直持續(xù)出現(xiàn)），學(xué)習(xí)者則更容易投入，建議在后期編輯中適當(dāng)添加主講教師的頭像。（3）在非演播室環(huán)境下（如教室、辦公室甚至室外等）錄制的視頻中教師的表現(xiàn)更自然且更容易讓學(xué)習(xí)者感到親和力，可見MOOC視頻的教學(xué)質(zhì)量并不一定取決于視頻的清晰度。（4）類似于可汗學(xué)院的基于手寫板的視頻因?yàn)橛袆?dòng)作性、持續(xù)性的視覺信號(hào)提示，因此比PPT類的視頻效果更好。（5）即使MOOC教學(xué)視頻是來源于對(duì)課堂的高清實(shí)錄，也不如片段化的視頻內(nèi)容更吸引學(xué)習(xí)者，因此MOOC教師在打算利用自己的講座視頻來制作MOOC視頻時(shí)，也需要預(yù)先設(shè)計(jì)其形式與格式，比如要精心規(guī)劃講座視頻的哪一段可以被單獨(dú)截取作為一個(gè)小主題等。（6）視頻中教師的語速相對(duì)快一點(diǎn)并且充滿激情更容易提升MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度，因此教師在錄制MOOC視頻時(shí)應(yīng)該講得有激情且能夠感染學(xué)習(xí)者，而不是為了讓學(xué)習(xí)者聽清楚而刻意將語速放慢。（7）MOOC學(xué)習(xí)者對(duì)于不同類型的MOOC視頻的投入度有所區(qū)別，比如對(duì)基于教師講授的面向概念闡釋與理論學(xué)習(xí)的講座類視頻，學(xué)習(xí)者可能只看一次，所以要充分重視這類視頻給學(xué)習(xí)者留下的第一印象；而對(duì)于演示操作類面向技能學(xué)習(xí)的視頻，學(xué)習(xí)者往往會(huì)跳過自己已經(jīng)掌握的部分，因此有必要通過加入標(biāo)簽或標(biāo)志點(diǎn)的方式來增強(qiáng)這類視頻的交互性與可選擇性。

五、以重視MOOC論壇建設(shè)促進(jìn)社會(huì)性互動(dòng)為有力抓手

無論是師生之間的互動(dòng)還是生生之間的互動(dòng)，對(duì)于任何一種形式的遠(yuǎn)程教育都有著非常重要的意義（Moore，1992）。對(duì)于大規(guī)模的MOOC學(xué)習(xí)者而言，如何促進(jìn)社會(huì)性互動(dòng)尤其是生生之間的互動(dòng)顯得更為重要。MOOC的起源在本質(zhì)上是基于聯(lián)通主義的，在服務(wù)于大規(guī)模學(xué)習(xí)者的同時(shí)又充分利用技術(shù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，來創(chuàng)建大規(guī)模學(xué)習(xí)者社區(qū)，從而將學(xué)習(xí)者社區(qū)中的社會(huì)性互動(dòng)變成了一種整合性的教育教學(xué)方式（Poplar，2014）。論壇幾乎是所有社會(huì)性互動(dòng)的主要載體。正是基于論壇的社會(huì)性互動(dòng)才使得支持MOOC的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)超越了其技術(shù)屬性與優(yōu)勢(shì)，不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的傳遞相同內(nèi)容資源的工具，而是一個(gè)協(xié)同交流的平臺(tái)，用以打破傳統(tǒng)教學(xué)情境下知識(shí)給與者與知識(shí)接收者的互動(dòng)模式，從而使得MOOC區(qū)別于一般的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)并體現(xiàn)其作為“課程”的本真價(jià)值。有研究者認(rèn)為，正是由于對(duì)MOOC論壇建設(shè)與利用的重視，使得MOOC教師從技能型“教學(xué)者”（Instructor）轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲摹敖逃摺保‥ducator）（Roberts，2015）?？梢?，如何加強(qiáng)MOOC論壇建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)性互動(dòng)是實(shí)施有效MOOC教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。一方面，需要MOOC教師科學(xué)規(guī)劃MOOC論壇的功用；另一方面，需要MOOC教師精心規(guī)劃論壇的發(fā)展并利用適宜的推進(jìn)策略促進(jìn)MOOC論壇的利用。

1.明晰MOOC論壇的功用

第一，論壇的最基本功能是為MOOC學(xué)習(xí)者提供社會(huì)性互動(dòng)的平臺(tái)，讓他們?cè)谡搲袑?shí)現(xiàn)社會(huì)性學(xué)習(xí)。MOOC教師可以通過精心設(shè)計(jì)論壇中的討論以促進(jìn)社會(huì)性互動(dòng)并培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的批判性思維，這對(duì)于提升MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量至關(guān)重要（Henshaw，2014）。

第二，MOOC論壇可以幫助MOOC教師及時(shí)了解MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，從而動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化MOOC的教學(xué)內(nèi)容與進(jìn)度。技術(shù)平臺(tái)允許MOOC教師及時(shí)收集和整理MOOC學(xué)習(xí)者的提問、討論等數(shù)據(jù)，獲得更多關(guān)于學(xué)習(xí)與教學(xué)的反饋；同時(shí)能夠?qū)W(xué)習(xí)者討論得最多的問題集中起來，及時(shí)了解哪些問題對(duì)學(xué)習(xí)者最有意義；還可以通過觀察學(xué)習(xí)者在論壇里的互動(dòng)情況分析其學(xué)習(xí)過程（Duneier，2012）。

第三，MOOC論壇也有利于讓教師感受到自己的存在感，從而使其更有效地投入到教學(xué)過程。比如，大多數(shù)教師在錄制MOOC視頻時(shí)都是在演播室或工作室，視頻中并沒有學(xué)習(xí)者在場(chǎng)，也沒有學(xué)習(xí)者提問，教師觀察不到學(xué)習(xí)者的表情，也捕捉不到學(xué)習(xí)者的任何反應(yīng)，更難以預(yù)計(jì)會(huì)有什么樣的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自己錄制的視頻，因而這種教學(xué)臨場(chǎng)感的缺失對(duì)于大多數(shù)教師而言是很大的挑戰(zhàn)。而論壇的存在可以讓教師收集到MOOC學(xué)習(xí)者的反饋與建議，知曉他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中遇到的困難并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。這有助于MOOC教師獲得更多的教學(xué)臨場(chǎng)體驗(yàn)，從而提升其教學(xué)投入度（Duneier，2012）。

2.規(guī)劃MOOC論壇的發(fā)展

MOOC論壇的發(fā)展需要精心規(guī)劃，但并不是每一個(gè)MOOC都精心規(guī)劃了其論壇的建設(shè)與功用，而這正是影響MOOC教學(xué)效果的重要因素之一。有研究者在試用19門MOOC課程之后，推薦用以下五個(gè)策略來規(guī)劃MOOC論壇（Roberts，2015）：一是明晰MOOC學(xué)習(xí)者通過參與論壇可以從MOOC教師以及同伴那里學(xué)到什么，可以達(dá)成什么樣的學(xué)習(xí)目標(biāo)；二是明確MOOC教師可以創(chuàng)建何種課程活動(dòng)來推動(dòng)論壇中的在線對(duì)話，比如不單純以發(fā)言次數(shù)來評(píng)價(jià)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，而要設(shè)計(jì)一些有建設(shè)性的討論話題，讓學(xué)習(xí)者持續(xù)投入到關(guān)于課程學(xué)習(xí)的對(duì)話過程中，這樣有利于將MOOC論壇培育成為隨課程持續(xù)而推進(jìn)成長(zhǎng)的社區(qū)；三是建設(shè)界面友好的論壇，便于學(xué)習(xí)者輕松快捷地找到對(duì)每一個(gè)討論主題的線索；四是MOOC教師本身應(yīng)該積極并以適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c論壇，知道自己應(yīng)激勵(lì)討論、抑制討論、主持討論以及總結(jié)討論的適當(dāng)時(shí)間；五是MOOC教師自身要充分明確論壇的價(jià)值，頻繁與學(xué)習(xí)者分享自己的看法與想法。

3.促進(jìn)MOOC論壇的利用

MOOC教師還需要采取一些適當(dāng)?shù)呐嘤呗耘c具體舉措以促進(jìn)MOOC論壇的利用。比如，一些成功的MOOC會(huì)對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者進(jìn)行7～14次提示，提醒他們要參與論壇討論與同伴學(xué)習(xí)，同時(shí)鼓勵(lì)他們尋找適合自己的同伴互動(dòng)方式并利用MOOC平臺(tái)之外的社交媒體進(jìn)行互動(dòng)；MOOC教師自身要盡可能地卷入到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中，及時(shí)為學(xué)習(xí)者解決問題，讓他們感受到教師的存在（Weiss，2013）。

精心設(shè)計(jì)論壇的使用語言也有助于MOOC論壇的利用。比如，形成一定的討論語言規(guī)范，堅(jiān)持用術(shù)語邀請(qǐng)學(xué)習(xí)者參加學(xué)習(xí)（不管學(xué)習(xí)者的規(guī)模有多大），這樣不但有助于MOOC學(xué)習(xí)者盡可能地避免無價(jià)值的發(fā)言，也有利于MOOC教師對(duì)論壇發(fā)言與討論的整理與總結(jié)，便于論壇建設(shè)性內(nèi)容的生成與共享（Roberts，2015）。還有的MOOC通過加入論壇榮譽(yù)系統(tǒng)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行高質(zhì)量的發(fā)言。已有研究表明，雖然論壇榮譽(yù)制度的引入并不一定能夠讓更多的學(xué)習(xí)者堅(jiān)持完成MOOC學(xué)習(xí)，但確實(shí)讓MOOC論壇中的發(fā)言得到更快、更多的反饋，并且重復(fù)發(fā)言不多，而具有建設(shè)性的、有區(qū)分度的發(fā)言卻增多了（Coetzee，2014）。

另外，還可以為MOOC學(xué)習(xí)者提供一些實(shí)用的MOOC論壇利用技巧，以指導(dǎo)學(xué)習(xí)者如何參與論壇中的社會(huì)性學(xué)習(xí)（Roberts，2015）。這些技巧包括：清晰說明參與MOOC學(xué)習(xí)所需要的交流技巧技能；為學(xué)習(xí)者提供如何提升自己的參與技能和支持建議。教師還可采取為學(xué)習(xí)者的交流過程提供支持的技巧，如建議學(xué)習(xí)者如何更有效地進(jìn)行討論反饋、整理與總結(jié)等（ICEF，2014a）。

六、結(jié)束語

MOOC本身所具有的諸多不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的本質(zhì)特征決定了教育者和教育機(jī)構(gòu)不能完全按照傳統(tǒng)課堂教學(xué)情境下有效教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)量和評(píng)價(jià)MOOC教學(xué)的有效性，而MOOC教學(xué)的有效性問題確實(shí)是影響MOOC長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與深入應(yīng)用的關(guān)鍵問題。雖然有眾多教育機(jī)構(gòu)與教育者開始參與MOOC教學(xué)，MOOC教學(xué)也吸引了大規(guī)模的學(xué)習(xí)者，但是MOOC的發(fā)展時(shí)間畢竟較短，目前尚缺乏對(duì)MOOC有效教學(xué)實(shí)施與評(píng)價(jià)的系統(tǒng)研究，尚未形成針對(duì)MOOC有效教學(xué)實(shí)施的具有普適性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本文亦不追求對(duì)MOOC有效教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立，也不強(qiáng)調(diào)推薦整齊劃一的MOOC有效教學(xué)原則，而是基于對(duì)國外MOOC教師教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的分析，提煉MOOC有效教學(xué)的一些具體舉措與做法，并從教學(xué)設(shè)計(jì)、提升學(xué)習(xí)者投入度、提供精致適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容、加強(qiáng)論壇建設(shè)促進(jìn)社會(huì)性互動(dòng)四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，期望不但可以為關(guān)注MOOC有效教學(xué)的研究者在理論層面提供一些啟示，也可以為參與MOOC教學(xué)的行動(dòng)者在實(shí)踐層面提供一些建議，同時(shí)也期望通過基于對(duì)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)性分析可以促進(jìn)對(duì)建立MOOC有效教學(xué)量化標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)研究。MOOC教學(xué)面向大規(guī)模學(xué)習(xí)者，大規(guī)模學(xué)習(xí)者必然產(chǎn)生大規(guī)模的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。MOOC在本質(zhì)上不僅僅是為大規(guī)模學(xué)習(xí)者提供相同的學(xué)習(xí)內(nèi)容與資源，而是指向大智慧的集成與生成。未來以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的信息技術(shù)必將為我們提供新的視角與方式去觀測(cè)與評(píng)價(jià)MOOC教學(xué)的有效性，但是量化的評(píng)價(jià)常常先基于質(zhì)性的分析與預(yù)設(shè)，因此本文期望可以為未來在大數(shù)據(jù)環(huán)境下分析MOOC教學(xué)有效性的相關(guān)研究提供一些有益參考。

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