網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的倫理困境及其應(yīng)對(duì)

楊林霞（中原工學(xué)院 法學(xué)院，河南 鄭州. 450007）

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的倫理困境及其應(yīng)對(duì)

楊林霞
（中原工學(xué)院 法學(xué)院，河南 鄭州. 450007）

摘 要：網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制作為單一的他律機(jī)制，面臨諸多倫理困境。唯有結(jié)合自律機(jī)制與物律機(jī)制，三律并舉，方能走出其固有的倫理困境，最終達(dá)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序之目的。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制；倫理困境；應(yīng)對(duì)

一、問(wèn)題的提出

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量正以驚人的速度增長(zhǎng)。2015年2月3日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至去年年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.49億人。［1］同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)數(shù)倍于網(wǎng)民數(shù)量而建立，且賬號(hào)名稱中不良、虛假及違法等信息屢見(jiàn)不鮮，可謂亂象叢生。2月4日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱管理規(guī)定》，明確要求自3月1日起互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者應(yīng)通過(guò)真實(shí)身份信息認(rèn)證后注冊(cè)賬號(hào)。雖然此次只是強(qiáng)調(diào)了“后臺(tái)實(shí)名”制度，距離真正的全網(wǎng)實(shí)名制還很遙遠(yuǎn)，但《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱管理規(guī)定》普遍被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制時(shí)代即將到來(lái)的標(biāo)志。

在一般意義上，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制既是一種準(zhǔn)入制度，也是一種追責(zé)制度，利用它可以準(zhǔn)確找到反動(dòng)言論、色情暴力等有害信息的來(lái)源，及時(shí)追究發(fā)布人和傳播者的法律責(zé)任，有效打擊通過(guò)虛擬空間從事的各種違法犯罪活動(dòng)。因此，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制實(shí)質(zhì)上是一種外在約束機(jī)制，也就是所說(shuō)的“他律”。但很顯然這種單一的他律機(jī)制背后也存在諸多復(fù)雜的倫理困境和不確定性，因而需要進(jìn)一步思考和探討應(yīng)對(duì)方法。

二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的倫理困境審視

首先，以不信任作為獲得信任的前提。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施有三個(gè)邏輯前提：一是許多用戶缺乏道德自覺(jué)。其原因是用戶數(shù)量龐大，道德認(rèn)知能力、判斷能力參差不齊，還存在從眾心理、僥幸心理等，故而發(fā)布、傳播信息欠考慮、不夠理性，而實(shí)名制的實(shí)施對(duì)用戶心理和行為具有矯正作用。二是監(jiān)管部門、網(wǎng)站、網(wǎng)民之間缺乏必要的信任。監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)民信任不夠，畏懼網(wǎng)民的不滿言論和消極情緒；網(wǎng)站對(duì)用戶的信任不夠，擔(dān)心用戶的過(guò)激言論或反動(dòng)言論遭到官方追究，進(jìn)而影響自身經(jīng)濟(jì)利益；監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)站的把關(guān)意識(shí)和監(jiān)管能力的信任不夠。三是其他現(xiàn)有制度無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)民言行的合理監(jiān)管，制度不足以約束用戶行為。所以，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施既是監(jiān)管部門、網(wǎng)站、用戶間缺乏必要信任的一種補(bǔ)救措施，但同時(shí)又弱化了相互間的信任，此乃網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的重要倫理困境之一。

其次，以限制自由來(lái)保護(hù)自由。在未使用實(shí)名制前，人們?cè)谔摂M空間中“猶如掙脫了枷鎖的奴隸，戴上面具后，剩下的就是放縱歡歌和發(fā)泄?！保?］此時(shí)，虛擬空間因其自由性、匿名性等特點(diǎn)而擁有大量用戶，并且用戶因此還可以無(wú)拘束的發(fā)表言論、傳播觀點(diǎn)、甚至發(fā)泄情緒，從而使得網(wǎng)絡(luò)空間擔(dān)負(fù)起科塞所說(shuō)的“社會(huì)安全閥”的功能。然而，實(shí)名制打破了這一傳統(tǒng)，一方面，用戶發(fā)布的信息受到虛擬空間管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)控、篩選；另一方面，實(shí)名制在用戶現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界之間搭建了橋梁，用戶身份從地下走向陽(yáng)光，從隱秘走向暴露。因此，用戶在使用虛擬空間的過(guò)程中必須承擔(dān)追究相應(yīng)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)，這就在一定程度上限制了其自由。

第三，以正價(jià)值信息全面否定負(fù)價(jià)值信息的意義。從對(duì)社會(huì)發(fā)展的功能和倫理價(jià)值上分析，用戶在虛擬空間中傳播的信息大致可分為三種類型：正價(jià)值信息、負(fù)價(jià)值信息及大量的中性價(jià)值信息。在特定條件下，三者可實(shí)現(xiàn)一定范圍內(nèi)的相互轉(zhuǎn)化。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制在一定程度上限制了負(fù)價(jià)值信息的發(fā)布，進(jìn)而阻塞了負(fù)價(jià)值向正價(jià)值轉(zhuǎn)化的渠道。廣大用戶的消極情緒在虛擬世界中得不到完全宣泄，勢(shì)必轉(zhuǎn)而進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界，長(zhǎng)期積累，可能會(huì)產(chǎn)生無(wú)法預(yù)料的后果。同時(shí)，另一方面，政府相關(guān)部門無(wú)法及時(shí)聽(tīng)到來(lái)自民間的真實(shí)呼聲，影響其決策的民主性、科學(xué)性，不利于和諧社會(huì)建設(shè)。

第四，以用戶個(gè)體的潛在風(fēng)險(xiǎn)換取網(wǎng)絡(luò)空間的安全。實(shí)名制要求用戶在使用虛擬空間時(shí)必須提供真實(shí)有效的身份信息，進(jìn)行身份認(rèn)證。那么，需考究的是，誰(shuí)賦予虛擬空間管理者這樣的權(quán)力？監(jiān)督、制衡虛擬空間管理者的權(quán)限的主體又是誰(shuí)？措施怎樣？如何確保用戶個(gè)人信息不被虛擬空間管理者因經(jīng)濟(jì)或政治或其他利益而泄露？網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的施行本來(lái)是為了更好地保護(hù)用戶，但同時(shí)它卻無(wú)法確保用戶個(gè)人信息安全，反而使用戶面臨這種公民隱私權(quán)外露的潛在風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)問(wèn)題不解決，就可能成為制約網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制進(jìn)一步發(fā)展和完善的重要因素。

總之，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制雖在一定程度上規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為、凈化了網(wǎng)絡(luò)空間，維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的秩序，但是存在多重倫理困境。究其根源，這些困境是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制作為單一的他律方式所固有的。為此，要破解這些困境，就需要拓展思路，引入更多約束機(jī)制共同發(fā)揮作用。

三、“三律”并舉以走出網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之倫理困境

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是種單一的外在的他律機(jī)制，其與自律機(jī)制、物律機(jī)制互為補(bǔ)充、互相配合，才能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

首先，要嚴(yán)格執(zhí)行他律機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制以制度條例的形式，規(guī)定網(wǎng)站等虛擬空間主體在用戶使用該網(wǎng)絡(luò)時(shí)，出示有效證件，確認(rèn)其身份，并以真實(shí)姓名和相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè)登記，明確權(quán)責(zé)，限定使用權(quán)限，一旦該用戶發(fā)布、散播虛假或有害信息，違反法律法規(guī)或相關(guān)規(guī)約，則會(huì)受到相應(yīng)的制裁和懲罰。作為以他律為主導(dǎo)的約束機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制對(duì)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為、整治當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶賬戶亂象、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序等都是必要的選擇與舉措。

其次，要加強(qiáng)自律機(jī)制建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制雖能夠在一定程度上減少用戶賬戶混亂現(xiàn)狀、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，但作為單一的他律約束機(jī)制并不能從根本上解決此問(wèn)題。這種約束機(jī)制是否能切實(shí)發(fā)揮作用或在大多程度上發(fā)揮作用，關(guān)鍵取決于他律能否上升為自律，能否形成合乎德行的道德良心。為此，在嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制這種他律機(jī)制的同時(shí)，還要深入發(fā)掘人性中向善的傾向、追求正義的愿望及責(zé)任意識(shí)。有些用戶實(shí)施違法犯罪、侵害他人利益，根源在于利欲戰(zhàn)勝了善念，善性被蒙蔽，惡性被張揚(yáng)。如果能夠?qū)⑸菩约ぐl(fā)出來(lái)，那么惡性就會(huì)受到抑制，虛擬空間將得到前所未有的凈化。同理，每個(gè)人身上也都內(nèi)具正義感。休謨認(rèn)為，正義是“人們的共同利益感所致”。［3］虛擬空間中用戶的共同利益——各種網(wǎng)絡(luò)資源、信息等也需要通過(guò)正義來(lái)維護(hù)，這種對(duì)正義感的追求可幫助網(wǎng)民增強(qiáng)自律

意識(shí)和自律能力，彌補(bǔ)他律的不足。同時(shí)，責(zé)任意識(shí)也是人性所內(nèi)具的，虛擬空間作為公共使用工具和資源共享平臺(tái)，維護(hù)其秩序是每位用戶應(yīng)盡的責(zé)任。個(gè)體對(duì)虛擬空間的責(zé)任既是法律責(zé)任，更是道德義務(wù)。

最后，還要巧妙借用物律機(jī)制。物律是他律和自律之外的第三種約束機(jī)制，也被稱為是道德和法律之外的第三種手段，它主要是“通過(guò)技術(shù)的手段，依靠物質(zhì)的力量來(lái)達(dá)到規(guī)范人的行為的目的?！保?］如在易引發(fā)交通事故的道路上設(shè)置“減速坡”，通過(guò)物質(zhì)的力量迫使司機(jī)減緩行駛速度，從而達(dá)到規(guī)范人們行為的效果。又如，在人流量較大的電梯旁設(shè)置音樂(lè)臺(tái)階，利用人的好奇心理，引導(dǎo)人走樓梯，達(dá)到分散人流量的目的。一言以蔽之，物律實(shí)質(zhì)上就是在某些實(shí)物或者技術(shù)產(chǎn)品預(yù)設(shè)某種規(guī)范，在人們使用這些產(chǎn)品時(shí)自覺(jué)地遵循相應(yīng)的要求，引導(dǎo)使用者的行為模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)者的既定目標(biāo)。相比較而言，他律具有速度快、效應(yīng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但制度永遠(yuǎn)無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)中的所有具體問(wèn)題；自律似乎能夠從根源上解決虛擬空間帶來(lái)的倫理問(wèn)題，但其局限性在于時(shí)間久、戰(zhàn)線長(zhǎng)、難度大?；诖苏J(rèn)知，還必須巧用物律——通過(guò)在相關(guān)技術(shù)及其產(chǎn)品上預(yù)設(shè)某種規(guī)范來(lái)引導(dǎo)使用者的行為。

四、結(jié)語(yǔ)

他律、自律、物律雖然各有側(cè)重、各不相同，但三者之間并非彼此孤立、根本對(duì)抗的，而是存在著緊密聯(lián)系。他律、自律、物律都有一定的指向性，其目的都在于促使人們的行為向著一定的方向行進(jìn)，都是為了達(dá)到某種既定的目標(biāo)；另一方面，無(wú)論是借助法律、制度的他律，還是借助技術(shù)手段和技術(shù)產(chǎn)品的物律，都要首先內(nèi)化為人們的思想、觀念、態(tài)度，成為良心，然后指引其做出一定的道德選擇，并外化為道德行為，產(chǎn)生效果。所以，他律、自律和物律三者必須相互配合，互為補(bǔ)充，共同發(fā)揮作用，才能有效破解網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制自身固有的倫理困境，為互聯(lián)網(wǎng)用戶營(yíng)造出一個(gè)安全干凈、健康有序的網(wǎng)絡(luò)空間。

參考文獻(xiàn)：

［1］中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心. CNNIC第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［DB/OL］. http：//cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2015/201502/t20150203_51631.htm

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作者簡(jiǎn)介：楊林霞（1979—），女，河南平頂山人，社會(huì)學(xué)博士，中原工學(xué)院講師，主要研究方向：社會(huì)問(wèn)題。

中圖分類號(hào)：GG220066..22.....

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文章編號(hào)：11667744--88888833（22001155）1166--00229922--0011