簡析微信紅包營銷模式

韋冠作（重慶工商大學，重慶. 400067）

簡析微信紅包營銷模式

韋冠作
（重慶工商大學，重慶. 400067）

摘 要：在2014年春節(jié)的三天前，騰訊財付通推出微信紅包，再到2015年春節(jié)微信紅包的大熱，無論是使用人數(shù)、影響力都十分巨大。微信紅包病毒式的傳播，讓微信紅包營銷的思路進入人們的視野。本文首先介紹了微信紅包的特點、屬性，講述了微信紅包營銷的影響和缺陷，再通過圖像對微信紅包營銷模式進行描述，并對其進行了展望。

關鍵詞：微信紅包；屬性；營銷模式

一、微信紅包營銷的產生、特征、影響

（一）微信紅包營銷的產生與快速發(fā)展

在2014年春節(jié)的三天前，騰訊財付通在微信低調推出公眾賬號“新年紅包”Beta測試版。用戶關注該賬號后，將可以在微信中向好友發(fā)送或領取新年紅包，可以實現(xiàn)發(fā)紅包、查收發(fā)記錄和提現(xiàn)。借助微信群和朋友圈之間的傳播，微信紅包得到越來越多的人的喜愛。2015年春節(jié)期間，微信“紅包雨”席卷全國，據數(shù)據顯示：微信紅包在除夕這天收發(fā)總量達10.1億次。平均每分鐘55萬個紅包被發(fā)出，165萬個紅包被拆開，是2014年除夕的66倍。

（二）微信紅包營銷的特征

（1）趣味性。借助發(fā)紅包這一傳統(tǒng)，可以個性化地寫上祝福，而在搶紅包過程中的隨機性，趣味性，讓每個人樂此不疲。好玩，成為微信紅包的一大特點。

（2）互動性。微信紅包的互動性體現(xiàn)在微信紅包的收發(fā)是通過微信這一極具社交化的平臺來實現(xiàn)的，通過微信，人們進行交流與互動，分享各自的生活經歷與樂趣，加深彼此間的感情。

（3）低門檻。只要輕點手機利用微信平臺即可收發(fā)微信紅包，收發(fā)紅包的門檻大為降低。每個微信用戶寫好祝福語，通過微信支付，紅包就包完了?？梢詫⒓t包發(fā)到群里，也可以單獨發(fā)給某個好友。簡單、快速，讓每一名普通用戶都能快捷的參與到活動之中。

（4）利益性。利益性基于4I營銷學理論中的利益性原則，即營銷活動不能為目標受眾提供利益，必然寸步難行。微信紅包中人們積極參與的一個重要原因是人們可以在微信紅包中獲利，這是人們參與微信紅包營銷的一個前提。微信紅包通過由于帶有一定的資金獎勵，讓人們樂于參與其中。

（三）微信紅包的屬性

微信紅包的快速興起，不僅是因為它是一個可簡便收發(fā)的網絡紅包，還因為它具有網絡紅包所不具有的屬性。例如，微信紅包就有社交屬性，表現(xiàn)為微信紅包的互動性，利于收發(fā)雙方的交流；微信紅包還具有游戲屬性，即微信紅包的不確定、隨機性讓其充滿游戲性；微信紅包的情感需求屬性，即微信紅包的發(fā)放能滿足人們的情感需求，增進感情。

二、微信紅包營銷的影響

首先，獲得客戶的相關信息，利于廣告的精準投入，構建大數(shù)據營銷。廣告精準投放和評價將借助微信紅包來完成，微信紅包在發(fā)放過程中獲得了客戶的相關信息，這些信息成為廣告效果好壞的評定家，也為商家進行廣告的精準投放、大數(shù)據營銷提供了基礎。

其次，新的營銷模式的形成。區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷模式，微信紅包在企業(yè)營銷過程中增加了與客戶的良性互動性，這是一種雙向性的溝通交流，并充分發(fā)揮了微信的功能和優(yōu)勢，提升營銷的成功率及滿意度。

最后，帶動了微信支付的迅猛成長，利于騰訊奪取移動支付平臺，搶占電商入口。微信紅包的發(fā)放、提現(xiàn)均要捆綁銀行賬戶，本質就是開通微信支付，這是騰訊爭奪移動支付平臺的表現(xiàn)，為騰訊以后布局電商打下基礎。

三、微信紅包營銷的優(yōu)缺點

（一）微信紅包營銷的優(yōu)點

（1）較高的營銷成功率。微信紅包的營銷模式的關鍵在于微信強大的社交功能和網絡，以及良好的互動性，趣味性，讓企業(yè)的產品或服務可以通過顧客的社交圈子不斷地延伸，同時由于微信的強大的功能，如公共號、朋友圈，信息推送等，讓產品的銷售呈現(xiàn)指數(shù)型增長，使得營銷的成功率及滿意度得到提升。

（2）病毒性的傳播方式。微信紅包憑借著其病毒式傳播，微信紅包的快速分享，利于快速傳播，利于企業(yè)的口碑。微信紅包的病毒營銷，提高了營銷的可信任度、創(chuàng)新性和趣味性，通過利用移動互聯(lián)網“無中心”和“多中心”的特性，利用用戶制造內容和自傳播的方式迅速將話題在微信朋友圈中發(fā)布，并利用微信朋友圈的相互影響作用層層擴散，就像病毒擴散式的迅速傳播，使得微信紅包在人群中迅速流行起來，讓越來越多的人加入其中。

（二）微信紅包營銷的局限

（1）安全方面的顧慮。盡管騰訊方面采取了很多安全防護措施。但移動互聯(lián)網行業(yè)中的安全問題始終無法根除，互聯(lián)網本身就是一個可能含有漏洞的空間?！昂诳汀钡某霈F(xiàn)以及網上出現(xiàn)的“搶紅包軟件”的釣魚欺詐網站、木馬及釣魚軟件，讓人們擔憂其安全性。

（2）微信紅包營銷主要針對的人群是以年輕人為主，該類人群體的特點是收入水平相對較低，對新鮮事物比較感興趣，而具有較高消費能力的中年群體則對微信紅包的安全持懷疑態(tài)度，且小額的微信紅包對他們而言吸引力不足。也就是說微信紅包只能專注于低消費能力的長尾人群。

四、淺談微信紅包的營銷模式

微信紅包營銷是通過微信紅包這一實實在在的物質利益吸引顧客，并與客戶進行互動，進行良性交流，培養(yǎng)和增進與客戶的感情，一定程度上滿足了顧客的情感需求。在這一過程中，商家通過與客戶的交流，可以獲得顧客的用戶信息與喜好，從而進行精準營銷，此外通過統(tǒng)計顧客的需求和喜好，并將相關數(shù)據進行分析，可以進行大數(shù)據營銷，提高營銷的成功率和范圍。

五、微信紅包營銷未來的展望

微信紅包不僅只是紅包，它所具有的趣味性、互動性等特點，以及各種屬性，它依靠微信這一平臺與客戶的進行更良好的互動與交流，提高了營銷的成功率，除此之外，微信紅包更是一種信息的收集者和反饋者，通過它，商家可以更精準地進行廣告推送，反饋信息等等，可以說微信紅包開創(chuàng)了自己的一個營銷模式，未來隨著“互聯(lián)網+”思維和大數(shù)據營銷的興起，微信紅包營銷也必將發(fā)揮出更大的作用。

參考文獻：

［1］曾婷.淺析微信紅包的產品營銷思維［J］.市場周刊，2014（4）.

［2］肖澗松.新媒體時代的微信營銷策略研究［J］.

［3］吳璐薇.微信紅包狂熱背后的思考［J］.文化論壇，2014 （6）.

作者簡介：韋冠作（1987—），男，廣西北海人，重慶工商大學傳媒經濟學在讀研究生。

中圖分類號：GG220066......

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文章編號：11667744--88888833（22001155）1166--00221188--0011