劉晨菲
(作者單位:武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院)
媒介品牌與媒介戰(zhàn)略管理分析——以鳳凰衛(wèi)視為例
劉晨菲
(作者單位:武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院)
摘 要:本文從鳳凰衛(wèi)視品牌簡介和品牌建構(gòu)出發(fā),分析鳳凰衛(wèi)視品牌建構(gòu)的獨(dú)到之處,并對其品牌識別與定位、品牌核心競爭力、差異化營銷以及媒介STP戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)論述,最后補(bǔ)充了鳳凰衛(wèi)視的盈利模式。
關(guān)鍵詞:品牌建構(gòu);識別與定位;核心競爭力;差異化營銷;媒介STP戰(zhàn)略
1.1 品牌定位與識別
1.1.1 品牌定位
鳳凰衛(wèi)視自1996年開播以來,給自己的品牌定位就是“國際視野的華語媒體”,以“向世界發(fā)出華人媒體的聲音”“拉近全球華人距離”“構(gòu)建兩岸三地橋梁”為己任,在世界各地廣泛布點(diǎn)。許多人認(rèn)為鳳凰衛(wèi)視的策略是一種補(bǔ)缺定位,筆者更想稱它為競爭優(yōu)勢定位。
1.1.2 品牌CIS策劃
鳳凰衛(wèi)視最主要的品牌形象設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面:臺標(biāo)和明星。
首先就臺標(biāo)來說,鳳凰衛(wèi)視的臺標(biāo)與它的名字一樣,高貴大氣帶著中國傳統(tǒng)文化的元素。臺標(biāo)突破了以往電視臺采用的紅、藍(lán)、綠三原色為主的束縛,大膽地運(yùn)用金色,鮮明富麗,是吉祥如意、和平安康的象征。其臺標(biāo)借鳳與凰的陰陽交匯,預(yù)示東西文化以及傳統(tǒng)與現(xiàn)代文化的一次歷史性的整合重組,也暗指著自己對中西方報(bào)道的結(jié)合。
其次是明星,這里說到的明星并不是說演藝圈里的那些藝人,而是指鳳凰衛(wèi)視的“三名”——名主持人、名記者和名評論家。鳳凰衛(wèi)視在選“星”和造“星”方面一直有自己的獨(dú)到之處,這一“明星”模式后來也被電視行業(yè)的其他競爭者模仿和學(xué)習(xí),但始終無法超越,因?yàn)橄啾榷鄶?shù)省級衛(wèi)視造出來的偏“娛樂明星”的主持記者群體,鳳凰衛(wèi)視推出的是專業(yè)素質(zhì)和綜合實(shí)力都非常強(qiáng)的業(yè)界精英。陳魯豫、吳小莉、楊瀾、沈星、曾子墨、許戈輝、黃健翔,這些說出來婦孺皆知的名主持人或名記者都是從鳳凰衛(wèi)視起家或?yàn)轼P凰衛(wèi)視工作過。阮次山、邱震海、馬鼎盛、楊錦麟等人則是從鳳凰衛(wèi)視走出來的或綜合或?qū)W有專攻的名評論家。
1.2 品牌規(guī)劃與營銷
1.2.1 核心競爭力——內(nèi)容為王
鳳凰衛(wèi)視的新聞理念是“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場、信息完整、聲音多元、重視直播、同時(shí)具有國際視野”,這也是它的播報(bào)風(fēng)格。鳳凰自身的優(yōu)勢給了它全球視野的機(jī)會(huì),它也將其發(fā)揮得淋漓盡致。對鳳凰衛(wèi)視來說,真正讓它在業(yè)內(nèi)坐穩(wěn)寶座的就是對幾個(gè)大型國際事件的報(bào)道——《世界銀行年會(huì)特別報(bào)道》《戴安娜葬禮轉(zhuǎn)播》《克林頓訪華》《東航586航班安全著陸》《莫斯科目擊北京申奧》《美國9·11恐怖襲擊事件獨(dú)家直播》等。這些直播,使鳳凰衛(wèi)視在觀眾中產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng),品牌形象迅速提升。
1.2.2 差異化營銷策略
鳳凰衛(wèi)視的母公司注冊于香港,而香港本身是一個(gè)中西方文化相互糅合的地方,使得鳳凰衛(wèi)視在自己發(fā)展的過程中不斷地體現(xiàn)出這種多元文化相互融合的獨(dú)特風(fēng)格。
1.2.3 STP戰(zhàn)略
鳳凰的市場定位是“面向全球華人的華語媒體”,所以它的目標(biāo)市場在地理變量上范圍十分大——世界上有華人的地方。但實(shí)際上,鳳凰并不是真正的到處撒網(wǎng),那樣的成本太高,它更有針對性。鳳凰衛(wèi)視最看重的自然還是大陸市場,這里有世界上最大的用戶資源。目前鳳凰在內(nèi)陸擁有近1億6千萬觀眾,成為中國境內(nèi)收視最高的海外電視臺。
這還是由于鳳凰衛(wèi)視精英群體的目標(biāo)人群定位,經(jīng)濟(jì)學(xué)上有著名的二八原理,鳳凰衛(wèi)視就是用這20%的精英撬動(dòng)了80%的財(cái)富。廣告主關(guān)注的不僅僅是媒介受眾數(shù)量的多少,更關(guān)注這些受眾質(zhì)量的好壞。鳳凰衛(wèi)視的受眾不少,質(zhì)量卻很好,而賣給精英群體的產(chǎn)品價(jià)格不菲,利潤高,做起廣告來也是一擲千金。
最后還是要提一下鳳凰新媒體——鳳凰網(wǎng),它作為鳳凰在互聯(lián)網(wǎng)上的探索內(nèi)容,交出的成績單也是非常亮眼,盈利能力很強(qiáng),馬上就會(huì)成為與鳳凰衛(wèi)視并駕齊驅(qū)的集團(tuán)重要收入來源。
業(yè)界對鳳凰衛(wèi)視已有太多贊譽(yù),“鳳凰模式”的獨(dú)特、成功眾人皆知。大陸各個(gè)媒體應(yīng)多多借鑒鳳凰衛(wèi)視品牌建構(gòu)和管理的優(yōu)秀之處,更多地去了解這個(gè)傳媒集團(tuán)的戰(zhàn)略眼光而不是局限于內(nèi)容形式的模仿。
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