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      嘉興市電子商務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

      2015-02-18 09:30:38李玉清
      物流技術(shù) 2015年3期
      關(guān)鍵詞:嘉興零售貿(mào)易

      李玉清

      (嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 嘉興 314036)

      1 引言

      電子商務(wù)第四次浪潮的到來給企業(yè)帶來了更多的機(jī)會(huì)。特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)業(yè)分工和融合發(fā)展,電子商務(wù)新概念、新群體、新產(chǎn)業(yè)鏈、新經(jīng)濟(jì)體逐步完善發(fā)展,新型貿(mào)易業(yè)態(tài)如電子商務(wù)貿(mào)易商、貿(mào)易中間商、供應(yīng)鏈管理服務(wù)商開始爆發(fā)式增長,也逐漸成為現(xiàn)代貿(mào)易競爭的重要手段。2013 年8 月浙江省政府出臺(tái)深入推進(jìn)“電商換市”的實(shí)施意見,明確提出電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)貿(mào)易,推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用。因此,在全國電子商務(wù)行業(yè)市場形式一片大好和浙江省政府出臺(tái)“電商換市”的的背景下,以嘉興電子商務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀為例,探索電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策。

      2 嘉興電子商務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢

      2.1 嘉興電子商務(wù)行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用普及已經(jīng)成為常態(tài)

      自2007 年開始,中國電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道,尤其以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡(luò)零售更是以年均增長70%的速度快速擴(kuò)張。2013年中國電子商務(wù)交易總額超過10萬億人民幣,其中天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元,說明我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。2013年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。而由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)也已超過1 680 萬人。浙江省2014 年1 季度實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額1 122.05 億元,同比增長67.1%,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)616.12 億元,同比增長55.3%。嘉興1、2月份網(wǎng)絡(luò)零售總額占浙江省第四位,見表1。

      表1 1-2月份浙江省網(wǎng)絡(luò)零售情況(億元)

      2.2 嘉興產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢為電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

      發(fā)達(dá)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢為電商貿(mào)易發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嘉興2013 年生產(chǎn)總值3 147.66 億元,人均生產(chǎn)總值69 164元,增長8.9%,塊狀經(jīng)濟(jì)已為“電商換市”提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),2014年1、2月份,網(wǎng)絡(luò)零售總額排全省第二位,3-4月排第四位。企業(yè)和個(gè)人在跨境電商平臺(tái)阿里巴巴速賣通上的店鋪有1 000 多家,在中國誠商網(wǎng)嘉興平臺(tái)上有2 000 多家。還培育了麥包包、正尚、五芳齋、嘉欣絲綢等在國內(nèi)有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)龍頭企業(yè),建成嘉興國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、嘉興團(tuán)購網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)。靈活的民營經(jīng)濟(jì)為電商貿(mào)易發(fā)展提供了創(chuàng)新活力,良好的交通區(qū)位優(yōu)勢為商貿(mào)流通發(fā)展提供了便利。電商的普及應(yīng)用勢頭好,網(wǎng)絡(luò)銷售迅猛增長等為嘉興電商貿(mào)易發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

      2.3 政府推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境呈現(xiàn)良好態(tài)勢

      國家“十二五”規(guī)劃把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn),明確提出要積極發(fā)展電子商務(wù)。2013年11月“商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見”(商電函[2013]911號(hào))與《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于深入推進(jìn)電商換市加快建設(shè)國際電子商務(wù)中心的實(shí)施意見》(浙政辦發(fā)〔2013〕117號(hào)),提出要加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展各要素集聚,促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。嘉興市也出臺(tái)了推進(jìn)“電商換市”的政策。

      因此,在政府大力推進(jìn)“電商換市”的政策環(huán)境下和電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)快速發(fā)展的背景下,研究嘉興電子商務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,對(duì)推動(dòng)嘉興經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。對(duì)嘉興電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀做充分調(diào)研,找出嘉興電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的主要問題,對(duì)嘉興企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)示范城市經(jīng)濟(jì)有著現(xiàn)實(shí)的意義。拓寬拓深電子商務(wù)應(yīng)用,對(duì)打造嘉興經(jīng)濟(jì)升級(jí)版、開拓國內(nèi)外市場、創(chuàng)新線上線下“兩條腿走路”商業(yè)模式是最適合、最現(xiàn)實(shí)的選擇。

      3 嘉興電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢

      3.1 網(wǎng)絡(luò)零售呈快速增長趨勢

      從全國、全省及嘉興市看,電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)良好,呈現(xiàn)增長趨勢。電子商務(wù)貿(mào)易、移動(dòng)電子商務(wù)與支付趨于成熟,嘉興市網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展保持高增長態(tài)勢,2014年3月份,嘉興市企業(yè)在淘寶網(wǎng)的天貓平臺(tái)上共開設(shè)旗艦店、專營店、專賣店1 908個(gè),一季度實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額190 億元(2013 年一季度77.1 億元),同比增長146%。其主要特點(diǎn)有:(1)節(jié)日和季節(jié)性消費(fèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展影響較大。一月份受中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)年貨消費(fèi)需求的帶動(dòng),嘉興市網(wǎng)絡(luò)零售保持較高增長速度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額101.66億元,同比增長197.12%,占省比重21.8%,二月份在經(jīng)歷了春節(jié)旺銷之后需求減弱,增速回落,不過在毛紡、皮革、皮草產(chǎn)業(yè)冬季消費(fèi)需求旺盛的帶動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)零售在一、二月保持了全省第二的位置。(2)B2C 發(fā)展優(yōu)勢明顯遠(yuǎn)高于全省水平。與淘寶C店相比,天貓店都是企業(yè)店,且品質(zhì)和服務(wù)有更可靠的保障,居民更傾向于在B店消費(fèi),消費(fèi)習(xí)慣正朝著重品質(zhì)方向發(fā)展。1 908個(gè)店鋪,占全省天貓店鋪數(shù)比重約10%,其中旗艦店有1 647家,占嘉興天貓店鋪數(shù)比重86%,遠(yuǎn)高于全省69%的比重,說明嘉興市網(wǎng)上零售店鋪規(guī)模和實(shí)力高于全省水平,嘉興網(wǎng)絡(luò)零售更重品牌化發(fā)展。

      3.2 跨境電子商務(wù)興起促使內(nèi)外貿(mào)易趨向一體化發(fā)展

      商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示,2011 年我國跨境電子商務(wù)交易額約為1.6萬億元,2012年達(dá)到約2萬億元??缇畴娮由虅?wù)貿(mào)易規(guī)模增長超過25%。嘉興企業(yè)通過跨境電子商務(wù)開展進(jìn)出口貿(mào)易,接軌上海自貿(mào)區(qū),依托嘉興內(nèi)河國際集裝箱碼頭和嘉興出口加工區(qū)資源優(yōu)勢,減少中間環(huán)節(jié),不斷提高企業(yè)競爭力。

      3.3 O2O(on-line to off-line)模式是企業(yè)應(yīng)用趨勢

      數(shù)據(jù)顯示,即使在電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國,線上消費(fèi)只占8%,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%。而中國的這一比例分別為3%和97%。在未來5年國家將進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)的GDP占有量,O2O應(yīng)用在中國打開的將是一個(gè)萬億元級(jí)別的市場。

      3.4 制造業(yè)與商業(yè)融合C2B是發(fā)展趨勢之一

      電子商務(wù)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電商經(jīng)濟(jì)必然走向融合發(fā)展的道路。嘉興市限額以上批發(fā)零售貿(mào)易企業(yè)914家,批發(fā)企業(yè)按注冊類型來分,私營企業(yè)733家,占比最大,其次是有限責(zé)任公司129家。按主要行業(yè)分,礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品批發(fā)業(yè)430 家,紡織、服裝及日用品批發(fā)業(yè)260家。零售企業(yè)324 家,其中按登記注冊類型分,私營企業(yè)為229 家,占比最大,其次是有限責(zé)任公司73 家。按主要行業(yè)分,汽車、摩托車、燃料及零配件專門零售業(yè)169家,家用電器及電子產(chǎn)品專門零售業(yè)47 家,綜合零售41 家。按零售業(yè)態(tài)分,有店鋪零售318 家,專業(yè)店160 家,專賣店104 家。從3-4月份看,嘉興限額以上批發(fā)零售貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況與寧波、溫州、紹興、金華還是有差距的。

      4 嘉興電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展中存在的問題

      電子商務(wù)所具有的開放性和全球性特點(diǎn),以及電子商務(wù)第四次浪潮的幾個(gè)特征,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)業(yè)分工和融合深化、新型貿(mào)易業(yè)態(tài)如電子商務(wù)貿(mào)易商、貿(mào)易中間商、供應(yīng)鏈管理服務(wù)商開始爆發(fā)式增長,也逐漸成為現(xiàn)代貿(mào)易競爭的重要手段。嘉興電子商務(wù)在快速發(fā)展的過程中,取得了良好的成績,但也是存在一定的問題,如貿(mào)易企業(yè)相對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言采購成本過高,電子商務(wù)貿(mào)易復(fù)合型人才短缺,稅收、監(jiān)管等制度相不匹配等。

      4.1 電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境不夠完善

      在電子商務(wù)市場上,各種不規(guī)范行為時(shí)有發(fā)生,相關(guān)公共服務(wù)、法制監(jiān)管、稅收、電子商務(wù)信用體系建設(shè)等工作還需進(jìn)一步完善。

      4.2 高端電子商務(wù)貿(mào)易復(fù)合型人才短缺

      從嘉興市電子商務(wù)的實(shí)踐來看,部分企業(yè)由于缺乏高端人才,使電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)施得不到有力支撐。隨著電子商務(wù)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,越來越多的企業(yè)缺乏高端電子商務(wù)貿(mào)易的復(fù)合型人才。

      5 嘉興電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策建議

      5.1 優(yōu)化完善電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的制度環(huán)境

      從制度環(huán)境入手,完善推進(jìn)電子商務(wù)貿(mào)易相關(guān)的稅收、監(jiān)管、法律法規(guī)等制度建設(shè),扶持和引導(dǎo)嘉興電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展。對(duì)電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)納稅有困難的報(bào)經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),給予暫緩繳納。對(duì)從事跨境出口的貿(mào)易企業(yè),可享受出口退稅的有關(guān)政策。從服務(wù)體系方面入手,加快銀行金融應(yīng)用、物流、商檢保障體系及貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)信用體系建設(shè)。

      5.2 加快電子商務(wù)高端人才引進(jìn)與培育力度

      積極開展電子商務(wù)高層次人才引進(jìn)工作,鼓勵(lì)企業(yè)面向國內(nèi)外引進(jìn)一批高素質(zhì)、有豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)專業(yè)人才與團(tuán)隊(duì),對(duì)入選“創(chuàng)新嘉興·精英引領(lǐng)計(jì)劃”的電子商務(wù)高端人才給予政策支持。鼓勵(lì)大專院校根據(jù)市場需求和企業(yè)需要培養(yǎng)電子商務(wù)高技能應(yīng)用人才,依托大專院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商企業(yè)開展企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn),加快培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營人才。加快培育形成高端人才與技能型人才有機(jī)結(jié)合的電子商務(wù)人才支撐體系,進(jìn)一步做好電子商務(wù)高端復(fù)合人才的儲(chǔ)備工作。

      5.3 推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)與特色項(xiàng)目發(fā)展

      發(fā)揮嘉興服裝、紡織面料、毛衫等產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)市場和龍頭企業(yè)等主體,搭建行業(yè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)嘉興國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)等公共服務(wù)平臺(tái)延伸服務(wù)功能。依托海寧皮革、濮院毛衫等產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,建立以專業(yè)市場和龍頭企業(yè)為主體、為政府與行業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái),加強(qiáng)特色項(xiàng)目平臺(tái)的營銷推廣。建立集商品貿(mào)易、信息交換、物流配送、金融、人才同步發(fā)展的電子商務(wù)綜合平臺(tái)。以特色產(chǎn)業(yè)塊狀經(jīng)濟(jì)為產(chǎn)業(yè)支撐,開展嘉興特色產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷和批發(fā),重點(diǎn)在阿里巴巴“中國產(chǎn)業(yè)帶”業(yè)務(wù)板塊建設(shè)“嘉興產(chǎn)業(yè)帶”、“海寧產(chǎn)業(yè)帶”、“平服產(chǎn)業(yè)帶”等,推動(dòng)線上線下融合,推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)集群或批發(fā)市場的發(fā)展,鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)。

      5.4 優(yōu)化整合資源鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

      優(yōu)化企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與ERP 供應(yīng)鏈,整合郵政與物流企業(yè)資源,鼓勵(lì)電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)與物流企業(yè)、銀行金融企業(yè)合作,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)實(shí)體企業(yè)加大電子商務(wù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)品牌電商化,鼓勵(lì)在天貓、京東等國內(nèi)知名第三方平臺(tái)開設(shè)旗艦店、專營店。鼓勵(lì)企業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)行業(yè)聯(lián)盟,共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

      5.5 加快商業(yè)模式創(chuàng)新與品牌建設(shè)

      電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了商貿(mào)流通業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的快速“聯(lián)姻”,更多的商貿(mào)流通企業(yè)開始開展B2C、B2B 等經(jīng)營活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)進(jìn)一步拓展應(yīng)用020模式,鼓勵(lì)實(shí)體企業(yè)與電子商務(wù)融合,線上與線下共同發(fā)展。同時(shí),以國際化品牌戰(zhàn)略和企業(yè)自身品牌優(yōu)勢建立電子商務(wù)品牌,推進(jìn)實(shí)體企業(yè)品牌電商化,鼓勵(lì)電商企業(yè)品牌國際化,支持電子商務(wù)品牌企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合,形成企業(yè)電子商務(wù)品牌與嘉興經(jīng)濟(jì)、城市品牌發(fā)展的集成效應(yīng)。鼓勵(lì)建設(shè)線下展示和體驗(yàn)中心,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)融合發(fā)展。

      5.6 拓寬貿(mào)易企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用

      建立跨境電子商務(wù)平臺(tái),推廣應(yīng)用阿里全球速賣通,推動(dòng)嘉興貿(mào)易企業(yè)利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展進(jìn)出口貿(mào)易,減少中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)買全球賣全球,鼓勵(lì)貿(mào)易企業(yè)利用嘉興國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)與服務(wù),提高企業(yè)的國際核心競爭力。

      [1]梁志勇.論電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響[J].東方企業(yè)文化,2010,(1):179-180.

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