跨境電子商務(wù)課程實(shí)施慕課教學(xué)探究

鞠媛媛

天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津 300350

跨境電子商務(wù)課程實(shí)施慕課教學(xué)探究

鞠媛媛

天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津 300350

跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展新趨勢(shì)，擁有國(guó)家政策支持環(huán)境，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)鋪設(shè)了新渠道。因此，職業(yè)院校要主動(dòng)迎合市場(chǎng)需求，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)。同時(shí)，井噴式發(fā)展的慕課教學(xué)模式為職業(yè)教育的改革創(chuàng)新帶來(lái)了新的思路?！犊缇畴娮由虅?wù)》課程具備“大規(guī)模、開放式在線課程”的基礎(chǔ)保障，引入慕課教學(xué)將成為該課程未來(lái)發(fā)展建設(shè)新的方向。

跨境；電子商務(wù)；慕課；實(shí)施依據(jù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，慕課來(lái)襲，給中國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。高職院校要挖掘自身優(yōu)質(zhì)教育資源，探索引進(jìn)慕課，利用慕課推動(dòng)職業(yè)教育的創(chuàng)新和發(fā)展。與此同時(shí)，中國(guó)正處在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代，跨境電子商務(wù)已成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要引擎和大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要渠道?！犊缇畴娮由虅?wù)》在職業(yè)院校中是一門新興學(xué)科，課程建設(shè)還處在初級(jí)階段，慕課的風(fēng)靡為該課程未來(lái)發(fā)展提供了新思路。

一、市場(chǎng)分析

（一）政策支持

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。

跨境電子商務(wù)已成為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)，國(guó)家對(duì)其發(fā)展給予了高度重視和大力扶持。2013年8月，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)、商務(wù)部等九部委聯(lián)合發(fā)布了 《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，其中明確提出了要加大力度支持跨境電子商務(wù)零售出口。2014年1月，財(cái)政部、財(cái)稅總局、海關(guān)也陸續(xù)推出了針對(duì)跨境電子商務(wù)出口的財(cái)稅和通關(guān)政策。不難看出，國(guó)家今后將會(huì)繼續(xù)推出跨境電子商務(wù)出口的支持政策，增加通過(guò)電子商務(wù)途徑的貿(mào)易出口。巨大的市場(chǎng)空間，優(yōu)厚的政策扶持，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。

在2015年兩會(huì)上，關(guān)于跨境電子商務(wù)的提案也成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)，跨境電商正掀起產(chǎn)業(yè)發(fā)展新一波浪潮。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)表示要圍繞“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型，發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)和市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)。中國(guó)電子學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)徐曉蘭表示，“跨境電商的發(fā)展，就像七、八年前國(guó)內(nèi)電商一樣，具有強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。中國(guó)要抓住主動(dòng)權(quán)，成為新標(biāo)準(zhǔn)與新秩序的制定者，而不僅僅是參與者，借機(jī)重塑國(guó)際貿(mào)易地位?！?/p>

2015年4月，中國(guó)（天津）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)正式掛牌，天津自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濱海新區(qū)中心商務(wù)片區(qū)舉行項(xiàng)目集中簽約活動(dòng)，首批28家大項(xiàng)目集中落戶中心商務(wù)片區(qū)。中心商務(wù)片區(qū)建設(shè)目標(biāo)之一就是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，在跨境電子商務(wù)建設(shè)方面先行先試，致力于打造完整的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。職業(yè)院校要借此良好發(fā)展契機(jī)，開發(fā)跨境電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)課程，為自貿(mào)區(qū)輸送高技能人才。

（二）創(chuàng)業(yè)渠道

2015年中國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)749萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高，就業(yè)壓力持續(xù)增加。在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)下，自主創(chuàng)業(yè)成為越來(lái)越多畢業(yè)生的選擇。來(lái)自麥可思研究院發(fā)布的《2014年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示，大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例近兩年一直呈上升趨勢(shì)。以2013屆大學(xué)畢業(yè)生為例，自主創(chuàng)業(yè)比例為2.3%，比2012屆高0.3%，比2011屆高0.7%。其中2013屆高職高專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例為3.3%，高出本科畢業(yè)生2.1個(gè)百分點(diǎn)?？梢?，高職高專畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)意愿要更加地強(qiáng)烈。

在2015年兩會(huì)上，教育部部長(zhǎng)袁貴仁表示要積極推動(dòng)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。在高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策頻出的背景下，很多畢業(yè)生在畢業(yè)之際選擇了創(chuàng)業(yè)之路，其中一部分人選擇了電子商務(wù)行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。國(guó)外的ebay，國(guó)內(nèi)的淘寶，這種便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式受到了越來(lái)越多人的喜愛。同時(shí)，也吸引了越來(lái)越多的人嘗試在網(wǎng)上開店，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售商品。而大學(xué)生正是這一群體里的主要力量，他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)，喜歡嘗試新鮮事物，不甘于循規(guī)蹈矩，很多學(xué)生在校期間已經(jīng)開始了“微店”的經(jīng)營(yíng)。

然而，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的熱潮日漸消退，發(fā)展趨于平穩(wěn)。跨境電商正蓄勢(shì)待發(fā)，有著無(wú)限的發(fā)展空間。不同于國(guó)內(nèi)電商，跨境電商這一貿(mào)易形式，對(duì)賣家的綜合素質(zhì)要求比較高：賣家要對(duì)海外市場(chǎng)比較熟悉；掌握相關(guān)跨文化、跨境物流知識(shí)；能夠用外語(yǔ)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、與客戶交流；了解跨境結(jié)算流程等等。這樣的要求使得一些賣家對(duì)跨境電商望而卻步，而大學(xué)生可以利用自身的文化知識(shí)、語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成為跨境電商的優(yōu)秀從業(yè)者。通過(guò)學(xué)習(xí)《跨境電子商務(wù)》課程，可以為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鋪設(shè)一條新路。

二、實(shí)施依據(jù)

（一）慕課教學(xué)優(yōu)勢(shì)

慕課，英文首字母組合的音譯名稱，MOOCs（Massive Open Online Courses），指“大規(guī)模、開放式在線課程”。在慕課模式下，課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程、師生互動(dòng)過(guò)程等被完整地、系統(tǒng)地在線實(shí)現(xiàn)。美國(guó)從2012年開始，慕課的井噴現(xiàn)象持續(xù)發(fā)酵，2012年，被紐約時(shí)報(bào)稱為“慕課元年”。在中國(guó)，慕課也如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)，受關(guān)注程度越來(lái)越大，2013年被稱為中國(guó)的慕課元年。不可否認(rèn)，在信息化時(shí)代，慕課教學(xué)模式具有傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

1.實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教學(xué)資源共享

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，各個(gè)院校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)之間很難做到資源共享。教學(xué)名師的惠及面也是極為有限，只有部分學(xué)生可以聽到這些名師的授課。有時(shí)，在一些受歡迎教師的課上，很多學(xué)生甚至只能站著聽課。有了慕課技術(shù)，可以更好地解決空間容量限制問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教學(xué)資源開放化。教學(xué)名師和其他教師一起組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，制作出優(yōu)秀的教學(xué)視頻，形成優(yōu)秀的教學(xué)資源。只要是對(duì)該課程感興趣的學(xué)生都可以在線學(xué)習(xí)，不受地域、時(shí)間、專業(yè)的限制。在某種程度上，慕課技術(shù)的這一優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)成為優(yōu)質(zhì)教育資源均衡配置的助推器。每個(gè)高校都把各自的優(yōu)勢(shì)專業(yè)資源匯聚到一個(gè)平臺(tái)，不僅可以打破資源地域性，而且可以使不同學(xué)校通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行溝通交流。

2.實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)

在傳統(tǒng)課堂上，老師面對(duì)的是幾十個(gè)不同的學(xué)習(xí)個(gè)體。每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)程度、學(xué)習(xí)態(tài)度等都是不同的。每堂課老師都有規(guī)定的授課計(jì)劃，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生而放慢教學(xué)進(jìn)度或是重復(fù)教學(xué)內(nèi)容，這就會(huì)造成一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差或是開小差的學(xué)生“漏掉了”某些知識(shí)點(diǎn)。日積月累，這些學(xué)生“丟掉的”知識(shí)就越來(lái)越多，和其他同學(xué)的差距也越來(lái)越大。通過(guò)慕課方式學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度可以自己掌握，沒(méi)聽懂的地方可以反復(fù)聽。在遇到不明白的地方，隨時(shí)可以暫停，去查閱資料或請(qǐng)教他人。這樣的學(xué)習(xí)模式，使學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性增強(qiáng)了，特別是對(duì)于現(xiàn)在“95后”的大學(xué)生來(lái)講，更能滿足他們追求個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求。

3.實(shí)現(xiàn)“交互式”教學(xué)

在傳統(tǒng)課堂上，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是老師在講臺(tái)上唱“獨(dú)角戲”，提出一個(gè)問(wèn)題后沒(méi)有任何反應(yīng)，課堂互動(dòng)很不理想，造成老師無(wú)法了解學(xué)生對(duì)新知識(shí)的掌握情況。或者，學(xué)生在聽不懂的時(shí)候羞于開口提問(wèn)，對(duì)所學(xué)知識(shí)一知半解，囫圇吞棗。然而，通過(guò)慕課模式學(xué)習(xí)，學(xué)生在觀看一段視頻后，需要回答相關(guān)問(wèn)題，只有回答正確之后，視頻才會(huì)自動(dòng)向后播放。這樣的技術(shù)不但可以督促學(xué)生在觀看視頻的過(guò)程中集中精力，而且還可以讓學(xué)生全程參與到教學(xué)過(guò)程中，既動(dòng)腦又動(dòng)手，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，如遇到問(wèn)題還可以在線提問(wèn)或是參與討論。這種“交流”模式對(duì)于大多數(shù)不愿意參與課堂互動(dòng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)反倒是一種不錯(cuò)的選擇。同時(shí)，老師通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)可以及時(shí)了解到每個(gè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，線下進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。

（二）基礎(chǔ)保障

1.現(xiàn)有教學(xué)模式

目前，該課程的教學(xué)主要基于“阿里巴巴全球速賣通在線交易”平臺(tái)開展。速賣通是阿里巴巴旗下的一個(gè)在線交易平臺(tái)，主要面向全球市場(chǎng)，類似中國(guó)的“淘寶”。速賣通于2010年4月上線，經(jīng)過(guò)3年多的時(shí)間，現(xiàn)已擁有兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海外買家。每天海外買家的流量已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)，最高值可達(dá)1億，是目前全球最大的跨境交易平臺(tái)。教師通過(guò)“速賣通”平臺(tái)開展教學(xué)，以講練結(jié)合的方式引導(dǎo)學(xué)生。通常是在教師講解完知識(shí)點(diǎn)后由學(xué)生自己操作，遇到問(wèn)題向老師提問(wèn)?？疾榉绞绞抢蠋煾鶕?jù)學(xué)生網(wǎng)店建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)、銷量等方面給予評(píng)價(jià)。

2.實(shí)施基礎(chǔ)

慕課教學(xué)的特點(diǎn)就是 “大規(guī)模開放式在線教學(xué)”，《跨境電子商務(wù)》課程在實(shí)施慕課教學(xué)方面具備很多優(yōu)勢(shì)條件。跨境電商是外貿(mào)未來(lái)發(fā)展的方向，市場(chǎng)對(duì)此類人才需求較大，大規(guī)模開放式的課程形式會(huì)更好地滿足市場(chǎng)需求。同時(shí)，電子商務(wù)行業(yè)也是大學(xué)生比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，它為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了平臺(tái)。通過(guò)實(shí)施慕課教學(xué)，將打破原有專業(yè)的局限，只要對(duì)此課程有興趣的學(xué)生都可以參與學(xué)習(xí)，這為他們今后就業(yè)提供了更多的選擇。此外，《跨境電子商務(wù)》的特點(diǎn)就是以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，開展在線交易。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有興趣的學(xué)生自然有能力進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，通過(guò)觀看視頻講解掌握跨境電商的相關(guān)知識(shí)和技能。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況加快或放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程，學(xué)習(xí)的靈活性比在傳統(tǒng)課堂上聽老師講課增強(qiáng)了很多。同時(shí)，邊學(xué)邊練，學(xué)習(xí)效果也會(huì)更好。

3.技術(shù)支持

2014年免費(fèi)大型公開在線課程項(xiàng)目Coursera首席執(zhí)行官理查德·萊文在接受媒體采訪時(shí)表示Coursera未來(lái)將與中國(guó)大學(xué)和企業(yè)合作，在中國(guó)開設(shè)更多職業(yè)教育類的慕課，包括商學(xué)、軟件工程和數(shù)據(jù)科學(xué)等等。Coursera在中國(guó)有100萬(wàn)的注冊(cè)用戶，他們中有超過(guò)一半的人是為了提升職業(yè)技能而上“慕課”。相比傳統(tǒng)的職業(yè)教育模式，網(wǎng)絡(luò)公開課開創(chuàng)了一種新的學(xué)習(xí)模式：學(xué)習(xí)者可以按照自己的時(shí)間表和節(jié)奏上課。

同時(shí)，為清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校提供慕課服務(wù)的超星集團(tuán)副總裁蔣凱透露，在國(guó)際上，慕課運(yùn)用最多的不是本科院校，而是職教院校。2014年，美國(guó)中學(xué)程度以上的學(xué)生，將有81%的課程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；到2020年，這一比例將升至98%。他表示高職和本科存在很多不同，今后將組織專家團(tuán)隊(duì)研究高職教育的特點(diǎn)，推出更符合高職教學(xué)需求的慕課資源。

三、結(jié)束語(yǔ)

跨境電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展前景廣闊，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)增加了一種選擇。引入慕課，該課程的發(fā)展突破了專業(yè)的限制。目前，該課程在職業(yè)院校的發(fā)展還處于起步階段，職業(yè)院校要加強(qiáng)校企合作，特別是與國(guó)內(nèi)外提供慕課服務(wù)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)合作，將該課程打造成精品慕課資源。

［1］張國(guó)政，楊磊.慕課理念下的高等職業(yè)教育教學(xué)模式改革與思考［J］.安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（1）：123-125.

［2］王丹中.基于職業(yè)教育的多重視角探討“慕課”的價(jià)值［J］.教育與職業(yè)，2014，（29）：167-168.

［3］祁春凌.跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變［J］.中國(guó)商貿(mào)，2014，（16）：160-162.

［4］唐維萍.廈門市跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)探究［J］.電子商務(wù)，2015，（4）：70-71.

［5］兩會(huì)上那些關(guān)乎跨境電商的聲音［EB/OL］.敦煌網(wǎng)，2015-3-5.

［6］麥可思研究院.2014年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告［R］.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：141-148.

MOOCs in Cross-border E-commerce Teaching

JU Yuan-yuan
（Tianjin College of Commerce,Tianjin 300350）

Cross-border e-commerce is a new trend in the foreign trade development with the support of China's policy,which opens up a new channel for the employment of college students Therefore,vocational colleges should take the initiative to meet the market demand and enhance the training of cross-border e-commerce talents.Meanwhile,the explosive growth of MOOCs has brought the new ideas for the vocational education reform and innovation.With the basic protection of “l(fā)argescale,open and online”,the introduction of MOOCs into the cross-border e-commerce course will be a new direction for future development.

cross-border;e-commerce;MOOCs;implementation basis

G642.4

A

2095－5537（2015）05－00074－03

10.16130/j.cnki.12-1434/f.2015.05.020

2015-05-21

［課題項(xiàng)目］本文是天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)立項(xiàng)課題《職業(yè)教育實(shí)施MOOC教學(xué)的特點(diǎn)及技術(shù)技能人才培養(yǎng)作用研究》階段性成果，課題編號(hào)XIV489。

鞠媛媛（1980—），女，漢族，天津市人，天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院講師，碩士。研究方向：職業(yè)教育。

責(zé)任編輯：張 旭 周曉華