新媒體時代背景下大學(xué)生的從眾心理研究

劉 悅，周義明

(安徽大學(xué) 社會與政治學(xué)院， 安徽 合肥 230601)

從早年的《我愛我家》到后來的《家有兒女》，再到現(xiàn)在的《愛情公寓》，情景喜劇頗受人們的歡迎。每當這些情景喜劇中出現(xiàn)笑點的時候，會自動發(fā)出一陣旁白式的笑聲，它的潛臺詞是這個地方該笑了，然后我們便會跟隨這個笑聲哈哈大笑。有些內(nèi)容確實值得一笑，但我們對于一些無意義的內(nèi)容，也會不自覺地笑出來。

以上的例子反映出了一個簡單的社會心理現(xiàn)象:從眾。所謂從眾，就是在群體的影響和壓力之下，個體放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人相一致的行為，也就是人們通常所說的“隨大流”［1］。心理學(xué)家奧爾波特曾說:“我們從屬于多數(shù)人的意志，當群眾站起來時，我們亦自然站起;當群眾鼓掌時，我們也隨之鼓掌;當群眾提出反對時，我們也不提出異議?！笨梢姀谋娦睦硎且环N很普遍的心理現(xiàn)象，在我們的生活中隨處可見。特別是在新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到社會生活的方方面面，尤其在以“90后”為主體的大學(xué)生群體中，新媒體使他們的學(xué)習(xí)生活和思維方式發(fā)生了翻天覆地的變化，并逐漸潛移默化地影響著他們正在塑造成型的世界觀、人生觀和價值觀。在這種環(huán)境中，他們的思想、行為有時會不由自主地受到外來環(huán)境的影響，因此在一定程度上他們的從眾心理會比較嚴重。這種從眾心理表現(xiàn)在學(xué)習(xí)、生活、消費等各個方面。新媒體影響下的大學(xué)生從眾心理及從眾行為有積極的一面，也有消極的一面，研究以網(wǎng)絡(luò)為主的新媒體時代背景下大學(xué)生的從眾心理和從眾行為以及從眾心理產(chǎn)生的原因?qū)τ诖髮W(xué)生個性的健康發(fā)展具有重要的意義。

一、新媒體時代背景下大學(xué)生的從眾行為

1.學(xué)習(xí)上的從眾心理。說到學(xué)習(xí)從眾，那就不得不說與其緊密相關(guān)的“班級效應(yīng)”和“宿舍效應(yīng)”。進入大學(xué)后，每個學(xué)生都在探索大學(xué)環(huán)境新的學(xué)習(xí)方法，尋求新的學(xué)習(xí)動力。班級、宿舍每個成員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績以及平時學(xué)習(xí)時間的利用都成了其他成員最直接的參照物。［2］他們的行為會受到班級、宿舍每個成員的影響。這種影響包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)方法。常會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，大學(xué)生進入學(xué)校不久便開始出現(xiàn)各種跟風(fēng)購買電腦和智能手機等電子產(chǎn)品的情況。例如在一個四人間的宿舍，三個人在開學(xué)之初就購買了電腦，沒有買的那個人可能會想:大家都有，只有我沒有，我會不會被大家看不起，被大家排斥呢?在這種心理下，為了保持與群體一致，他也開始跟風(fēng)購買。大學(xué)生在擁有了各類電子產(chǎn)品之后，又開始跟風(fēng)下載各種電子軟件，比如:你有微博，我也必須要有;你安裝了微信，我也安裝一個;你建立了個人網(wǎng)頁，我也不能落后。這種心理嚴重影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，他們可能將網(wǎng)絡(luò)視為獲取信息的唯一來源，各班級和宿舍成員之間比的不再是學(xué)習(xí)而是誰擁有的微博粉絲數(shù)量，甚至有的大學(xué)生會從網(wǎng)絡(luò)中抄襲別人的研究成果，扼殺了自己的創(chuàng)造力，由此造成學(xué)習(xí)成績的退步。當然如果大學(xué)生們好好利用網(wǎng)絡(luò)所帶來的益處，從眾心理也會有積極的一面。

除此之外，大學(xué)生在學(xué)習(xí)上的從眾心理還表現(xiàn)在對自己的人生規(guī)劃上，有的同學(xué)看到室友在網(wǎng)上發(fā)布簡歷，應(yīng)聘工作，自己也開始制作簡歷并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布到各個單位，甚至把網(wǎng)上應(yīng)聘這種方式作為主要的擇業(yè)方式，而不愿走出去多了解社會，鍛煉自己的實戰(zhàn)能力。

2.生活上的從眾心理。這主要表現(xiàn)在生活習(xí)慣上的從眾。多數(shù)大學(xué)生在進入大學(xué)之前主要以學(xué)習(xí)為主，緊張繁忙的高中生活使他們很少有機會接觸手機等電子產(chǎn)品，但進入大學(xué)后，學(xué)習(xí)相對輕松，他們有時間和精力去探索網(wǎng)絡(luò)世界，因此可能會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:一個宿舍所有成員到晚上12點還坐在電腦前看電影或玩游戲等，即使其中有一個成員想休息，他也可能會想，大家都在玩，我也再玩一會兒吧，由此養(yǎng)成的一種晚睡晚起的生活習(xí)慣嚴重影響了第二天的學(xué)習(xí)效率。

另外，大學(xué)新生進校時難適應(yīng)新環(huán)境，一些人遠離家鄉(xiāng)，可能產(chǎn)生孤單空虛的心理，因此學(xué)會了通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交網(wǎng)友。這些網(wǎng)友的壞習(xí)慣也會影響大學(xué)生的生活習(xí)慣。很多大學(xué)生看到網(wǎng)友、宿舍或班級中的人吸煙、喝酒、打架甚至違紀，自己也會開始效仿，他們認為自己如果只做個乖學(xué)生就會被大家排斥，就不算是這個群體中的人，于是他們也開始抽煙、打架，跟隨別人的步伐做著自己認為是潮流的事情，然后又會有其他人開始效仿他們，從而形成了一種惡性循環(huán)，甚至還會引發(fā)犯罪。

3.消費上的從眾心理。進入大學(xué)以前，學(xué)生的衣食住行多由家長操心，自己沒有消費的概念。進入大學(xué)后，開始獨立生活的學(xué)生從家長那里拿到生活費，開始了自己的生活。在網(wǎng)絡(luò)的影響下，網(wǎng)購已經(jīng)成為大學(xué)生們新的購物方式。作為一個大學(xué)生，如果你沒聽過網(wǎng)購，或者從未網(wǎng)購過，那么恐怕你將會成為身邊人眼中的怪人。經(jīng)濟上的獨立性和消費上的盲目性導(dǎo)致了部分大學(xué)生在網(wǎng)購上的從眾心理。例如，一個宿舍里大家網(wǎng)購了一件相同的衣服，當大家在談?wù)撨@件衣服的時候，如果只有你一個人沒有，你就會有種被孤立的感覺，或者是宿舍其他成員覺得你不合群，不能融入到集體的環(huán)境中。在這種情況下，你很有可能也會從同一個網(wǎng)店買一件和大家相同的衣服，即使你可能根本就不喜歡或者不需要。還有些大學(xué)生無視自己的客觀經(jīng)濟基礎(chǔ)，盲目攀比，買了許多對自己毫無價值的東西。這種盲目的消費必然導(dǎo)致支出的增長，其結(jié)果不但增加了家庭的經(jīng)濟負擔(dān)，也會使一些囊中羞澀的大學(xué)生產(chǎn)生精神壓力，更為嚴重的是由此可能誘發(fā)大學(xué)生走上犯罪的道路。

二、新媒體時代下大學(xué)生從眾心理產(chǎn)生的主要原因

所謂新媒體，是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，主要指以計算機為主的新的媒體形式。在新媒體時代背景下大學(xué)生從眾心理產(chǎn)生的原因應(yīng)從其所處的外部環(huán)境和自身因素兩方面進行分析:

1.以網(wǎng)絡(luò)為主的新媒體影響和改變了大學(xué)生的行為習(xí)慣。高度開放性、自由性與雙向性的新媒體消除了社會、文化、心理上那些有形與無形的障礙，帶給人們廣泛的人際交往。對以“90后”為主的大學(xué)生而言，他們對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟悉程度和接受程度要遠遠超過其他年齡層次的人群，網(wǎng)絡(luò)也潛移默化地影響和改變著他們的行為。現(xiàn)在的大學(xué)生更愛通過網(wǎng)絡(luò)來表達自己的觀點和心聲，也更愛通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各種潮流的文化，例如網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播，一傳十，十傳百，最后到人盡皆知;一些社會事件通過網(wǎng)絡(luò)的傳播，例如微博、微信，也會達到家喻戶曉的效果。在這樣高度開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大學(xué)生往往會過分依賴網(wǎng)絡(luò)，失去獨立思考和判斷的能力，產(chǎn)生了從眾心理。

2.缺乏獨立性，自信心不足。對于剛步入大學(xué)校門的學(xué)生來說，新環(huán)境給了他們一個相對于高中較自由的氛圍，但同樣也為他們帶來了迷茫和困惑。大學(xué)有他們從未見過的各種新奇的事物，由于這些大學(xué)新生習(xí)慣了在家靠父母，在學(xué)?？坷蠋熀屯瑢W(xué)，缺乏獨立性和判斷力，只能以身邊的同學(xué)和室友作為“參照物”，久而久之逐漸地形成了這種從眾心理。另外，大多數(shù)的大學(xué)生心理活動尚未完全成熟，他們沒有形成自己的人生觀和價值觀，也沒有養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣，尤其是受網(wǎng)絡(luò)世界的吸引，缺乏自制力。特別是對于那些從小到大成績平庸，很少受到老師和家長關(guān)注的學(xué)生，他們的自信心不足，常常懷疑自己，因此每當要做決定的時候，他們往往會跟隨其他同學(xué)的步伐，即使有時候自己的觀點是對的，他們也不敢堅持己見。在他們心中，如果不隨大流，就會受到同學(xué)們的歧視和排斥，甚至被大家孤立。

三、新媒體時代背景下的從眾心理對大學(xué)生行為的影響

新媒體時代背景下大學(xué)生從眾心理有積極的一面，也有消極的一面。積極的一面表現(xiàn)為:大學(xué)生會改變自己的一些壞習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，向群體中的榜樣學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)他人的長處、經(jīng)驗，擴大自己的視野，使自己變得更優(yōu)秀。同時，在這種網(wǎng)絡(luò)影響下的從眾心理會使大學(xué)生得到一種安全感，在網(wǎng)絡(luò)上可以盡情地釋放自己的情緒，向不熟悉或完全不認識的人訴苦，而不必擔(dān)心會有恐懼、報復(fù)等煩惱和威脅，而且在網(wǎng)絡(luò)上，一個人做了一件事情，會有一個接一個的人跟風(fēng)相隨，大家都在做同一件事，心靈上總會得到一種安全感和滿足感，大學(xué)生的集體意識也會逐漸增強，有利于集中全力達成共同目標。在群體中，大家共同為了一個目標而努力，即使是那些后進者，在從眾心理的影響下，也能改變自己的觀念，使自己的行為更符合集體的需要。

消極的一面主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是抑制大學(xué)生個性的發(fā)展。上文已提到大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中過分依賴網(wǎng)絡(luò)，逐漸喪失了獨立思考和判斷的能力，在這種網(wǎng)絡(luò)從眾心理的影響下，大學(xué)生為了使自己的行為與集體保持一致，或者為了達到集體利益的最大化，往往會放棄自己的觀點，聽從集體中多數(shù)人的意見，久而久之，會使大學(xué)生在做任何決定時都參考他人的意見，忽略自己的想法，從而失去自己的個性。二是扼殺了大學(xué)生的創(chuàng)造力。大學(xué)相較于高中而言，更應(yīng)該重視學(xué)生全面而健康的發(fā)展，這種全面發(fā)展包括學(xué)習(xí)、社會實踐能力以及創(chuàng)新能力等各個方面。網(wǎng)絡(luò)從眾心理有利于大學(xué)生去吸取那些多數(shù)人掌握的正確的東西，但有時，真理往往掌握在少數(shù)人手中，這將會對大學(xué)生創(chuàng)造性思維產(chǎn)生和發(fā)展起到阻礙作用。大家都人云亦云，毫無主見，一旦有問題就百度查詢，那么如何實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。可見，從眾心理會束縛大學(xué)生的思想，使他們逐漸失去創(chuàng)造力。

四、新媒體時代背景下大學(xué)生從眾心理的引導(dǎo)措施

既然新媒體時代背景下的從眾心理對大學(xué)生來說既有積極影響，也有消極影響，那么我們就要想方設(shè)法地激發(fā)大學(xué)生從眾心理的積極影響，克服其從眾心理的消極影響:

1.加強對大學(xué)生個性發(fā)展的教育。雖說現(xiàn)在的大學(xué)生以“90后”為主，比較注重張揚個性，特立獨行，但受所接觸的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，難免產(chǎn)生從眾心理。因此學(xué)校應(yīng)該注重大學(xué)生個性的發(fā)展，鼓勵大學(xué)生參加各種展示自己能力的活動，并舉辦一些有關(guān)此方面的講座，告誡大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓大學(xué)生意識到盲目從眾的弊端，從而可以堅持自己的觀點，發(fā)揚自己的個性。

2.引導(dǎo)大學(xué)生參加社會實踐活動，增強其明辨是非、判斷事物的能力。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)從眾心理歸根結(jié)底還是其缺乏對事物的判斷力。許多社會問題的發(fā)生也是由于網(wǎng)絡(luò)對人們的誤導(dǎo)，例如最近網(wǎng)絡(luò)上的熱門新聞:老人摔倒無人攙扶，一個本想去攙扶的人看到大家都無動于衷，于是他也放棄去攙扶的想法，由此引發(fā)成道德問題。讓大學(xué)生參加社會實踐的目的就是讓他們了解社會，增長社會經(jīng)驗，提高明辨是非的能力。在參加社會實踐的過程中也可以培養(yǎng)大學(xué)生的獨立思考能力，讓其對所發(fā)生的事情有自己的判斷力，從而避免盲目從眾。

3.重視學(xué)生班級和宿舍的管理，營造積極進取的班級和宿舍文化。影響大學(xué)生產(chǎn)生從眾心理的群體主要就是班級和宿舍。在宿舍中會出現(xiàn)一人上網(wǎng)便會引起多人上網(wǎng)，一人網(wǎng)購便會導(dǎo)致多人跟風(fēng)購買的情況，成員之間相互影響比較嚴重，有不少同學(xué)習(xí)慣在熄燈后臥談自己今天在網(wǎng)上看到什么，收獲了什么。班級、宿舍成員在選擇或形成學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法時，都會受到群體的影響而選擇與大多數(shù)人保持一致。所以塑造良好的班級和宿舍文化對大學(xué)生來說極其重要。這就要求學(xué)校加強對班級和宿舍的管理，通過舉辦各種活動正確地引導(dǎo)大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，使他們學(xué)習(xí)、娛樂兩不誤，豐富大學(xué)生活。

4.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，強化對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情感教育。新媒體時代與傳統(tǒng)媒體時代的區(qū)別就是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。要避免大學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)從眾心理，最重要的就是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使那些不健康和不正確的網(wǎng)上內(nèi)容盡量遠離大學(xué)生的生活，例如網(wǎng)上宣傳的很多網(wǎng)戀成功的案例，對那些急于尋找感情寄托的大學(xué)生具有極大的吸引力，很可能使他們誤入歧途，上當受騙。所以，在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時要強化對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情感教育，既要喚起他們對學(xué)習(xí)先進的網(wǎng)絡(luò)知識的熱情，又要讓他們分清網(wǎng)絡(luò)中的好與壞。讓他們明白，當產(chǎn)生疑惑時要主動與老師同學(xué)交流而不是網(wǎng)友;遇到問題時應(yīng)獨立思考，保持思維清晰，不要被他人的思想左右，提高自我意識，避免產(chǎn)生從眾心理。

在新媒體時代下，大學(xué)生從眾心理和從眾行為有了新的特點和表現(xiàn)形式，他們的行為會與想法產(chǎn)生偏差，因此我們要發(fā)揮“從眾”的積極影響，避免“從眾”的消極影響，培養(yǎng)大學(xué)生獨立思考和明辨是非的能力，使他們遇事和看待問題時，既要慎重考慮多數(shù)人的意見和做法，又要有自己的思考和分析，從而使判斷能夠正確，并以此來決定自己的行動。［3］

［1］ 全國13所高等院?！渡鐣睦韺W(xué)》編寫組.社會心理學(xué)(第四版)［M］.天津:南開大學(xué)出版社，2003.

［2］ 姚建銀.對從眾心理影響下大學(xué)生行為的探討［J］.甘肅聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2009(3).

［3］ 石成奎.大學(xué)生從眾心理原因及其對策［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2006(12).