“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”在口才實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

朱榮梅， 戴夏燕

(楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ， 陜西 楊凌 712100)

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“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”在口才實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

朱榮梅， 戴夏燕

(楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ， 陜西 楊凌 712100)

摘要：口才能力是語(yǔ)文應(yīng)用能力的直接體現(xiàn)。高職學(xué)生口才能力訓(xùn)練關(guān)涉普通話基礎(chǔ)語(yǔ)音、單向主題表達(dá)、態(tài)勢(shì)風(fēng)度、思維品質(zhì)、心理素質(zhì)等各項(xiàng)訓(xùn)練。應(yīng)用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”改革口才實(shí)訓(xùn)教學(xué)，通過(guò)組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)訓(xùn)練體系，引導(dǎo)、分析、反思、糾正個(gè)體口語(yǔ)問(wèn)題，促進(jìn)自我提高，達(dá)成成果共享。

關(guān)鍵詞：行動(dòng)學(xué)習(xí)法； 口才訓(xùn)練； 教學(xué)改革

現(xiàn)代社會(huì)中，成功人才所具備的會(huì)做人、有知識(shí)、有口才、有禮儀等素質(zhì)令人艷羨。本文結(jié)合筆者所在院校在創(chuàng)建國(guó)家示范職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開(kāi)展“百縣千企聯(lián)姻工程”的職業(yè)教育教學(xué)體制改革試點(diǎn)工作過(guò)程中，將高職語(yǔ)文課程中開(kāi)設(shè)的“演講與口才”模塊，進(jìn)行了“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”教學(xué)實(shí)訓(xùn)嘗試，受益匪淺。

1把握“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”的內(nèi)涵，創(chuàng)新教學(xué)思路

“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”源于西方的企業(yè)人力資源培養(yǎng)理念，在Lan McGill和Liz Beaty的Action Learning一書(shū)中指出，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)以完成預(yù)定工作任務(wù)為目的，在同事的支持下不斷反思與學(xué)習(xí)的過(guò)程。也就是通過(guò)行動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)或在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，以“團(tuán)隊(duì)合作”(Teamwork)凝聚集體智慧和力量，注重集體反思，相互影響，糾正個(gè)人積習(xí)的某種思維定勢(shì)，避免導(dǎo)致處理問(wèn)題或事宜的不全面性或錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中集體反思，使每一個(gè)成員能夠分享經(jīng)驗(yàn)，正所謂“以人為鑒，可以知得失”。在口才實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，應(yīng)用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”， 圍繞課堂與團(tuán)隊(duì)中心，充分尊重學(xué)生個(gè)體特征，引導(dǎo)學(xué)生積極行動(dòng)，構(gòu)建以“好口才，共分享，做諍友，同提高”為宗旨的口才訓(xùn)練模式，使教師由傳統(tǒng)的“講授者”變成了“組織者”、“協(xié)助者”和“促進(jìn)者”，而學(xué)生變成了“主體者”“反思者”和“創(chuàng)新者”。

2口才訓(xùn)練教學(xué)方法

2.1組建學(xué)習(xí)共同體，明確口才訓(xùn)練目標(biāo)

口才能力訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo)：講話內(nèi)容求平凡；講話風(fēng)格求諧趣；講話情態(tài)求自然；講話風(fēng)格求真我；講話心態(tài)求寬宏。為了有效的完成既定教學(xué)任務(wù)，按照行動(dòng)學(xué)習(xí)的思路，組建學(xué)習(xí)共同體，由教師指導(dǎo)，學(xué)生依照課程報(bào)名順序，自然組建4-6人學(xué)習(xí)共同體，推舉一人領(lǐng)隊(duì)，遵循“好口才，共分享，做諍友，同提高”的宗旨，按照訓(xùn)練體系中的內(nèi)容，每一個(gè)學(xué)習(xí)共同體成員以書(shū)面形式，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)來(lái)自行決定自己在口才訓(xùn)練方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)(任務(wù)書(shū))。

2.2設(shè)計(jì)訓(xùn)練體系

構(gòu)建以普通話基礎(chǔ)語(yǔ)音訓(xùn)練、單向主題表達(dá)訓(xùn)練為縱；以態(tài)勢(shì)風(fēng)度、思維品質(zhì)訓(xùn)練、心理素質(zhì)訓(xùn)練為橫的訓(xùn)練教學(xué)體系?？v式訓(xùn)練策略采取先單項(xiàng)、后綜合逐次進(jìn)行；橫式訓(xùn)練策略由低到高、由淺入深分階段進(jìn)行?？v橫結(jié)合式訓(xùn)練就是兩種訓(xùn)練相互交叉進(jìn)行。

(1)縱式訓(xùn)練法。普通話正音訓(xùn)練→朗讀技巧訓(xùn)練→朗誦技巧訓(xùn)練→單項(xiàng)主題演講訓(xùn)練(擬稿演講→脫稿演講→即興演講)→綜合演講訓(xùn)練(社交→求職→主持→營(yíng)銷→談判→辯論)。

(2)橫式訓(xùn)練法。亮相訓(xùn)練→態(tài)勢(shì)基本功訓(xùn)練→態(tài)勢(shì)語(yǔ)言與有聲語(yǔ)言配和訓(xùn)練→態(tài)勢(shì)風(fēng)度設(shè)計(jì)訓(xùn)練→態(tài)勢(shì)風(fēng)度自然化訓(xùn)練。

在兩種訓(xùn)練過(guò)程中，不能單一純粹訓(xùn)練其中一項(xiàng)，它們應(yīng)是相輔相成，不可分割，共同組成的完整的訓(xùn)練體系。比如在語(yǔ)音訓(xùn)練中也可以練態(tài)勢(shì)語(yǔ)設(shè)計(jì)，在思維品質(zhì)的訓(xùn)練中也可以練心理素質(zhì)，而心理素質(zhì)的訓(xùn)練也可同時(shí)在語(yǔ)音和思維的訓(xùn)練中進(jìn)行。

2.3運(yùn)用科學(xué)訓(xùn)練方法，分析、反思、糾正口語(yǔ)問(wèn)題

我國(guó)基礎(chǔ)教育階段的語(yǔ)文課程教育教學(xué)基本上沒(méi)有真正意義的漢語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練，學(xué)生的口才能力形成是在個(gè)體自由或模仿的狀態(tài)中形成。高職學(xué)生口才在基礎(chǔ)素質(zhì)方面普遍存在方言重、略語(yǔ)、散語(yǔ)、重語(yǔ)、斷語(yǔ)、贅語(yǔ)、急語(yǔ)、緩語(yǔ)和模糊語(yǔ)等口語(yǔ)語(yǔ)病?？谡Z(yǔ)語(yǔ)病主要原因是說(shuō)話人缺乏系統(tǒng)的口語(yǔ)訓(xùn)練。在教學(xué)中，以縱式訓(xùn)練體系為主，一是以朗讀為基本訓(xùn)練方式，重點(diǎn)解決發(fā)音不準(zhǔn)、不清晰、不宏亮等問(wèn)題，在此期間大力推廣普通話，消除“鄉(xiāng)音”；二是以背誦為訓(xùn)練方法，重點(diǎn)解決重語(yǔ)、略語(yǔ)等問(wèn)題；三是以復(fù)述、講解和描述為訓(xùn)練方式，重點(diǎn)糾正散語(yǔ)、斷語(yǔ)和模糊語(yǔ)等現(xiàn)象；四是設(shè)定語(yǔ)境訓(xùn)練，以充當(dāng)特定的角色，糾正贅語(yǔ)、急語(yǔ)和緩語(yǔ)等現(xiàn)象；五是通過(guò)演講和辯論體驗(yàn)訓(xùn)練，加強(qiáng)中心語(yǔ)體訓(xùn)練，全面提升符合語(yǔ)體規(guī)范的口語(yǔ)表達(dá)技巧，重點(diǎn)解決說(shuō)話者的節(jié)奏、聲調(diào)、感情、邏輯、情趣、品味、修辭和運(yùn)思等技術(shù)、技能和技巧等問(wèn)題。與此同時(shí)，講授科學(xué)的呼吸方法和發(fā)聲技巧，在反復(fù)練習(xí)中，要求學(xué)生仔細(xì)觀察身邊同學(xué)、老師的各種口語(yǔ)表達(dá)技巧和效果，汲取經(jīng)驗(yàn)?？诓庞?xùn)練必須緊扣口語(yǔ)語(yǔ)音的聲傳性、內(nèi)容的針對(duì)性、語(yǔ)境的即興性和思維的快速性，避免華而不實(shí)。

3強(qiáng)化口才訓(xùn)練內(nèi)容

3.1征集訓(xùn)練話題，強(qiáng)化單向主題表達(dá)訓(xùn)練

美國(guó)口才大師卡耐基曾說(shuō)：“口才就是有效的說(shuō)話”。從本質(zhì)上講，口才是思維表達(dá)者在口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中最根本的活動(dòng)。提高高職學(xué)生口才能力必須把提高思維能力放在首位。在口才教學(xué)過(guò)程中，注重系統(tǒng)傳授口頭表達(dá)理論和把握優(yōu)化學(xué)生認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)是教學(xué)實(shí)施的前提。

一般而言，高職學(xué)生經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)已經(jīng)有了一定的知識(shí)積累，但相當(dāng)一部分學(xué)生在面對(duì)某個(gè)問(wèn)題時(shí)往往難以理出思路，難以整合現(xiàn)有知識(shí)。因此，在確立培養(yǎng)學(xué)生思維能力的教學(xué)目標(biāo)后，教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)放在優(yōu)化學(xué)生的“認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)”，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)掌握的認(rèn)識(shí)問(wèn)題方法上。單向主題表達(dá)訓(xùn)練即個(gè)人的話題的運(yùn)思訓(xùn)練。思維訓(xùn)練不是技巧訓(xùn)練，而是思維、記憶、心理等綜合素質(zhì)的訓(xùn)練。高職學(xué)生在口語(yǔ)表達(dá)出現(xiàn)的空洞無(wú)物、條理混亂、陳詞老調(diào)、應(yīng)變力差等現(xiàn)象，從本質(zhì)上看是缺乏系統(tǒng)有效的思維訓(xùn)練。語(yǔ)言表達(dá)的過(guò)程實(shí)際上是人的大腦思維的過(guò)程。因此，要使口語(yǔ)交流達(dá)到最佳狀態(tài)，思維至關(guān)重要。主要訓(xùn)練方法則是以情境教學(xué)為原則、課上導(dǎo)練與課下自練相結(jié)合。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，可穿插使用思維與口頭表達(dá)的同步訓(xùn)練方法，如限時(shí)應(yīng)對(duì)練習(xí)、靈感觸發(fā)練習(xí)、逆向思維練習(xí)、發(fā)散表達(dá)訓(xùn)練、單字輻射聯(lián)想、成語(yǔ)接龍、故事連綴等方法。記憶能力訓(xùn)練是思維訓(xùn)練的重點(diǎn)，可采用誦讀法、綱目法、機(jī)械法和口訣法等方法訓(xùn)練。反應(yīng)能力訓(xùn)練是思維訓(xùn)練的根本，在日常生活、學(xué)習(xí)、工作中，遇到應(yīng)對(duì)場(chǎng)合，反應(yīng)靈活，對(duì)答如流，是思維敏捷的體現(xiàn)。

學(xué)習(xí)共同體中的每一個(gè)人的“認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)”具有反映客觀現(xiàn)實(shí)、同化外來(lái)信息、做出恰當(dāng)反應(yīng)、產(chǎn)出觀點(diǎn)看法等作用。因此，征集如“青春的擔(dān)當(dāng)”、“家鄉(xiāng)美”、“職場(chǎng)密語(yǔ)”、“紳士風(fēng)度”、“淑女魅力”等話題就比較切合學(xué)生的實(shí)際情況。學(xué)生的“認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)”通過(guò)這些具體的問(wèn)題、自身學(xué)習(xí)實(shí)踐和接受教育，在學(xué)生頭腦中，構(gòu)建對(duì)客觀事物科學(xué)認(rèn)識(shí)價(jià)值和方法有機(jī)的系統(tǒng)，即有理有據(jù)、簡(jiǎn)明獨(dú)特的個(gè)人表達(dá)風(fēng)格。因此，動(dòng)員每一個(gè)學(xué)習(xí)共同體的力量，采用向?qū)W生征集訓(xùn)練話題的方式，做到口才“因時(shí)因地、因人因事”地實(shí)用訓(xùn)練。

話題設(shè)計(jì)盡可能地結(jié)合高職學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活、所學(xué)專業(yè)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析和解決問(wèn)題，加工外來(lái)信息，學(xué)會(huì)從專業(yè)角度科學(xué)地提出觀點(diǎn)、進(jìn)行論述和抽象思維，形成自己獨(dú)特的口才風(fēng)格。

3.2典范引路，行動(dòng)實(shí)訓(xùn)展示風(fēng)采

口才是一門(mén)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、直觀的課程，示范教學(xué)，學(xué)有榜樣，練有目標(biāo)。為此，教學(xué)中應(yīng)收集大量經(jīng)典的演說(shuō)、論辯、推銷等多媒體材料，同時(shí)選擇適當(dāng)內(nèi)容讓學(xué)生作類似的模仿訓(xùn)練，找出差距，明確自身優(yōu)勢(shì)，這樣的訓(xùn)練方法可謂知己知彼，使學(xué)生找到好口才的感覺(jué)。

態(tài)勢(shì)風(fēng)度，是有聲語(yǔ)言的輔助表達(dá)手段，包括手勢(shì)、眼神、形體、服飾等多個(gè)方面，將這些技巧的訓(xùn)練貫穿到每一節(jié)課當(dāng)中。如隨時(shí)提醒每個(gè)學(xué)生的坐姿，在大部分的練習(xí)中都讓他們到講臺(tái)前來(lái)完成，訓(xùn)練他們?cè)诠娮⒁曄碌淖咦?、神態(tài)、眼神。針對(duì)一些膽子小、害羞內(nèi)向的學(xué)生，告訴他們使用“虛視法”，即通常所說(shuō)的“目中無(wú)人”，平視前方，既可以緩解、又可以很好地掩飾自己緊張的情緒；設(shè)置一些會(huì)議、面試、交友等情景，讓學(xué)生相互評(píng)價(jià)服飾儀態(tài)是否合適；給定學(xué)生一段演講稿，要求其設(shè)計(jì)手勢(shì)等。這個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練氣氛應(yīng)輕松活躍，在無(wú)形中培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范自己的行為舉止、儀態(tài)儀表，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成自然大方的氣質(zhì)與風(fēng)度。

心理素質(zhì)和思維品質(zhì)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到講話、演說(shuō)的效果。人們往往在公眾場(chǎng)合或陌生人面前出現(xiàn)社交恐懼癥，講話感到緊張焦慮，大腦一片空白。高職學(xué)生更易出現(xiàn)自卑心理、怯場(chǎng)心理和成功動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)等現(xiàn)象。教師此時(shí)應(yīng)贊賞和鼓勵(lì)學(xué)生表現(xiàn)成功、優(yōu)秀的地方，提示學(xué)生用自我評(píng)價(jià)、自我暗示、自我激勵(lì)方法克服和調(diào)節(jié)此類不良心理現(xiàn)象。在思維訓(xùn)練過(guò)程中，要強(qiáng)化無(wú)文本訓(xùn)練，訓(xùn)練使學(xué)生在無(wú)任何準(zhǔn)備狀態(tài)下能迅速的應(yīng)對(duì)和巧妙的組織內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的能力。

3.3情景模擬，體味儀態(tài)風(fēng)度美

口語(yǔ)交際是直接現(xiàn)場(chǎng)交際，它具有具體情景性，不僅包括社會(huì)背景、自然環(huán)境、語(yǔ)句的上下文，而且包括特定的交際時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、氛圍和交際對(duì)象及其地位、身份、經(jīng)歷、知識(shí)、思想、性格、需要、心境和聽(tīng)話時(shí)的反應(yīng)等與表達(dá)相關(guān)的因素。魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：“語(yǔ)言有三美。意美以感心，一也；音美以感觀，二也；形美以感目，三也。”語(yǔ)言的聲音不僅是語(yǔ)言表達(dá)賴以存在的物質(zhì)形式，而且能給人以美的享受。

(1)設(shè)置情景模擬訓(xùn)練。課堂教師指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練做到：明確提高的目標(biāo)、鼓勵(lì)表達(dá)的信心、指明存在的缺點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的方法、倡導(dǎo)特色的表達(dá)。

教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)逐一設(shè)置與工作、生活、學(xué)習(xí)有關(guān)情景或境況，要求學(xué)生分析并做出應(yīng)對(duì)反應(yīng)。如“商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員”看時(shí)機(jī)說(shuō)話。一是分析顧客購(gòu)物的過(guò)程：注視物品-興趣物品-權(quán)衡價(jià)格-比試行動(dòng)-滿意購(gòu)物。二是分析導(dǎo)購(gòu)員舉止應(yīng)對(duì)：微笑迎客-熱情問(wèn)候-提示商品-觀察興趣-商品說(shuō)明-顧問(wèn)推介-解答疑問(wèn)-建議成交-歡送顧客。三是規(guī)范用語(yǔ)：迎賓用語(yǔ)-提示用語(yǔ)-征詢用語(yǔ)-贊賞用語(yǔ)-致謝用語(yǔ)。

(2)組織課內(nèi)外活動(dòng)。一是角色扮演訓(xùn)練法。如主持會(huì)議、介紹來(lái)賓、婚事賀喜、喪事悼念、宴會(huì)祝酒、競(jìng)職求職、營(yíng)銷、談判等。在教學(xué)中，可經(jīng)常設(shè)置一些模擬的場(chǎng)景，讓學(xué)生擔(dān)任不同角色，進(jìn)行口才的即興表達(dá)訓(xùn)練。此外，可讓學(xué)生擔(dān)任各種會(huì)議、晚會(huì)的主持人，訓(xùn)練在不同的場(chǎng)合中使用不同技巧進(jìn)行表達(dá)。二是比賽激勵(lì)訓(xùn)練法。命題演講與論辯演講，是對(duì)口才訓(xùn)練的綜合檢驗(yàn)，大都在第二課堂中完成，從選題到初賽、決賽的組織、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確定、評(píng)委團(tuán)的組成、評(píng)審結(jié)果的決定與頒獎(jiǎng)等一律由學(xué)生自己組織，教師只提供指導(dǎo)，這種訓(xùn)練方法既能考查學(xué)生口才的綜合素質(zhì)，又能鍛煉他們組織大型語(yǔ)言類活動(dòng)的能力。

4教學(xué)效果評(píng)價(jià)

在實(shí)施了兩輪口才實(shí)訓(xùn)教學(xué)后，筆者對(duì)授課學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)效果評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查和訪談，內(nèi)容涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)、處理信息、交流表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通等能力與素質(zhì)方面。調(diào)查結(jié)果表明，90%以上的學(xué)生贊同并認(rèn)為教學(xué)改革成功，能促進(jìn)自我能力發(fā)展。在教學(xué)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)氛圍和能力素質(zhì)都有了很大的提高。出勤率大幅度提高，參與度明顯增強(qiáng)，課堂氣氛輕松愉快。通過(guò)組內(nèi)討論、組外競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神；通過(guò)多項(xiàng)環(huán)節(jié)訓(xùn)練和分析總結(jié)，針對(duì)性地提高了學(xué)生口才綜合水平，使他們熱愛(ài)口才，享受到了演講的樂(lè)趣。

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Application of “Action Learning Method” in Eloquence Training

ZHU Rong-mei，DAI Xia-yan

(Yangling Vocational and Technical College, Yangling, Shaanxi 712100, China)

Abstract:Eloquence ability is the direct embodiment of language application. Improving the eloquence capacity of vocational students involves in various trainings, such as basic pronunciation, theme expression, thinking, and psychological quality, etc. According to the “action learning” concept, a study team can be founded to implement the training mission, and an “action learning” pattern in training can be built in order to get a better result.

Key words:action learning method; eloquence training; teaching reform

中圖分類號(hào)：G424.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-9131(2015)02-0059-03

作者簡(jiǎn)介：朱榮梅(1978-)，女，碩士，講師，主要從事漢語(yǔ)言文學(xué)的教學(xué)與研究工作。

基金項(xiàng)目：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科類研究項(xiàng)目(GJ1243)

收稿日期：2015-01-06