優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用體會(huì)

王云云 趙子云

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用體會(huì)

王云云 趙子云

目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果。方法 選取我院產(chǎn)科住院產(chǎn)婦120例隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組60例。對(duì)照組產(chǎn)婦給予常規(guī)護(hù)理，觀察組產(chǎn)婦給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。比較兩組產(chǎn)婦的護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組護(hù)理滿意度93．33%，明顯高于對(duì)照組的78．33%，具有顯著差異性（P＜0．05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于產(chǎn)科護(hù)理工作中，能夠提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及產(chǎn)婦的護(hù)理滿意度，值得推廣使用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；產(chǎn)科；應(yīng)用

產(chǎn)科護(hù)理工作關(guān)系到產(chǎn)婦及胎兒的安全，因此無論是產(chǎn)婦還是醫(yī)護(hù)人員，均對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作表現(xiàn)出極高的重視。而隨著人們對(duì)生育及健康要求的不斷提高，產(chǎn)科護(hù)理模式也在不斷調(diào)整與變化，各種護(hù)理模式在產(chǎn)科中得到實(shí)踐運(yùn)用[1]。本研究旨在探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果?，F(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院產(chǎn)科于2014年1月至2015年1月收治的住院產(chǎn)婦120例作為臨床研究對(duì)象，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組60例。觀察組：年齡22-37歲，平均（26.2±3.3）歲；文化程度：小學(xué)12例，中學(xué)20例，大專18例，本科10例。對(duì)照組：年齡24-36歲，平均（25.7±3.6）歲；文化程度：小學(xué)14例，中學(xué)19例，大專20例，本科7例。兩組一般資料無明顯差異性（P＞0.05）。

1.2 方法 對(duì)照組產(chǎn)婦給予常規(guī)護(hù)理。觀察組產(chǎn)婦給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：第一，組建優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組，由業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任小組長(zhǎng)，小組成員由責(zé)任護(hù)士組成。第二，對(duì)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先使護(hù)士明確自己的職責(zé)與分工，其次在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的文件精神，從而樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任心。制定產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案和計(jì)劃，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案和計(jì)劃下發(fā)至每位小組成員手中，督促每位小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)。第三，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦的心理護(hù)理和?？谱o(hù)理：①很多產(chǎn)婦是第一次分娩，因此對(duì)分娩的了解比較少，在臨產(chǎn)時(shí)自然而然會(huì)產(chǎn)生恐懼、緊張、焦慮等心理。對(duì)此，護(hù)士應(yīng)及時(shí)安撫產(chǎn)婦的情況，積極為產(chǎn)婦解疑答惑，從而幫助產(chǎn)婦樹立信心，安全、順利地度過分娩期以及產(chǎn)褥期；②護(hù)士在早晨和晚上各打掃、清潔一次病房，使病房保持干凈、整潔；同時(shí)，定期給產(chǎn)婦更換床單被褥，并做好產(chǎn)婦的清潔衛(wèi)生工作，每日幫助產(chǎn)婦清洗會(huì)陰部，從而防止發(fā)生感染、壓瘡等，保障母嬰健康。第四，加強(qiáng)宣教。①護(hù)士應(yīng)給產(chǎn)婦講解待產(chǎn)的過程以及自然分娩的相關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)產(chǎn)婦經(jīng)陰道分娩[2]。②護(hù)士給產(chǎn)婦解釋母乳喂養(yǎng)的好處以及母乳喂養(yǎng)的正確方法，以提高產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)率及喂養(yǎng)質(zhì)量。③護(hù)士讓產(chǎn)婦與新生兒皮膚接觸30分鐘，并指導(dǎo)患者按需哺乳，從而使產(chǎn)婦能夠盡快進(jìn)入母親的角色。④指導(dǎo)產(chǎn)婦及其家屬正確護(hù)理新生兒，比如如何換紙尿褲、如何給新生兒沐浴、臍帶的護(hù)理，等等。第五，加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通。護(hù)患溝通是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的前提，只有通過有效的溝通，護(hù)患之間才能夠建立起彼此信任、和諧的關(guān)系[3]。因此，護(hù)士在護(hù)理工作中，應(yīng)以產(chǎn)婦為工作中心，在溝通交流時(shí)盡量使用產(chǎn)婦能夠聽懂的語言；同時(shí)，在溝通過程中汲取有效的信息，關(guān)注產(chǎn)婦的心理狀態(tài)，為產(chǎn)婦解決實(shí)際問題[4]。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo) 采用自制的調(diào)查問卷表對(duì)兩組產(chǎn)婦的護(hù)理滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。本次研究共發(fā)放調(diào)查問卷表120份，回收120份，有效回收率100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 產(chǎn)婦數(shù)據(jù)采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。計(jì)數(shù)資料的比較采用X2檢驗(yàn)，P＜0.05為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

本次研究中，觀察組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)情況如下：滿意38例，一般18例，不滿意4例，護(hù)理滿意度為93.33%。對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)情況如下：滿意30例，一般17例，不滿意13例，護(hù)理滿意度為78.33%。經(jīng)比較，觀察組產(chǎn)婦的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，比較結(jié)果具有顯著差異性（X2=5.5511，P＜0.05）。

3 討論

提升產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量以及產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意度，是廣大產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)所在[5]。本次研究圍繞產(chǎn)科護(hù)理工作展開了探討，研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果，結(jié)果表明，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的產(chǎn)婦其護(hù)理滿意度高達(dá)93.33%，明顯高于采用常規(guī)護(hù)理的產(chǎn)婦。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是現(xiàn)代護(hù)理理念的產(chǎn)物，它以產(chǎn)婦作為護(hù)理工作的中心，給產(chǎn)婦提供全面而細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的影響下，不僅產(chǎn)婦能夠安全分娩，而且護(hù)士也能夠在業(yè)務(wù)能力上得到很大的提升。綜上，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果良好，值得推廣使用。

[1]劉秀榮,王碩,等．優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科臨床護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用[J]．醫(yī)學(xué)研究與教育,2013,20(06):84-85．

[2]楊妮卓,王讓蘭．優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J]．基層醫(yī)學(xué)論壇,2012,19(24):3164-3165．

[3]周鳳娟．優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用[J]．中國傷殘醫(yī)學(xué),2014,13(02):239-240．

[4]王改霞．婦產(chǎn)科手術(shù)患者的腹部切口護(hù)理干預(yù)方法與效果[J]．中國實(shí)用醫(yī)刊,2015,42(16):89-90．

[5]劉艷青．婦產(chǎn)科患者術(shù)后疼痛綜合護(hù)理方法研究[J]．中外醫(yī)學(xué)研究,2015,13(25):115-116．

作者單位：456750河南省鶴壁市淇縣人民醫(yī)院

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