高校開(kāi)展心理咨詢工作的意義及有效策略

尹增艷 張 璇

1.常州工學(xué)院機(jī)械與車輛工程學(xué)院，江蘇 常州 213002;2.中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，江蘇 徐州 221116

當(dāng)前，社會(huì)發(fā)展越來(lái)越迅速，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，大學(xué)生作為社會(huì)的特殊重要群體，有其自身的特點(diǎn):他們思維活躍，充滿朝氣，情緒強(qiáng)烈而富有感染力，但情緒波動(dòng)較大，很難有效自我控制;有較強(qiáng)的思維能力，但往往偏激片面;渴望交友，但又喜歡封閉自己，心理沖突不輕易表露。這些特點(diǎn)導(dǎo)致大學(xué)生在理想與現(xiàn)實(shí)、主觀和客觀、個(gè)體和整體、工作和學(xué)習(xí)、目標(biāo)與過(guò)程等方面存在著強(qiáng)烈的矛盾與沖突，心理問(wèn)題日漸嚴(yán)重，并且呈上升發(fā)展的趨勢(shì)。高校為大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢工作，對(duì)于解決大學(xué)生出現(xiàn)的心理問(wèn)題，具有十分重要作用。心理咨詢工作也越來(lái)越受到學(xué)校和教育工作者的重視，在大學(xué)生中開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)，可以完善大學(xué)生的個(gè)性和心理，增強(qiáng)他們對(duì)待困難和挫折的心理適應(yīng)能力［1］。高校心理咨詢的任務(wù)是使大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，改變不合理觀念，學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建合理的行為模式，提高大學(xué)生心理素質(zhì)，積極健康的面對(duì)生活。

一、針對(duì)大學(xué)生的心理咨詢工作主要可分為發(fā)展性心理咨詢和健康性心理咨詢兩類

發(fā)展性心理咨詢是指在個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，因自身產(chǎn)生的心理困惑和心理障礙，如為適應(yīng)新的生存環(huán)境、為選擇合適的職業(yè)、為事業(yè)的成功突破個(gè)人弱點(diǎn)等，需要使自己達(dá)到更佳的狀態(tài)，了解并開(kāi)發(fā)自我潛能所進(jìn)行的心理咨詢。發(fā)展性心理咨詢旨在提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。美國(guó)著名的教育學(xué)家戴爾·卡耐基在調(diào)查了許多名人的經(jīng)歷后認(rèn)為:一個(gè)人事業(yè)的成功只有15%是由于他們的學(xué)識(shí)和專業(yè)水平，而85%靠的是良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系［2］。心理健康的程度直接關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展和人生的成敗。一個(gè)心理素質(zhì)很差的人，即使頭腦再聰明、學(xué)習(xí)再努力、成績(jī)?cè)賰?yōu)秀，也很難成為一個(gè)有所作為的人。因?yàn)樗麩o(wú)法客觀地評(píng)價(jià)自我和社會(huì)，也無(wú)法正確地處理與他人的關(guān)系，更無(wú)法理智地面對(duì)各種挫折與失敗。發(fā)展性心理咨詢主要針對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、交往及健康等方面的心理問(wèn)題，通過(guò)個(gè)別咨詢和專題講座等形式，引導(dǎo)大學(xué)生能正確地面對(duì)挫折;學(xué)會(huì)客觀地評(píng)價(jià)自我、悅納自我;學(xué)會(huì)正確的人際交往能力，能夠正確處理個(gè)人與集體、個(gè)人與他人之間的關(guān)系;教會(huì)他們緩解心理壓力的方法，合理渲泄情緒，培養(yǎng)健康成熟的心理和個(gè)性［3］。

健康性心理咨詢是指當(dāng)一個(gè)正常的人因各類刺激引起焦慮、緊張、恐懼、抑郁等情緒問(wèn)題，或者因各種挫折引起行為異常，并且影響其正常社會(huì)功能的發(fā)揮，即心理平衡被打破時(shí)所要進(jìn)行的心理咨詢。當(dāng)今大學(xué)生普遍承受著學(xué)業(yè)、就業(yè)、戀愛(ài)等等心理壓力。與之相對(duì)應(yīng)的是家庭生活中的嬌生慣養(yǎng)，很少經(jīng)受過(guò)挫折，缺乏獨(dú)立生活的能力和面對(duì)挫折時(shí)的心理承受能力。各種心理疾病呈逐年遞增的趨勢(shì)，嚴(yán)重威脅著大學(xué)生的身心健康。對(duì)心理學(xué)知識(shí)的匱乏使得大學(xué)生在面對(duì)自己的心理問(wèn)題時(shí)苦無(wú)良策，往往表現(xiàn)出焦慮、困惑、苦悶和恐懼等癥狀，有的甚至出現(xiàn)異常行為。此時(shí)由特定專業(yè)人員及心理輔導(dǎo)老師運(yùn)用咨詢心理學(xué)知識(shí)，給予大學(xué)生在心理方面的幫助，可以達(dá)到緩解其心理壓力、消除心理疾病的目的。

二、高校開(kāi)展心理咨詢工作的重要意義

(一)提高思想政治教育工作的實(shí)效性

大學(xué)生思想政治教育是高校教育工作的重要組成部分，抓好大學(xué)生的思想政治教育工作，一方面是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要，同時(shí)也是國(guó)家長(zhǎng)治久安、社會(huì)和諧的需要。要提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，前提是要保證大學(xué)生的人格健全和心理健康。然而，目前大學(xué)生心理健康素質(zhì)狀況卻不容樂(lè)觀，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查表明:近40%的大學(xué)新生和50%以上的畢業(yè)生存在不同的心理問(wèn)題。在這些心理問(wèn)題的背后，隱藏著人生觀、價(jià)值觀、道德觀、戀愛(ài)觀等思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。這些問(wèn)題往往表現(xiàn)為消極的情緒反應(yīng)、不良的人際關(guān)系、偏執(zhí)的行為傾向等心理問(wèn)題。大學(xué)生的心理問(wèn)題與思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題往往是相互聯(lián)系、相互交叉的，這是現(xiàn)在高校思想政治教育面臨的新問(wèn)題和客觀現(xiàn)實(shí)。如果還使用過(guò)去傳統(tǒng)的思想教育工作方法，難以有效的解決當(dāng)前出現(xiàn)的這些新問(wèn)題，這就需要高校將心理咨詢納入高校思想政治教育的視野［4］，在思想政治教育中恰當(dāng)運(yùn)用心理咨詢的方法，引導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立思考、適應(yīng)環(huán)境和悅納自我的能力，從心理層面逐步滲透，從而提升高校思想政治教育的實(shí)際效果，既是思想政治教育工作主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和教育改革，全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)上所作的一項(xiàng)有益探索，也是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作的必然要求。

(二)提高大學(xué)生心理素質(zhì)，健全大學(xué)生人格

高校開(kāi)展心理咨詢工作可以更加有效地激發(fā)大學(xué)生的潛能，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格。心理咨詢的對(duì)象是人的心理，通過(guò)咨詢，使用心理學(xué)的手段分析和解決心理問(wèn)題，改善人的心理結(jié)構(gòu)，使其達(dá)到最和諧的狀態(tài)。高校教師有效地運(yùn)用心理咨詢知識(shí)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們面對(duì)和解決各種原因引起的心理障礙和心理疾病，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格和健康的心理，進(jìn)而解決大學(xué)生出現(xiàn)的思想問(wèn)題，已成為高校教育工作者的一項(xiàng)必備技能。

生活中幾乎所有人都經(jīng)受過(guò)心理困擾，大學(xué)生最常見(jiàn)的心理困擾主要是環(huán)境適應(yīng)、自我認(rèn)識(shí)、學(xué)業(yè)發(fā)展、人際交往、戀愛(ài)情感、擇業(yè)困惑等問(wèn)題，表現(xiàn)為:依賴性較強(qiáng)，獨(dú)立能力差，責(zé)任心不強(qiáng)，自制力較差，以自我為中心，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差，情緒調(diào)控能力弱，耐挫折能力差。形成問(wèn)題的原因一方面是現(xiàn)在大學(xué)生中獨(dú)生子女居多，家庭生活條件相對(duì)優(yōu)越，受家長(zhǎng)保護(hù)過(guò)多;另一方面與應(yīng)試教育制度有關(guān)，學(xué)校教育只重視學(xué)生成績(jī)，忽視心理成長(zhǎng)，生理年齡和心理年齡不對(duì)等;再者是當(dāng)下社會(huì)發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈，使大學(xué)生時(shí)時(shí)處在各種競(jìng)爭(zhēng)壓力之中。當(dāng)已形成的心理困擾不能自行解決，又不能得到老師、親友的幫助而及時(shí)解決時(shí)，則可引發(fā)心理沖突，發(fā)展成為心理障礙，甚至精神疾病，造成危機(jī)事件，對(duì)個(gè)人，家庭和社會(huì)造成負(fù)擔(dān)和危害。心理咨詢?cè)趲椭髮W(xué)生緩解心理壓力、提高心理健康水平等方面起著任何其它形式的教育都無(wú)法替代的特殊作用。

三、高校心理咨詢工作中存在的問(wèn)題及有效策略

目前，越來(lái)越多高校認(rèn)識(shí)到心理咨詢工作的重要性，已將心理咨詢納入正常工作范疇，建立了專門心理咨詢機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)組建了從事心理咨詢工作的師資隊(duì)伍，并且正在發(fā)揮著重要作用。當(dāng)然高校在發(fā)展心理咨詢的過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，如高校的重視程度不夠，尚未建立心理咨詢室;咨詢師的專業(yè)水平不高，沒(méi)有從事心理咨詢工作的專業(yè)隊(duì)伍，心理健康課程也形同虛設(shè);大學(xué)生對(duì)心理咨詢?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)，輕視自身出現(xiàn)的心理問(wèn)題，難為情或害怕逃避等問(wèn)題。那么，在現(xiàn)有條件下高校能采取哪些行之有效策略是需要我們關(guān)注的問(wèn)題。

首先，抓緊建立心理咨詢機(jī)構(gòu)。遵循心理咨詢的原則，建立安靜、舒適、功能專一的心理咨詢室。配備計(jì)算機(jī)、音響等儀器設(shè)備;組建從事大學(xué)生心理健康教育的專業(yè)師資隊(duì)伍，定期開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行研討，提高他們的心理學(xué)素養(yǎng)和咨詢水平。從目前大學(xué)生心理健康教育實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)體心理咨詢是最直接最有效的途徑之一。因此，心理健康教育工作者的專業(yè)技能是決定個(gè)體咨詢有效程度的重要因素。其次，開(kāi)展大學(xué)生心理健康狀況普查，建立心理健康工作檔案。選擇適當(dāng)?shù)牧勘矶ㄆ趯?duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合日常個(gè)別關(guān)注，發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題的易發(fā)對(duì)象，由受過(guò)專門培訓(xùn)的學(xué)生輔導(dǎo)員或?qū)＜媛毜男睦碜稍兝蠋熯M(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，對(duì)確有問(wèn)題的學(xué)生建立重點(diǎn)關(guān)注檔案。再次，有效利用新媒體，建立心理咨詢QQ群、開(kāi)設(shè)心理咨詢微博、微信群，開(kāi)通心理咨詢熱線等等。加強(qiáng)在大學(xué)生中心理健康、心理咨詢的宣傳力度，充分利用學(xué)校廣播、板報(bào)和校刊，普及心理保健及心理咨詢的知識(shí)，鼓勵(lì)大學(xué)生關(guān)注自己的心理健康。最后，有計(jì)劃經(jīng)常性地開(kāi)展大學(xué)生心理保健和心理咨詢專題講座，定期進(jìn)行集體發(fā)展性咨詢，切實(shí)對(duì)大學(xué)生普遍的心理問(wèn)題給予指導(dǎo)及咨詢服務(wù)。

［1］周彩穎.我國(guó)高校心理咨詢的新路徑研究［D］.哈爾濱工程大學(xué)，2006(12).

［2］鄭日昌.學(xué)生心理健康文庫(kù)(總序)［J］.山東:山東教育出版社，1994(6).

［3］楊磊.高校心理咨詢勢(shì)在必行［J］.咸寧師專學(xué)報(bào)，2001(6).

［4］冀鷹.論心理咨詢對(duì)高校思想政治教育的促進(jìn)［J］.井岡山學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(9).