走進(jìn)心靈 真誠對話

呂愛軍

由于受到不良因素的影響及自身存在的有待改進(jìn)的因素，一些學(xué)生在認(rèn)知、情感、心理、思想等方面不可避免地會(huì)出現(xiàn)違反學(xué)校規(guī)章制度的問題行為。于是，他們就被教師和同學(xué)們貼上品行差、智力低下、好說謊、小偷、多動(dòng)癥等形形色色的標(biāo)簽，進(jìn)而慢慢地變成了問題學(xué)生。筆者就問題學(xué)生的形成、預(yù)防和轉(zhuǎn)化進(jìn)行了一些思考與探索。

一、問題學(xué)生的形成

第一步，出現(xiàn)問題行為。學(xué)校規(guī)章制度中有著許多明確的行為要求，如上學(xué)不準(zhǔn)遲到，上課不能隨便說話，禁止踩踏草坪，上下樓梯必須靠右行，必須按時(shí)完成作業(yè)等。那么多的“不準(zhǔn)、不能、必須、禁止”，圣人也難免犯錯(cuò)，更何況是心智不夠健全的學(xué)生呢？出現(xiàn)問題行為是學(xué)生成長的必經(jīng)之路，是正常的，也是必然的。

第二步，被貼上“標(biāo)簽”。學(xué)生因?yàn)楹闷嫘?、易沖動(dòng)、不良習(xí)慣等，出現(xiàn)了問題行為，由于教師的片面認(rèn)識(shí)和輕易否定，由于同學(xué)們的隨聲附和，這些學(xué)生在不知不覺中被對號(hào)入座，貼上了各種“標(biāo)簽”。

第三步，成為問題學(xué)生。這些學(xué)生經(jīng)常遭到教師和同學(xué)們的貶損歧視，正常成長的環(huán)境就發(fā)生了變化。在這樣的環(huán)境里，多數(shù)學(xué)生慢慢地接受了“標(biāo)簽”內(nèi)容的暗示，有的甚至故意采用對抗方式，獲得心理安慰。久而久之，小問題演變?yōu)榇髥栴}并且不斷累積，成了名副其實(shí)的問題學(xué)生。

二、問題學(xué)生的預(yù)防

為了預(yù)防問題學(xué)生的出現(xiàn)，教師要正確面對學(xué)生的問題行為，不要因?yàn)閷W(xué)生一時(shí)的問題行為，就隨隨便便給他們貼上“標(biāo)簽”。

1.不要心存偏見，要公平。平等地看待每一個(gè)學(xué)生，是每一名教育者應(yīng)有的工作態(tài)度。教學(xué)中，當(dāng)任課老師反映課堂紀(jì)律不好時(shí)，有的班主任首先想到的就是某些學(xué)生在故意搗亂、起哄，這樣很容易制造出“冤假錯(cuò)案”，挫傷他們的自尊心和自信心，從而使他們對班主任產(chǎn)生抵觸情緒，甚至是敵意。

2.不要令行禁止，要靈活。學(xué)校的規(guī)章制度是面向全體學(xué)生的，它很少考慮學(xué)生的年齡、個(gè)性差異、認(rèn)知水平、心理特點(diǎn)等因素，如有的學(xué)生隨便拿別人的東西是因?yàn)楹猛?，摘花折草是因?yàn)橐粫r(shí)好奇。此時(shí)，教師不要隨意給學(xué)生貼上小偷、破壞公物的“標(biāo)簽”，先心平氣和地了解一下事情的原委，如果學(xué)生是無意的，不知者不怪，應(yīng)該給予諒解;如果是有意的，就耐心細(xì)致地批評教育。在批評教育過程中，教師要注意就事論事，適可而止，切不可言過其實(shí)，上綱上線。

3.不在明處批評，在暗處。俗話說，表揚(yáng)用喇叭，批評用電話。人人都有自尊心、虛榮心，教師在眾目睽睽之中讓這些學(xué)生沒面子，容易讓他們產(chǎn)生對立情緒，例如：一位教師在試卷講評課上反復(fù)批評一個(gè)學(xué)生，還當(dāng)眾把該生的試卷撕爛了。該生忍無可忍，用手中的鋼筆戳向教師的臉，使這位教師臉上留下了“永恒的記憶”。教師在公眾場合批評學(xué)生，容易助推同學(xué)快速給他們貼上“標(biāo)簽”。即便有些問題行為必須公開處理，也需要全面考慮，三思而后行。

4.不要不以為然，要及時(shí)。中小學(xué)生都有很強(qiáng)的可塑性，面對學(xué)生的問題行為，不管大小輕重，教師都要做到具體問題具體分析，然后根據(jù)實(shí)際情況靈活處理，學(xué)生有時(shí)候會(huì)好心辦壞事，有時(shí)候會(huì)因不知情而犯錯(cuò)誤。教師及時(shí)在班級(jí)中幫助他們澄清事實(shí)，就會(huì)避免因延遲滯后被同學(xué)誤解而給他們貼上“標(biāo)簽”。

三、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化

一些學(xué)生已是問題學(xué)生，他們對教師的批評教育常常置若罔聞，甚至為了引起他人的注意惹是生非，進(jìn)而出現(xiàn)更多的問題行為。對于這些學(xué)生教師不要輕言放棄，要想方設(shè)法地轉(zhuǎn)化他們，這也是教師應(yīng)有的良知、責(zé)任和職業(yè)操守。

1.不要歧視，要提供正常的成長空間。一些班級(jí)中，問題學(xué)生常常被當(dāng)作“另類”，他們的座位要么在教室的角角落落，要么在講臺(tái)的附近。在教師看來，一是便于得到自己的“特殊照顧”，二是避免對其他同學(xué)產(chǎn)生負(fù)面影響。其實(shí)，這是一種嚴(yán)重的歧視行為，很容易造成師生之間和同學(xué)之間的對立。對于這些學(xué)生，教師更要以身作則，經(jīng)常主動(dòng)地走近他們，關(guān)心他們，讓他們有一種安全感和被認(rèn)可感。

2.因人而異，幫助揭下問題“標(biāo)簽”。問題學(xué)生看似很強(qiáng)大，實(shí)際上內(nèi)心很脆弱、很自卑。教師要善于從問題行為中發(fā)現(xiàn)積極的因素，提供必要的幫助。如一個(gè)學(xué)生經(jīng)常上學(xué)遲到，教師要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，只要發(fā)現(xiàn)他按時(shí)進(jìn)校，就及時(shí)地予以表揚(yáng)，以此培養(yǎng)他的信心，同時(shí)給其他同學(xué)一種正面暗示：他正在慢慢地改正，只是還需要一些時(shí)間而已。如果他依然如故，教師不妨先與這個(gè)學(xué)生達(dá)成秘密小協(xié)議，然后，在班級(jí)中幫他編造一個(gè)“合適的理由”，讓其他同學(xué)信以為真，盡早地幫他揭下“標(biāo)簽”。

3.利用偶像，挖掘潛在的教育資源。時(shí)下，很多學(xué)生都有自己崇拜的偶像，他們雖然遠(yuǎn)離學(xué)生現(xiàn)實(shí)的生活，不能與學(xué)生直接互動(dòng)交流，其影響力卻非同小可，學(xué)生們常把偶像視作自己學(xué)習(xí)仿效的榜樣。問題學(xué)生一般難以聽從教師或家長的教育，但偶像的經(jīng)歷和遭遇常常得到他們的心理認(rèn)同，成為他們成長路上的重要他人。有時(shí)，教師不妨以此為切入點(diǎn)，并從中篩選出有價(jià)值的教育資源，充分發(fā)揮其特有的教育力量。

4.善于留白，耐心地等待自我改變。留白，是教育的藝術(shù)，是一種等待，也是一種成全。面對“頑固不化”的問題學(xué)生，教師有時(shí)可以采取冷處理。只要他們的表現(xiàn)不過于放肆，就不要窮追不舍。這樣，學(xué)生的厭煩心理、對抗心理就會(huì)隨之降低，教師不妨采取“以面帶點(diǎn)”的方式，加強(qiáng)集體教育，樹立正確的輿論導(dǎo)向，營造良好的班級(jí)氛圍，用集體的力量來影響、感召和激勵(lì)這些學(xué)生上進(jìn)，達(dá)到“環(huán)境育人”的目的。

當(dāng)然，學(xué)生成為問題學(xué)生，除教師教育失誤外，還可能有個(gè)人原因、家庭原因或者社會(huì)原因等。不管是什么原因，作為教師，都應(yīng)善待每一個(gè)學(xué)生，盡心盡力轉(zhuǎn)化每一個(gè)問題學(xué)生，爭取讓他們早日回歸健康成長的道路上。

（作者單位：山東日照市外國語學(xué)校）endprint