電力信息通信中運(yùn)維管理系統(tǒng)的應(yīng)用分析

摘 要：為了適應(yīng)電力信息通信的發(fā)展需求，提高電力信息通信的質(zhì)量，優(yōu)化管理運(yùn)行水平，就必須高度重視運(yùn)維管理系統(tǒng)在電力信息通信中的應(yīng)用。文章對(duì)運(yùn)維管理系統(tǒng)的技術(shù)方案進(jìn)行了分析，并對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用效益和應(yīng)用過(guò)程中還存在的一席問(wèn)題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：電力信息通信；運(yùn)維管理系統(tǒng)；應(yīng)用

引言

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，電力系統(tǒng)對(duì)通信的要求也日益提高，當(dāng)前電力信息通信系統(tǒng)已經(jīng)成為電力系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。為了確保電力信息通信的質(zhì)量，有越來(lái)越多的先進(jìn)技術(shù)被應(yīng)用到電力信息通信的過(guò)程中，這使我國(guó)電力系統(tǒng)的運(yùn)行效益得到了很大程度上的提升。其中，運(yùn)維管理工作的質(zhì)量對(duì)電力信息通信的正常運(yùn)行起著關(guān)鍵性的作用。為了適應(yīng)電力信息通信的發(fā)展需求，提高電力信息通信的質(zhì)量，優(yōu)化管理運(yùn)行水平，就必須高度重視運(yùn)維管理系統(tǒng)在電力信息通信中的應(yīng)用。

1 運(yùn)維管理系統(tǒng)的技術(shù)方案

1.1 技術(shù)實(shí)現(xiàn)

1.1.1 數(shù)據(jù)建模

在運(yùn)維管理系統(tǒng)中，通過(guò)對(duì)各類數(shù)據(jù)的接口標(biāo)準(zhǔn)和模型進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，從而使運(yùn)維管理的工作記錄與資料組織管理的效率得到顯著提升。其中，對(duì)各類記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范建模的方法如下：（1）確定需要建模的屬性。實(shí)際工作中，并不是對(duì)象的所有屬性都需要建模，而是需要根據(jù)運(yùn)維管理工作的需求對(duì)事物的屬性進(jìn)行分類，提取那些與運(yùn)維管理工作相關(guān)的屬性；（2）借助比較成熟的數(shù)據(jù)建?？蚣芑蜍浖?，從而提高數(shù)據(jù)建模效率。

1.1.2 數(shù)據(jù)采集和處理

運(yùn)維管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展需要與綜合監(jiān)控以及資源管理系統(tǒng)相結(jié)合，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集方式和交換接口進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集。具體而言，則需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換和處理平臺(tái)來(lái)確保運(yùn)維管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

1.1.3 流程管理與流程自定義

對(duì)于解決電力信息通信中運(yùn)維管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理問(wèn)題，流程管理與流程自定義是實(shí)現(xiàn)涉及流程管理模塊各項(xiàng)功能的核心技術(shù)，通過(guò)該技術(shù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程化。流程管理設(shè)計(jì)思想?yún)⒖夹畔⒓夹g(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（Information Technology Infrastructure Library，ITIL）的相關(guān)思想，使之具備標(biāo)準(zhǔn)化、能夠逐步演化和高度自動(dòng)化的特點(diǎn)。而流程自定義則通過(guò)采用流程建模平臺(tái)來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展的工作過(guò)程進(jìn)行描述和規(guī)范化處理，從而快速推出新的業(yè)務(wù)和管理流程，促進(jìn)運(yùn)維管理系統(tǒng)的工作內(nèi)容更加規(guī)范。

1.2 運(yùn)維管理系統(tǒng)在電力信息通信中的功能

運(yùn)維管理系統(tǒng)的主要功能模塊包括個(gè)人辦公桌、值班管理、檢修計(jì)劃管理、檢修/停復(fù)役管理、告警/故障管理等（如圖1所示）。其中，個(gè)人辦公桌模塊主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)并完成待辦工作；值班管理模塊則負(fù)責(zé)對(duì)值班日志、故障申報(bào)日志、交換班信息和日測(cè)信息進(jìn)行管理；檢修計(jì)劃管理模塊則是根據(jù)故障的危害程度制定檢修時(shí)間計(jì)劃；檢修/停復(fù)役管理主要是對(duì)檢修工作的流程進(jìn)行管理，確保檢修工作的正常開(kāi)展；告警/故障管理是集中運(yùn)維管理操作，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行報(bào)警，并對(duì)故障的處理進(jìn)度和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤分析，以確保運(yùn)維管理工作的效率。

2 應(yīng)用效益

2.1 提高運(yùn)維管理工作的效率和質(zhì)量

通過(guò)應(yīng)用運(yùn)維管理系統(tǒng)，能夠自動(dòng)采集運(yùn)維管理對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù)，并能夠通過(guò)利用信息數(shù)據(jù)處理等技術(shù)對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而得到一個(gè)較全面的運(yùn)維管理工作報(bào)告，這減少了人為因素的影響、提高了運(yùn)維工作的效率和質(zhì)量。

2.2 提升運(yùn)維管理情況綜合分析能力

運(yùn)維管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集，這為一定時(shí)間內(nèi)的運(yùn)維管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此外，通過(guò)與綜合監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，運(yùn)維管理系統(tǒng)還可以對(duì)當(dāng)前電力信息通信系統(tǒng)的運(yùn)行效益進(jìn)行分析，確定運(yùn)行優(yōu)化方案，為優(yōu)化電力信息通信質(zhì)量提供了依據(jù)?？梢赃@樣說(shuō)，運(yùn)維管理系統(tǒng)的應(yīng)用使得的運(yùn)行維護(hù)情況綜合分析水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

3 運(yùn)維管理系統(tǒng)的應(yīng)用中還存在的一些問(wèn)題

隨著電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展，電力信息通信對(duì)運(yùn)維管理工作的要求也在不斷提高，而當(dāng)前的運(yùn)維管理系統(tǒng)還不能完全滿足這種發(fā)展的需要，具體則包括以下幾個(gè)方面。

3.1 在電力信息通信中，運(yùn)維管理系統(tǒng)的工作內(nèi)容還不規(guī)范

再先進(jìn)的系統(tǒng)也要依賴人的技術(shù)操作，但就目前而言，運(yùn)維管理部門(mén)的日常管理工作存在不規(guī)范的現(xiàn)象，一些工作也沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化的處理流程，對(duì)一些數(shù)據(jù)的分析方法還主要依靠經(jīng)驗(yàn)公式，缺乏技術(shù)上的可靠性。當(dāng)前各類運(yùn)維管理系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)章制度還存在不少問(wèn)題，導(dǎo)致系統(tǒng)出具的一些報(bào)告還不能提供全面而有效的科學(xué)依據(jù)，最終使我國(guó)的電力信息通信建設(shè)和發(fā)展受到一定的阻滯。因此，還需要從規(guī)范運(yùn)維管理工作方式做起，對(duì)各類數(shù)據(jù)做到合理記錄并采用科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方法，從而使運(yùn)維管理系統(tǒng)的工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化處理，以切實(shí)有效地提高系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量和效率，保障運(yùn)維的基礎(chǔ)工作。

3.2 在電力信息通信中，運(yùn)維管理系統(tǒng)還缺乏全程化管理

在電力信息通信中，絕大多數(shù)運(yùn)維管理系統(tǒng)還無(wú)法做到全程化管理。以檢修工作為例，一旦出現(xiàn)故障就需要多個(gè)部門(mén)協(xié)作配合，并將處理過(guò)程、處理進(jìn)度以及處理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的跟蹤記錄。同時(shí)還要及時(shí)制定并落實(shí)運(yùn)維檢修工作計(jì)劃，保障檢修工作的質(zhì)量。然而在實(shí)際工作中，這種全程化的管理方式還不能完全實(shí)現(xiàn)，雖然很多運(yùn)維管理部門(mén)投入應(yīng)用了信息化管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)的功能還比較單一，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題還不能做到及時(shí)記錄和處理，這直接影響到了運(yùn)維管理系統(tǒng)的效率。

3.3 在電力信息通信中，運(yùn)維管理系統(tǒng)的服務(wù)水平還有待提高

在電力信息通信中，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)大多只能提供“故障——檢修”服務(wù)，服務(wù)模式比較單一，并且這種模式只能提供“事后”服務(wù)，不能避免故障損失，不僅成本較高而且效率低下。未來(lái)的運(yùn)維管理系統(tǒng)應(yīng)更多地提供主動(dòng)、預(yù)防的服務(wù)，通過(guò)建立統(tǒng)一的信息化數(shù)據(jù)交換和處理平臺(tái)來(lái)提高管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常情況的能力，從而為采取更主動(dòng)的運(yùn)維措施提供依據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

文章結(jié)合作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電力信息通信中運(yùn)維管理系統(tǒng)的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行了分析，但對(duì)于提高運(yùn)維管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平來(lái)說(shuō)，還有著很艱巨的任務(wù)，對(duì)于如何進(jìn)一步提高運(yùn)維管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平并提出有效的改進(jìn)意見(jiàn)，還要進(jìn)行不斷的深入研究。

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作者簡(jiǎn)介：周彩霞（1971-），女，蒙古族，本科學(xué)歷，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，工作單位：內(nèi)蒙古能源發(fā)電投資集團(tuán)有限公司電力工程技術(shù)研究院，從事能源電力信息搜集整理，編輯方面的工作。