課堂即時性反饋的高職英語教學(xué)實踐研究

張寅瀟

內(nèi)容摘要：在倡導(dǎo)“以學(xué)生為中心”的英語教學(xué)改革大背景下，要真正實現(xiàn)英語課堂教師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，服務(wù)好學(xué)生，老師須對學(xué)生的知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)特點等有較客觀全面的認(rèn)知。課堂即時性反饋是老師了解學(xué)生的一種行之有效的方法，但相關(guān)研究極少，本文即希望對自身實踐加以總結(jié)分析，對相關(guān)理論體系與教學(xué)模式的形成作有益嘗試。

關(guān)鍵詞：課堂即時性反饋 英語教學(xué)高職 實踐研究

一.研究背景

傳統(tǒng)的中國英語課堂，基本以老師為主體，以“教”為核心，學(xué)生處于從屬被動地位，弊端日趨明顯，越發(fā)受到詬病。越來越多的教師逐漸認(rèn)同“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，但在當(dāng)前國內(nèi)高職英語教學(xué)實踐中，因為老師難以及時全面了解學(xué)生的困境與需求，“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式的開展面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，“教”與“學(xué)”成了兩張皮。

“以學(xué)生為中心”的前提是了解學(xué)生的英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)困境、接受能力，并據(jù)此設(shè)計有針對性、行之有效的教學(xué)方案。目前，許多高職院校采取了學(xué)生座談會、評教、調(diào)查問卷等方式，收集學(xué)生對教學(xué)的反饋意見，但其主要目的是從學(xué)校管理角度監(jiān)督考核老師的工作表現(xiàn)，反饋結(jié)果缺乏時效性、針對性，對老師個人優(yōu)化課堂設(shè)計、監(jiān)控教學(xué)動態(tài)、提高教學(xué)質(zhì)量的幫助并不大。

以筆者所在院校為例，每學(xué)期有期中學(xué)生座談和期末網(wǎng)絡(luò)評教兩種主要反饋方式，筆者歷次期末評教的平均分均高于90分（優(yōu)秀），分值浮動較小。這雖然能從宏觀上反映出學(xué)生對老師的認(rèn)可，卻不能從微觀上反映學(xué)生對教學(xué)的具體評價和建議，老師也難以及時、具體獲知學(xué)生的需求。學(xué)生座談方式反饋的意見雖能更直接表達(dá)學(xué)生心聲，但往往具有片面性、籠統(tǒng)性和滯后性。如筆者收到的學(xué)生反饋意見，通常只重點提及老師教學(xué)中的一兩項突出優(yōu)點或不足（如A班反饋課堂氛圍很好，B班覺得作業(yè)量過多，C班喜歡Students，Presentation環(huán)節(jié)，等等），缺少對其他更多教學(xué)環(huán)節(jié)的詳細(xì)評價。

針對以上問題，讓教學(xué)反饋常態(tài)化，即時了解學(xué)生學(xué)習(xí)困境和需求，就顯得非常重要。課堂即時性反饋就是“以學(xué)生為中心”的教學(xué)實踐之一，語言測試領(lǐng)域?qū)＜以脧娊淌诘葘W(xué)者對此已有一定研究。課堂即時性反饋是指老師、學(xué)生就課堂教學(xué)的各個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)相互進(jìn)行即時評價與建議，可分為老師對學(xué)生的即時性反饋以及學(xué)生對老師的即時性反饋。本文所研究的課堂即時性反饋，主要是指學(xué)生對老師、對課堂教學(xué)的即時性反饋。

二.課堂即時性反饋研究

（一）研究設(shè)計

筆者借鑒曾用強教授的“5 minutes reports”方法，從2013年9月起，選取代表高、中、低三個水平的同一高職院校、同一年級、三個不同專業(yè)（均非英語專業(yè)）的班級為研究對象，進(jìn)行《大學(xué)英語》課堂即時性反饋研究。其中，會計專業(yè)普高班（A班）65人，農(nóng)檢專業(yè)普高班（B）班70人，市場營銷專業(yè)職高班（C班）70人。每節(jié)課提前5分鐘結(jié)束教學(xué)內(nèi)容，留時間給學(xué)生書寫課堂反饋，內(nèi)容可涉及3個方面：對老師該堂課教學(xué)的評價，對自己本堂課表現(xiàn)的總結(jié)，對本節(jié)課堂的整體感受等。學(xué)生反饋中英文不限，鼓勵英文書寫，采用匿名形式，下課前即時提交。

（二）研究分析

通過對回收字條的整理分析，我們得到了許多評教和學(xué)生座談中難以獲得的反饋信息，這對老師及時獲知學(xué)生個性化需求、優(yōu)化調(diào)整教學(xué)設(shè)計幫助極大。

1.反饋量化分析

從回收的字條數(shù)量看，A、B、C三個班級中，A、B班的回收份數(shù)穩(wěn)定，分別高于93%、90%，而C班最少時低于50%。從回收字條的信息量看，三個班級中，基礎(chǔ)越好的班級，其反饋意見的字?jǐn)?shù)越多，信息量越大，提出的問題越具體（見表二）。其中，A班過半同學(xué)會在反饋中梳理課堂脈絡(luò)，總結(jié)一堂課中自己的收獲，并具體指出自己最喜歡的課堂環(huán)節(jié)；B班同學(xué)反饋也較為積極，但在反饋信息量上略顯不足，學(xué)生歸納總結(jié)課堂能力不及A班，往往缺少對課堂脈絡(luò)的梳理；而C班同學(xué)的反饋60%以上僅有一兩句籠統(tǒng)性、空洞化的話，如“課堂感覺不錯、挺好”等，較少談及具體教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生反映的詞匯量不足、英語基礎(chǔ)差等自身問題也明顯多于A、B班。

2.反饋內(nèi)容分析

第一，基礎(chǔ)越好的班級，學(xué)生對課堂的認(rèn)知越客觀理性，能深入具體地評價課堂，總結(jié)自己的收獲，給老師提出建議。比如A班有部分學(xué)生會主動將現(xiàn)時教學(xué)方法與中學(xué)階段或輔導(dǎo)機構(gòu)英語教學(xué)加以比較，分析異同與優(yōu)劣，同時給任課老師提出具體操作建議。許多同學(xué)對老師的評價基于并融入對教學(xué)活動的評價中，而非簡單從感性出發(fā)的喜歡與否。而基礎(chǔ)較弱的班級，學(xué)生對課堂的評價較淺顯，對不同教學(xué)方法的敏感度相對偏低。

第二，基礎(chǔ)越好的班級，學(xué)生對自主式課堂學(xué)習(xí)任務(wù)認(rèn)可度越高，更“樂”于主動學(xué)習(xí)。對小組學(xué)習(xí)模式、分組翻譯課文、單詞聯(lián)想記憶實踐等方法，A班認(rèn)可度高達(dá)88%，60%以上同學(xué)會用“享受”、“很喜歡”等詞匯給予充分肯定，理由是這些方法可調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生有自主思考的時間，從被動聽課到主動參與，使課堂學(xué)習(xí)不再枯燥等。B班同學(xué)的認(rèn)可度高于75%，但反饋用詞體現(xiàn)不出強烈的喜歡，C班回收的字條中，對以上教學(xué)方法的具體評價較少，且回收量不足，無法橫向比較認(rèn)可度。

第三，學(xué)生對聽力的需求比老師預(yù)想的高，不少學(xué)生希望增加英語聽力訓(xùn)練量。依據(jù)我?！洞髮W(xué)英語》課教學(xué)方案要求，大一每周4學(xué)時，側(cè)重讀寫技能訓(xùn)練。每單元6學(xué)時中僅包含1學(xué)時的聽力訓(xùn)練，大二每周2學(xué)時，側(cè)重聽說技能訓(xùn)練。但面臨A、B級和四級考試壓力，大一學(xué)生普遍希望增加聽力課堂比重，每堂課即每2學(xué)時中均能有聽力訓(xùn)練。這一點A、B、C三班相似，但A、B班同學(xué)會在課堂即時性反饋中提出，C班主動提及的同學(xué)較少，老師在收到一定量的A、B班反饋后，詢問方才得知C班許多同學(xué)也有此需求。

第四，學(xué)生會在課堂即時性反饋中對課堂表現(xiàn)乃至課內(nèi)外英語學(xué)習(xí)進(jìn)行自我反思。有學(xué)生曾在反饋中思考自己在本節(jié)課中的不良表現(xiàn)，如聽課時走神、未完成作業(yè)、不積極參與討論等，并主動承認(rèn)不足承諾改正。還有學(xué)生主動反思自身英語學(xué)習(xí)錯誤態(tài)度、錯誤方法，在與老師、同學(xué)互動交流中領(lǐng)悟真諦，匿名甚至實名向老師表達(dá)學(xué)好英語的愿望和決心。這些都比老師填鴨式訓(xùn)導(dǎo)、批評，效果來得更好。

第五，課堂教學(xué)效果越好，學(xué)生的反饋越積極，反饋中針對老師的建議就越少，而對教學(xué)和知識本身、對學(xué)生自己課堂收獲的關(guān)注就越多。

（三）研究小結(jié)

從以上課堂即時性反饋的量化分析、內(nèi)容分析可以看出：

1.不同英語基礎(chǔ)、不同生源的學(xué)生在學(xué)習(xí)方式、接受能力、學(xué)習(xí)態(tài)度上有著明顯不同。對于英語基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)積極性高的學(xué)生群體，老師應(yīng)將引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)作為教學(xué)重點，除語言知識外，側(cè)重有效自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。老師還可以大膽嘗試不同教學(xué)方法，并即時收集反饋意見，檢驗其可行性。而對于基礎(chǔ)弱、學(xué)習(xí)自覺性不強的學(xué)生群體，老師教學(xué)的重點應(yīng)放在知識點傳授上，課堂自主學(xué)習(xí)、討論等環(huán)節(jié)不宜過多或過深。老師下課前務(wù)必幫助學(xué)生梳理課堂脈絡(luò)，并對學(xué)生的課堂即時性反饋，提出更具體、細(xì)化的要求，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)課堂收獲。老師不宜嘗試過于多變的教學(xué)方法，而可以通過對學(xué)生較適應(yīng)的教學(xué)方式的微調(diào)達(dá)到活躍課堂的目的。

2.理想的課堂即時性反饋將成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)學(xué)生對老師教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方法的滿意度越高時，學(xué)生就越傾向于關(guān)注自己的課堂表現(xiàn)和收獲，關(guān)注知識和學(xué)習(xí)本身，而非老師自身或教學(xué)中的不足。老師是這種良性互動的起點，老師樂于教、善于教，最終一定會換來學(xué)生的樂于學(xué)、善于學(xué)。

三.課堂即時性反饋對高職英語教學(xué)的作用

以上實踐研究業(yè)已證明，課堂即時性反饋對高職英語教學(xué)具有極其重要的作用。

第一，有助于即時了解學(xué)生的接受能力與差異化需求。目前許多學(xué)校的非英語專業(yè)的英語教學(xué)中，一名老師往往同時任教多個班級，往往以一套教案、一種教學(xué)方法應(yīng)對之，這樣無助于對“癥”下藥。而通過常態(tài)化的課堂即時性反饋，就可以幫助老師即時了解不同班級乃至不同學(xué)生的接受能力，以及他們的差異化、個性化需求，讓英語教學(xué)更具針對性、更具人性化。

第二，有助于即時優(yōu)化調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法。不可否認(rèn)，一套好的教學(xué)設(shè)計或教學(xué)方法，對大部分學(xué)生具有良好效果，但這并不意味著沒有改進(jìn)之處。若能通過課堂即時性反饋，老師亦能及時聽到不同聲音，繼而在細(xì)節(jié)優(yōu)化、環(huán)節(jié)調(diào)整上下功夫，這對優(yōu)化提升英語教學(xué)設(shè)計水平大有裨益。

第三，有助于培養(yǎng)并增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識。在不少高職院校的公共英語教學(xué)中，學(xué)生往往疲于應(yīng)付課堂英語教學(xué)，課外再焦急應(yīng)對各種英語等級與資格考試，學(xué)生在課里課外英語學(xué)習(xí)中缺乏自主性。通過課堂即時性反饋，可以讓學(xué)生靜下來自我總結(jié)、自我反思、自我改進(jìn)，逐漸培養(yǎng)課內(nèi)外英語學(xué)習(xí)興趣，增強自主學(xué)習(xí)的意識與能力。

第四，及時獲知并糾正個別學(xué)生的錯誤想法及學(xué)習(xí)方法。在筆者所收集的課堂即時性反饋信息中，不少學(xué)生以匿名或署名方式直抒心懷，其中不乏某些錯誤思想、錯誤學(xué)習(xí)方法以及較多困惑性問題，比如“對學(xué)英語沒興趣”、“學(xué)英語有啥用”等。作為任課老師有責(zé)任有義務(wù)答疑解惑，及時糾正個別學(xué)生的錯誤思想及學(xué)習(xí)方法。

第五，學(xué)生的肯定可幫助老師發(fā)現(xiàn)一些自己都未意識到的好的教學(xué)方法并加以總結(jié)推廣。課堂即時性反饋的受益者，除了學(xué)生之外還有老師本人，不少老師會在英語教學(xué)中有所創(chuàng)新、有所嘗試，但因自身并未發(fā)現(xiàn)、并未意識到，如果沒有得到反饋或肯定的話，很可能會“白白浪費”。通過課堂即時性反饋，老師可以及時乃至即時獲知學(xué)生的肯定與欣賞，繼而將深受學(xué)生喜歡、認(rèn)可的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法沉淀下來，在總結(jié)完善后推而廣之，形成更多教學(xué)創(chuàng)新與方法突破。

四.研究總結(jié)與展望

綜上，課堂即時性反饋對高職高專英語教學(xué)具有諸多積極作用。但筆者對于課堂即時性反饋的研究與實踐，目前仍處于探索、摸索階段，尚未形成完整的體系與操作模式，數(shù)據(jù)統(tǒng)計量與分析存在一定局限性，筆者將通過進(jìn)一步的實踐，繼續(xù)豐富并完善此研究。課堂即時性反饋的常態(tài)化并不意味著必須每節(jié)課操作，但必須保持一定的頻率，比如每周或每單元進(jìn)行一次，方式方法可以不拘一格。相信在未來的相關(guān)研究與實踐中，亦有學(xué)者、教育工作者對此有更多突破，對相關(guān)理論的完善做更多有益而大膽的嘗試。本文所作的研究，即為探索該教學(xué)方法科學(xué)性與可操作性的有益嘗試。

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