好評(píng)論不是冷嘲熱諷

高金國(guó)

嘲諷，是批評(píng)的有力手段，但要學(xué)會(huì)合理利用。至少，有這么幾點(diǎn)是需要注意的：

第一，嘲諷的妙處在于“綿里藏針”，理性而幽默的聲音更有力量，叫罵式的嘲諷有可能會(huì)起到反作用，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙矫襟w公信力。

第二，要區(qū)分批評(píng)的對(duì)象是不是弱勢(shì)群體。趙本山的小品，在有些國(guó)家之所以不受歡迎，重要的原因就是其嘲諷或者模仿的對(duì)象，多是弱勢(shì)群體，而這是對(duì)觀眾的一種冒犯。

第三，要區(qū)分被批評(píng)者所犯的錯(cuò)誤，是有意還是無(wú)意、是惡意還是善意。如果是無(wú)意犯的錯(cuò)誤，或者好心辦了壞事，那顯然更適合用一種寬容、理性的態(tài)度去提醒，嘲諷未必合適。

媒體工作者千萬(wàn)不能忽略一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)你在公共媒體上使用“嘲諷”手段時(shí)，你面對(duì)的不是被嘲諷者一個(gè)人，而是全體受眾。處理得好，受眾都覺(jué)得解氣、痛快;處理不好，冒犯的是受眾。

要記住，說(shuō)“正面的反話”，效果要比直接“叫罵”更好;問(wèn)幾個(gè)“為什么”，比直接譴責(zé)要好;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的辛辣諷刺，比不分輕重的“全面批評(píng)”要好;幽默的調(diào)侃，比火冒三丈的抨擊要好。

嘲諷化為文字，讀者在閱讀的時(shí)候，有轉(zhuǎn)化、分析、吸收的過(guò)程，文字的不理性，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)得到部分消解;嘲諷如果通過(guò)口語(yǔ)方式表達(dá)（比如電視、廣播），受眾因?yàn)槿狈@一轉(zhuǎn)化吸收過(guò)程，感觸到的“非理性”色彩會(huì)更濃烈，加上部分主持人善于通過(guò)證據(jù)來(lái)強(qiáng)調(diào)某種語(yǔ)言色彩，嘲諷帶來(lái)的沖擊就會(huì)更劇烈。時(shí)間一長(zhǎng)，容易給人帶來(lái)“媒體無(wú)容人之量”的錯(cuò)覺(jué)。