媒體互聯(lián)網(wǎng)化變革的思考

文｜湯宇時

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應用的發(fā)展趨勢，全社會互聯(lián)網(wǎng)化革命將對傳統(tǒng)各個行業(yè)產(chǎn)生深遠影響，傳統(tǒng)媒體只有實現(xiàn)自我顛覆和重構(gòu)，才能完成“互聯(lián)網(wǎng)+媒體”的轉(zhuǎn)型之路。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代媒體發(fā)展面對的主要問題

1. 新業(yè)態(tài)創(chuàng)新的問題

隨著媒體融合發(fā)展進程的加快，全媒體產(chǎn)品更加豐富多樣，用戶需求更加多樣、個性，如何實現(xiàn)全媒體資源匯聚、進行新產(chǎn)品業(yè)態(tài)的創(chuàng)新、解決媒體與用戶之間的供需矛盾，成為日益突出的問題。僅靠客戶端App、公眾號、官方微博無法解決媒體互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的全部問題，還有大量已知、未知的需求沒有覆蓋和挖掘，產(chǎn)品有待開發(fā)和完善，內(nèi)容加工還未實現(xiàn)個性化和智能化，發(fā)布渠道缺少管控手段，技術(shù)發(fā)展滯后，經(jīng)營管理與業(yè)務脫節(jié)，缺少統(tǒng)一協(xié)作的運營支撐平臺等，還存在巨大的優(yōu)化改造空間。

2. 資源整合、協(xié)調(diào)發(fā)展的問題

目前，很多媒體機構(gòu)發(fā)展新媒體都遇到類似的問題，傳統(tǒng)媒體和新媒體各搞一套，業(yè)務依然條塊分割，資源難以整合，定位、分工、角色不明確，協(xié)同成本高，導致新媒體事業(yè)無序發(fā)展、錯失良機、成效不大。

3. 思維觀念的問題

如今，整個社會都在互聯(lián)網(wǎng)化、移動化，互聯(lián)網(wǎng)思維改變了整個社會的思維方式，媒體互聯(lián)網(wǎng)化人人平等、多對多、分眾化的去中心化特征與傳統(tǒng)媒體憑借內(nèi)容和渠道優(yōu)勢處于傳播中心位置有著本質(zhì)的不同, 要適應新型媒體傳播規(guī)律就要從思維觀念上進行徹底轉(zhuǎn)變。

電商互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵特征

1. 互聯(lián)網(wǎng)電商已成為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動中國經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級

互聯(lián)網(wǎng)電商是“互聯(lián)網(wǎng)＋產(chǎn)業(yè)”，包括制造業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)等，是“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的重要內(nèi)容。2014年中國電子商務交易額達到約13萬億元，同比增長25%，超過美國成為全球最大的網(wǎng)絡交易市場。從全局角度看，以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)空間產(chǎn)生顛覆性影響，對以工業(yè)經(jīng)濟和制造業(yè)為主的國民經(jīng)濟帶來根本特征上的改變。它將推動中國經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級，讓全社會受益。

2. 互聯(lián)網(wǎng)電商已成為匯聚全社會資源、市場資源的一支結(jié)構(gòu)性力量

傳統(tǒng)商流曲線迂回、過程繁瑣，供應鏈的風險和成本使得整個效率和收益受到制約，互聯(lián)網(wǎng)電商為社會資源整合提供了必要、廉價、高效的信息工具。將供應鏈實體連接起來，自發(fā)產(chǎn)生供需關(guān)系在資源上下游傳遞，最大化發(fā)揮資源利用效率，實現(xiàn)資源共享與集成、資源獲取和價值轉(zhuǎn)換。

在資金上，隨著O2O等模式的日益成熟，通過電子支付方式發(fā)生的電子交易數(shù)量將在社會消費品零售額中占據(jù)主要份額。在物流上，全社會物流渠道與形式都在發(fā)生重大的改變。在就業(yè)上，電子商務正在成為新增就業(yè)的主要領(lǐng)域。當前，電子商務對于社會資源配置的基礎(chǔ)性作用尚未充分體現(xiàn)出來，隨著信息化應用的不斷普及，人類社會的絕大多數(shù)商務活動都將轉(zhuǎn)移到電商平臺之上。

3. 互聯(lián)網(wǎng)電商的模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、價值創(chuàng)新有利于突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸

互聯(lián)網(wǎng)電商打破了原有的價值鏈和網(wǎng)絡體系，呈現(xiàn)出新的規(guī)律特點。電商企業(yè)還具有快速追蹤新技術(shù)應用、快速響應用戶需求變化的速度優(yōu)勢，可以更快速、更準確的掌握市場反饋，提高產(chǎn)品和服務品質(zhì)的同時，提高自身競爭力。再有，在用戶搜索商品時，產(chǎn)生了競價搜索，在買賣雙方交易時，提供資金擔保和流轉(zhuǎn)，這些都帶來了新的商業(yè)價值。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播渠道也為商品推廣拓展了傳播空間，一旦在功能之外還能獲得消費者在情感上的認同，就有了自傳播的可能，具有了媒體屬性，為企業(yè)帶來更大價值。

4. 數(shù)據(jù)已成為互聯(lián)網(wǎng)電商的戰(zhàn)略性資源，是提升企業(yè)核心競爭力的重要籌碼

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)要素，是基礎(chǔ)性資源和戰(zhàn)略性資源，也是重要生產(chǎn)力。數(shù)據(jù)為企業(yè)生產(chǎn)、營銷、服務、決策、運營等方面突破時空局限提供了新思維，解放數(shù)據(jù)生產(chǎn)力提供了新方法。

在信息社會，數(shù)據(jù)就像農(nóng)業(yè)時代的土地、工業(yè)時代的能源，是提升企業(yè)核心競爭力的重要籌碼。數(shù)據(jù)服務的變革將是電商未來發(fā)展的必由之路。

媒體互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的思考

1. 建立“云、網(wǎng)、端”基礎(chǔ)運行框架

“互聯(lián)網(wǎng)+”的新基礎(chǔ)設(shè)施可以概括為“云、網(wǎng)、端”三部分。相對應的媒體的“平臺、服務、產(chǎn)品”構(gòu)成了研發(fā)、運營新媒體產(chǎn)品的基礎(chǔ)框架。

“云”即為“平臺”，平臺跟云一樣為所有的服務提供基礎(chǔ)的運行環(huán)境，將所有公共核心資源集中在核心平臺上，根據(jù)服務對接特點和屬性，通過核心平臺來進行資源匹配和調(diào)節(jié)。

“網(wǎng)”即為“服務”，服務是無形存在的網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)能夠到達每一個前端，提供所需要的多種服務。

“端”即為“產(chǎn)品”，產(chǎn)品是面向用戶的內(nèi)容和界面，每個產(chǎn)品有各自的用戶受眾，滿足不同層級的用戶需求。

“云、網(wǎng)、端”三級架構(gòu)為研發(fā)、運營新媒體產(chǎn)品提供了較為清晰的分工邊界，利于業(yè)務、技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺、運營一體化管理協(xié)作，促進新媒體事業(yè)快速靈活發(fā)展。

2. 打造旗艦產(chǎn)品

通過建立開放的發(fā)展環(huán)境和良好機制，解決有和無。每一個互聯(lián)網(wǎng)旗艦產(chǎn)品的誕生都在意料之中、也在意料之外，每個項目都是要打造成互聯(lián)網(wǎng)某一空白領(lǐng)域的領(lǐng)軍產(chǎn)品，都有一個美好的愿景。因此，建立一個開放、公平的培育孵化平臺，吸引更多的人才，提供必要的資源配套，形成一定的競爭性，才能培育出更多更好的產(chǎn)品。

通過流量導入，解決規(guī)模效應。除了從現(xiàn)有用戶導入，還可以利用網(wǎng)絡媒體的社交化等優(yōu)勢導入更多的新用戶流量，專業(yè)媒體機構(gòu)的公信力，帶來流量。打通所有新媒體通道，對內(nèi)部資源進行有效整合。

通過重新定義內(nèi)容生產(chǎn)，實現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng)。媒體是大家共同的舞臺，需要靠大家共同去建設(shè)和創(chuàng)造，無論是內(nèi)容制作這一端，還是內(nèi)容分銷這一端，都需要和生產(chǎn)內(nèi)容的參與者，有更多的互動，也會帶來更多的流量。

通過整合內(nèi)容和渠道兩端，實現(xiàn)優(yōu)勢最大化。

3. 建立新型數(shù)據(jù)管理架構(gòu)

建立“存、網(wǎng)、庫、用”新型數(shù)據(jù)管理體系。“存”解決建立可擴展、分布式、高可用的支持海量非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)高效處理的大數(shù)據(jù)存儲機制。“網(wǎng)”解決建立跨媒體類型的統(tǒng)一元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)特征和索引的抽取、關(guān)聯(lián)、管理?！皫臁苯ㄔO(shè)非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)特征抽取、索引建立機制和服務平臺及提供多種計算特點的大數(shù)據(jù)計算集群平臺。“用”根據(jù)加工處理的深淺程度，提供多級別大數(shù)據(jù)內(nèi)容瀏覽、搜索、訂閱、發(fā)布、交換的服務接口與渠道。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度融合。在元數(shù)據(jù)標準、語義建模標準、數(shù)據(jù)特征標準等方面，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)在業(yè)務領(lǐng)域和語義上跨類型的深度融合，支持深入語義的大數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息挖掘價值最大化。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)化需求分析。在數(shù)據(jù)信息的處理和分析過程中，不僅是對量化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，而且對非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進行追蹤，利用語義數(shù)據(jù)進行文本分析、機器學習和同義詞挖掘等，實現(xiàn)真正意義的知識管理。

實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享和交換。通過統(tǒng)一的信息分類標準、交換接口、傳輸協(xié)議以及元數(shù)據(jù)加工處理技術(shù)、智能信息處理技術(shù)等，實現(xiàn)內(nèi)部各業(yè)務板塊之間資源共享和互聯(lián)互通，支撐內(nèi)容產(chǎn)品模塊之間的快速組裝和集成，實現(xiàn)與外部資源進行雙向交互，與第三方內(nèi)容生產(chǎn)商以及其他平臺方便對接。

綜上所述，媒體互聯(lián)網(wǎng)化需要傳播鏈條上每個節(jié)點的互聯(lián)網(wǎng)化，從內(nèi)容資源到產(chǎn)品營銷，從渠道建設(shè)到終端服務，要緊抓互聯(lián)網(wǎng)化的路徑和方法，以互聯(lián)網(wǎng)化的思維為媒體的發(fā)展提供新的思考方式，才能最終實現(xiàn)整個媒體行業(yè)的重塑和變革。