石河子市新城街道：“菜單式”培訓(xùn)打造社區(qū)復(fù)合型人才

蒙芳園 艾 雷

石河子市新城街道：“菜單式”培訓(xùn)打造社區(qū)復(fù)合型人才

蒙芳園 艾 雷

為進(jìn)一步改進(jìn)和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，牢固樹立“作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、形象在一線樹立、業(yè)績(jī)?cè)谝痪€創(chuàng)造”的工作理念，全面提升街道社區(qū)為民服務(wù)水平，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)八師石河子市新城街道按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式，積極開展具有針對(duì)性的菜單式全員培訓(xùn)。

一是集中培訓(xùn)。政工科組織黨務(wù)、宣傳、司法、綜治業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)社區(qū)書記、主任、黨務(wù)專干、精神文明業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、遠(yuǎn)程教育A、B角、綜治員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)法規(guī)政策和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深刻解讀。對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題，逐條進(jìn)行剖析和糾正，有的放矢地提出解決辦法。培訓(xùn)采取講座、座談、測(cè)試幾種方式。

二是分組輪訓(xùn)。社會(huì)行政事務(wù)科按照《新城街道培養(yǎng)復(fù)合型人才實(shí)施方案》要求，組織民政、計(jì)生、社會(huì)化管理、老齡、社保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，在不影響社區(qū)正常工作的前提下，按照培訓(xùn)計(jì)劃要求，從周一到周四的每天下午6點(diǎn)后直接去社區(qū)授課。社區(qū)書記、主任、全體工作人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式也更加靈活。

三是個(gè)別培訓(xùn)。因社區(qū)工作人員變動(dòng)或其他原因需要再次培訓(xùn)的，街道會(huì)根據(jù)社區(qū)要求，安排相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)社區(qū)進(jìn)行“一對(duì)一”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。個(gè)別培訓(xùn)的時(shí)間一般不超過2小時(shí)，安排在周一至周五工作日的下午6點(diǎn)半以后，以不影響正常辦理業(yè)務(wù)為前提。

全員培訓(xùn)既有利于街道各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，也有益于社區(qū)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高。其目的是達(dá)到人人知曉政策、人人了解流程、人人參與服務(wù)。在某個(gè)崗位工作人員外出學(xué)習(xí)、因病請(qǐng)假、有事外出的情況下，其他工作人員可以迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，為居民提供所需服務(wù)，避免出現(xiàn)居民來回跑空趟現(xiàn)象。以進(jìn)一步踐行“八法工作制”，深化A、B配角工作方法，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

（作者單位：新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）