大學(xué)生心理危機(jī)的成因及解決途徑

裴領(lǐng)霞

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西太原030031）

大學(xué)生心理危機(jī)的成因及解決途徑

裴領(lǐng)霞

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西太原030031）

心理危機(jī)是伴隨著危機(jī)事件的發(fā)生而出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。大學(xué)生心理危機(jī)的成因主要來(lái)自危機(jī)源、人格特質(zhì)、心理認(rèn)知等方面，呈現(xiàn)出矛盾性、多元性、多層次性等特征。解決大學(xué)生心理危機(jī)，必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)源的管理，開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，建立社會(huì)支持系統(tǒng)，完善科學(xué)的危機(jī)預(yù)警制度，將危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。

大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)源；危機(jī)預(yù)警制度

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展、教育的變革和90后大學(xué)生群體特征的凸顯，在外在社會(huì)環(huán)境壓力和自身心理健康問(wèn)題的相互交織和作用下，一些承受力較差的大學(xué)生會(huì)陷入心理危機(jī)，這也讓大學(xué)校園這座美麗的象牙塔里充滿了不安全因素。大學(xué)生作為我國(guó)未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量，心理危機(jī)問(wèn)題的產(chǎn)生對(duì)個(gè)人成才、家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定以及大學(xué)生群體形象都會(huì)產(chǎn)生極其不利的影響，如何有效地預(yù)防和及時(shí)干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)，促進(jìn)大學(xué)生群體的健康成長(zhǎng)，是當(dāng)前高校心理教育中一項(xiàng)亟待解決的重大課題。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生及表現(xiàn)

大學(xué)生心理危機(jī)指學(xué)生個(gè)體或團(tuán)體受到外界應(yīng)激事件的刺激和影響時(shí)，其本身現(xiàn)有的應(yīng)對(duì)方式不能正確處理這種刺激和影響，從而導(dǎo)致心理處于一種過(guò)分緊張、迷惑和失衡狀態(tài)。與可以通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄟM(jìn)行主動(dòng)調(diào)節(jié)的心理問(wèn)題不同，心理危機(jī)反映的是無(wú)法應(yīng)對(duì)危機(jī)事件導(dǎo)致的心理失衡程度，一般無(wú)法通過(guò)自身調(diào)節(jié)來(lái)克服，其對(duì)個(gè)體的社會(huì)功能具有更強(qiáng)的潛在危險(xiǎn)和破壞力。當(dāng)大學(xué)生遭遇心理危機(jī)時(shí)，其生理、情緒、認(rèn)知和行為往往呈現(xiàn)出不同程度的表現(xiàn)和反應(yīng)，當(dāng)這些反應(yīng)不斷累積超出其承受力時(shí)，有可能以某一件小事為導(dǎo)火索全面爆發(fā)心理危機(jī)。

當(dāng)前，大學(xué)生心理危機(jī)既有群體特征（如新生群體、貧困生群體、學(xué)習(xí)差生群體），也有個(gè)體特征（個(gè)性、經(jīng)歷）；按心理危機(jī)不同的應(yīng)激源來(lái)分，有適應(yīng)型危機(jī)、情感受挫型危機(jī)、人際關(guān)系緊張型危機(jī)、學(xué)業(yè)困難型危機(jī)、家庭貧困型危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)成癮型危機(jī)、求職困難型危機(jī)等。步入大學(xué)，新的面孔、新的環(huán)境、新的人際關(guān)系，讓不少大學(xué)生難以很快適應(yīng)，如遠(yuǎn)離親人朋友的孤獨(dú)感、人際交往模式的困擾、高手如云的學(xué)習(xí)環(huán)境、曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)地位感喪失、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、就業(yè)的壓力、高昂的學(xué)費(fèi)等，讓不少大學(xué)生措手不及。高校相關(guān)部門(mén)若不能采取恰當(dāng)?shù)拇胧┯枰约皶r(shí)引導(dǎo)，這部分大學(xué)生久而久之就會(huì)感到孤獨(dú)、無(wú)助甚至產(chǎn)生自卑心理及敏感、焦慮、抑郁等不良情緒，進(jìn)而升級(jí)為心理危機(jī)。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的成因分析

要想有效地干預(yù)大學(xué)生的心理危機(jī)，必須結(jié)合當(dāng)前高校中大學(xué)生心理問(wèn)題的實(shí)際，對(duì)導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的因素進(jìn)行全面深刻的分析。筆者認(rèn)為，危機(jī)的成因來(lái)自以下幾個(gè)方面：

一是危機(jī)源。危機(jī)源是指導(dǎo)致大學(xué)生心理發(fā)生危機(jī)的各種應(yīng)激事件或元素，包括各種生活事件（如一次失敗的戀愛(ài)經(jīng)歷、一次尷尬的經(jīng)濟(jì)糾紛、一次難忘的考試，一次失敗的求職、一次痛苦的體驗(yàn)）、環(huán)境因素（如家庭環(huán)境、宿舍氛圍、新學(xué)校）、突發(fā)事件（如災(zāi)難）等。如果個(gè)體因?yàn)槟撤N應(yīng)激源短期內(nèi)超出其承受緊張刺激的能力，或長(zhǎng)期處于一種慢性緊張和壓力狀態(tài)下，都會(huì)引發(fā)心理危機(jī)。

二是情緒不穩(wěn)定的人格特質(zhì)。人格是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理特征，包括知、情、意、能力、氣質(zhì)和性格。對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)影響較大的人格因素是氣質(zhì)和性格，其決定了人們的認(rèn)知和行為方式。氣質(zhì)具有生物屬性，性格具有社會(huì)屬性，不同氣質(zhì)的人對(duì)情緒的應(yīng)激不同，膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的人更容易產(chǎn)生心理危機(jī)。不同性格的人對(duì)情緒的體驗(yàn)程度不同，情緒波動(dòng)較大的人更易產(chǎn)生心理危機(jī)。

三是心理認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)世界發(fā)生沖突。危機(jī)源本身的刺激情境并非心理危機(jī)產(chǎn)生的直接原因，個(gè)人對(duì)刺激情境的認(rèn)知解釋和評(píng)價(jià)才是引起心理危機(jī)的根本原因。當(dāng)心理認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)世界發(fā)生沖突時(shí)，原有的心理結(jié)構(gòu)被破壞，便會(huì)導(dǎo)致心理失衡。大學(xué)生個(gè)體的認(rèn)知決定著危機(jī)源是否可以構(gòu)成心理危機(jī)，通過(guò)改變大學(xué)生對(duì)危機(jī)源的認(rèn)知和主觀感受，引導(dǎo)大學(xué)生正確對(duì)待危機(jī)、辯證看待問(wèn)題，可以避免陷入心理危機(jī)。

四是缺乏社會(huì)支持。社會(huì)支持是指以大學(xué)生為中心，其周圍的親人、朋友、老師、同學(xué)等與之接觸的人們以及大學(xué)生與該群體的交往活動(dòng)所構(gòu)成的系統(tǒng)。一個(gè)良好的社會(huì)支持系統(tǒng)可以給予大學(xué)生以情感支持、陪伴、具體任務(wù)協(xié)助、心理暗示等幫助，是其正能量的主要來(lái)源。如果沒(méi)有一個(gè)高密度、高質(zhì)量的社會(huì)支持系統(tǒng)，大學(xué)生容易產(chǎn)生消極情緒和心理波動(dòng)，容易陷入心理危機(jī)，而且一旦陷入難以恢復(fù)。

總體來(lái)看，當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因呈現(xiàn)出矛盾性、多元性、多層次性等特征。

三、大學(xué)生心理危機(jī)的解決途徑

大學(xué)生心理危機(jī)的解決重在預(yù)防，通過(guò)對(duì)危機(jī)因素的控制、心理教育的宣傳以及危機(jī)預(yù)警制度的建立，可將危機(jī)遏制在萌芽狀態(tài)，最大程度地降低對(duì)大學(xué)生的傷害。

（一）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)源的管理。在大學(xué)生心理危機(jī)源中，有些是可控的，有些是不可控的。采取一定措施減少可控危機(jī)源的數(shù)量和強(qiáng)度可以起到“正本清源”的作用。教師要引導(dǎo)學(xué)生從根本上解決問(wèn)題，如學(xué)業(yè)困難的學(xué)生主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：厭學(xué)和考試焦慮。幫助厭學(xué)者制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，都有利于消除應(yīng)激源；對(duì)考試焦慮者可以采取你我他日記法，用文字寫(xiě)下他的壓力和焦慮，相互交流，以緩解其緊張焦慮情緒，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)考試。

（二）開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程。由于大學(xué)生心理危機(jī)源在性別、年級(jí)、專業(yè)等方面存在一定的差異，因此，在課程開(kāi)設(shè)方面，針對(duì)大一學(xué)生主要是進(jìn)行新生的適應(yīng)性教育和人際交往教育，教育他們?nèi)绾闻c舍友及周圍同學(xué)相處；對(duì)大二大三學(xué)生主要是進(jìn)行戀愛(ài)觀教育、如何高效率地學(xué)習(xí)和情緒管理教育，面對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題教給他們一些擺脫困難的方法；對(duì)大四學(xué)生主要開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)教育與生命教育，幫助他們擺脫就業(yè)困惑，且自信地走向社會(huì)。對(duì)所有學(xué)生均需開(kāi)展“危機(jī)通識(shí)教育”，讓他們了解心理危機(jī)的特征、表現(xiàn)形式和成因，正確看待和解決心理危機(jī)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的“自助”行為，做到有效防治。

（三）建立和完善大學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)。首先，對(duì)產(chǎn)生心理問(wèn)題和心理危機(jī)的學(xué)生建立重點(diǎn)學(xué)生關(guān)注檔案。輔導(dǎo)員定期和學(xué)生及家長(zhǎng)談話，隨時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，動(dòng)態(tài)把握學(xué)生的心理狀況。其次，對(duì)于有人格障礙的學(xué)生鼓勵(lì)其參加體育俱樂(lè)部。在學(xué)校體育教學(xué)中，教師可通過(guò)心理教育方法的運(yùn)用，充分調(diào)動(dòng)有人格障礙的學(xué)生參與體育運(yùn)動(dòng)的興趣與積極性，并有效地調(diào)解他們的情緒，使其表現(xiàn)出積極的心境狀態(tài)，消除緊張情緒。同時(shí)，增進(jìn)有人格障礙的學(xué)生與老師、同伴的交往，優(yōu)化他們的社會(huì)支持資源。再次，增強(qiáng)朋輩互助。朋輩是指同輩的友人、志同道合的人，在這里，我們更多地指的是高校中有相同境遇的人。因?yàn)槭懿涣既穗H關(guān)系的困擾，很多被孤立的同學(xué)會(huì)產(chǎn)生莫名的失落感、孤獨(dú)感，相關(guān)部門(mén)和組織可以通過(guò)組織學(xué)?；顒?dòng)或社團(tuán)，讓他們“抱團(tuán)取暖”、“惺惺相惜”，相互給予精神上的支持。

（四）建立高素質(zhì)的危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍和科學(xué)的危機(jī)預(yù)警制度。心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)性較強(qiáng)，需要有較高的理論水平和豐富經(jīng)驗(yàn)的專門(mén)人才作為干預(yù)隊(duì)伍的重要力量。高校應(yīng)重視心理危機(jī)干預(yù)的師資培訓(xùn)，從心理健康知識(shí)、心理輔導(dǎo)方法和危機(jī)干預(yù)技術(shù)等方面提升心理咨詢?nèi)藛T、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)技能，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魉礁叩蜎Q定著學(xué)生是否可以順利度過(guò)危機(jī)。同時(shí)，要以預(yù)防為主，通過(guò)大學(xué)生心理普查和日常觀察，層層篩選，發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的危機(jī)因素，采取有效措施，將危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。

〔1〕閻天華.大學(xué)生心理危機(jī)分析與防控〔J〕.社會(huì)心理科學(xué)，2014（3）.

〔2〕王寧霞.大學(xué)生心理素質(zhì)教育探究〔J〕.西南科技大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2014（2）.

責(zé)任編輯 李雯

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2015-07-08

裴領(lǐng)霞（1977－），女，山西萬(wàn)榮人，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院教師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。