探索電商教學(xué)模式?助推地方電商經(jīng)濟(jì)

何斐珍

摘 要：當(dāng)前，企業(yè)對(duì)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才需求在增大，對(duì)電子商務(wù)人才的技能要求和素質(zhì)要求也越來(lái)越高，因此，中職學(xué)校要積極探索電商教學(xué)模式。筆者結(jié)合本地電商經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、中職學(xué)生特點(diǎn)、專業(yè)師資特點(diǎn)，通過(guò)改革電商教學(xué)模式，積極有效地共建校企電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)，助推本地電商經(jīng)濟(jì)，從而更好地為學(xué)生的成長(zhǎng)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)改革 區(qū)域經(jīng)濟(jì)

比爾﹒蓋茨說(shuō)：“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”。隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，如今缺乏的是既懂得傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)傳播的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才。筆者學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一直在著力打造這方面人才，但在相應(yīng)的質(zhì)與量方面存在著許多的不足，這主要是由于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展過(guò)快，造成課程不完善、設(shè)備跟不上、師資缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等諸多現(xiàn)狀。所以我們必須下大力氣改進(jìn)電商專業(yè)建設(shè)，提高電商人才的水平，以便更快更好地服務(wù)于諸暨乃至浙江的電商經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

一、電商專業(yè)教學(xué)改革的途徑

在浙江省電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)下，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)電商專業(yè)的宣傳力度和招生力度，提升電商專業(yè)學(xué)生的技能水平，實(shí)現(xiàn)電商專業(yè)質(zhì)與量的雙飛躍，以期不斷地為諸暨市乃至浙江省的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)注入新鮮血液。

1.深化課程改革，把實(shí)戰(zhàn)作為電商專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)

電商專業(yè)主要招生對(duì)象為初中畢業(yè)生，開(kāi)設(shè)公共基礎(chǔ)課程（計(jì)算機(jī)應(yīng)用、職業(yè)道德、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等）、專業(yè)基礎(chǔ)課程（基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、電子商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格應(yīng)用等）、專業(yè)技能課程（電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、阿里巴巴電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等）、選修課程（計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)、綜合布線）。

筆者學(xué)校通過(guò)校企合作、校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)方式，進(jìn)一步加強(qiáng)電商專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練，突出實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)加大校本教材的編寫力度，組織教師開(kāi)發(fā)2～4門理論與實(shí)訓(xùn)一體化電商教材，充實(shí)案例教學(xué)，增加技能實(shí)訓(xùn)。

2.延伸相鄰專業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生參與電商培訓(xùn)和考證

根據(jù)學(xué)生及家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，實(shí)施電子商務(wù)課程向相鄰專業(yè)的延伸，以電子商務(wù)的基礎(chǔ)課程和技能課程輻射帶動(dòng)現(xiàn)代物流、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融實(shí)務(wù)、工藝美術(shù)等專業(yè)的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)專業(yè)群內(nèi)的資源共享。大力鼓動(dòng)并支持相鄰專業(yè)學(xué)生在完成自身課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，選修電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)技能課程，爭(zhēng)取40%以上的非電商專業(yè)畢業(yè)生能考取“電子商務(wù)員”證書，以期為今后的全民電子商務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

3.拓展社會(huì)培訓(xùn)，主動(dòng)為企業(yè)和農(nóng)村服務(wù)

現(xiàn)今，諸暨市的電商園區(qū)和集聚區(qū)建設(shè)突飛猛進(jìn)，農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，就連各項(xiàng)特色節(jié)會(huì)也紛紛借助網(wǎng)絡(luò)，利用電商模式開(kāi)辟出新的發(fā)展空間。所以，為更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于“三農(nóng)”，筆者學(xué)校充分利用電商專業(yè)的師資、設(shè)備、場(chǎng)地等資源優(yōu)勢(shì)，積極拓展諸暨市的電子商務(wù)崗位培訓(xùn)和認(rèn)證培訓(xùn)。

學(xué)校依托“諸暨市公共實(shí)訓(xùn)基地”“國(guó)家職業(yè)技能鑒定站”和“諸暨市成教中心”，采取脫產(chǎn)和業(yè)余相結(jié)合、校內(nèi)和校外相結(jié)合的形式，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)，送教到基層，努力拓展電子商務(wù)社會(huì)培訓(xùn)，主動(dòng)為企業(yè)和農(nóng)村服務(wù)。

二、電商專業(yè)校企合作的模式

為進(jìn)一步配合諸暨市產(chǎn)業(yè)調(diào)整和企業(yè)升級(jí)的步伐，積極探索本校電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)模式，筆者學(xué)校特制訂了《諸暨技師學(xué)院電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)劃》（2014—2016年）。該規(guī)劃受到了諸暨市委市府的高度重視，得到了政府部門在政策、資金方面的大力支持。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校進(jìn)一步深化校企合作的內(nèi)容和形式，先后與諸暨市電子商務(wù)園區(qū)、長(zhǎng)生鳥集團(tuán)所屬的暨陽(yáng)電商園開(kāi)展“電商專業(yè)校企合作”，使學(xué)校的電商人才培養(yǎng)獲益匪淺。

1.創(chuàng)建校外電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)

諸暨市電子商務(wù)園區(qū)由諸暨市商務(wù)局籌劃，是諸暨首個(gè)針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性公共平臺(tái)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)前沿共享、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、服務(wù)外包、企業(yè)孵化、人才培訓(xùn)輸出等業(yè)務(wù)。

2013年10月，筆者學(xué)校與諸暨市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)租用辦公室、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所400多平方米，組織電商專業(yè)的學(xué)生定期輪流實(shí)踐，并由專業(yè)教師帶隊(duì)指導(dǎo)，創(chuàng)建了校外電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)。該創(chuàng)業(yè)園區(qū)配備高性能計(jì)算機(jī)、工作臺(tái)、靜物拍攝臺(tái)、全景攝影棚、單反數(shù)碼相機(jī)、高像素微單、燈光配套設(shè)施等，完全能滿足商品的拍攝、前期處理、商品發(fā)布以及后期維護(hù)等工作要求，還配備能容納50人就座的教室一間，用以承接各項(xiàng)電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)。

2.創(chuàng)建校內(nèi)電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)

2014年8月，學(xué)校與長(zhǎng)生鳥集團(tuán)經(jīng)過(guò)商議，本著合作共贏的宗旨，決定實(shí)施深層次的“電商專業(yè)校企合作”，在校內(nèi)共建1000多平方米的“技師學(xué)院·長(zhǎng)生鳥電商創(chuàng)業(yè)園”，以滿足半生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、工學(xué)交替的需要。

（1）師資培訓(xùn)：“長(zhǎng)生鳥”協(xié)助學(xué)校開(kāi)展電商專業(yè)師資培訓(xùn)，分為入門班、提高班、精英班，培訓(xùn)費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)。

（2）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)：在校內(nèi)設(shè)立“長(zhǎng)生鳥”電子商務(wù)營(yíng)銷處，以電商專業(yè)的11個(gè)班級(jí)為單元組建小公司，學(xué)校提供場(chǎng)地、設(shè)備等硬件，“長(zhǎng)生鳥”負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)、產(chǎn)品、物流等，共建校內(nèi)“技師學(xué)院·長(zhǎng)生鳥電商創(chuàng)業(yè)園”。

（3）信息交流：對(duì)于諸暨市內(nèi)外的電商工作會(huì)議、會(huì)展、競(jìng)技、考證等信息，校企雙方需互相交流，協(xié)調(diào)參與;雙方在各自的網(wǎng)站等媒介加強(qiáng)相互宣傳。

（4）文化交往：學(xué)校邀請(qǐng)“長(zhǎng)生鳥”管理人員來(lái)校作講座，講解企業(yè)運(yùn)作模式，弘揚(yáng)企業(yè)精神文化;“長(zhǎng)生鳥”邀請(qǐng)學(xué)校的師生參觀企業(yè)，學(xué)習(xí)技術(shù)。

（5）競(jìng)技指導(dǎo)：學(xué)校的師生在備戰(zhàn)各類電商競(jìng)技之時(shí)，“長(zhǎng)生鳥”可提供相關(guān)的理論指導(dǎo)與技術(shù)支持。

（6）畢業(yè)生招工：“長(zhǎng)生鳥”對(duì)于學(xué)校的電商專業(yè)畢業(yè)生擁有擇優(yōu)錄用的優(yōu)先權(quán)，但需經(jīng)“長(zhǎng)生鳥”與畢業(yè)生雙向選擇。

3.電商專業(yè)校企合作的創(chuàng)新之處

學(xué)校結(jié)合諸暨市電商經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、中職學(xué)生特點(diǎn)、專業(yè)師資特點(diǎn)，積極有效地共建校企電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)，助推本地電商經(jīng)濟(jì)，從而更好地為學(xué)生的成長(zhǎng)服務(wù)，為諸暨市的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、電商行業(yè)服務(wù)。通過(guò)校企共建創(chuàng)業(yè)園區(qū)，其創(chuàng)新之處體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（1）突出了課堂教學(xué)與行業(yè)發(fā)展的銜接性，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)技能的實(shí)戰(zhàn)性。

（2）側(cè)重于地方的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀剖析，得到了政府及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)的廣泛重視，實(shí)踐經(jīng)費(fèi)充裕，發(fā)展后勁強(qiáng)大。

（3）顯示了電商合作企業(yè)的主動(dòng)性積極性，改變了以往校企合作由學(xué)校挑重任的格局。

三、電商專業(yè)教學(xué)改革成效

1.有助于拓寬電商專業(yè)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道

筆者學(xué)校調(diào)整完善了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能教學(xué)，順應(yīng)了中小城市行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了有力的支撐。諸暨市擁有1000多家規(guī)模企業(yè)，需要大量的電子商務(wù)專業(yè)型人才。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是形成了外貿(mào)自營(yíng)出口新體系，出現(xiàn)了外商直接采購(gòu)、外企代理訂單采購(gòu)、經(jīng)商戶代理自營(yíng)出口、外商委托采購(gòu)等多元化多渠道的外貿(mào)出口新格局。在人才交流會(huì)上，企業(yè)搶“才”成風(fēng)，商務(wù)外貿(mào)人才變得更加炙手可熱，相關(guān)專業(yè)人員供不應(yīng)求。作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的中等職業(yè)學(xué)校，需要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)所能提供的就業(yè)機(jī)會(huì)，來(lái)為電子商務(wù)畢業(yè)生設(shè)計(jì)就業(yè)崗位。這既是職業(yè)教育的特色所在，也是行業(yè)發(fā)展的必然要求。學(xué)校的畢業(yè)生既可從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)活動(dòng)，也可從事傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，可以從事網(wǎng)站信息收集處理，更可以從事基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的國(guó)際貿(mào)易，畢業(yè)生就業(yè)門路將會(huì)十分廣泛，畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)也大有可能。

2.有助于促進(jìn)學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的合作共贏

諸暨市電子商務(wù)園區(qū)位于學(xué)校南面，一路之隔，交通便捷。園區(qū)為進(jìn)駐的60多家電商企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，免除了前三年的相關(guān)費(fèi)用，物流公司也對(duì)發(fā)貨轉(zhuǎn)運(yùn)等提供便利，這有利于本校電商專業(yè)學(xué)生能更迅速更有效地投入實(shí)戰(zhàn)，免除了好多的后顧之憂。而筆者學(xué)校的加盟入駐，在一定程度上提升了電商園區(qū)的檔次和知名度，也為電商園區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展積蓄著強(qiáng)勁的后備力量。

校企合作共建電商創(chuàng)業(yè)園的探索，既是諸暨電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)的有利機(jī)遇，也是我們中職電商專業(yè)華麗轉(zhuǎn)身的大好機(jī)會(huì)。校企合作，定能共贏。

3.有助于地方電商經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展

2014年，通過(guò)回鄉(xiāng)大學(xué)生、青年農(nóng)民網(wǎng)上開(kāi)店等方式，諸暨市大批企業(yè)、店鋪紛紛“觸電”?，F(xiàn)有工商網(wǎng)上亮照企業(yè)4654家，注冊(cè)備案的電商企業(yè)2230家，網(wǎng)上交易平臺(tái)14家，在各類較大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)店鋪1萬(wàn)多家。電商專業(yè)村也蓬勃興起，諸暨市90個(gè)村創(chuàng)建網(wǎng)店633家，其中擁有10個(gè)以上網(wǎng)店的村23個(gè)，現(xiàn)銷售額在200萬(wàn)元以上的村有20個(gè)。目前從事電子商務(wù)的人員中有絕大部分屬于半路出家，由于缺少相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)踐，其往往需要很長(zhǎng)時(shí)間才能融入團(tuán)隊(duì)，而且他們跳槽率極高，嚴(yán)重危害企業(yè)的發(fā)展，再加上當(dāng)前諸暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，電商人才缺乏更加嚴(yán)重。

筆者學(xué)校在實(shí)施電商專業(yè)校企合作后，將切實(shí)提高電商專業(yè)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)素質(zhì)，培養(yǎng)更多的電商技能人才，從而不斷地為諸暨市電商經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

四、小結(jié)

展望未來(lái)，校企攜手共建校內(nèi)外電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)，可以有效改進(jìn)當(dāng)前的電商教學(xué)模式，提升電商專業(yè)師資水平，提升電商專業(yè)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，提升電商從業(yè)人員實(shí)踐能力，從而真正助推地方電商產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]韋崢宇.中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法之初探[J].城市建設(shè)理論研究，2011（26）.

（作者單位：浙江諸暨技師學(xué)院）