芻議社區(qū)文化室如何更好地服務老年讀者

張鳳麟 （山西省靈丘縣老干部局老干部活動中心 034400）

芻議社區(qū)文化室如何更好地服務老年讀者

張鳳麟 （山西省靈丘縣老干部局老干部活動中心 034400）

隨著老年人口數(shù)量的增長，社區(qū)里閑散老人隨處可見。他們中的多數(shù)都是從工作崗位退休下來人員，由于社區(qū)基礎文化設施的建設比較落后，不能為老年人提供一處休閑娛樂之所，導致很多老人感到孤獨無聊。那么，我們是否可以根據(jù)老人的身體狀況及精神需求，為他們建設社區(qū)文化室，以文化室的資源來最大程度上服務于老年讀者，為他們創(chuàng)造自己的閱讀天地！

社區(qū)文化室；老年讀者；服務

廣場舞是最近幾年流行起來的，它的目的在于幫助中老年婦女鍛煉身體，豐富生活情趣?！蹲铎琶褡屣L》作為廣場舞歌曲中的魁首，受到多數(shù)廣場大媽的喜愛與追捧，當夜晚路過娛樂廣場時，耳畔總是能夠傳來悠揚的音樂，循聲望去，必能發(fā)現(xiàn)一群大媽在廣場上快樂的跳舞。但是，由于身體素質(zhì)等各方面的原因，導致一些老年者不能參與到劇烈的肢體運動中，針對這種情況，我們可以幫助他們建立社區(qū)文化室，為他們提供精神文化，幫他們找到精神寄托。關于社區(qū)文化室的建設，我們需要注意以下幾點。

一、社區(qū)文化室的選址及風格

退休居家的老年人多數(shù)會幫助子女們打理家務或照顧小孩，他們的活動范圍限制于小區(qū)周圍一千米左右，所以文化室應該選在社區(qū)的中心，方便周圍的人前往。老年人向往安逸舒適的生活環(huán)境，文化室的裝修風格以安靜悠閑為主。室內(nèi)的書架不宜過高，要照顧到老年讀者的取放情況，建議架高1.5～1.6米之間?？磿菹r的座椅最好配以沙發(fā)等舒適性設備，若是木質(zhì)或塑料的座椅會給老人身體帶來不適反應，不利于他們的放松休息。室內(nèi)的燈光的亮度要適度，最好選用學生教室內(nèi)安裝的節(jié)能燈。在拐角的地方安置一處飲水處，飲水機的礦泉水每天都要有人專門檢查、更換，方便老人每天飲水。文化室內(nèi)留一面空白的墻面——心靈交流墻，旁邊準備一些便利貼，老人們無聊郁悶的時候可以把心里的想法寫下來貼在墻上，或者是看看別人的煩惱，為他們排憂解難。心靈墻的目的在于讓老人們說出心中的話，為我們文化室的建設籌謀劃策，以及為他們交到特殊的“筆友”。文化室的選址和風格決定了文化室人流量的大小以及文化室的未來發(fā)展趨勢。

二、如何吸引老年讀者對文化室的關注

由于文化室處于建設初期，許多老年人根本就不知道文化室的存在。老年人對新鮮事物的關注不像年輕人一樣敏感，他們出來基本上就是買點蔬菜水果，不會關心街上的一些廣告等等。我們需要借助多種渠道加大對文化室的宣傳力度。首先，文化室的宣傳對象制定于小孩和中年人群，老人可以從自己的子女和孫子口中得知文化室的存在，再由子女的鼓勵推動者老人前去文化室。其次，借助公共媒體的宣傳，例如公益廣告、公共交通、電視、老年人報紙等，吸引老年人到文化室。再者，我們可以聯(lián)系社區(qū)居委會，很多老年人沒事時都喜歡到居委會活動室去打打牌，聊聊天。因此，可以讓居委會的人幫老年人辦一些借書證。文化室的書籍迎合老年人的品味。由于老年的喜愛比較集中，每份書籍應該備有3、4份，避免老年人之間的爭搶現(xiàn)象。文化室的室外場地設立一些體育健身器材同樣可以起到吸引老年人的作用，此外，在他們看書疲勞時，也可以到器材處活動活動筋骨，讓大腦得到休息。

三、老年讀者文化室的日常管理

文化室的管理是一項比較繁瑣的工作，除了每天需要整理散落的書籍，打掃文化室的衛(wèi)生之外，還需要處理一些老年人之間的糾紛。從事實來看，老年人之間的爭吵、較量與孩子相比有過之而無不及，老年人的心態(tài)簡單純樸，他們之間難免會產(chǎn)生一些小摩擦，但只要處理得當，并不會影響他們之間的友誼。這對管理員來說就是件很棘手的工作。文化室管理工作初期可以聘請一位性格溫和、做事有條理的中年人來做，但工作的重點在于將文化室的管理權(quán)逐漸轉(zhuǎn)移到老年讀者手中。老年人多數(shù)是從工作崗位退休下來的，他們中肯定不乏善于管理的人存在，所以可以在老年讀者中選出一些具有管理經(jīng)驗與管理意念的人，將文化室的管理權(quán)交于他們手中，而我們只需每天定時去檢查一下運行的情況。老年人的責任意識強烈，空閑時間充裕，他們?yōu)槲幕曳盏耐瑫r能得到自身的滿足，得到精神的寄托。

四、豐富文化室的生活

如果每天只是去文化室讀讀書，看看報，或許有一部分愛看書的人可以長期堅持下來，但對于一些不愛看書的人卻很難堅持下來。常言道，興趣是最好的陪伴，如果能利用文化室資源培養(yǎng)老年人的興趣，讓他們對文化室產(chǎn)生情感，那么文化室里就缺少不了老年人的活躍。就像廣場舞大媽們參加節(jié)目表演一樣，她們每年春節(jié)期間會舉行一次廣場舞比賽，把小區(qū)舞跳得好的團隊帶出去表演給其他小區(qū)的人觀看，在每天跳舞的同時她們也在精心準備著自己的演出，事實證明，舞臺不僅僅屬于年輕人和名人，像她們一樣平凡普通的大媽同樣有展示風采的天地。而我們老年讀者的文化室同樣可以舉辦一些有意義的文化活動，把老年人集中到一起成立一個興趣小組。例如，社區(qū)可以舉行老年人詩文朗誦會，并為他們找一位輔導老師，朗誦時會邀請老人的親人前來觀賞，節(jié)目中可以插入一些兒童演出，老人還可以和孫子們一起演出。多舉辦適合老年人的活動，不僅豐富了老人的休閑生活，促進了老人間的友情，也促進了家庭的和諧。

五、老年文化室是否應該設立電子搜索設備

基于中國上世紀的文化教育和經(jīng)濟發(fā)展狀況而言，我不建議目前的文化室設立電子搜索設備。社區(qū)文化室的服務對象只是小區(qū)里的老年人群，他們的人數(shù)不是太多，所以文化室的規(guī)模也沒有太大。目前，電子搜索書籍對老年人來說存在好多不便，電子書籍目錄的建立也耗費一些人力、物力。文化室的書籍搜索目錄采用紙質(zhì)形式，方便翻閱與查找書目即可。

六、為社區(qū)文化室成立一所小醫(yī)務室

為一些老年人的身體狀況考慮，我們可以在文化室內(nèi)成立一所小的醫(yī)務室，醫(yī)務室內(nèi)的藥品根據(jù)室內(nèi)老年人的身體病痛情況來購置。醫(yī)療保障是現(xiàn)在人們關心的話題，如果說一些老人會擔心在外突發(fā)疾病而拒絕戶外活動，那么在有了醫(yī)療保障的前提下，文化室就可以吸引到更多的老年成員了。而且，醫(yī)務室的成立不僅局限于文化室的老人，它同時也服務于周圍的居民。

七、文化室成立的意義

文化室的成立幫助想要繼續(xù)學習的老年人提供了一處深造的學習環(huán)境，幫助無事可做的老年人找到憩息的固定場所，為老人提供參加活動演出的機會，幫助他們走出家門接觸社會，關注社會動態(tài)。文化室的精髓在于豐富了老人生活的同時也將健康的生活方式傳遞給了他們。

面對社會老齡化的迅速發(fā)展，我們需要加強對老年人的服務意識。社區(qū)文化室的成立將會為老人提供一處休閑之所，為老年人提供精神食糧。作為社區(qū)文化室的構(gòu)建者，我們會繼續(xù)關注老年人的生活娛樂需求，改進與完善為老年人的服務，使文化室發(fā)展成為老年讀者的伊甸園。

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[2]曲麗敏.重視為老年讀者群服務的問題[J].理論觀察；2005（4）.

[3]孟志丹.公共圖書館為老年讀者服務斷想[J].圖書館學刊，2010（6）.

張鳳麟（1963--），女，大專學歷，山西省靈丘縣老干部局老干部活動中心圖書室助理館員，研究方向：圖書資料管理與老年讀者服務工作。