人性化理念在糖尿病護(hù)理中的滲透

楊娜101300北京市順義區(qū)醫(yī)院內(nèi)分泌腎內(nèi)科

人性化理念在糖尿病護(hù)理中的滲透

楊娜
101300北京市順義區(qū)醫(yī)院內(nèi)分泌腎內(nèi)科

目的：探討人性化理念在糖尿病護(hù)理中的滲透。貫徹科學(xué)發(fā)展，以人為本，以患者為中心，全面提高整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量水平。方法：120例糖尿病患者被隨機(jī)分為對(duì)照組和試驗(yàn)組，每組60例，試驗(yàn)組采用人性化護(hù)理，對(duì)照組采用臨床常規(guī)護(hù)理，比較兩組患者的臨床護(hù)理效果。結(jié)果：試驗(yàn)組護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度均顯著優(yōu)于對(duì)照組。結(jié)論：糖尿病護(hù)理中滲透人性化理念有利于臨床療效的發(fā)揮，深受患者及其家屬歡迎，并有效地促進(jìn)了護(hù)理工作的健康發(fā)展。

糖尿病；人性化服務(wù)；護(hù)理

人性化護(hù)理是指在護(hù)理過程中以人為中心，為患者提供情感上的、心理上的和精神上的服務(wù)，把他們當(dāng)作健康完整且生活在特殊環(huán)境中的社會(huì)人，最大程度地滿足他們的要求，服務(wù)對(duì)象享有知情權(quán)、選擇權(quán)、保密權(quán)、享用權(quán)[1]。糖尿病是一組以高血糖為特征的代謝性疾病，隨著人們的不健康飲食增加以及缺乏運(yùn)動(dòng)，使得目前人群中糖尿病的發(fā)病率越來越高，對(duì)患者的健康和生活產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生沉重的負(fù)擔(dān)。特別是對(duì)于糖尿病患者，如果血糖控制不平穩(wěn)，長(zhǎng)期處于血糖較高的水平，則容易導(dǎo)致一些嚴(yán)重的并發(fā)癥發(fā)生，甚至危及患者的生命，所以在對(duì)糖尿病患者的治療中，要積極預(yù)防并發(fā)癥，從而降低疾病的死亡率，提高患者的生活質(zhì)量。在對(duì)糖尿病患者進(jìn)行治療時(shí)，除了給予必要的藥物及康復(fù)治療外，還應(yīng)該給予患者適當(dāng)?shù)娜诵曰o(hù)理，這能夠改善患者對(duì)疾病的認(rèn)知以及提高患者的心理健康水平，從而促進(jìn)疾病的恢復(fù)。為探析人性化理念在糖尿病護(hù)理中的滲透應(yīng)用，2013年5月-2014年5月收治糖尿病患者76例，實(shí)施人性化護(hù)理，效果滿意，現(xiàn)報(bào)告如下。

資料與方法

2013年5月-2014年5月收治糖尿病患者76例，分為兩組，觀察組38例，男20例，平均年齡（55.96±2.67）歲，平均病程（6.03±2.06）年；女18例，平均年齡（58.23±2.41）歲。平均病程（6.35±2.12）年。對(duì)照組38例，男19例，平均年齡（57.22±2.34）歲，平均病程（6.59±2.38）年；女19例，平均年齡（59.19±2.41）歲，平均病程（6.89±2.33）年。合并糖尿病腎病21例，皮膚潰瘍5例，高血壓22例，冠心病10例，慢性肝病5例。兩組患者的一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

方法：對(duì)照組：給予常規(guī)的護(hù)理措施和必要的藥物治療，并密切監(jiān)測(cè)血糖以及血液循環(huán)情況等指標(biāo)的變化，全面掌握患者的病情。觀察組：給予人性化護(hù)理，方法如下：①情感護(hù)理：護(hù)理人員要細(xì)心地與患者進(jìn)行溝通交流，要為患者的隱私進(jìn)行保密，幫助和支持患者，同時(shí)給患者進(jìn)行必要的鼓勵(lì)，對(duì)患者的疑惑要耐心而詳細(xì)的解答，使患者能夠積極的與醫(yī)生配合進(jìn)行治療。護(hù)理人員給患者一些必要的幫助，能夠增強(qiáng)患者的信心。此外，護(hù)理人員要仔細(xì)觀察患者的病情，密切注意患者在等待就診時(shí)的軀體狀況和心理狀態(tài)，對(duì)患者的病情做到全面的了解，如果患者病情較為嚴(yán)重，可幫助患者提前就診。護(hù)理人員應(yīng)同患者全面地溝通和交流，詳細(xì)了解患者在疾病診治過程中遇到的問題，對(duì)于患者存在的疑慮和問題要給予耐心細(xì)致的解答，使患者消除焦慮緊張等情緒，讓他們能夠積極主動(dòng)地投入到疾病的診治過程中。如果患者是初診，對(duì)疾病的診治過程較為陌生，此時(shí)護(hù)理人員應(yīng)做好引導(dǎo)工作，指導(dǎo)患者進(jìn)行正確的掛號(hào)、診治、取藥等流程，避免患者出現(xiàn)找不到服務(wù)窗口，來回奔波以致心情煩躁等情況的發(fā)生，并適當(dāng)?shù)貙?duì)患者進(jìn)行與疾病有關(guān)的健康知識(shí)講解，緩解患者心中對(duì)疾病的恐懼。②詳細(xì)了解糖尿病患者的情況：對(duì)糖尿病患者的性別、年齡、住院次數(shù)、病程時(shí)間，以及患者對(duì)疾病和并發(fā)癥的了解程度等情況，由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一健康教育。將糖尿病的病因、糖尿病的可控性、糖尿病的癥狀等基本知識(shí)向患者進(jìn)行介紹，并告知患者對(duì)飲食的注意，以及日常的保健。同時(shí)告知患者低血糖等在用藥期間可能會(huì)出現(xiàn)以及出現(xiàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)方法等。③胰島素護(hù)理：對(duì)于多數(shù)糖尿病患者，其最主要的治療方式就是使用胰島素，所以護(hù)理人員應(yīng)該把胰島素使用中的注意事項(xiàng)詳細(xì)地告知患者及家屬，叮囑他們要按時(shí)按量給藥，并且在注射胰島素30min后方可進(jìn)食。當(dāng)患者注射胰島素后，護(hù)士應(yīng)該仔細(xì)觀察患者的狀態(tài)，并在接下來的時(shí)間段按時(shí)巡房，注意過敏以及低血糖反應(yīng)等情況的發(fā)生，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置，防止意外事故。④給予患者一個(gè)溫馨舒適的住院環(huán)境：一個(gè)舒適的環(huán)境也會(huì)給患者一個(gè)好心情，能夠減輕患者的心理壓力。在病房?jī)?nèi)安裝時(shí)鐘，方便住院的患者生活以及按時(shí)注射胰島素。給患者提供關(guān)于糖尿病的宣傳知識(shí)手冊(cè)，方便患者對(duì)自身患病情況的了解。⑤患者的自我保健意識(shí)：護(hù)理人員應(yīng)給予即將出院的沒有完全康復(fù)的患者講解自我保健，使患者能夠注重自身健康的自我檢測(cè)。離開醫(yī)院后要注意合理飲食和適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的皮膚護(hù)理、足部護(hù)理，介紹血糖的正常值，使患者能夠自行測(cè)量血糖的同時(shí)了解自身狀態(tài)，從而自我調(diào)節(jié)[2]。

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：所有數(shù)據(jù)采用SPSS 16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用±s）表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)；P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

結(jié)果

經(jīng)過護(hù)理，觀察組滿意度97.5％；對(duì)照組滿意度80.1％，觀察組護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。觀察組總體生活質(zhì)量評(píng)分（89.99±5.23）分，對(duì)照組總體生活質(zhì)量評(píng)分（86.43±3.82）分；觀察組生活質(zhì)量明顯提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

討論

人性化服務(wù)能夠給患者提供一個(gè)更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是一種新的護(hù)理方式。它將護(hù)理工作的陳舊觀念——以疾病為中心轉(zhuǎn)換為以人為根本，有效的提高了糖尿病護(hù)理工作和糖尿病康復(fù)的質(zhì)量[3]。人性化服務(wù)主要包括愛心、責(zé)任心、護(hù)理流程和護(hù)理技巧等方面內(nèi)容，其終極目的是改善糖尿病患者的治療環(huán)境，使患者在最佳的環(huán)境中進(jìn)行治療，從而提高護(hù)理工作質(zhì)量。由此表明，糖尿病護(hù)理中滲透人性化理念有利于臨床療效的發(fā)揮，增加患者的滿意度，行之有效，值得臨床廣泛應(yīng)用。

[1]翁麗娟,陳濤英,張亮明.糖尿病足臨床分析及護(hù)理體會(huì)[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2012,18（8）：13-14.

[2]袁向芳.人性化護(hù)理服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)傷殘醫(yī)學(xué),2014,22（6）：275-276.

[3]李淑芬.人性化護(hù)理在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2013,11（29）：242-243.

Penetration of hum anity concep t in diabetes care

Yang Na
DepartmentofEndocrinologyand Nephrology,ShunyiDistrictHospitalofBeijing City 101300

Objective：To explore the permeability of humanization idea in diabetes care.Carrying out the scientific development，people-oriented,take the patientas the center,and comprehensively improve the overall quality of nursing service level.Methods：120 diabetic patientswere random ly divided into the control group and the experimental group with 60 cases in each group.The experimental group was given the humanistic nursing,and the control group was given routine clinical nursing.We compared the effect of clinical nursing care of the two groups.Results：In the experimental group,nursing quality and nursing satisfaction were significantly better than the control group.Conclusion：In diabetes care,permeability of humanization ideawas helpful for clinical curativeeffect.Itwas popularamong patientsand their families.Itcan effectively promote thehealthy developmentofnursingwork. Keywords Diabetesmellitus；Thehumanized service；Nursing

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.10.87