關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作的思考

任 璐 王 偉 王志國

青島市膠州中心醫(yī)院組織人事科，山東青島 266300

1 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理對于醫(yī)院發(fā)展的重要意義

1.1 加強(qiáng)檔案管理能夠促進(jìn)醫(yī)院的科研發(fā)展

隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)對于醫(yī)院的發(fā)展也顯得越來越重要。醫(yī)學(xué)是一個(gè)從實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)的過程，但是現(xiàn)在仍然還有一些疑難的問題得不到答案，這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者利用現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛搜集信息，對這些信息進(jìn)行整理整合成科技檔案資料使他們成為醫(yī)院科研項(xiàng)目的重要科學(xué)依據(jù)[2]。充分有效地利用這些科技檔案資料，能夠加快科研進(jìn)步的速度。

1.2 在一定程度上提高醫(yī)療質(zhì)量。

病歷檔案是關(guān)系到人民群眾疾病防治的重要資料也是衡量一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療水平高低的一個(gè)重要依據(jù)。收集、整理、利用好這類的檔案資料，把醫(yī)院中的醫(yī)療信息進(jìn)行系統(tǒng)分析能夠?yàn)獒t(yī)務(wù)人員提供有價(jià)值的信息，提高他們的工作質(zhì)量。同時(shí)，管理層面對這些資料進(jìn)行分析能強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高員工們的工作質(zhì)量。

1.3 通過對醫(yī)療設(shè)備檔案資料的管理能夠提高技術(shù)的質(zhì)量

醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療工作開展的一項(xiàng)重要組成部分，系統(tǒng)的設(shè)備檔案資料提供了大量有效信息，在其運(yùn)行以及維護(hù)中提供了保障。同時(shí)了解設(shè)備的詳細(xì)資料能夠?yàn)獒t(yī)院在購買醫(yī)療設(shè)備時(shí)提供大量參考，避免了浪費(fèi)，是醫(yī)院加強(qiáng)自身宏觀調(diào)控的重要途徑，所以，這方面檔案資料管理是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要關(guān)鍵點(diǎn)。

1.4 加強(qiáng)人事檔案管理選拔高水平人才

人才是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，當(dāng)前我國人事改革不斷深入，醫(yī)院在人事檔案的管理上也受到了重視。人事檔案反映了一個(gè)人多方面的能力、關(guān)系等，因此是人事工作中的重要依據(jù)。醫(yī)院對員工人事資料的管理能夠準(zhǔn)確系統(tǒng)地反映出這個(gè)人的信息資料，在促進(jìn)醫(yī)院的人才培養(yǎng)和聘用方面能做到合理、公正，充分做到人盡其才。

2 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

2.1 檔案管理的抗風(fēng)險(xiǎn)能力還比較低

檔案是一項(xiàng)很重要的資料，但是就目前醫(yī)院的管理之中抗風(fēng)險(xiǎn)能力還是比較低。雖然目前對于檔案管理進(jìn)行了一些保護(hù)措施，但是遇到一些突然的不可抗拒的災(zāi)害之時(shí)還是凸顯出了醫(yī)院在這方面管理能力的欠缺。

2.2 檔案的形式過于單一性

現(xiàn)在檔案保存管理的主要形式還大多數(shù)是停留在了文字和圖表這兩種形式上，隨著時(shí)代的發(fā)展，這種單一形式保存的檔案已經(jīng)很難滿足社會(huì)發(fā)展的需要了。還有一方面就是對于資料的保存工作上很容易造成破損這造成的損失也是很大的。

2.3 相關(guān)的管理制度還不完善

在檔案的整理管理上醫(yī)院還沒有形成一套完善的規(guī)章制度，這樣就使得檔案的整理歸類沒有統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)，工作人員這是在按照自己的理解來進(jìn)行工作[3]。這樣就使檔案的歸檔以及整理比較混亂，不利于使用，還會(huì)造成應(yīng)該歸檔的資料丟失。最終導(dǎo)致檔案的整理工作效率不高，出現(xiàn)一定的紕漏。

2.4 工作人員檔案管理的意識(shí)還有待提高

對于檔案管理工作的意識(shí)還不夠高，領(lǐng)略不到這方面工作的重要性，認(rèn)為這是一項(xiàng)可有可無的工作。他們大多數(shù)過于重視了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益而忽視了其社會(huì)效益。沒有意識(shí)到檔案對于提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量以及醫(yī)院發(fā)展的重要意義。組織一部分沒有經(jīng)過專業(yè)培養(yǎng)的工作人員進(jìn)行所謂的檔案管理，這樣大大降低了檔案的利用率。

2.5 檔案管理人員隊(duì)伍素質(zhì)不高

醫(yī)院過于重視了對于醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平的培養(yǎng)教育，目前醫(yī)院中的檔案管理人員大多數(shù)是沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的，存在著知識(shí)面不夠?qū)捯约皩W(xué)歷偏低的現(xiàn)象。甚至有的時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付工作是從其他崗位調(diào)過來的，對于檔案管理人員沒有系統(tǒng)有計(jì)劃的培養(yǎng)教育體系使得這支工作隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)跟不上時(shí)代的發(fā)展，不能有效發(fā)揮出這項(xiàng)工作的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

2.6 檔案管理現(xiàn)代化程度比較低

隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)院規(guī)模的不斷發(fā)展，檔案的數(shù)量以及類別也在呈現(xiàn)出增長的趨勢，如果還是采取傳統(tǒng)的工作模式這無疑成了工作的一大負(fù)擔(dān)。但是目前大多數(shù)醫(yī)院的檔案管理的設(shè)施和技術(shù)還比較落后，這大大制約了這項(xiàng)工作的發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用程度不高使得在檔案信息的整理和檢索上現(xiàn)代化程度比較低，整體上導(dǎo)致了醫(yī)院現(xiàn)代化管理程度不高。

3 提高檔案管理工作水平的有效措施

3.1 做好醫(yī)院檔案管理的基礎(chǔ)工作

醫(yī)院的檔案資料具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，醫(yī)院在日常的檢查以及醫(yī)療工作中要做到提高鑒定以及檢查結(jié)果的質(zhì)量，這樣才能確保在收集整理這方面檔案資料的完整性以及真實(shí)有效性[4]。在整理的過程中要做到清晰簡潔，避免冗長復(fù)雜，材料要有一定的順序。

3.2 提高檔案保存工作的質(zhì)量

在對檔案的管理工作中應(yīng)該加強(qiáng)現(xiàn)代化設(shè)施的投入，隨著信息化的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在提高工作效率以及質(zhì)量方面起到了至關(guān)重要的作用。我們應(yīng)該充分利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的功能逐步構(gòu)建出檔案管理的信息平臺(tái)，將檔案資料分門別類地輸入存儲(chǔ)到計(jì)數(shù)機(jī)內(nèi)，這樣能夠大大避免因?yàn)橐恍┎豢煽咕艿囊蛩貙n案所造成的損失，提高檔案的安全系數(shù)[5]。而且，在信息的利用上也能大大提高效率。

3.3 加快相關(guān)法律法規(guī)的完善

目前醫(yī)院檔案資料的整理管理工作還沒有一套完善的法律法規(guī)，這對于檔案的管理是很不利的，我們應(yīng)該制定出相應(yīng)的法律法規(guī)并且嚴(yán)格按其執(zhí)行，這樣就能夠使得檔案的管理具有一套明確的標(biāo)準(zhǔn)，阻止部分工作人員的隨意性。最終使得管理人員高水平地完成檔案的管理工作，這也能夠大大提高醫(yī)院的管理質(zhì)量和發(fā)展水平。

3.4 提高檔案管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

檔案管理工作的核心是人，工作人員素質(zhì)的高低也影響著這項(xiàng)工作的質(zhì)量，目前醫(yī)院過于重視醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)而忽視了檔案管理人員的培養(yǎng)。我們應(yīng)該同樣為檔案管理人員制定出一套合理學(xué)科的培養(yǎng)體系，定期對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高他們責(zé)任心以及業(yè)務(wù)能力。制定出合理的考核機(jī)制，通過考核來檢驗(yàn)他們的工作，這不僅能大大提高他們工作積極性，也能更好地完成檔案管理工作從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

3.5 增強(qiáng)檔案管理的意識(shí)

醫(yī)院的檔案資料記載了醫(yī)院的發(fā)展歷程以及各類病例資料，是促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展提高醫(yī)院科研水平的重要材料依據(jù)，但是目前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)過于重視其經(jīng)濟(jì)效益而忽視了這些資料的重要性，這對醫(yī)院發(fā)展是很不利的。我們應(yīng)該加強(qiáng)對檔案管理工作的宣傳，使全體醫(yī)務(wù)人員都能意識(shí)到這些檔案的重要意義，從而加強(qiáng)對這方面工作的支持。

醫(yī)院檔案資料對于醫(yī)院的發(fā)展具有著建設(shè)性的重要意義，隨著時(shí)代的發(fā)展對于醫(yī)院的發(fā)展也提出了越來越多的要求，我們應(yīng)該重視這項(xiàng)資料在這些資料中汲取醫(yī)院風(fēng)風(fēng)雨雨中積累的智慧和財(cái)富來促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，但是就目前來看在醫(yī)院檔案管理工作中還存在這一些問題，這些問題的解決必將對推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展起到巨大的作用。

[1]呂同琴.醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀及創(chuàng)新探討[J].現(xiàn)代養(yǎng)生，2013（12）：79-80.

[2]李文珊.新形勢下醫(yī)院檔案管理工作的思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（11）：37.

[3]王躍鐘.對新時(shí)期醫(yī)院檔案管理工作的思考[J].淮海醫(yī)藥，1996（3）：45.

[4]李雷.關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討[J].中國外資，2013（13）：282.

[5]張中平.關(guān)于醫(yī)院檔案信息化管理的思考[J].中醫(yī)臨床研究，2012（9）：690.