對高職院校學(xué)生心理檔案建設(shè)的思考

姚萍

摘要：建立高職學(xué)生心理檔案，是開展學(xué)生心理健康教育的必然要求。明確心理檔案的基本原則，規(guī)范心理檔案的程序和方法，優(yōu)化心理檔案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，完善心理檔案的管理機(jī)制，是高職院校加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作的有效途徑。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生;心理檔案;客觀性;干預(yù)

中圖分類號：G647 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2014）42-0023-03

高職院校以培養(yǎng)技術(shù)性人才為主要目標(biāo)，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能、應(yīng)用型專門人才的使命。如何培育學(xué)生健全的人格和健康的心理，已經(jīng)成為高職院校的重要任務(wù)。在高職院校，加強(qiáng)學(xué)生心理檔案建設(shè)是非常重要的一項(xiàng)工作。

一、高職院校為學(xué)生建立心理檔案建設(shè)的重要性

1.高職院校為學(xué)生建立心理檔案是非常必要的。高職院校為學(xué)生建立心理檔案，可以動態(tài)監(jiān)測學(xué)生的心態(tài)，掌握學(xué)生的心理面貌。教師通過心理檔案可以預(yù)防學(xué)生的心理問題，淡化學(xué)生的心理危機(jī)。教師為學(xué)生建立心理檔案是推進(jìn)高職院校心理健康教育工作有效發(fā)展的重要舉措，也是引導(dǎo)學(xué)生以最好的心理狀態(tài)完成高職學(xué)習(xí)的有效途徑。作為高職院校的心理教師，幫助學(xué)生建立心理檔案，不僅可以針對學(xué)生的實(shí)際情況實(shí)施心理干預(yù)，還可以通過預(yù)警工作機(jī)制，確保每一位學(xué)生都能健康成長。

2.高職院校為學(xué)生建立心理檔案可以幫助教師更好地了解學(xué)生。建立心理檔案是把握高職學(xué)生特殊的心理特征的必然要求，也是幫助教師了解學(xué)生的重要途徑。近幾年，隨著我國高校招生規(guī)模的擴(kuò)大高校招生的門檻降低了，特別是處于較后錄取批次高職院校的生源質(zhì)量普遍不高。由于社會上對高等職業(yè)技術(shù)教育的偏見，家長、學(xué)生對高等職業(yè)教育的不認(rèn)同、高等職業(yè)教育的地位不高等因素的影響，許多高職學(xué)生產(chǎn)生了不同于普通大學(xué)生的心理特征。高職學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)決定了他們在身心兩方面發(fā)展的不平衡、不穩(wěn)定，容易受到內(nèi)外各種因素的影響，產(chǎn)生不同程度的身心反應(yīng)。突出表現(xiàn)在高職學(xué)生與周圍的本科學(xué)生相比，總會有一種無形的自卑感，沒有文憑上的優(yōu)勢，所以有“低人一等”的錯誤認(rèn)知。據(jù)某項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，隨著獨(dú)生子女的增多，高職學(xué)生心理問題也是層出不窮。現(xiàn)在很多學(xué)生在面臨環(huán)境改變、學(xué)習(xí)氛圍發(fā)生變化、經(jīng)濟(jì)的壓力以及離開父母身邊到高職院校住校獨(dú)自面對人際關(guān)系的壓力而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張時，都容易誘發(fā)心理問題。而在這種情況下，當(dāng)學(xué)生面臨著情感、就業(yè)期待引起的心理上的困擾時有時候會顯得茫然失措，在無人疏導(dǎo)時極易引起心理問題。因此，高職院校針對不同的學(xué)生建立適合他們的心理檔案，可以對學(xué)生的心理問題進(jìn)行總結(jié)歸因，并對不同層次的學(xué)生進(jìn)行問題歸類，以便能夠找到引起心理問題的原因，通過進(jìn)行單個學(xué)生有針對性的輔導(dǎo)或?qū)ν活愋睦韱栴}的學(xué)生進(jìn)行集中的團(tuán)體輔導(dǎo)，有助于他們及時解決成長過程中遇到的心理問題。

3.高職院校學(xué)生建立心理檔案可以幫助學(xué)生更好地了解自我。高職院校針對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，就必須為學(xué)生建立心理檔案。而當(dāng)學(xué)生面對個人的心理檔案的時候，會從不同時刻的檔案資料中真實(shí)地了解自己，懂得自己更適合什么，在這個基礎(chǔ)上能夠幫助自己更好地了解在未來競爭激烈的社會中需要更好地調(diào)整自己哪些心理狀態(tài)。如今，社會競爭的激烈要求高職學(xué)生具有較高的心理素質(zhì)，因此學(xué)生對自己的心理素質(zhì)是否了解，直接決定著學(xué)生是否能夠按照社會的需求以及自身發(fā)展的需要更好地調(diào)節(jié)個性特點(diǎn)以及個性心理特征。高職院校學(xué)生心理檔案的建立，可以利用心理量表對高職學(xué)生進(jìn)行心理測量的結(jié)果進(jìn)行整合，讓學(xué)生從這種客觀化的工具中能準(zhǔn)確地了解自己的心理狀況。在心理量表作為作為心理測量的工具時，其編制的嚴(yán)格科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化程序讓心理測試有良好的信度和效度，可以讓學(xué)生的心理更加自覺和理性，使學(xué)生能夠通過了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，理性擇業(yè)，正確認(rèn)知自己的職業(yè)優(yōu)勢。教師也可以根據(jù)學(xué)生的心理檔案關(guān)注學(xué)生的健康成長，引導(dǎo)學(xué)生不斷挖掘自身的潛能，確保每一位學(xué)生都能適應(yīng)未來社會的生活，積極適應(yīng)未來社會對人才的要求。

4.建立心理檔案是高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)要求。高職院校建立心理檔案不但拓寬了高職院校思政教師對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的渠道，而且可以引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)價值取向的多元化?，F(xiàn)今的學(xué)生獨(dú)生子女較多，自我意識較強(qiáng)，加上社會上各種思潮的影響，學(xué)生中不同程度地出現(xiàn)了與他人合作能力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識較弱、功利主義濃厚等傾向。這些問題實(shí)質(zhì)上是一種心理問題，而建立心理檔案不僅能夠讓教師更好地識別學(xué)生的心理問題對學(xué)生進(jìn)行必要的心理干預(yù)，還能在必要的時候?qū)W(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，避免讓學(xué)生出現(xiàn)更嚴(yán)重的心理問題。因此高職院校學(xué)生心理檔案的建立是對高職學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的新思路和新切入點(diǎn)，拓寬了高職院校學(xué)生思想品德教育的思路。

另外，隨著就業(yè)競爭的加劇，高職學(xué)生比普通的本科生面臨更大的就業(yè)壓力，這就不可避免地使學(xué)生存在著心理困惑或不同程度的心理障礙。《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：要開展深入細(xì)致的思想政治工作和心理健康教育。建立心理檔案，可以獲得真實(shí)客觀反映高職學(xué)生的心理健康狀況的第一手資料，促進(jìn)學(xué)生心理健康地發(fā)展，為學(xué)生就業(yè)、成功地走向社會打下基礎(chǔ)，同時，心理檔案建設(shè)也是展示高職院校管理狀況的一個窗口，能為學(xué)校的學(xué)生管理工作提供一個科學(xué)的動態(tài)的信息資源，是科學(xué)管理的一個重要組成部分。

二、高職院校學(xué)生心理檔案建設(shè)的基本環(huán)節(jié)

高職學(xué)生心理檔案是對高職學(xué)生心理特征和心理健康狀況的明晰、明確的歷史記錄，它能對高職學(xué)生這一特殊群體的心理問題進(jìn)行有效解決提供幫助。為確保心理檔案的科學(xué)性、專業(yè)性，高職院校教師必須遵循心理檔案建設(shè)的基本原則，按照科學(xué)、規(guī)范的程序和方法建立高職學(xué)生心理檔案。

1.明確高職學(xué)生心理檔案建設(shè)的基本原則。首先，心理檔案建設(shè)是為學(xué)生個人建立的檔案，需要遵循保密性原則，確保學(xué)生心理的私密性。心理檔案的收集要有科學(xué)的評價依據(jù)、客觀公正的態(tài)度、先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)，要以保證學(xué)生的心理和利益不受傷害為原則，確保學(xué)生心理資料的私密性。其次，在這個基礎(chǔ)上，學(xué)生的心理檔案建設(shè)要遵循客觀性與真實(shí)性原則。高職學(xué)生心理問題更為突出，針對這突出的心理問題就要建立真實(shí)的心理檔案，以便使心理教師的工作有理可依，有情可考，能夠最大限度地幫助學(xué)生解決心理問題。再次，心理檔案建設(shè)要遵循動態(tài)性、發(fā)展性原則。高職學(xué)生的心理還在不斷成長，“動態(tài)變化”是高職學(xué)生的特點(diǎn)。要全面、系統(tǒng)地反映高職學(xué)生在校的心理狀況，就必須動態(tài)地來看待學(xué)生，把心理檔案建設(shè)成為動態(tài)變化、與時俱進(jìn)的資料，讓高職學(xué)生檔案處于變化發(fā)展的狀態(tài)。

2.建立高職學(xué)生基本資料動態(tài)收集體系。建立學(xué)院、二級學(xué)院、專業(yè)班級三級資料動態(tài)收集體系。以高職院校專業(yè)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為主，二級學(xué)院為輔，每班級確定責(zé)任心強(qiáng)、有一定心理學(xué)知識的班干部男女各一名為信息收集員，定期或根據(jù)需要隨時動態(tài)收集班級所有學(xué)生資料，以班級為單位按學(xué)號順序歸入文件夾，建立紙質(zhì)和電子檔案，便于隨時使用。學(xué)校定期進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力，使其收集的資料更加全面，更具價值。

3.確定建立高職學(xué)生心理檔案的內(nèi)容。高職學(xué)生心理檔案的內(nèi)容，應(yīng)盡可能全面反映高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，從而為學(xué)校教育提供可靠準(zhǔn)確的信息。心理檔案的內(nèi)容一般包括以下幾方面：（1）一般資料。主要是提供一些背景資料，以幫助教師深入分析高職學(xué)生心理，正確診斷學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因。（2）教師還要掌握家庭生活環(huán)境。教師要詳細(xì)記錄學(xué)生的家庭成員的工作性質(zhì)及職務(wù)、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)、居住條件、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭氣氛、家長的教育方式、親子關(guān)系、是否獨(dú)生子女及家中排行等。⑶學(xué)校學(xué)習(xí)生活情況。⑷對學(xué)生個人生活有影響的重大社會生活事件。如家庭成員的亡故、與其他人關(guān)系緊張、生活條件改變、重大挫折等。⑸能力狀況及社會實(shí)踐情況。⑹人格特征分析、學(xué)習(xí)心理分析及教育對策、職業(yè)能力傾向類型分析及指導(dǎo)、心理健康狀況及輔導(dǎo)策略等。

4.根據(jù)實(shí)際需要科學(xué)選擇資料收集方法。建立心理檔案主要是記錄不同時期高職學(xué)生的心理狀態(tài)，要求材料來源廣泛，客觀真實(shí)。可采用以下幾種方法：一是填表法。在不同的階段教師要引導(dǎo)學(xué)生填寫不同的表格，讓學(xué)生最大限度呈現(xiàn)自己的心理狀態(tài)，真實(shí)反映個人的心理特征。讓學(xué)生能夠真實(shí)地從填寫的表格中正確了解自己的心理狀態(tài)。二是觀察法。教師通過在校集體活動時不同學(xué)生的不同表現(xiàn)和對同一事物的不同態(tài)度進(jìn)行記錄。通過學(xué)校專業(yè)心理教師進(jìn)行定期分析總結(jié)記錄，對有諸如分心走神、性格孤僻、優(yōu)柔寡斷、自暴自棄、心胸狹窄等心理狀態(tài)的學(xué)生留意觀察，作好記錄，收集心理檔案材料。三是個人咨詢法。學(xué)院心理咨詢室專業(yè)心理老師接待來訪學(xué)生，通過談話法、觀察法和作品分析法等了解和研究學(xué)生真實(shí)的心理背景，對其提供咨詢幫助，并將咨詢結(jié)果進(jìn)行分析，最后整理咨詢記錄。四是心理測驗(yàn)法。這些量表的優(yōu)勢在于基于中國本土化的研究、量表的標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范，值得采用。

三、完善高職院校學(xué)生心理檔案的管理機(jī)制

1.完善心理咨詢機(jī)構(gòu)。高職院校對高職學(xué)生心理檔案的管理，必須依據(jù)科學(xué)的管理方法，切實(shí)發(fā)揮高職學(xué)生心理檔案在學(xué)校心理輔導(dǎo)工作中的重要作用。高職學(xué)生心理檔案由心理健康教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，并編制檢索工具，便于查找利用。輔導(dǎo)人員要能順應(yīng)學(xué)生的心理發(fā)展，能夠真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，用通情達(dá)理、真誠坦率的積極態(tài)度面對每一位同學(xué)，要善于理解學(xué)生的得失。讓學(xué)生能夠在教師的心理疏導(dǎo)中提升自己的心理認(rèn)知。

2.完善心理咨詢機(jī)構(gòu)的管理制度。高職院校要強(qiáng)化心理咨詢室的管理，對心理輔導(dǎo)員要做出必要的規(guī)范，讓心理輔導(dǎo)員能夠明確心理輔導(dǎo)員的職責(zé)，同時加強(qiáng)對專兼職輔導(dǎo)人員的職業(yè)道德教育，嚴(yán)格遵守各種管理制度，尤其是保密制度，以免對學(xué)生心理造成不良后果。

3.在科學(xué)分析高職學(xué)生人格和心理特點(diǎn)的同時，建立有利于各種人格問題早發(fā)現(xiàn)、早治療的高職學(xué)生人格分析資料庫，引進(jìn)現(xiàn)代化管理手段來處理學(xué)生的檔案材料，將心理測驗(yàn)的各種量表制成軟件，使測驗(yàn)后的數(shù)據(jù)處理更為方便快捷，同時，輔導(dǎo)人員也可以通過計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)，迅速查找某一學(xué)生的資料。高職院校的教師要通過對學(xué)生心理問題的分析發(fā)現(xiàn)問題，及早處理，不要等到問題真正形成的時候才進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

總之，在高職院校對學(xué)生心理檔案的建設(shè)，不僅是教師對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)的需要，也是學(xué)生能夠較好地面對社會的需要。教師要通過心理檔案的建設(shè)，對學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，讓學(xué)生充分認(rèn)識到自身的心理問題以及心理優(yōu)勢，更好地分析自己未來的職業(yè)規(guī)劃。重視高職學(xué)生心理檔案建設(shè)，是加強(qiáng)高職學(xué)生心理健康教育，開展心理輔導(dǎo)、心理咨詢和心理治療的基礎(chǔ)性工作。要充分認(rèn)識建立高職學(xué)生心理檔案的必要性，科學(xué)設(shè)計(jì)和完善高職院校學(xué)生心理檔案的管理機(jī)制，正確使用高職學(xué)生心理健康檔案，以促進(jìn)高職學(xué)生心理素質(zhì)的全面發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。

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