基于綠色設(shè)計(jì)的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建初探

劉東源　蒲小瓊

摘要：隨著社會的進(jìn)步，人們對于環(huán)境問題的關(guān)注越來越多，一大批貼著“綠色、低碳、環(huán)?！钡漠a(chǎn)品進(jìn)入市場，而在其中有許多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)僅僅關(guān)注了造型和材料的問題，卻忽略了對產(chǎn)品的實(shí)用性、市場需求、消費(fèi)觀念、使用效果和回收利用等產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)注。這些產(chǎn)品由此產(chǎn)生了不必要的資源浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。本文提出了“構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)”的概念，從產(chǎn)品、社會經(jīng)濟(jì)、用戶體驗(yàn)、生態(tài)環(huán)境等方面探討了當(dāng)今綠色設(shè)計(jì)需要考慮和注意的問題。

關(guān)鍵詞：綠色設(shè)計(jì)；產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)

1. 問題的提出

1.1 綠色設(shè)計(jì)中存在的弊端

當(dāng)今，在商業(yè)利益的驅(qū)使下，大量偽“綠色設(shè)計(jì)”迎合國家節(jié)能減排的號召和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求，打著“綠色設(shè)計(jì)”的招牌混淆綠色設(shè)計(jì)概念，成為了一種實(shí)現(xiàn)利益最大化的手段，甚至于一種營銷噱頭。揭開這些偽“綠色設(shè)計(jì)”的外衣，看到的會是沒有內(nèi)涵和誠意的綠色設(shè)計(jì)，它們或是造型綠色生態(tài)，或是付出高昂的社會成本資源才達(dá)到的生態(tài)環(huán)保。

綠色設(shè)計(jì)的本質(zhì)是涵蓋對產(chǎn)品生命周期中各種資源優(yōu)化合理配置的過程，從而達(dá)到人與產(chǎn)品、社會、生態(tài)和諧共處可持續(xù)發(fā)展的過程。那么，在當(dāng)今社會的經(jīng)濟(jì)背景下，綠色設(shè)計(jì)應(yīng)該有怎樣的新思維呢？

1.2產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)

生態(tài)系統(tǒng)本身是一個生物學(xué)詞語，它認(rèn)為生物和環(huán)境是一個不可分割的整體。生態(tài)系統(tǒng)包含了生產(chǎn)者、消費(fèi)者和分解者這三大組成部分，在這三者之間流動的是物質(zhì)和能量，而物質(zhì)和能量在這三者之間的流動關(guān)系則構(gòu)成了復(fù)雜的食物鏈和食物網(wǎng)。

在此，筆者提出了產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)這樣一個新的概念，將生態(tài)系統(tǒng)這一生物學(xué)的理念引入到產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)中來，從一個與眾不同的角度來分析綠色設(shè)計(jì)。

2. 產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

產(chǎn)品是有生命力的東西，它具有生老病死的生命周期，也會和生物體一樣受環(huán)境制約的同時(shí)反過來影響環(huán)境。因此，存在于產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該是具有生命力的設(shè)計(jì)，而這種生命力就是具有良好的用戶體驗(yàn)、正確的市場定位和友好的環(huán)境影響。有了良好的用戶體驗(yàn)才能夠被消費(fèi)者所喜愛，有了正確的市場定位才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，有了有好的環(huán)境影響才能在產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中長久生存。

產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)是涵蓋了產(chǎn)品生命周期中所有有關(guān)聯(lián)的影響因素的生態(tài)體系，產(chǎn)品這一核心與生態(tài)環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)、用戶體驗(yàn)之間存在著相互制約又相互促進(jìn)的影響的關(guān)系，如圖1所示。

3. 產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)各要素間的相互關(guān)系

3.1產(chǎn)品

在產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中，產(chǎn)品處于一個相對核心的位置，對產(chǎn)品而言，其核心因素則是設(shè)計(jì)。一個好的產(chǎn)品從其產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)開始，經(jīng)歷了加工制造、配送銷售、使用維護(hù)、回收處理等產(chǎn)品生命周期的各個環(huán)節(jié)，這些都是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初都要考慮和顧及到的方面。

在產(chǎn)品生命周期的每一個階段都考慮到對環(huán)境的負(fù)荷，通過細(xì)心的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品對生態(tài)的影響降低到最小程度。這就要求在設(shè)計(jì)階段就要有一個全局的考量，包括產(chǎn)品原材料的獲得、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸、消費(fèi)者使用及回收處理過程中對生態(tài)環(huán)境的影響，并且在兼顧生態(tài)效益的同時(shí)，又要考慮到產(chǎn)品全生命周期中的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本上是閉環(huán)式的產(chǎn)品生命周期。

首先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要考慮所選擇的材料是否滿足節(jié)約能源資源、結(jié)構(gòu)可靠、可循環(huán)再生、生態(tài)安全等綠色材料的特性。例如，寶馬公司利用天然植物纖維制作增強(qiáng)零部件，不僅具有良好的機(jī)械性能，而且材料環(huán)?？稍偕?。日本家具公司采用可循環(huán)材料——卡紙板，設(shè)計(jì)的Carta紙板家具，具有獨(dú)特的藝術(shù)美學(xué)效果和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

其次，要考慮產(chǎn)品的可拆卸性?，F(xiàn)代產(chǎn)品往往使用著多種不同的材料，如果產(chǎn)品材料不可拆卸，則會造成大量可重復(fù)利用的零件材料被浪費(fèi)，并且會產(chǎn)生大量難以處理的廢棄物污染環(huán)境。

最后，還要考慮再循環(huán)和再生利用階段的工藝程序，以提高廢棄產(chǎn)品的再生利用率，減少產(chǎn)品廢棄過程中直接或間接的污染，最終達(dá)到零件材料資源、能源的最大利用。西方國家在回收工藝上早已開展了大量的研究，在美國的專業(yè)回收公司中，廢棄家電的回收再利用率高達(dá)97%以上，只有不到3%的東西被當(dāng)做垃圾埋掉。我國的家電企業(yè)沒有在這方面引起足夠的重視，同時(shí)國家也沒有建立完善的廢舊家電回收體系。

3.2社會經(jīng)濟(jì)

商品性是產(chǎn)品的本質(zhì)屬性，任何產(chǎn)品只要不能為其生產(chǎn)制造者創(chuàng)造價(jià)值就不會有長久的生命力。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)初期就會考慮到其市場定位、價(jià)值、消費(fèi)用戶群，并還會輔以大量的市場調(diào)查、用戶調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，從而決定一款產(chǎn)品是否具有開發(fā)設(shè)計(jì)的價(jià)值。

一款產(chǎn)品想要取得商業(yè)上的成功，是和完善的市場調(diào)查、正確的市場定位、合理的銷售策略分不開的。產(chǎn)品要么能在不成熟的市場里找到可切入的空缺，占領(lǐng)前期市場份額；要么就要能在成熟的市場里形成自生的產(chǎn)品特色，避免與市面產(chǎn)品的同質(zhì)化。簡單的打個比方，每一種生物要能在生態(tài)圈里存活就必須有自己的生存之道，同樣產(chǎn)品也是如此，想要在殘酷的市場競爭里拔群出眾，就必須要有自己強(qiáng)勁的核心競爭力。只有找準(zhǔn)產(chǎn)品的市場定位，才能確保產(chǎn)品的成長不會走彎路。

僅以汽車產(chǎn)業(yè)為例，現(xiàn)今汽車技術(shù)種類繁多，各有優(yōu)劣，其中能從綠色環(huán)保上切入市場，形成突出的市場影響的就是奔馳Smart。

早在80年代初，奔馳汽車公司就開始研究汽車與城市交通的關(guān)系，做未雨綢繆的探討工作。他們發(fā)現(xiàn)城市道路越來越擁擠，路面資源與汽車數(shù)量增長的矛盾日益尖銳，只有讓汽車來適應(yīng)城市交通才是出路。正是從這一理念出發(fā)，奔馳汽車公司在1998年10月推出了Smart車型。其車長僅為2.5 米，攜帶排量僅 0.6 升的三缸發(fā)動機(jī)。汽車雖小，但處處體現(xiàn)了人性化設(shè)計(jì)特點(diǎn)，Smart 部分車型上配備環(huán)保的MHD （微型混合驅(qū)動）技術(shù)，MHD系統(tǒng)正適用于城市交通阻塞走走停停的情況。當(dāng)車速較低的情況下，腳踩剎車，一個微型的混合驅(qū)動器就會對發(fā)動機(jī)進(jìn)行制動，停止使用燃油，這樣可以最大限度地節(jié)約燃油，達(dá)到減少二氧化碳排放的目的。Smart 是為城市用車而設(shè)計(jì)的，他的車身尺寸清晰地告訴我們，這是一輛城市代步車，開著它無論是走還是停都不需要太大的占地面積，這也大大節(jié)約了社會資源。

正確的市場預(yù)期和社會分析，為Smart汽車在綠色節(jié)能汽車的空白市場上占得領(lǐng)先創(chuàng)造了有利的條件，也為其之后的成長提供了有利的因素。

3.3用戶體驗(yàn)

在當(dāng)今這個信息化的時(shí)代，用戶的體驗(yàn)和評價(jià)對產(chǎn)品的影響越來越大。一個好的產(chǎn)品在市場定位的時(shí)候，就要做好用戶的調(diào)查分析。產(chǎn)品要能滿足用戶的需求，甚至是超出用戶預(yù)期的體驗(yàn)，這樣用戶的滿意度也就隨之提高。

針對不同的用戶群要根據(jù)其心理需求和消費(fèi)習(xí)慣制定不同的用戶策略，比如對兒童而言，產(chǎn)品要有簡潔可愛的造型、鮮艷的配色、無毒無害的材料以及簡單易上手的操作，之所以要進(jìn)行這樣的設(shè)計(jì)是和兒童不易集中的注意力和反感復(fù)雜的操作這一心理特點(diǎn)密不可分的。

2007年，在iPhone以“迅雷不及掩耳”之勢大熱全球，它改變了人們對手機(jī)的看法，也改變了人們的生活方式。蘋果iPhone的成功很大一部分原因來自于其酷靚的外型、觸摸屏技術(shù)以及豐富的手機(jī)應(yīng)用功能，尤其是觸摸屏技術(shù)的引用，讓人們對手機(jī)的使用體驗(yàn)上有了新的認(rèn)識。觸控技術(shù)其實(shí)在iPhone上市之前就已經(jīng)存在，蘋果公司很好的將觸控屏的技術(shù)發(fā)揮到極致，改變并引領(lǐng)了用戶的使用習(xí)慣。iPhone前衛(wèi)的鏡面屏設(shè)計(jì)，流暢的觸控操作，豐富的應(yīng)用軟件，都給用戶帶來了前所未有的良好體驗(yàn)。同時(shí)蘋果對于其附件產(chǎn)品、周邊產(chǎn)品的開發(fā)挖掘，培養(yǎng)了自己的固定用戶和粉絲，良好的用戶口碑更使得iPhone掀起的智能手機(jī)革命勢不可擋。

3.4生態(tài)環(huán)境

在產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中，維持這一系統(tǒng)可持續(xù)健康發(fā)展的重要因素就是產(chǎn)品的生態(tài)影響。產(chǎn)品在生態(tài)環(huán)境中所要肩負(fù)的責(zé)任主要表現(xiàn)在以下三個方面：

① 友好的環(huán)境親和力，即產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用乃至廢棄、回收處理的各個環(huán)節(jié)都對環(huán)境無害或者危害甚小。

②最大限度地利用材料資源。產(chǎn)品應(yīng)盡量減少材料使用量，簡化產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)，減少材料的使用種類，尤其是稀有材料的使用，并使產(chǎn)品的零件材料能最大限度地再利用。

③最大限度地節(jié)約能源。產(chǎn)品在其生命周期的各個環(huán)節(jié)所消耗的資源總和要盡可能的少，資源和能源的節(jié)約利用本身就是很好的環(huán)境保護(hù)手段。

以宜家的環(huán)境友好策略為例，我們可以看到一個傳統(tǒng)的自然資源消耗型家具企業(yè)對生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在原材料選擇上，宜家產(chǎn)品原料的70%是天然木材或木纖維，其余的30%人造物如玻璃塑料等制造過程都符合相關(guān)的生態(tài)環(huán)保認(rèn)證?；陂L期發(fā)展的戰(zhàn)略，宜家的木材都是來自于人工監(jiān)管的森林，能夠保持自然的換代生長率；而不會采用原始天然森林或珍貴林木帶的木材。在產(chǎn)品循環(huán)再利用上，宜家與相關(guān)的機(jī)構(gòu)合作，鼓勵人們捐贈舊家具，并建立了相關(guān)的二手市場。宜家的家具便于拆卸和再循環(huán)，當(dāng)不能再循環(huán)時(shí)會送往發(fā)電廠做無害化的焚燒處理，產(chǎn)生新的能量。最后，實(shí)在無法處理的廢棄物會交給專業(yè)的廢物加工公司加以處理。

4. 構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的意義

一個健康的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，其內(nèi)部各個部分之間要滿足自身的要求和職責(zé)。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，不僅要考慮到產(chǎn)品的生命周期、工藝成本、材料性質(zhì)、回收拆卸；還要考慮到產(chǎn)品生態(tài)環(huán)境中的社會、用戶和生態(tài)等影響因素。

在社會經(jīng)濟(jì)上，只要是產(chǎn)品，就存在經(jīng)濟(jì)屬性，沒有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品是難以在產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中存活的。一款產(chǎn)品，必須要考慮其市場價(jià)值和定位，以及配套的設(shè)施和人們消費(fèi)觀念。

在用戶體驗(yàn)上，要符合大眾的消費(fèi)習(xí)慣、審美和心理特征。用戶的體驗(yàn)、審美、消費(fèi)理念會對綠色設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做出最直接的市場回應(yīng)，這將很好的說明其設(shè)計(jì)是否有合理性。

在生態(tài)環(huán)境上，既要滿足消費(fèi)者正常的消費(fèi)需要，也要提高生態(tài)資源的利用率，不造成環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。

“偽綠色設(shè)計(jì)”出現(xiàn)的原因是由于產(chǎn)品的制造商和設(shè)計(jì)者沒有從產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的全局出發(fā)，沒有考慮到產(chǎn)品從設(shè)計(jì)制造到使用回收整個生命周期會遇到的問題，僅僅只關(guān)注了短期的經(jīng)濟(jì)效益，以利益為唯一的出發(fā)點(diǎn)，造成了浪費(fèi)資源污染環(huán)境的代價(jià)。

筆者將產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)這個新概念提出來，就是為了讓大家了解綠色設(shè)計(jì)要解決的不僅僅是環(huán)境保護(hù)的問題，而是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)—經(jīng)濟(jì)社會—用戶體驗(yàn)—生態(tài)環(huán)境這四者之間找到和諧的平衡。產(chǎn)品是具有生命力的東西，它存活在一個動態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)中，想要使產(chǎn)品保持健康的生命力、產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和友好的環(huán)境影響，就要維護(hù)好這個復(fù)雜的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。（作者單位：四川大學(xué)藝術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]《綠色設(shè)計(jì)》 許彧青 北京理工大學(xué)出版社 （2007-05）

[2]《工業(yè)設(shè)計(jì)， 解析優(yōu)秀個案》 王效杰 （2009-07）

[3]《設(shè)計(jì)心理學(xué)》 唐納德·A·諾曼 梅瓊 中信出版社 （2010-03）

[4]《好用型設(shè)計(jì)》 [美]諾曼 著 梅瓊 譯 中信出版社 （2010-10）