管理學(xué)的系統(tǒng)原理對我國公民道德建設(shè)的啟示

蘇楠

摘 要：系統(tǒng)原理是管理學(xué)眾多原理之一，對管理實踐活動具有重要的指導(dǎo)意義，同時還可以把它應(yīng)用到其他領(lǐng)域，為我國公民道德建設(shè)的探索和研究提供可借鑒的啟示。這種啟示表現(xiàn)為以下幾方面：公民道德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，系統(tǒng)原理要求公民道德建設(shè)要處理好整體與部分的關(guān)系；系統(tǒng)原理要求公民道德建設(shè)系統(tǒng)要不斷向前發(fā)展；系統(tǒng)原理要求公民道德建設(shè)必須能動地適應(yīng)外部環(huán)境。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)原理；公民道德；公民道德建設(shè)

中圖分類號：G641 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-2596（2014）12-0041-02

自2001《公民道德建設(shè)》實施綱要頒布以來，我國在公民道德建設(shè)取得了顯著的成就。與此同時，我們也應(yīng)看到當(dāng)前我國公民道德建設(shè)在某些領(lǐng)域還存在不少問題。比如臺北地鐵砍人事件、公交讓座遭暴打事件、棄嬰事件等等，雖然有些事件并不是完全意義上的道德事件，但是它們都從某些方面反映了我國在公民道德建設(shè)上存在的不足。因此本文在對管理學(xué)系統(tǒng)原理進行分析的基礎(chǔ)上，將管理學(xué)的系統(tǒng)原理與公民道德建設(shè)結(jié)合起來，探尋公民道德建設(shè)的現(xiàn)實路徑。

一、管理學(xué)中的系統(tǒng)原理概述

1.系統(tǒng)原理的含義。任何事物都具有系統(tǒng)的特征，這種系統(tǒng)是由各個組成部分依一定的結(jié)構(gòu)而形成的動態(tài)的、關(guān)系復(fù)雜的有機整體。它通過與周圍的自然、社會環(huán)境不斷的進行物質(zhì)、能量和信息的交換而生存和發(fā)展。要實現(xiàn)科學(xué)管理，就必須對管理系統(tǒng)進行細(xì)致科學(xué)的分析，合理處理各部分的關(guān)系，以實現(xiàn)系統(tǒng)整體的優(yōu)化，這就是現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理。

2.系統(tǒng)原理的實現(xiàn)原則。管理學(xué)系統(tǒng)原理的實現(xiàn)原則有四個，分別是整體性原則、動態(tài)性原則、開放性原則、動態(tài)性原則、環(huán)境適應(yīng)性原則。整體性原則是指從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，從整體上把握事物，從部分著手，統(tǒng)籌考慮，協(xié)調(diào)各方，從而使整體發(fā)揮最大的功能；動態(tài)性原則是指系統(tǒng)作為一個運動著的有機整體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對的，運動狀態(tài)是絕對的；開放性原則是指任何系統(tǒng)都要與外界環(huán)境相互作用，與外部環(huán)境進行物質(zhì)、能量和星系的交換；環(huán)境適應(yīng)性原理是指系統(tǒng)與環(huán)境的作用和影響是相互的，環(huán)境可以施加作用和影響于系統(tǒng)，系統(tǒng)也可以施加反作用影響環(huán)境。

二、系統(tǒng)原理對我國公民道德建設(shè)的啟示

把系統(tǒng)原理融入公民道德建設(shè)中，要求我們必須樹立整體效應(yīng)觀念，既要有全局的意識，使局部服從整體，同時又不能隨便犧牲所屬的局部利益。清醒認(rèn)識到公民道德建設(shè)系統(tǒng)所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，從而能動地適應(yīng)環(huán)境，不斷調(diào)整自身，促進我國公民道德建設(shè)進一步發(fā)展。管理學(xué)的系統(tǒng)原理對公民道德建設(shè)的啟示主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.公民道德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。系統(tǒng)原理認(rèn)為，每一個系統(tǒng)都是由若干要素（子系統(tǒng)）構(gòu)成的有機整體。系統(tǒng)與要素之間的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的，系統(tǒng)和要素之間既相互區(qū)別又相互依賴、相互作用。公民道德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，這種系統(tǒng)性表現(xiàn)在兩個方面：一方面，從對象上看，我國的社會主義公民道德建設(shè)體系包括四個子系統(tǒng)，分別是社會公德建設(shè)系統(tǒng)、職業(yè)道德建設(shè)系統(tǒng)、家庭美德建設(shè)系統(tǒng)以及個人品德建設(shè)系統(tǒng)，這四個子系統(tǒng)之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別，它們作為要素共同組成了我國公民道德建設(shè)的有機整體，缺一不可；另一方面，從結(jié)構(gòu)上看，公民道德建設(shè)系統(tǒng)包含著公民道德建設(shè)目標(biāo)的確立、公民道德規(guī)范和公民道德建設(shè)方面法律法規(guī)及制度保障、公民道德教育、公民道德實踐活動的開展以及公民道德建設(shè)結(jié)果的評估和改進等一系列過程。因此，不論是從對象上還是從結(jié)構(gòu)上來看，公民道德建設(shè)都是一個以全體公民為主體，以社會主義核心價值體系為指導(dǎo)，以公民道德教育為依托，以提高公民素質(zhì)為出發(fā)點和著力點，需要國家、社會組織、家庭以及公民個人共同努力的一項系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)活動。

2.系統(tǒng)原理要求公民道德建設(shè)中要處理好整體與部分的關(guān)系。系統(tǒng)原理認(rèn)為，系統(tǒng)的功能并不等于要素功能的簡單相加，而是往往大于各個要素功能之和，簡單地說就是整體的功能大大超過了各部分功能的總和。只有當(dāng)系統(tǒng)要素的功能服從系統(tǒng)整體的功能時，整體的功能才會發(fā)揮最大效用，否則就會削弱整體的功能。因此在管理活動中要自覺樹立整體效應(yīng)觀念，要做到從全局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，不能顧此失彼。在現(xiàn)實情境中，我們會看到重局部、輕全局的情況，這必然影響整體功能的發(fā)揮。這就要求我們在進行公民道德建設(shè)過程中應(yīng)同時重視對社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德四個方面的建設(shè)，不可只攻其一。只有各個方面的建設(shè)都取得了成效，才能使我國公民道德建設(shè)的整體水平得到提高。系統(tǒng)原理認(rèn)為，在大多數(shù)條件下局部與整體是一致的。對局部有利的對整體也有利；對整體有利的，對局部也有利。但有時候，局部有利的對整體卻是有害的。這提醒我們在進行公民道德建設(shè)的時候要注意妥善處理局部利益與整體利益、個人利益與社會利益的關(guān)系。馬克思曾說過：“利益是思想的基礎(chǔ)，‘思想一旦離開‘利益，就一定會使自己出丑?！币酝竦赖陆ㄔO(shè)往往是重義輕利，否定人們對正當(dāng)利益的追求，然而公民道德建設(shè)必須以滿足公民的利益為出發(fā)點才能取得顯著成果。新時期的公民道德建設(shè)必須要樹立起和諧的義利觀，即以人為本、和諧發(fā)展的義利觀，而不是把它們對立起來。

3.系統(tǒng)原理要求公民道德建設(shè)系統(tǒng)要不斷向前發(fā)展。世界上的一切事物都是運動發(fā)展著的，系統(tǒng)作為一個有機整體同樣如此。系統(tǒng)原理認(rèn)為，系統(tǒng)內(nèi)部各個要素之間并不是完全孤立的，而是彼此聯(lián)系的。各個子系統(tǒng)的變化，必然會影響到整個系統(tǒng)的變化；整個系統(tǒng)的變化也會影響和制約各個子系統(tǒng)的變化。例如，2001年我國頒布的《公民道德建設(shè)實施剛要》指出，社會主義道德建設(shè)以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點，加強社會公共生活、職業(yè)生活、家庭生活中的道德建設(shè)。但是，隨著人們認(rèn)識的進步和實踐的發(fā)展，黨的十七大報告又明確提出了個人品德建設(shè)。個人品德建設(shè)內(nèi)容的增加，使我國的道德建設(shè)由“三德”建設(shè)變?yōu)椤八牡隆苯ㄔO(shè)，這是公民道德建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)展和變化的結(jié)果，充分體現(xiàn)了公民道德建設(shè)系統(tǒng)不是一成不變的，而是不斷運動變化發(fā)展的。社會公德建設(shè)系統(tǒng)、職業(yè)道德建設(shè)系統(tǒng)、家庭美德建設(shè)系統(tǒng)以及個人品德建設(shè)系統(tǒng)都是公民道德建設(shè)大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，其中任何一個系統(tǒng)想要適應(yīng)外部環(huán)境的變化都必須不斷完善和改進自己的功能，這樣每個子系統(tǒng)的功能及其相互關(guān)系也隨之相應(yīng)地發(fā)展了。在今后甚至更長的一段時間內(nèi)，隨著經(jīng)濟社會的進步和公民道德建設(shè)實踐的發(fā)展以及公民道德建設(shè)所面臨的國際國內(nèi)環(huán)境的變化，人們對公民道德建設(shè)的要求也會不斷提高，公民道德建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)部必然還會發(fā)生變化。如果我們一直以一種固定的眼光來看待公民道德建設(shè)，那么公民道德建設(shè)事業(yè)將止步不前。因此，我們必須需堅持系統(tǒng)原理中的動態(tài)性原則，使公民道德建設(shè)子系統(tǒng)之間不斷協(xié)調(diào)，不斷適應(yīng)系統(tǒng)整體的要求，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，讓公民道德建設(shè)朝著期望的目標(biāo)邁進。

4.系統(tǒng)原理要求公民道德建設(shè)必須能動地適應(yīng)外部環(huán)境。一個組織的生存和發(fā)展在很大程度上取決于它對環(huán)境的適應(yīng)性，只有那些積極適應(yīng)環(huán)境的組織才能在激烈的競爭中獲勝。系統(tǒng)原理認(rèn)為，系統(tǒng)對環(huán)境的適應(yīng)不是被動的，而是主動的。在管理工作中，任何試圖把本系統(tǒng)封閉起來的做法都只會導(dǎo)致失敗。明智的管理者應(yīng)當(dāng)堅持開放的原則和環(huán)境適應(yīng)性原則，充分估計到外部環(huán)境對組織的種種影響，創(chuàng)造有利于系統(tǒng)自身發(fā)展的外部環(huán)境，加快自己的發(fā)展。在經(jīng)濟環(huán)境方面，社會主義市場經(jīng)濟體制的實行促進了我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，進而帶動社會其他方面的進步，提高了廣大人民群眾的生活水平，使我國向現(xiàn)代化邁進了一大步。但是它也帶來了不容忽視的負(fù)面影響，市場經(jīng)濟追求個人利益的最大化，人們的經(jīng)濟行為總是從追求利益出發(fā)，出現(xiàn)了明顯的誠信缺失的現(xiàn)象，比如三鹿毒奶粉、雙匯的瘦肉精事件；假冒偽劣、偷稅漏稅行為屢禁不止；老人摔倒不敢扶，公交車不讓座或是讓座還遭暴打；年輕人對婚姻的責(zé)任感很低，閃婚閃離現(xiàn)象普遍存在；一些老人老無所依，等等。因此，公民道德建設(shè)必須要建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的道德體系，堅持公平競爭，兼顧效率與公平原則，凈化市場經(jīng)濟環(huán)境，鼓勵人們在追求個人正當(dāng)利益最大化的同時保住自己的道德底線，向道德模范學(xué)習(xí)，樹立崇高的道德信仰，發(fā)揮出自己的社會價值。公民道德建設(shè)的法律環(huán)境主要是指我國制定的關(guān)于公民道德方面法律制度。法律是道德的基礎(chǔ)，在一個法治不健全的社會里，公民道德不可能有好的發(fā)展。道德本身就是自律和他律的統(tǒng)一，沒有強有力的他律，就不會有全社會的自律，所以說道德建設(shè)要積極運用法律手段強化道德約束。當(dāng)前我國關(guān)于公民道德方面的法律法規(guī)還不健全，在公民道德建設(shè)的某些領(lǐng)域甚至缺少相應(yīng)的法律支持。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，交友軟件越來越多。由于網(wǎng)絡(luò)具有匿名性，在實際的生活中我們總能看到身邊發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象，有的騙財有的騙色，正是因為在這一方面缺少相應(yīng)的法律規(guī)范才使得一些人肆無忌憚。必須加強公民道德方面的法治建設(shè)，盡量使法律能夠觸及更多的領(lǐng)域，使公民道德建設(shè)有法可依。在制度環(huán)境方面，當(dāng)前我國關(guān)于公民道德方面的制度還有待確立和完善。由于我國正處于轉(zhuǎn)型時期和改革的關(guān)鍵時期，各項制度有待完善。公民道德建設(shè)不可能脫離整個社會的政治、經(jīng)濟文化制度而獨善其身。要想搞好道德建設(shè)，首先要建立有效的制度來遏制當(dāng)今的不道德行為。人們是否遵守道德取決于利弊權(quán)衡的結(jié)果，而趨利避害又是人的天性。如果違反道德帶來的利益大于遵守道德帶來的利益，那么人們就傾向于選擇不道德的行為，反之亦然。所以，公民道德建設(shè)要以適當(dāng)?shù)闹贫葋肀ＷC。建立道德方面的獎懲制度，將物質(zhì)因素和精神因素有機結(jié)合起來，對公民個人的道德行為進行激勵。對符合道德要求的見義勇為行為及時的給予鼓勵，對違反道德的行為及時給予批評教育和懲罰。建立公民個人的道德檔案制度，把公民個人的道德的和不道德的行為記錄在案，將公民的道德檔案與網(wǎng)絡(luò)管理聯(lián)系起來，實行道德檔案管理的公開化，以遏制社會上的不道德行為的發(fā)生。

三、結(jié)語

本文把管理學(xué)系統(tǒng)原理應(yīng)用于解決公民道德建設(shè)存在的問題，將整體性原則、動態(tài)性原則、開放性原則、環(huán)境適應(yīng)性原則與公民道德建設(shè)有機結(jié)合，拓展了人們的思路，為公民道德建設(shè)研究提供了新的研究視角。把握公民道德建設(shè)與管理學(xué)系統(tǒng)原理的內(nèi)在聯(lián)系，從中獲取公民道德建設(shè)值得借鑒的啟示，讓人們進一步理解和掌握公民道德建設(shè)方面的理論，推動我國公民道德建設(shè)的實踐向前發(fā)展。

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（責(zé)任編輯 王文江）