《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)改革與設(shè)計

羅婭麗

摘要：課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)是高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，是訓(xùn)練學(xué)生崗位技能的重要環(huán)節(jié)。本文通過對高職院校電子商務(wù)課程實訓(xùn)過程中存在的問題進行分析，基于崗位的實際情況，設(shè)計電子商務(wù)課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)，提出了以“實戰(zhàn)為本”的新實訓(xùn)模式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實訓(xùn) ?課程改革 ?設(shè)計方案

對于高職院校來說，教育的特色在于加強訓(xùn)練實踐能力，在教學(xué)模式方面，將傳統(tǒng)的注重知識傳授逐漸向依托崗位為切入點的重實踐轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)成為高職院校課程改革的重點。高職課程的設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容都需要以“工學(xué)結(jié)合”、“基于工作崗位”為目標(biāo)，使得項目化教學(xué)成為高職教育的主流方向，因此課程中的實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計與實施成為課程是否成功的重要因素。通過實訓(xùn)環(huán)節(jié)的改革，同時，在實施過程中，給予正確的指導(dǎo)，進而在一定程度上鞏固和培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會的能力，進一步提高學(xué)生運用知識的能力。

1 《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)改革的必要性

《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程以培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)操作技能為目標(biāo)，通過緊密結(jié)合電子商務(wù)的實踐，進一步構(gòu)建電子商務(wù)實施與運作的實訓(xùn)框架。就目前來說，現(xiàn)在很多高職院校的電子商務(wù)實訓(xùn)還存在一些問題，比如實訓(xùn)內(nèi)容與崗位的貼近度不夠、實訓(xùn)環(huán)節(jié)考核不完善、實訓(xùn)的形式過于單一等，導(dǎo)致無法使電子商務(wù)實訓(xùn)達到高職教育的真正目的。因此，高職院校需要結(jié)合自身的背景和特色，對電子商務(wù)專業(yè)進行教學(xué)改革。

2 《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程環(huán)節(jié)設(shè)計存在的主要問題

對于電子商務(wù)來說，雖然很多高校老師認識到其具有很強的操作性，在設(shè)計課程的過程中，對于實訓(xùn)環(huán)節(jié)需要給予一定的重視。但是由于種種原因，對實訓(xùn)的教學(xué)設(shè)計存在一些問題。主要表現(xiàn)在：

2.1 課程實訓(xùn)項目內(nèi)容與崗位貼近度不夠。由于企業(yè)對電子商務(wù)行業(yè)崗位的要求是不斷提高的，導(dǎo)致以前的課程實訓(xùn)項目不能滿足現(xiàn)在從事電子商務(wù)行業(yè)崗位的要求。因此要及時根據(jù)企業(yè)需求對這些實訓(xùn)環(huán)節(jié)內(nèi)容進行更新，使電子商務(wù)課程實訓(xùn)真正符合企業(yè)的崗位需求。

2.2 實訓(xùn)環(huán)節(jié)考核不完善。在對實訓(xùn)教學(xué)進行考核的過程中，實訓(xùn)教學(xué)受考核方式影響比較大。在考核時，如果考核方式不能體現(xiàn)實踐教學(xué)的意義，那么就會削弱學(xué)生對實訓(xùn)的重視程度，進一步影響實訓(xùn)效果。因此，在設(shè)計實訓(xùn)計劃時，教師就應(yīng)該根據(jù)本次實訓(xùn)設(shè)計合理的實訓(xùn)考核方案，這樣學(xué)生的積極性會更高，效果也會更理想。

2.3 實訓(xùn)形式單一。案例分析和演練模式是進行電子商務(wù)課程實訓(xùn)的主要形式。在教學(xué)過程中，這兩種模式目標(biāo)明確、思路清晰，而易于控制，但是，缺乏學(xué)生的參與性與互動性，進而難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

3 《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)改革的思路

3.1 對課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)體系進行明確。在設(shè)計電子商務(wù)整體課程的過程中，需要遵循“培養(yǎng)目標(biāo)-崗位定位-崗位能力和技能分解-課程設(shè)計-實訓(xùn)環(huán)節(jié)”的思路，但是，進行實際教學(xué)時，由于需要不同的教師教授相應(yīng)的課程，在這種情況下，缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)，導(dǎo)致實訓(xùn)與課程設(shè)計的思路相互脫離，主要表現(xiàn)為：第一，在教學(xué)過程中，教師容易按照教材組織實訓(xùn)環(huán)節(jié)，對崗位技能、職業(yè)能力等難以進行有效的訓(xùn)練;第二，在對不同課程進行實訓(xùn)時，在實訓(xùn)環(huán)節(jié)存在一定的交叉、重復(fù)。

3.2 課程實訓(xùn)項目要源于崗位，并且在一定程度上能夠滿足崗位流程、職業(yè)能力訓(xùn)練的需要。對于實訓(xùn)項目來說，在實訓(xùn)過程中需要以崗位和職業(yè)技能為基礎(chǔ)，對課程內(nèi)容進行分析，按照崗位流程重新組織課程內(nèi)容，將教學(xué)過程變?yōu)樘嵘殬I(yè)能力的訓(xùn)練。根據(jù)崗位和職業(yè)技能進一步劃分電子商務(wù)課程的各個實訓(xùn)項目，同時按照循序漸進、分項到綜合的方式組織設(shè)計實訓(xùn)環(huán)節(jié)。實訓(xùn)項目或任務(wù)的內(nèi)容要源于企業(yè)，對于提高實戰(zhàn)訓(xùn)練的有效性具有重要的指導(dǎo)意義。

3.3 課程實訓(xùn)應(yīng)合理劃分考核指標(biāo)。對于電子商務(wù)課程來說，需要借助課堂這個平臺進行實訓(xùn)，由于課堂教學(xué)受到時間的制約，在這種情況下，需要以課時的形式對實訓(xùn)項目或任務(wù)進行重新組織和劃分，確保一項實訓(xùn)項目在合理的課時內(nèi)完成。同時，在組織的過程中，需要對項目或任務(wù)的考核點進行合理的考慮，同時需要給出考核任務(wù)的具體指標(biāo)。

4 《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)改革的設(shè)計方案

在對《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程進行教學(xué)改革的過程中，通常情況下，需要根據(jù)電子商務(wù)實訓(xùn)的實際情況，同時結(jié)合電子商務(wù)實訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的問題，對教學(xué)改革方案進行合理地設(shè)計。

①在對電子商務(wù)實訓(xùn)進行教學(xué)改革的過程中，需要遵循“培養(yǎng)目標(biāo)-崗位定位-崗位能力和技能分解-課程設(shè)計-實訓(xùn)環(huán)節(jié)”的思路，同時在進行教學(xué)改革時，需要以人才需求為導(dǎo)向，對崗位目標(biāo)進行確定，并且按照崗位的工作流程開設(shè)實訓(xùn)實戰(zhàn)項目，進一步鞏固和強化崗位技能。

②對實訓(xùn)指導(dǎo)方式進行改革。在安排課程實訓(xùn)內(nèi)容的過程中，需要充分利用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、工學(xué)結(jié)合的原則，進而在一定程度上加強實訓(xùn)過程中實戰(zhàn)技能。對于每項實訓(xùn)項目，都要確保要求明確、步驟清晰，并且配有詳細的實訓(xùn)指導(dǎo)。設(shè)計實訓(xùn)項目要簡單明了，對項目工作量進行合理地分配。積極引導(dǎo)學(xué)生進行來源于企業(yè)的實戰(zhàn)項目，培養(yǎng)學(xué)生真正適應(yīng)企業(yè)崗位要求的技能。

③實訓(xùn)考核制度需要“結(jié)果考核與過程考核并重”。在實訓(xùn)過程中，對于實訓(xùn)項目，需要以小組的形式進行劃分，共同制定實訓(xùn)目的、實訓(xùn)實戰(zhàn)任務(wù)，共同完成。教師在此過程中，需要轉(zhuǎn)變職能，扮演著建議者、傾聽者和協(xié)調(diào)者的角色。在合理的課時內(nèi)，學(xué)生需要完成一項實訓(xùn)實戰(zhàn)項目，教師通過過程性考核，以實戰(zhàn)項目任務(wù)為單位對學(xué)生的任務(wù)完成情況進行考核，一個小的實戰(zhàn)任務(wù)完成的質(zhì)量就有一個考核分數(shù)，增加學(xué)生的實踐經(jīng)驗。實訓(xùn)最終完成的時候，教師組織不同小組進行交流作品，使學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中培養(yǎng)了團隊合作的能力，達到了激發(fā)學(xué)生的興趣，最終達到實訓(xùn)的真正目的。

課程實訓(xùn)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對于電子商務(wù)專業(yè)尤為重要。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，除了職業(yè)素養(yǎng)等能力的訓(xùn)練外，還涉及網(wǎng)上交易等技能的培養(yǎng)，實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計和執(zhí)行直接影響到人才培養(yǎng)的效果。通過導(dǎo)入實際項目，以任務(wù)驅(qū)動的方式，制定實訓(xùn)指導(dǎo)手冊，讓學(xué)生進行實戰(zhàn)實訓(xùn)，實現(xiàn)職業(yè)教育的目標(biāo)。

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