淺談義務(wù)教育階段學(xué)校常規(guī)管理中的四點(diǎn)“追問(wèn)”

王家平++夏瑞兵

校長(zhǎng)，是學(xué)校常規(guī)管理的“頭兒”。 學(xué)校常規(guī)管理工作是保證學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)氣純正、秩序井然、質(zhì)量?jī)?yōu)良的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性工作，也是學(xué)校工作中最常態(tài)、最繁重、最瑣碎及最重要的工作。對(duì)于任何一所學(xué)校而言，如果常規(guī)管理跟不上，或者在常規(guī)管理中顧此失彼、漏洞百出，不僅學(xué)校的正常運(yùn)行會(huì)受到影響，而且其他的創(chuàng)新性管理也無(wú)從談起。天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)楊軍紅校長(zhǎng)在《中國(guó)教育報(bào)》上發(fā)出感慨：做了多年校長(zhǎng)，越來(lái)越意識(shí)到學(xué)校常規(guī)管理的基礎(chǔ)性和重要性。如此重要的常規(guī)管理，豈能有漏洞？又應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)漏洞？筆者認(rèn)為，學(xué)校常規(guī)管理不妨關(guān)注行以下四點(diǎn)追問(wèn)。

一、警鐘是否常鳴

學(xué)校常規(guī)管理包含學(xué)校工作的方方面面，諸如學(xué)校行政的常規(guī)管理、教職工的常規(guī)管理、學(xué)生的常規(guī)管理、教育教學(xué)的常規(guī)管理、校園的常規(guī)管理、后勤服務(wù)的常規(guī)管理、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)的常規(guī)管理等。打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，不少省、市、區(qū)、縣連年舉行常規(guī)管理“校校行”、“百校行”、“百里行”等類似活動(dòng)，對(duì)學(xué)校管理進(jìn)行檢查督促，拍攝校園常態(tài)，旨在實(shí)現(xiàn)校園管理精致化，但學(xué)校常規(guī)管理中暴露的問(wèn)題還是很多。就談教師體罰學(xué)生現(xiàn)象，土豆網(wǎng)2013年6月15日視頻：教師體罰8歲小學(xué)生令人費(fèi)解；2013年11月25日深圳頻道報(bào)道：老師長(zhǎng)尺體罰學(xué)生，教育部門責(zé)令解聘，同樣令人深思。教師體罰學(xué)生久禁不止，從思想深處認(rèn)識(shí)不到位，是警鐘未常鳴。

讓學(xué)校常規(guī)管理的警鐘常鳴，一方面學(xué)校管理者要充分認(rèn)識(shí)到抓好常規(guī)管理的重要意義，明確其目的、內(nèi)容和要求，增強(qiáng)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文化、現(xiàn)代化的意識(shí)；更為重要的是要努力提高學(xué)校教職員工抓好常規(guī)管理的自覺(jué)性，通過(guò)不斷灌輸常規(guī)管理理念，使得常規(guī)管理由強(qiáng)制性變?yōu)樽杂X(jué)性，由束縛感上升為喜悅感，進(jìn)而變成全體成員的內(nèi)在要求和自覺(jué)行動(dòng)。洋思中學(xué)“學(xué)校無(wú)小事，處處是教育”的提醒，就是讓常規(guī)管理警鐘常鳴，變一人操心為大家操心，其目的就是把平時(shí)看似簡(jiǎn)單和容易的事情用心、精心地做好，彰顯洋思人對(duì)學(xué)校常規(guī)管理的到位、細(xì)致、全面。

二、執(zhí)行是否常通

學(xué)校常規(guī)管理就是依據(jù)最基本的準(zhǔn)則、規(guī)則和法則，維護(hù)和推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和運(yùn)作的管理活動(dòng)與管理過(guò)程。學(xué)校常規(guī)管理的關(guān)鍵字是“?！保且?yàn)閷W(xué)校常規(guī)管理的“?！?，許多時(shí)候?qū)W校管理中的問(wèn)題也出在這個(gè)“?！弊稚?。由于常規(guī)管理的日常、平常、慣常，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過(guò)于熟悉和習(xí)慣的常規(guī)管理，常常以為“過(guò)去的溝渠”可以淌“今天的水”，卻不知今天“來(lái)的是什么水”。因?yàn)槌Ｒ?guī)之“?！?，現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)習(xí)以為常、理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹皶惩o(wú)阻”，而現(xiàn)實(shí)卻出現(xiàn)了堵塞；因?yàn)槌Ｒ?guī)之“?！保F(xiàn)實(shí)中也會(huì)出現(xiàn)盲目服從、被動(dòng)應(yīng)付甚至機(jī)械順從，而使執(zhí)行的效果打點(diǎn)折扣；因?yàn)槌Ｒ?guī)之“?！保F(xiàn)實(shí)中還會(huì)出現(xiàn)“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”。筆者認(rèn)為，常規(guī)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)和運(yùn)作需要不斷追問(wèn)執(zhí)行是否暢通、是否經(jīng)常暢通。

執(zhí)行要暢通，首先校長(zhǎng)要致力于班子的搭建與培養(yǎng)，理清常規(guī)管理的線條，落實(shí)人員，細(xì)化職責(zé)，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，要時(shí)常追問(wèn)、追查班子成員履行職責(zé)情況。主管學(xué)校常規(guī)管理的副校長(zhǎng)要重視常規(guī)制度完整體系的建設(shè)，注重制度建立的民主性和制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，讓制度逐漸內(nèi)化為師生自覺(jué)行為，如教學(xué)常規(guī)的“六認(rèn)真”檢查，要持之以恒地運(yùn)用計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—總結(jié)（反思）四環(huán)節(jié)工作法，不斷拷問(wèn)教師的責(zé)任心、進(jìn)取心。

每一項(xiàng)制度的實(shí)施背后都需要一個(gè)支持系統(tǒng)，需要一個(gè)完善的評(píng)價(jià)監(jiān)督制度。筆者在常規(guī)管理中，一般結(jié)合年度重點(diǎn)（特色）工作以及重要的落實(shí)任務(wù)，對(duì)各處室工作推進(jìn)情況進(jìn)行檢查，對(duì)工作主動(dòng)、為學(xué)校主動(dòng)發(fā)展和常規(guī)教育帶來(lái)積極影響的行為和個(gè)人給予肯定表?yè)P(yáng)；對(duì)工作不力、甚至出現(xiàn)負(fù)面影響的行為和個(gè)人將追究相應(yīng)的責(zé)任，在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中將給予相應(yīng)的體現(xiàn)，確保執(zhí)行的暢通與長(zhǎng)通。衡水中學(xué)良好的教育教學(xué)質(zhì)量與完善的評(píng)價(jià)監(jiān)督體系密切相關(guān)，該校為了更好地落實(shí)貫徹教學(xué)改革，也構(gòu)建了一套完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，包括制定完整的聽(tīng)課評(píng)課計(jì)劃、加大調(diào)研力度和密度、加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度以及完善其他規(guī)章制度，以保證改革計(jì)劃的順利進(jìn)行。

三、階段重點(diǎn)是否常變

馬克思主義哲學(xué)重點(diǎn)論要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨毞智逯鞔危プ≈饕芎兔艿闹饕矫?。栟茶中學(xué)的老校長(zhǎng)常勉勵(lì)師生：“哪怕是掃地，也要掃個(gè)全國(guó)第一。”這就是運(yùn)用重點(diǎn)論推進(jìn)學(xué)校常規(guī)管理的例證。其實(shí)，學(xué)校常規(guī)管理在每個(gè)階段都應(yīng)該有階段性的工作重點(diǎn)，工作重點(diǎn)要隨常規(guī)管理中的突出問(wèn)題不斷發(fā)生變化，也就是說(shuō)在全面抓常規(guī)管理的同時(shí)，突出抓好每一項(xiàng)工作。如新生剛進(jìn)校，宿舍里垃圾較多，就應(yīng)該開(kāi)關(guān)于宿舍垃圾的會(huì)議，突出要求學(xué)生少吃零食，比哪一層宿舍的垃圾少；垃圾少了，吃飯時(shí)學(xué)生剩余飯菜較多，那么就應(yīng)該要求吃飯時(shí)，碗里只要有一粒米，全桌的人都不能離開(kāi)；天氣有了變化，要求學(xué)生注意增減衣服，生活指導(dǎo)老師要在宿舍門前逐一檢查；外來(lái)參觀者較多，就必須強(qiáng)化禮儀教育，遇到外來(lái)客人，笑臉相迎，彬彬有禮。

在教學(xué)常規(guī)檢查中，不少教師對(duì)教學(xué)反思態(tài)度不夠積極，章法較混亂，于是我校就分月份要求教師分別對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果進(jìn)行反思，從而大大提高了教師教學(xué)反思撰寫的質(zhì)量。

當(dāng)然，學(xué)生常規(guī)管理的內(nèi)容需要不斷變化。前幾年學(xué)生攜帶MP3、MP4進(jìn)入校園，傳唱不健康歌曲，傳播不文明影視是學(xué)生管理的頭疼問(wèn)題，現(xiàn)在學(xué)生手機(jī)泛濫，如何不讓中學(xué)生攜帶手機(jī)進(jìn)入校園慢慢地成為當(dāng)今學(xué)生管理的一大重點(diǎn)、難點(diǎn)，特別是隨著QQ群學(xué)生人數(shù)的逐漸增多，如何指導(dǎo)學(xué)生利用QQ群輔助學(xué)習(xí)、評(píng)議學(xué)校工作，教師如何變堵為疏，自然成為現(xiàn)在學(xué)生管理的重點(diǎn)話題。

四、 管理制度和手段是否常新

學(xué)校的常規(guī)管理因?yàn)槠洹俺！保苋菀自谌粘９ぷ髦幸蚴煜ざ?xí)慣，形成按部就班的“操作程序”，隨著時(shí)間的推移，容易出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)教育教學(xué)改革不相一致的現(xiàn)象，甚至與教育改革新精神相悖和沖突的內(nèi)容。所以，要使學(xué)校常規(guī)管理不斷煥發(fā)活力，就要不斷依據(jù)新的形勢(shì)和要求，進(jìn)行制度反思與手段創(chuàng)新，及時(shí)“翻新”一些規(guī)章、制度和規(guī)則，真正建立制度性的新陳代謝管理機(jī)制。

1982年，改革開(kāi)放的大潮在中國(guó)大地上風(fēng)起云涌。農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制給了剛剛擔(dān)任校長(zhǎng)的蔡林森較多啟發(fā)。他借鑒農(nóng)村改革成功的經(jīng)驗(yàn)，靈活、巧妙地把“包”字請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，要求各科教師教要包教學(xué)質(zhì)量，并制定了相應(yīng)的崗位責(zé)任制。經(jīng)過(guò)十幾年的不斷改革、創(chuàng)新，洋思中學(xué)已由當(dāng)初的“包”教學(xué)成績(jī)發(fā)展到今天的“無(wú)所不包”，責(zé)任制無(wú)處不在。

當(dāng)然，學(xué)校常規(guī)管理也不僅僅是簡(jiǎn)單地憑制度辦事。從常規(guī)之“?！钡匠Ｒ?guī)之“新”，學(xué)校常規(guī)管理應(yīng)不斷回到教育常識(shí)，遵從教育常理，堅(jiān)持專業(yè)反思，進(jìn)而不斷完善創(chuàng)新管理方法，不斷煥發(fā)活力，才是常規(guī)管理的必然選擇。

三年前，我校餐廳里的值勤老師反映，少數(shù)學(xué)生存在挑食、厭食從而浪費(fèi)飯菜的現(xiàn)象。筆者安排了學(xué)校電視臺(tái)的小記者們拿著攝像機(jī)，偷偷拍下了餐廳里的浪費(fèi)現(xiàn)象，利用校園演播系統(tǒng)向?qū)W生們展示大量令人觸目驚心的浪費(fèi)糧食的小鏡頭，很多同學(xué)看到后低下了頭。三年來(lái)，學(xué)生餐廳里的浪費(fèi)風(fēng)氣得到了有效遏制。

如何才能讓新頒布的《學(xué)生日常行為規(guī)范》的各項(xiàng)要求深入每個(gè)學(xué)生的心田？我校舉辦了以“踐行日常行為閨房”為主題的班報(bào)、黑板報(bào)、手抄報(bào)、小品比賽，于是“一條規(guī)范一幅圖畫，一條規(guī)范一個(gè)小品”的比賽在全校拉開(kāi)，“硬制度”從“天上”落到了“人間”，從“文本”走向了“生活”。

執(zhí)勤教師通常是難以讓學(xué)生親近的，本著“管理就是服務(wù)的理念”，筆者安排當(dāng)日?qǐng)?zhí)勤的教師每人手里拿著十個(gè)“你真棒”小卡片，一天當(dāng)中只要發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的學(xué)生，如有禮貌的學(xué)生、主動(dòng)撿起紙屑的學(xué)生、做操認(rèn)真的學(xué)生都可以發(fā)一個(gè)，背面還要注上教師的姓名和當(dāng)天日期，學(xué)生也可以及時(shí)寫上自己的名字。學(xué)生集齊10個(gè)“你真棒”即可到大隊(duì)部換一個(gè)學(xué)校特制的書簽。集齊2個(gè)書簽即可以兌換一個(gè)大號(hào)的紅領(lǐng)巾。這樣的管理手段促進(jìn)了校風(fēng)的優(yōu)化。

學(xué)校常規(guī)管理沒(méi)有一套“放之四海而皆準(zhǔn)”的操作模式，但只要學(xué)校管理者不斷追問(wèn)，在追問(wèn)中有走向成功的信心，有以人為本的恒心，有小處著眼的細(xì)心，有細(xì)節(jié)入手的耐心，有勇于創(chuàng)新的匠心，就可以堵住常規(guī)管理中的漏洞，走出一條“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我精”的學(xué)校常規(guī)管理成功之路。

（責(zé)任編輯 劉 穎）endprint