淺談加強(qiáng)基層班組管理

侯曉麗

摘要：班組建設(shè)的好壞，直接影響單位的形象和效益。文章結(jié)合武漢航道船廠班組建設(shè)情況，對班組建設(shè)的提升措施進(jìn)行了探索性研究。

關(guān)鍵詞：班組管理 ?措施

班組建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，筆者試圖以武漢航道船廠的班組建設(shè)為例，通過分析研究，以提升基層班組管理水平，激發(fā)基層班組的活力和激情，形成和諧穩(wěn)定、積極向上的工作氛圍，提升一線員工的幸福感、榮譽(yù)感和歸屬感。

加強(qiáng)基層班組建設(shè)的重要性

班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，由一定數(shù)量的工作人員在統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上組成的一個工作集體，是企業(yè)中最基層的一線管理組織。班組有一定數(shù)量員工和管理人員組成。班組成員素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了單位的生產(chǎn)和管理水平。班組建設(shè)的好壞，直接影響單位的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益。

從宏觀方面來看，隨著市場化、信息化、工業(yè)化和國際化的深入推進(jìn)，傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型，計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，新思想、新觀念、新秩序正在和以往的意識發(fā)生碰撞，生活內(nèi)容豐富化、思想觀念復(fù)雜化、價值取向多元化，這些因素都增大了新時期班組思想政治建設(shè)的難度。另一方面，市場競爭機(jī)制的引入，迫使職工從就業(yè)風(fēng)險、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力，對單位的依賴也隨之加深。

從發(fā)展的形勢來看，2014年，中央領(lǐng)導(dǎo)多次對長江黃金水道建設(shè)作出重要指示，《國務(wù)院關(guān)于依托黃金水道推動長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布，《長江經(jīng)濟(jì)帶綜合立體交通走廊規(guī)劃》（2014—2020年）作為附件同步出爐，“依托長江黃金水道建設(shè)長江經(jīng)濟(jì)帶”成為國家戰(zhàn)略，長江航道建設(shè)發(fā)展迎來了千載難逢的鉆石機(jī)遇期，高等級航道、智能航道、生態(tài)航道的建設(shè)也進(jìn)入了快車道。班組作為長江航道最基層單位，是各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行主體。只有加強(qiáng)班組建設(shè)，才能不斷提升班組生產(chǎn)能力和服務(wù)水平。

制約基層班組建設(shè)的因素分析

1、基層班組情況簡介

武漢航道船廠創(chuàng)建于1952年，隸屬于長江武漢航道局，主要從事150米以下各類鋼質(zhì)船舶建造和航道生產(chǎn)設(shè)備的修理、維護(hù)，為長江航道建設(shè)事業(yè)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。目前，該廠一線班組是按照工種進(jìn)行劃分的，共有冷作班、機(jī)加工班、起重班、維修班、船隊(duì)5個班組，28名職工，每個班組由1名班組長，3-7名班組成員，其性別、年齡、學(xué)歷、工齡結(jié)構(gòu)情況如下圖1。

職工性別情況 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 職工年齡情況

職工學(xué)歷情況 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 職工工作年限情況

圖1 ?職工基本情況表

從圖1可以看出，該廠班組一線職工平均年齡45歲，50歲以上占25%，年齡結(jié)構(gòu)不太合理;高中以下（含高中）文化水平的占78.57%，文化程度較低，不能很好的適應(yīng)事業(yè)發(fā)展需要。

2、班組建設(shè)中存在的問題

班組長綜合能力素質(zhì)亟待提高，管理模式有待完善。班組長作為班組管理的直接負(fù)責(zé)人，對班組建設(shè)缺乏深入、持久、全面的創(chuàng)建計劃、安排和目標(biāo)，忽視了制度、規(guī)范的建設(shè)管理;在班組管理中缺乏持續(xù)創(chuàng)新思維，未能有效解決職工實(shí)際需求，職工參與工作熱情不高。

部分職工對班組建設(shè)管理的認(rèn)識不夠到位。有的職工認(rèn)為班組建設(shè)工作是單位領(lǐng)導(dǎo)、管理部門、班組長的事，與自己無關(guān)或關(guān)系不大，有的職工甚至認(rèn)為班組建設(shè)是增加自己的工作量，主觀上只注重工作任務(wù)的完成，很難積極融入班組建設(shè)管理各項(xiàng)工作中去。

班組建設(shè)的激勵和約束機(jī)制不完善。對班組長的權(quán)限、考評、獎勵機(jī)制不完善，體現(xiàn)不出班組建設(shè)管理的重要性，在一定程度上挫傷了班組長的積極性;班組管理在細(xì)節(jié)上未能有效融入績效管理之中，形成體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。

加強(qiáng)基層班組建設(shè)的主要措施

一個優(yōu)秀的班組應(yīng)該具有五個要素：追求卓越的一線管理人員、和諧穩(wěn)定的職工隊(duì)伍、規(guī)范有效的班組制度、凝聚團(tuán)隊(duì)的班組文化和完善的班組評價體系，如圖2。

圖2 ?優(yōu)秀班組應(yīng)具備的五個要素

按照如上要素，結(jié)合班組建設(shè)中存在的問題，筆者認(rèn)為，班組建設(shè)提升措施主要包括：

1、提升班組長的綜合素質(zhì)

班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。因此，班組管理的關(guān)鍵在于打造一批優(yōu)秀的班組帶頭人。一是嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)?、注重?shí)績、群眾認(rèn)可的用人原則，采取個人競聘、民主評議、多方征求意見等方式，切實(shí)選配好班組長。二是高度重視班組長的培訓(xùn)工作，不斷提升班組長的能力水平。三是建立完善班組長的考核激勵機(jī)制，使班組長獲得與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報酬和精神鼓勵。四是暢通班組長的職業(yè)晉升通道，對優(yōu)秀班組長，要有計劃地重點(diǎn)培養(yǎng)，適時提拔任用到技術(shù)和管理崗位。endprint

2、加強(qiáng)班組能力建設(shè)

沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，生產(chǎn)就無法保障，工作就無法完成。必須把教育培訓(xùn)作為班組的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作抓緊抓好。一是要明確班組的崗位職責(zé)、素質(zhì)要求和培訓(xùn)目標(biāo)。重點(diǎn)圍繞提高職工的業(yè)務(wù)技能，制定班組中、長期培訓(xùn)計劃，確定階段性培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)措施，抓好崗位培訓(xùn)，提高班組成員履行崗位職責(zé)的能力。二是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)。要整合各類優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式方法，搭建普遍接受職業(yè)教育的平臺，加大職工的崗位教育和培訓(xùn)工作力度，切實(shí)提高職工技術(shù)技能。三是要大力提高職工的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力，抓好職工崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、技能比賽和“青年引航工程”師徒幫帶活動，營造學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功，爭當(dāng)創(chuàng)新能手、爭當(dāng)科技帶頭人的濃厚氛圍，讓更多的職工成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力、“精一門、會兩門、懂三門”的知識技能型、技術(shù)技能型和復(fù)合技能型人才。

3、健全班組管理制度

組織是基礎(chǔ)，制度是保障，搞好班組建設(shè)必須從最基本的制度開始做起。一是建立健全班組建設(shè)管理辦法和制度，在執(zhí)行中根據(jù)單位發(fā)展不同時期出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)進(jìn)行修改和完善，確保班組建設(shè)工作持續(xù)、健康、有效的發(fā)展。二是把加強(qiáng)班組建設(shè)工作作為單位自身發(fā)展壯大的有效載體，從而穩(wěn)固發(fā)展基礎(chǔ)，提升整體管理水平。三是加大班組管理制度的宣貫力度，讓職工充分認(rèn)知并主動執(zhí)行。

4、推進(jìn)班組文化建設(shè)

健康向上的班組文化對于班組成員身心的健康成長將會起到潛移默化的作用，對增強(qiáng)班組成員的凝聚力、戰(zhàn)斗力具有十分重要的影響。一是抓好班組思想文化建設(shè)，通過形成共同價值觀、營造班組特殊文化、塑造班組形象等，有力增強(qiáng)班組向心力和凝聚力，使職工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，推動班組各項(xiàng)工作的開展。二是抓好班組技術(shù)文化建設(shè)，通過職工合理化建議、班組質(zhì)量管理、勞動競賽、技術(shù)比武、崗位練兵等活動促進(jìn)班組成員互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、共同提高。三是抓好安全文化建設(shè)，通過抓思想認(rèn)識、抓制度落實(shí)、抓安全活動等，把先進(jìn)的管理理念、安全技能，潛移默化地融入到每個職工的頭腦中，樹立起嚴(yán)格的安全意識、安全價值觀。

5、建立班組綜合評價管理體系

企業(yè)千條線，班組一針穿。加強(qiáng)班組建設(shè)，應(yīng)把班組管理融入績效管理之中。一是建立基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)建建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊(duì)伍建設(shè)等方面的綜合評價管理體系，使職工充分了解自己的工作成績和不足，從而明確努力方向，不斷提高自身素質(zhì)和工作績效。二是管理中突出考核激勵實(shí)效，以考核促進(jìn)工作，讓考核起到獎勤罰懶、調(diào)動工作積極性的良好作用，營造工作有序、考核有章、獎罰分明、監(jiān)督有力、和諧共進(jìn)的良好工作氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]資料來源：曾明彬：《金牌班組》P3。

（作者單位：長江武漢航道局）endprint