集成化企業(yè)管理中的責(zé)任流管理模式研究

摘 要：目前，我國的企業(yè)內(nèi)部管理普遍都存在著管理粗放的問題，這就導(dǎo)致企業(yè)未來的發(fā)展存在諸多的弊端。為了幫助我國企業(yè)的在日后取得更高的經(jīng)濟(jì)效益，并對今后集成化企業(yè)更好地運用責(zé)任流管理模式有所幫助，本文結(jié)合作者多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，提出如下幾點意見看法，僅供參考。

關(guān)鍵詞：集成化；企業(yè)管理；責(zé)任流管理模式

目前，很多集成化企業(yè)內(nèi)部都有不科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理現(xiàn)象，這主要是因為一直以來，我們都采用粗放型管理模式，隨著市場的越加細(xì)分，管理責(zé)任也更加需要落實到更細(xì)的地方，管理粗放會大大削減企業(yè)的競爭力。在科學(xué)技術(shù)日益普及的今天，現(xiàn)代化的企業(yè)管理要想發(fā)展，就必須匹配科學(xué)現(xiàn)代化的管理模式?，F(xiàn)階段，我們最為常用的企業(yè)管理模式就是責(zé)任流管理模式，它的主要特點在于能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的各項責(zé)任具體落實到個人或者部門，有效將集成化企業(yè)內(nèi)部管理中的權(quán)利進(jìn)行分散，加強了企業(yè)處理事務(wù)的效率能力，并提高了它們的核心競爭力。

一、責(zé)任流管理模式的概念和內(nèi)容

1.責(zé)任流管理模式的概念

對于企業(yè)來說，責(zé)任是一種約束，是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)化最大目標(biāo)中必須存在的要素，如果沒有將責(zé)任落實到具體的單位或人員身上，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不僅不能得到保障，還會給企業(yè)帶來巨大的損失。一般來說，責(zé)任是伴隨著產(chǎn)品生命周期而發(fā)生發(fā)展的，所以責(zé)任也擁有著一個生命周期。我們把將這個生命周期內(nèi)的所有責(zé)任的產(chǎn)生、確定、轉(zhuǎn)移、分析、考核和獎罰等的過程，稱為責(zé)任流。責(zé)任流管理是非常復(fù)雜的，有單一和綜合之分，也有時間性責(zé)任、成本性責(zé)任等，當(dāng)然它的劃分依據(jù)還是和我們所選擇的參考對象有關(guān)。責(zé)任流管理最重要的目標(biāo)就是明晰責(zé)任，使任何權(quán)利之間相互制衡，從而最大限度地發(fā)揮企業(yè)的潛能，使企業(yè)的綜合能力不斷提升。但在責(zé)任流管理的模式中，相應(yīng)的約束機制是否能夠有效構(gòu)建，這才是實現(xiàn)企業(yè)管理集約化非常重要的關(guān)鍵。

2.責(zé)任流管理模式的內(nèi)容

責(zé)任流的管理必須要有明確的責(zé)任目標(biāo)、層次結(jié)構(gòu)、責(zé)任轉(zhuǎn)移交接過程以及相關(guān)的監(jiān)督、仲裁機構(gòu)等。在責(zé)任流的循環(huán)過程中，必須要有詳細(xì)的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行責(zé)任活動的指導(dǎo)工作。對于責(zé)任的層次結(jié)構(gòu)來說，需要結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部權(quán)利結(jié)構(gòu)層次進(jìn)行劃分，明確具體的單位責(zé)任、部門責(zé)任和個人責(zé)任，防止發(fā)生混淆，影響企業(yè)的內(nèi)部管理。責(zé)任隨著產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移的過程中，不同單位或者個人都要順利完成責(zé)任的交接工作。與此同時，任何責(zé)任也都需要約束和監(jiān)督，在相關(guān)機制的構(gòu)建中，要明確權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系，合理建立責(zé)任約束監(jiān)督機制。所以在責(zé)任流管理內(nèi)容中，一般都會有崗位、員工管理，同時也包括責(zé)任轉(zhuǎn)移、分解、考核等多個環(huán)節(jié)，它們相互聯(lián)系、相互制約。崗位管理與企業(yè)責(zé)任目標(biāo)通常是密不可分的，因為具體的崗位工作實行是需要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)驗計劃和生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行的。在產(chǎn)品的循環(huán)過程中，責(zé)任必須與之相對應(yīng)。員工管理則是在人力資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位的目標(biāo)管理，進(jìn)行后期的培訓(xùn)和管理工作。不同的崗位的員工在面對不同責(zé)任時，也需要不同的工資激勵、懲罰手段。責(zé)任流管理必須多層次、全方面責(zé)任分離，按崗位管理，而不是按人管理，剛?cè)岵?jì)，這樣才能取得最佳的管理效果。

二、集成化企業(yè)管理中責(zé)任流管理模式落實的具體步驟

1.科學(xué)進(jìn)行責(zé)任流管理，保證各項權(quán)利全面分離

科學(xué)進(jìn)行責(zé)任流管理，首先必須重視員工，并始終把員工之間存在的問題擺在管理的第一位。在集成化企業(yè)內(nèi)部，員工的數(shù)量是較多的，不同人之間相處，總會出現(xiàn)問題，為了防止這些問題的出現(xiàn)影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)要關(guān)心員工的生活情況，調(diào)整對他們的不利條件，加強對他們的公共福利支出。在責(zé)任流的循環(huán)過程中，利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)對不同員工之間的責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，保證責(zé)任的循環(huán)是以一切真實信息為基準(zhǔn)，避免責(zé)任雙方的直接交涉。保證各項權(quán)利全面分離，我們需要在多個責(zé)任層次結(jié)構(gòu)中保證各項責(zé)任分解。我們在進(jìn)行多層次全方位責(zé)任分解工作時，需要事先組建一個專業(yè)的調(diào)查負(fù)責(zé)小組，該小組成員應(yīng)由具有責(zé)任心的、有高度威望和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的人員組成。在分解工作開展時，必須保留與責(zé)任流管理相關(guān)合理的部分，經(jīng)過多次推敲決定后，最終才能作出裁定。

2.完善監(jiān)督管理機制，保證責(zé)任流不同階段的運行

在責(zé)任流管理模式中，每一個階段都必須受到一定監(jiān)督機制的約束，這種約束也屬一種保障，保障企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期內(nèi)的各個環(huán)節(jié)責(zé)任的落實。集成化企業(yè)的責(zé)任流在管理時，一定要完善其內(nèi)部的監(jiān)督管理機制，并明確劃分責(zé)任流中各個組成部分，讓每個責(zé)任目標(biāo)更加明確，從而有效提高工作效率，并讓各個部門、環(huán)節(jié)更加符合集成化企業(yè)管理的要求。不過，這樣并不是容易的，監(jiān)督管理機制的完善，需要從責(zé)任流的實際運行模式來制定，還必須保證它的靈活性和便利性，不可以過于復(fù)雜，不然就不利于責(zé)任監(jiān)督管理工作的開展。當(dāng)然，責(zé)任管理還需要確保它的科學(xué)性，這樣才能提高責(zé)任流管理下的企業(yè)各項工作實施的有效性。

三、結(jié)束語

總而言之，隨著市場競爭越來越激烈，一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會中占有一席之地，就必須要有嚴(yán)格完善的制度管理體系和詳盡的管理模式。責(zé)任流管理模式不僅是當(dāng)前集成化企業(yè)走向未來成功發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高相關(guān)企業(yè)科學(xué)管理的重要措施，是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的管理方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊振福.成本責(zé)任流管理模式探索[J].銅業(yè)工程，2008（03）.

[2]張彪.成本責(zé)任流管理模式探索[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008（26）.

作者簡介：宋騰德（1964- ），男，山東臨沂人，本科學(xué)歷，工程師，長期從事計劃管理、燃料管理工作