案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用

王艷華　魏冠群

摘要：保險(xiǎn)學(xué)是金融學(xué)專業(yè)主干課程之一，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門(mén)專業(yè)課程，它包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容，具有很強(qiáng)的實(shí)用性、可操作性和社會(huì)實(shí)踐性?；诖耍诮虒W(xué)過(guò)程中結(jié)合保險(xiǎn)學(xué)本身的特點(diǎn)，將案例教學(xué)法運(yùn)用其中，建立“共同參與，互相合作”的師生關(guān)系，以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動(dòng)態(tài)實(shí)踐過(guò)程，能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，更好地理解專業(yè)知識(shí)，掌握相關(guān)技能，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；保險(xiǎn)學(xué)；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2014）12-0061-02

一、有關(guān)案例教學(xué)法的剖析

案例教學(xué)法最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時(shí)代，但直到1910年在美國(guó)哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正將其作為一種教學(xué)方法使用，后又被廣泛運(yùn)用于管理學(xué)界。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，是一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。目前，我國(guó)很多高校也在不同的專業(yè)中大量應(yīng)用案例教學(xué)法，比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、物流管理、法律等，并顯現(xiàn)出其絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)案例教學(xué)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)了學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法雖具優(yōu)勢(shì)，但要想真正取得教學(xué)效果的最大化，還需精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)，處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系。案例教學(xué)法在操作時(shí)，大致可分為案例收集準(zhǔn)備、學(xué)生自行準(zhǔn)備、小組討論準(zhǔn)備、小組集中討論、總結(jié)階段等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)根據(jù)上課內(nèi)容和時(shí)間的安排，可以靈活應(yīng)用。

二、保險(xiǎn)學(xué)課程簡(jiǎn)介

保險(xiǎn)學(xué)是金融學(xué)專業(yè)主干課程之一，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門(mén)專業(yè)課程，課程圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償或給付的中心問(wèn)題，比較系統(tǒng)地介紹和講授保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。根據(jù)筆者所在學(xué)校學(xué)生的能力和水平，結(jié)合對(duì)這門(mén)課的理解，選用了高等教育出版社面向21世紀(jì)課程教材《保險(xiǎn)學(xué)》[1]。本書(shū)主要有五篇，包括基礎(chǔ)理論篇、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)篇、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)篇、保險(xiǎn)市場(chǎng)篇及保險(xiǎn)監(jiān)管篇，內(nèi)容豐富，層次清楚，因此被許多高等院校作為金融、管理類的專業(yè)教材。為了能夠符合學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、服務(wù)區(qū)域型人才的目標(biāo)，對(duì)本書(shū)所編內(nèi)容有所刪選，選擇的內(nèi)容基本上與保險(xiǎn)行業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容相一致，以使學(xué)生在畢業(yè)后能夠很快地適應(yīng)并勝任保險(xiǎn)行業(yè)的工作。由于目前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)需要大量的高素質(zhì)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，而高校正可以滿足這一要求，而且可以為學(xué)生開(kāi)拓一條就業(yè)渠道。從這一角度說(shuō)，保險(xiǎn)學(xué)應(yīng)該是一門(mén)受學(xué)生歡迎的課程。

三、引用案例教學(xué)法的教學(xué)實(shí)例——《應(yīng)該如何明確保險(xiǎn)合同中的受益人》

保險(xiǎn)學(xué)這門(mén)課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性、可操作性和社會(huì)實(shí)踐性，但由于保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)、糾紛的處理，都必須遵照國(guó)家的法律法規(guī)，內(nèi)容枯燥、乏味、難掌握，更談不上靈活運(yùn)用。如果在授課時(shí)將案例教學(xué)法運(yùn)用其中，建立“共同參與，互相合作”的師生關(guān)系，就可以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動(dòng)態(tài)實(shí)踐過(guò)程，能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，更好地掌握相關(guān)技能，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。

（一）課前準(zhǔn)備

為了更有效地應(yīng)用案例教學(xué)法，教師要在課前花大量的時(shí)間和精力，去收集、選取、編排與保險(xiǎn)內(nèi)容相關(guān)的國(guó)內(nèi)外案例，并將這些案例及背景資料適時(shí)地通過(guò)有效途徑分發(fā)給學(xué)生研讀，使學(xué)生盡可能詳細(xì)地了解案例情況；要求學(xué)生根據(jù)案例復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)及班級(jí)學(xué)生的基礎(chǔ)和能力，將他們進(jìn)行均衡分組。此外，有時(shí)還把案例可能會(huì)產(chǎn)生的觀點(diǎn)陳述給學(xué)生，引導(dǎo)他們的思考。

（二）課堂過(guò)程

1.導(dǎo)入案例、引出課題

王某，男，45歲，2008年6月投保了15年定期死亡保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為80000元。在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，他在[HJ*2]投保單“受益人”一欄填寫(xiě)的是“妻子”，并未寫(xiě)清楚其姓名。2012年7月13日，投保人林某在出差途中發(fā)生車(chē)禍，王某當(dāng)場(chǎng)死亡[2]。事件發(fā)生后，王某的前妻（王某投保時(shí)的妻子）和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金由誰(shuí)領(lǐng)取發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時(shí)，其妻子為張某，兩年后王某與張某離婚，又于2011年2月與楊某結(jié)為夫婦，再婚后并未更改保險(xiǎn)合同受益人一欄“妻子”。通過(guò)案情，明確一下此案中誰(shuí)是受益人？在確定受益人時(shí)應(yīng)注意什么？

2.分析案例

在該環(huán)節(jié)，首先要求學(xué)生溫故而知新，案例中涉及到的個(gè)別知識(shí)點(diǎn)是學(xué)生提前學(xué)習(xí)過(guò)的，比如投保人、被保險(xiǎn)人，王某在保險(xiǎn)合同中既是投保人又是被保險(xiǎn)人[3]；其次，由于案例是提前發(fā)放的，理論知識(shí)點(diǎn)提前預(yù)習(xí)，這就使每個(gè)學(xué)生產(chǎn)生了疑問(wèn)，有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中，雖然只涉及到了受益人的相關(guān)問(wèn)題，但實(shí)際上可以進(jìn)一步擴(kuò)展，比如保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)合同的解釋原則、保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人及關(guān)系人、受益人的指定、對(duì)“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關(guān)系來(lái)確定、投保人的權(quán)利和義務(wù)等。

3.討論案例

討論案例是案例教學(xué)得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以將個(gè)人分析、小組討論、全班交流靈活應(yīng)用，比如先由各個(gè)小組代表闡述自己小組的看法和處理意見(jiàn)，并接受其他小組或個(gè)人的訊問(wèn)，小組代表及其成員做解答；各小組陳述解答完后，可以在全班內(nèi)進(jìn)行交流，學(xué)生們可以各抒己見(jiàn)，開(kāi)闊視野。

在聽(tīng)取學(xué)生的回答后，教師先不告知最終的解決方案，而是針對(duì)這一案例及涉及的問(wèn)題，歸納總結(jié)學(xué)生對(duì)此案例的看法。有同學(xué)認(rèn)為，在保險(xiǎn)合同中，受益人指的應(yīng)該是確定的人，而并非一種特定的關(guān)系。所以，本案中的保險(xiǎn)金應(yīng)該給王某的前妻——張某。有同學(xué)認(rèn)為，“妻子”這個(gè)概念體現(xiàn)的是一種特定關(guān)系，而非確定的人。所以，本案中的受益人——“妻子”當(dāng)然是指死亡事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)人的妻子，即現(xiàn)任妻子楊某，保險(xiǎn)公司應(yīng)該向楊某支付保險(xiǎn)金。還有同學(xué)認(rèn)為，這份定期保險(xiǎn)合同視為被保險(xiǎn)人指定數(shù)人為受益人，而張某和楊某都符合該特定條件，因此應(yīng)該按照相等的份額享有保險(xiǎn)金。教師要求學(xué)生再根據(jù)歸納總結(jié)的三種看法進(jìn)行新一輪的討論，得出結(jié)論并提出事實(shí)或法律依據(jù)。endprint

4.歸納總結(jié)

本案例中主要涉及的是確定受益人是誰(shuí)的問(wèn)題。《保險(xiǎn)法》對(duì)受益人的資格沒(méi)有規(guī)定限制條件，自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無(wú)行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險(xiǎn)人存在血緣或親屬關(guān)系，也可以沒(méi)有血緣或親屬關(guān)系。因此，張某和楊某在法律資格上沒(méi)有問(wèn)題，都可以作為該保險(xiǎn)合同的受益人。但《保險(xiǎn)法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人[4]。因此，對(duì)于保險(xiǎn)案中某一問(wèn)題的解決，不能僅僅局限在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而應(yīng)將學(xué)過(guò)的和將要學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，所以除了根據(jù)《保險(xiǎn)法》中關(guān)于受益人的相關(guān)規(guī)定外，還可以從簽訂保險(xiǎn)合同的目的和出發(fā)點(diǎn)來(lái)解釋，即按照基本的合同目的解釋原則來(lái)對(duì)案例重新做出判定。通過(guò)分析，讓學(xué)生明確“妻子”在法律上，從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種特定的關(guān)系，并不適合作為保險(xiǎn)合同中受益人的指定方式。在這種情況下，本案例中保險(xiǎn)合同可以視為是無(wú)指定受益人的保險(xiǎn)合同，而按照我國(guó)《繼承法》的相關(guān)規(guī)定，本案中的保險(xiǎn)金應(yīng)該按照遺產(chǎn)分配的順序，由張某和楊某的子女、父母分享。

5.作業(yè)布置

案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)述評(píng)，這是案例教學(xué)中必不可少的重要組成部分，要求學(xué)生寫(xiě)一個(gè)案例報(bào)告，對(duì)自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問(wèn)題、還有哪些問(wèn)題尚待釋疑等作以總結(jié)，并通過(guò)反思加深對(duì)案例的認(rèn)識(shí)[5]。為進(jìn)一步鞏固學(xué)生對(duì)受益人指定、保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理等理論知識(shí)點(diǎn)，向?qū)W生發(fā)放與此相關(guān)的新的案例。

四、小結(jié)

很明顯，在案例教學(xué)法中，如果只傳授學(xué)生保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)基本原則等知識(shí)，而不能應(yīng)用這些知識(shí)，就會(huì)使學(xué)生在將來(lái)的工作實(shí)踐中面臨復(fù)雜多變的情況時(shí)將無(wú)法勝任。通過(guò)視覺(jué)材料，經(jīng)過(guò)分析討論，將書(shū)本的理論與現(xiàn)實(shí)生活有效地結(jié)合起來(lái)，并利用理論分析復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象，加深和鞏固學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、掌握及應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。比如，在此案例中雖涉及受益人的問(wèn)題，根據(jù)案情又會(huì)引出繼承人的相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生通過(guò)分析比較，找出二者的區(qū)別與聯(lián)系；保險(xiǎn)出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，如何處理等知識(shí)，學(xué)生借此彌補(bǔ)自己知識(shí)中的缺漏。與此同時(shí)，應(yīng)隨著高等教育評(píng)價(jià)機(jī)制的改革，教師根據(jù)學(xué)校的規(guī)定和具體情況，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，即學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)與考核，加大平時(shí)及中期的考核并進(jìn)行量化，比如案例分析、隨機(jī)提問(wèn)、課堂表現(xiàn)等；在終期考核中減少識(shí)記性試題的份量，增加案例分析等能力性試題的比重，側(cè)重于考核學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、分析與解決問(wèn)題的能力，以杜絕學(xué)生平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，到期末靠死記硬背應(yīng)付考試的現(xiàn)象，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的課程內(nèi)容真正做到靈活應(yīng)用[6]。

總而言之，案例教學(xué)法是保險(xiǎn)學(xué)授課過(guò)程中重要的、比較成熟的方法之一，我們應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的、成功的經(jīng)驗(yàn)，加大案例教學(xué)在保險(xiǎn)學(xué)中的比重，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外及本土的典型案例的分析和講解，加深學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的掌握，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新能力。參考文獻(xiàn)：

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[3]李琴英.案例教學(xué)法在《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007，（3）.

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[6]周新竹.案例教學(xué)法在《保險(xiǎn)學(xué)原理》中的應(yīng)用[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（2）：83-85.endprint