文/曾朝暉
張安豐品牌策劃紀(jì)實(shí)
文/曾朝暉
品牌核心價(jià)值設(shè)定以后,品牌元素的設(shè)計(jì)就有了明確方向。品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌口號(hào)以及產(chǎn)品包裝等,就都應(yīng)該圍繞“正宗”的核心價(jià)值,體現(xiàn)“價(jià)值感”而展開(kāi)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)
陳皮酒的釀造史上,有兩個(gè)人具有獨(dú)特的地位:一個(gè)是宋代釀酒大師張安豐,一個(gè)是一代名相范仲淹
金秋九月,江蘇張安豐酒業(yè)公司王總給我們打來(lái)電話,告訴我們張安豐陳皮酒成功上市的消息。然而,在兩個(gè)月前,王總?cè)胄凶鼍七€僅僅是一個(gè)想法。那時(shí)的他,一無(wú)品牌,二無(wú)網(wǎng)絡(luò),只是與本地一家陳皮酒廠有個(gè)初步的合作意向。王總見(jiàn)到我的第一句話便是:“曾老師,我們要趕在中秋節(jié)前上市,我們相信你們的實(shí)力。”并且當(dāng)場(chǎng)簽下了合作協(xié)議,并交付前期策劃費(fèi)用,那時(shí)離中秋節(jié)還不到兩個(gè)月。
時(shí)間回溯到兩個(gè)月前,王總及其助手提著兩個(gè)大紙箱,驅(qū)車一千多公里,找到了北京蔚藍(lán)遠(yuǎn)景營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu),要求我們?yōu)樗?jì)劃推出的一種高檔陳皮酒做整體策劃。
陳皮酒是江蘇東臺(tái)市(隸屬鹽城地區(qū))著名的傳統(tǒng)特產(chǎn),是黃酒家族的一員,相傳始創(chuàng)于北宋,至今已有900多年的歷史。陳皮酒選用精白糯米為原料,配以陳皮、黨參、黃芪、當(dāng)歸等中藥,采用傳統(tǒng)工藝精釀而成。該酒營(yíng)養(yǎng)豐富、味醇而甜、酒性溫和,刺激性小,不僅是一種男女老少皆宜的佐餐佳品,還具有活血化淤、開(kāi)胃理氣、滋陰補(bǔ)腎、強(qiáng)筋健身之功效,有較好的保健價(jià)值。
在江蘇鹽城地區(qū),釀造和飲用陳皮酒的傳統(tǒng)一直延續(xù)至今。陳皮酒的消費(fèi)人群十分廣泛,無(wú)論是政府官員、老板階層,還是普通百姓,很多人是喝著這種酒長(zhǎng)大的,這在當(dāng)?shù)匾研纬闪艘环N消費(fèi)習(xí)慣。
不僅如此,很多外地來(lái)的客人也喜歡喝陳皮酒。這些年來(lái),陳皮酒還走出國(guó)門(mén),遠(yuǎn)銷東南亞一帶。由此可見(jiàn),陳皮酒的市場(chǎng)前景十分廣闊。
然而,鹽城市面上的陳皮酒,只有“鶴興”一個(gè)品牌,品種雖然有七八種,但都走平民化路線,價(jià)格從幾元到二三十元不等。我們將“鶴興”陳皮酒系列產(chǎn)品擺在一起,發(fā)現(xiàn)無(wú)論是簡(jiǎn)裝的,還是精裝的,包裝都比較簡(jiǎn)陋,且看上去雜亂無(wú)章,酒瓶有醬油瓶型、茅臺(tái)瓶型、葡萄酒瓶型等,材質(zhì)則既有玻璃、又有陶瓷、還有仿磁的?!苞Q興”陳皮酒的低端形象,使得它的市場(chǎng)一直局限在家庭消費(fèi)和中低檔餐飲市場(chǎng)。
王總看到了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)—陳皮酒的中高端市場(chǎng)。
因此,他與歷史悠久的東臺(tái)陳皮酒廠達(dá)成合作意向,以買(mǎi)斷品牌的形式運(yùn)作一個(gè)中高檔陳皮酒品牌,主打禮品市場(chǎng)和中高檔餐飲市場(chǎng)。
離中秋節(jié)已經(jīng)不到兩個(gè)月,但留給我們策劃的時(shí)間,實(shí)際上只有一個(gè)月。
怎么辦?市場(chǎng)不等人!
中秋節(jié)開(kāi)始,禮品和餐飲消費(fèi)的旺季隨即到來(lái),王總的迫切心情我們非常理解。于是,我迅速召集公司部門(mén)總監(jiān)開(kāi)碰頭會(huì),接下了這個(gè)“火線策劃”任務(wù),并立馬成立了項(xiàng)目專家小組。
兵貴神速,第二天上午,市場(chǎng)研究中心的研究人員就開(kāi)始了市場(chǎng)走訪和消費(fèi)者調(diào)研工作。調(diào)研發(fā)現(xiàn):“鶴興”雖然是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,但知名度并不高,79.5%的消費(fèi)者不知道自己喝的陳皮酒是什么品牌,這與“鶴興”的包裝和市場(chǎng)推廣有關(guān)。
在“鶴興”陳皮酒的包裝上,“鶴興”兩個(gè)字和商標(biāo)都非常小,不仔細(xì)辨認(rèn)根本看不出來(lái),消費(fèi)者第一眼看到的是“陳皮酒”。而在推廣上,“鶴興”一直宣傳的是“陳皮酒”這個(gè)類別名,卻對(duì)“鶴興”提及甚少。另一方面,消費(fèi)者大多也沒(méi)有品牌消費(fèi)意識(shí),他們只認(rèn)“陳皮酒”三個(gè)字。在調(diào)查中的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)是,消費(fèi)者對(duì)陳皮酒的歷史所知甚少,只有2%的被調(diào)查者知道陳皮酒的來(lái)歷。
有了對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接接觸和把握,策略思路和創(chuàng)意設(shè)計(jì)就有了依據(jù)。
策略不對(duì),一切白費(fèi),品牌設(shè)計(jì)之前必須先明確方向。
我們現(xiàn)在在哪里?市場(chǎng)需要一個(gè)中高檔陳皮酒品牌,而且留下了第一品牌的空隙,中高檔酒定位非常正確。
我們?nèi)绾尾拍艿竭_(dá)?是否定個(gè)高價(jià),再配上“豪華”一點(diǎn)的包裝,產(chǎn)品和品牌就高檔了呢?
答案是否定的。正確的策略是,超越價(jià)格因素,想想什么能在目標(biāo)消費(fèi)者心目中產(chǎn)生 “價(jià)值感”,讓消費(fèi)者既多付了錢(qián),又感到“物有所值”,甚至是“物超所值”。
可是,什么樣的產(chǎn)品才具有“價(jià)值感”呢?通過(guò)消費(fèi)者座談以及我們的經(jīng)驗(yàn),我們得出結(jié)論:對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)品,“最正宗”的產(chǎn)品是最具有“價(jià)值感”的。
對(duì),正宗。這就是我們將要推出的品牌的核心價(jià)值所在,也是我們進(jìn)行品牌整體設(shè)計(jì)的策略焦點(diǎn)。
品牌核心價(jià)值設(shè)定以后,品牌元素的設(shè)計(jì)就有了明確方向。品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌口號(hào)以及產(chǎn)品包裝等,就都應(yīng)該圍繞“正宗”的核心價(jià)值,體現(xiàn)“價(jià)值感”而展開(kāi)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。
我們的思路是:名字一定要帶有“老字號(hào)”的感覺(jué)。我們研究了50多個(gè)“中華老字號(hào)”,發(fā)現(xiàn)“老字號(hào)”命名大多走兩條路線:一些是直接使用人名,多半是創(chuàng)始人的名字,如“張小泉”、“王致和”等;一些則帶有“堂、坊、村、齋、軒”等表示處所的后綴詞,如“同仁堂”、“稻香村”等。
在專家小組召開(kāi)動(dòng)腦會(huì)議后,我們決定使用人名。查閱陳皮酒的資料時(shí),我們發(fā)現(xiàn),在陳皮酒的釀造史上,有兩個(gè)人具有獨(dú)特的地位:一個(gè)是宋代釀酒大師張安豐,一個(gè)是一代名相范仲淹。張安豐是陳皮酒的發(fā)明者,而范仲淹是陳皮酒的改進(jìn)者,他在張安豐陳皮酒配方中添加了幾味中藥,并資助張安豐開(kāi)辦酒坊,使陳皮酒得以造福一方百姓。
作為歷史名人,范仲淹的知名度很高,但“范仲淹”三個(gè)字無(wú)法注冊(cè)。“仲淹”、“范相”不夠響亮,也不夠直接。“范公”嘛,東臺(tái)有攔海大堤“范公堤”,據(jù)說(shuō)是范仲淹在此任鹽官時(shí)而建,因此由“范公”能夠聯(lián)想到“范仲淹”。上網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)“范公”商標(biāo)已被四川一家白酒廠注冊(cè)。
于是,我們決定選擇知名度不是很高的“張安豐”。放棄了“范仲淹”,開(kāi)始我們還覺(jué)得有些遺憾,但仔細(xì)想想,覺(jué)得“張安豐”更好一些。畢竟張安豐是陳皮酒的發(fā)明者,更能體現(xiàn)“正宗”。“范仲淹”雖然知名度高,但是人們的第一聯(lián)想并不是酒“,張安豐”因?yàn)闆](méi)有知名度,也就沒(méi)有太多的聯(lián)想,經(jīng)過(guò)傳播后更容易與陳皮酒形成一對(duì)一的聯(lián)想。不僅如此,“張安豐”三個(gè)字瑯瑯上口,有“平安、豐收”等正面聯(lián)想,在字面上勝過(guò)“仲淹”許多。
當(dāng)我們把品牌命名方案?jìng)髡娼o王總時(shí),王總非常滿意,感嘆說(shuō):“這么好的名字?jǐn)[在身邊,我們?cè)趺淳蜎](méi)看出來(lái)?”他馬上派人到北京注冊(cè)商標(biāo),并著手成立張安豐酒業(yè)有限公司,二十天后,張安豐酒業(yè)有限公司在鹽城市掛牌成立,真是雷厲風(fēng)行。
“張安豐”這一名稱還只是有“老字號(hào)”的感覺(jué),因此,品牌標(biāo)志的設(shè)計(jì)應(yīng)該進(jìn)一步予以強(qiáng)化。為了使標(biāo)志產(chǎn)生一看就是“老字號(hào)”的效果,我們決定以人物頭像來(lái)體現(xiàn)。在參閱有關(guān)歷史資料的基礎(chǔ)上,我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)慈祥、智慧的老人頭像,作為“張安豐”的品牌標(biāo)志。經(jīng)過(guò)溝通,這一標(biāo)志很快又得到了張安豐酒業(yè)公司的認(rèn)可,隨后就展開(kāi)品牌口號(hào)的創(chuàng)作。
品牌核心價(jià)值已經(jīng)定位為“正宗”,為此,張安豐的品牌口號(hào)不僅要體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值,還應(yīng)該體現(xiàn)另一個(gè)策略,就是在“張安豐”和“陳皮酒”之間建立一對(duì)一的聯(lián)想,在消費(fèi)者心目中造成只有張安豐陳皮酒才是正宗的,其它品牌都不正宗的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的頭腦風(fēng)暴和交流碰撞,我們共發(fā)散了30多句口號(hào),并從中選出“千年陳皮酒,源自張安豐”。這句口號(hào)看似平常、簡(jiǎn)潔,卻耐人尋味、朗朗上口,完美地體現(xiàn)了我們的策略。很多時(shí)候,最簡(jiǎn)單的往往就是最有效的。
要建立張安豐陳皮酒“正宗”的百年老字號(hào)定位,就要形成“張安豐”與“陳皮酒”一對(duì)一的聯(lián)想,這僅憑一句口號(hào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果沒(méi)有一些證據(jù)支持,消費(fèi)者不一定會(huì)認(rèn)可“千年陳皮酒,源自張安豐”這個(gè)說(shuō)法。因此,傳播“張安豐和陳皮酒”的故事,就顯得十分必要。
為品牌講故事,是許多知名品牌的聰明做法。如喜悅西洋參的酋長(zhǎng)故事、可口可樂(lè)的神秘配方故事,等等。感人、有趣的故事,可以有效地傳播品牌信息,讓品牌潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地走進(jìn)消費(fèi)者心里,讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中接受品牌。
于是,我們根據(jù)流傳在東臺(tái)一帶的民間傳說(shuō),為“張安豐”編撰了一個(gè)完整的故事。
對(duì)于張安豐陳皮酒的包裝風(fēng)格,我們不追求一味仿古,而是采取在現(xiàn)代材質(zhì)上融入古典元素的策略。為了完美展現(xiàn)酒體的色澤,并體現(xiàn)檔次感,我們決定采用雙層磨砂水晶瓶。瓶型仿照古代玉頸花瓶進(jìn)行設(shè)計(jì),看上去十分大氣、高雅。
在品牌名和類別名的主次處理上,專家小組內(nèi)部出現(xiàn)了分歧:一種意見(jiàn)認(rèn)為應(yīng)突出品牌名,弱化類別名,理由是突出品牌有利于搶占陳皮酒第一品牌的位置;另一種意見(jiàn)認(rèn)為還是應(yīng)以類別名為中心,但使品牌名盡可能突出一些。理由是,目前消費(fèi)者的品牌消費(fèi)意識(shí)還很低,大部分消費(fèi)者只認(rèn)“陳皮酒”三個(gè)字。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我一錘定音:在前期企業(yè)推廣費(fèi)用投入不大的情況下,突出陳皮酒,通過(guò)搭便車帶動(dòng)銷量,待市場(chǎng)基本認(rèn)可后,再突出品牌名。
策劃完成后,專家小組向張安豐酒業(yè)管理層做了三個(gè)小時(shí)的提案陳述。聽(tīng)完我們的提案,王總十分激動(dòng),他說(shuō):“在這么短的時(shí)間內(nèi),你們做出了近乎完美的設(shè)計(jì),超出了我們的想像!”
曾朝暉
著名品牌專家,CCTV-2《對(duì)話》特邀專家,北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班講師
在人民大會(huì)堂榮獲“中國(guó)品牌建設(shè)特別貢獻(xiàn)人物”獎(jiǎng)。
曾為故宮、白沙、金六福、芙蓉王等品牌提供品牌戰(zhàn)略及營(yíng)銷咨詢服務(wù),
著作《中國(guó)式品牌》等16部,銷量百萬(wàn)冊(cè)。
在《人民日?qǐng)?bào)》《鳳凰周刊》等媒體發(fā)表文章500多篇,創(chuàng)作300余萬(wàn)字。
在北大、清華、人民大會(huì)堂、中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)、新華社、上海、深圳、沈陽(yáng)、溫州、晉江、揚(yáng)州市政府等地講學(xué)200余場(chǎng)次。