校企合作下的高職商務英語人才培養(yǎng)模式改革

丁 珊

（黑龍江職業(yè)學院，哈爾濱 150080）

一、引言

高等職業(yè)教育目標是“培養(yǎng)從事生產、建設、服務、管理第一線需要的高等技術性的應用人才?！边@一培養(yǎng)目標和任務決定了高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的設計必須滿足社會和經濟發(fā)展的需求。高職院校的英語教學實質上就是針對職業(yè)英語的英語教學。這里說的職業(yè)英語是指在特定職業(yè)環(huán)境中所應用的語言。這種應用的語言對專業(yè)化、口語化、實用化等方面都有針對性的要求。

校企合作最早起源于19世紀末德國的“雙元制”職業(yè)教育，即由職業(yè)學校對學生進行專業(yè)知識的傳授，企業(yè)對學生進行職業(yè)技能的專業(yè)培訓。這種校企共同培養(yǎng)的人才很快適應了社會發(fā)展的需求，促進了經濟的發(fā)展。近年來，隨著經濟發(fā)展的全球化，就業(yè)市場對實用型商務英語人才的需求不斷擴大。為應對經濟形勢發(fā)展，國內高職院校都在進行校企合作的實踐，并取得了一定的成就。

校企合作模式在我國工科專業(yè)取得了較好的進展和效果。但文科專業(yè)尤其是語言學科的研究實踐情況并不樂觀，校企合作停留在表面。因此，將地區(qū)經濟結合本校實際，深化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，已成為各高職院校日益關注的課題。

二、校企合作中英語教學模式改革的必要性

在全球經濟一體化的大背景下，全國大量民營中小型企業(yè)誕生。這些企業(yè)涉足的經濟領域有一共同點就是國際化，這些民營中小型企業(yè)自身沒有足夠的時間來對他們所需要的人才進行培養(yǎng)，所以，培養(yǎng)既擅長英語，又精通國際商務、國際貿易的實用型人才的任務就落在了高職院校。

商務英語專業(yè)學生的任職要求一般包括三個方面：第一，掌握英語基礎知識和技能，了解并掌握相關的對外貿易知識，將兩者緊密結合。同時，要具備商務英語和漢語兩種語言能力，尤其是口頭表達能力和商務英語寫作能力。第二，在熟練掌握國際貿易理論、國際貿易法規(guī)及相關的商務知識和對外貿易流程的基礎之上，了解相關的對外貿易政策、基本理論知識及實務。第三，具有較高的綜合職業(yè)素質，勇于探索和實踐，具備不斷學習的能力，能夠及時有效地分析問題、解決問題，還應具有較強的溝通協調能力和團隊意識等。

而當前，我國高職院校商務英語教育在校企合作上存在著很多問題，如缺乏有效的實踐培養(yǎng)機制，脫離實際工作過程，教師在課堂上忽略了學生應用能力和綜合素質的培養(yǎng)；教學活動局限于校園內課堂，脫離實際商務環(huán)境；教師缺乏商務實戰(zhàn)經驗；學生們重知識記憶而忽略能力和素質的提升等等。

在目前的商務英語教學中，傳統的“以教師為中心”的教學觀念仍然存在，而且許多高職學生認為“老師教，學生學”是應有的教學模式。教師把知識傳授給學生，并不包含學生對這些理論知識的再加工，更談不上在實踐中的應用了。同時，這種教學模式下的考核僅僅是單一的試卷測試。在這種教學和評價模式下，學生記住了許多語言知識，掌握了應付考試的方法，但卻無法用英語表達和交流。這樣的教學模式下的教學成果與商務英語專業(yè)學生就業(yè)崗位需要相差甚遠。

造成這種現象的主要原因是商務英語人才培養(yǎng)設計不合理，脫離實際工作過程，導致學校教育與社會需求相脫節(jié)，學生將專業(yè)知識運用到實際商務環(huán)境的能力較差，學生的實踐能力與相應崗位需求之間存在著較大的差距。因此，深入具體地研究和實踐校企合作、工學結合，培養(yǎng)掌握專業(yè)知識和職業(yè)崗位技能的復合型人才是高職院校面臨的一個重要任務。

三、校企合作中的英語教學模式探討與實踐

校企合作中的英語教學模式應該在學校與企業(yè)合作的基礎上，模擬真實的商務工作環(huán)境，將實踐應用融入課堂的實際教學過程中，鼓勵學生充分發(fā)揮主觀能動性，有效地將理論知識與外貿業(yè)務流程進行緊密結合，將各種商務活動的實際操作帶入課堂，讓學生能夠真正做到“即學即用”。具體可以從以下五方面入手。

（一）實踐課程體系的重新定位與開發(fā)

課程體系的設置與人才培養(yǎng)質量是息息相關的，課程體系、教學內容的改革是人才培養(yǎng)模式改革的主要落腳點，彼此之間是互相依存、不可分離的。因此，在原有學科體系的教學模式下，應積極構建具有高職特色的課程體系，構建以就業(yè)為導向、以職業(yè)能力為主線、項目課程為主體的課程體系。

通過電話、電子郵件和實地訪談，對商務英語人才市場需求和培養(yǎng)現狀進行調查研究，了解商務英語專業(yè)學生的基本職業(yè)面向及工作流程，分解工作崗位對就業(yè)者的能力要求；然后根據本學院、本專業(yè)特點，確定商務英語人才應具備的知識目標、能力目標和素質目標，并具體細化其內容；接著與企業(yè)、專家共同研討，確定涉外商務活動的職業(yè)崗位群，并分解成一系列工作過程。以典型工作任務為依據，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以職業(yè)資格標準為參考，構建商務英語專業(yè)工學結合模塊式實踐課程體系。學校和企業(yè)可以根據相關崗位的需求簽訂人才培養(yǎng)方案，讓企業(yè)直接參與到系統的課程設置，甚至還可以參與到教學內容的編寫中，共同開發(fā)課程內容。同時，高校還可以根據企業(yè)對人才的要求，共同制定人才培養(yǎng)方案，針對招生、培養(yǎng)及就業(yè)等系列活動，開展訂單模式的培養(yǎng)。

（二）教學過程實訓化設計

傳統的英語教學往往注重語言知識的傳授，忽略了英語的交際性和實用性。在這種教學模式下，學生熟知許多語法及詞匯，而語言交際能力和商務活動技能卻相對滯后，這種模式已不適應當前的教學發(fā)展要求，可采用案例分析、角色扮演、模擬教學、參與式教學等多模式教學方式。

在校企合作的基礎上，可以嘗試構建校企多媒體的教學平臺，充分利用互聯網資源共享的優(yōu)勢，把企業(yè)中的工作場景和案例引進課堂，模擬相關的商務情景等。按照職業(yè)能力培養(yǎng)目標進行課程整體設計和單元設計，同時設置課程實訓教學目的和要求，全真模擬仿真與實際工作環(huán)境；以真實任務為載體，通過教學內容項目化、教學過程實訓化、教學環(huán)境情境化，達到理論知識與實踐技能的有機整合，在完成職業(yè)崗位能力訓練模塊中實現教、學、做相統一。創(chuàng)新的、多樣化的教學模式不僅可以激發(fā)學生的學習積極性，調動學生學習的主動性，同時還可以培養(yǎng)學生的團隊合作意識，有助于形成良好的競爭氛圍。

（三）課程內容項目化設計

教材作為教學活動中不可或缺的重要因素，是教學內容與教學方法的知識載體，是實現教師的“教”與學生的“學”的主要工具。教材建設能否得到落實，教材的質量都會對教學成效和學生能力的培養(yǎng)造成影響。傳統的教學內容主要來自教材，教學內容局限性大，知識更新慢。應打破教材內容的束縛，改變課堂教學內容與企業(yè)實際業(yè)務脫節(jié)的現象，以知識應用和解決問題來構建教學內容體系，以提高學生職業(yè)能力與職業(yè)素質進行課程內容項目化設計。按照實務和理論并重，技能和知識并重的原則，選擇并整合教學內容，力求課程內容反映專業(yè)領域的新知識和新技術。引進國外優(yōu)秀原版教材是優(yōu)化國際化人才培養(yǎng)模式的重要手段。國外原版教材一般具備齊全的教學資源，包括：教學課件、教學練習、教學視頻、教學網站鏈接等重要教學資源，有利于開展“教”與“學”的雙邊教學活動，能讓學生在專業(yè)學習的同時接受國際英語的表達思想。所以引進國外優(yōu)秀原版教材已成為高校在開展國際化專業(yè)教學時所采用的方式。

（四）以形成性評價為主的考核評價體系設計

傳統教學評價過多注重學科知識的掌握，注重教師的教和學生學習的結果；考核評價方式以筆試為主，忽略了學生在各個時期的成長和進步過程。這些方法不僅難以客觀評價一個學生的職業(yè)技能水平，而且與高職教育以能力本位的本質特征相背離。應采取以能力為本位，以形成性評價為中心的考核評價方式，采用多元模式的評價方式。除了考核學生對專業(yè)知識的掌握外，還應加強對學生英語交際能力和商務知識應用能力的考核。特別是一些應用性較強的課程，如：商務口譯等，應重點考核，加大綜合評比比例，按比例進行綜合評價；關注學生對知識的運用和技能的掌握程度，注重學生的成長過程。

（五）對師資隊伍的打造與完善

目前高職院校的商務英語教師很大一部分是由研究生畢業(yè)的年輕教師進行講授。這類教師普遍缺乏商務操作技能的經驗，因此，要想更好地達到商務英語的教學效果，必須打造師資隊伍，因為教師在教學過程中扮演的是組織者、幫助者、指導者和促進者的角色。

在校企合作模式下，學校和企業(yè)之間可以實行互相培養(yǎng)、互相聘任。學校通過“內部培訓、外部引進、專兼結合”的方式，可以使教師提高自身的實際運用能力。教師通過在企業(yè)中的實踐，可以將企業(yè)最先進、最前沿的技術帶到具體的教學過程中，提高教學的針對性，使教學效果更為理想。教師自身可以盡量多參加全國性的商務英語教學研討會，努力提升自己。同時，學校也可以從企業(yè)中聘請有專業(yè)經驗，能夠以英語授課的教師授課。

四、結語

目前，基于校企合作的人才培養(yǎng)模式改革，對提高人才培養(yǎng)質量，拓寬就業(yè)渠道，培養(yǎng)創(chuàng)新型應用人才具有重要的現實意義。通過校企合作的形式，可以讓商務英語課堂走出去，通過校內、校外的實踐，不僅可以提升學生實際商務能力，加速學生對理論知識的理解，而且還可以充分凸顯應用型的商務英語人才的優(yōu)勢。對學生而言，校企合作通過培養(yǎng)學生的實踐能力和綜合素質，能提高其就業(yè)競爭力。對學校而言，校企合作能豐富專業(yè)教學內容，改善實習實訓條件，提高職業(yè)教育質量。當然，校企合作下外語的教學模式還有待進一步的探索，高職院校應該立足于當前國際化、全球化的大趨勢，以培養(yǎng)復合型的商務人才為具體目標，使培養(yǎng)的人才能夠更加符合社會發(fā)展的需求。

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