財務(wù)外包模式淺析

閆榮平

（重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院財貿(mào)學(xué)院，重慶 400001）

一、財務(wù)流程

財務(wù)流程是伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程同步進(jìn)行的。企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營，需要保證物質(zhì)流動與現(xiàn)金流動的互相配合;企業(yè)能夠?qū)ξ镔|(zhì)流動和現(xiàn)金流動進(jìn)行監(jiān)督、管理和控制，信息流必須與物流、現(xiàn)金流保持高度一致。

企業(yè)財務(wù)管理可以說是資金的管理過程，包括各個階段資金的使用過程加上在資金投入前的籌資活動和在資金退出后的分配活動，這樣就構(gòu)成了企業(yè)的整體資金活動內(nèi)容。

從財務(wù)工作具體內(nèi)容來看，最基本的業(yè)務(wù)是日常大量重復(fù)的賬務(wù)記錄工作。此部分對于整個財務(wù)職能來說，屬于不具備創(chuàng)造性及決定性的基礎(chǔ)工作。第二層次即與生產(chǎn)中各段過程相關(guān)部分的財務(wù)職能，如現(xiàn)金管理、應(yīng)收應(yīng)付等，此層次需要管理者對此部分職能工作進(jìn)行管理決策。財務(wù)工作最核心的層次是與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展密切相關(guān)的業(yè)務(wù)，該方面財務(wù)管理的內(nèi)容為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供管理決策提供支持，例如企業(yè)的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，新項目新市場的開拓，企業(yè)形象的提升等等，這些活動都離不開資金的支持。而只有具有相當(dāng)知識和經(jīng)驗的人才，才能幫助企業(yè)制定所需資金的籌集、使用和相關(guān)的回報策略。

隨著企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生不斷的變化，全球化及日益激烈的競爭、新的組織機構(gòu)及需求、知識經(jīng)濟還有信息技術(shù)及其對企業(yè)流程的影響，財務(wù)工作的內(nèi)容也將由交易處理、募集資本、優(yōu)化稅務(wù)狀況并準(zhǔn)備稅務(wù)申報表、成本管理、實時會計控制、預(yù)算制定及進(jìn)行內(nèi)部審計、財務(wù)狀況報告和監(jiān)督等重點逐步向戰(zhàn)略性功能轉(zhuǎn)化。

二、財務(wù)外包模式

（一）網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是財務(wù)管理外包的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件是基于網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)，以整合實現(xiàn)電子商務(wù)為目標(biāo)，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務(wù)管理軟件系統(tǒng)。企業(yè)通過ASP或其他服務(wù)商平臺，購買財務(wù)軟件服務(wù)。ASP即應(yīng)用服務(wù)提供商(Application Service Provider)，通常是一些第三方的服務(wù)公司，他們在的主機上部署、管理、維護(hù)應(yīng)用程序，然后通過廣域網(wǎng)絡(luò)，向運端的客戶提供軟件的計算能力。ASP的客戶，沒有自己的硬件和軟件系統(tǒng)，統(tǒng)統(tǒng)租用ASP的;敘談用戶只需提供自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，就可以得到相應(yīng)的結(jié)果和報表。

ASP通過實施一個遠(yuǎn)程的、集中管理的應(yīng)用程序租用服務(wù)，在客戶和獨立軟件商之間扮演了一個中間人的角色。在這種關(guān)系中，強調(diào)的是應(yīng)用程序的應(yīng)用而不是所有權(quán)?？蛻舨辉贀碛幸粋€應(yīng)用程序，也不需要負(fù)責(zé)對程序的內(nèi)外部維護(hù)。在ASP模式下，客戶在簽訂合同后，就可以通過瀏覽器，連接到位于遠(yuǎn)端的、集中式服務(wù)器上的應(yīng)用程序，然后在本地處理應(yīng)用程序計算產(chǎn)生的結(jié)果。通常情況下，一個純粹的ASP與某一個獨立軟件商結(jié)盟，進(jìn)行軟件的初始化安裝和集成，控制數(shù)據(jù)中心的管理并且提供不間斷的連接和支持。在這種模式下，ASP完全像一個端到端的服務(wù)提供者一樣，管理與客戶的關(guān)系。ASP的實施帶來了很多的便利。

1.加速應(yīng)用軟件的實施；

2.快速跟上技術(shù)的發(fā)展變化；

3.獲得技術(shù)專家的建議；

4.轉(zhuǎn)移應(yīng)用程序的擁有風(fēng)險；

5.將總擁有成本(TCO)最小化；

6.增強現(xiàn)金流的可預(yù)見性；

7.更加關(guān)注于白己的核心競爭力以及戰(zhàn)略目標(biāo)；

8.在全球化基礎(chǔ)上提升協(xié)作能力。

（二）購進(jìn)策略

在財務(wù)系統(tǒng)中，簡單的、大量的、重復(fù)性、不需要更多創(chuàng)造力的實務(wù)性的記賬工作處于底層，是普遍外包的。這是財務(wù)外包的最初級形式。企業(yè)與外包商的關(guān)系不緊密，他們之間的關(guān)系與傳統(tǒng)的“買一賣”關(guān)系類似，尚未形成有效的合作伙伴關(guān)系。外包資源一般是標(biāo)準(zhǔn)化的，企業(yè)之間強調(diào)的是交易關(guān)系，外包商的責(zé)任只是按企業(yè)的要求完成業(yè)務(wù)工作。企業(yè)傾向于能夠滿足合同要求的外包商發(fā)展合作關(guān)系，但價格仍是企業(yè)選擇合作關(guān)系時關(guān)注的主要問題。在這一階段，雙方簽訂的多為短期合同。具體表現(xiàn)在我國市場中，即是代理記賬、納稅申報、工薪核算等基礎(chǔ)賬務(wù)處理的普及。其作為一種新穎的會計解決方案和新的社會性會計服務(wù)項目，已經(jīng)被越來越多的創(chuàng)業(yè)者所接受，充當(dāng)著眾多中小企業(yè)的會計角色。下面以代理記賬為例介紹具體流程。

1.約談；

2.簽訂代理協(xié)議；

3.建立客戶檔案；

4.建賬；

5.取送票據(jù)；

6.審核原始憑證；

7.制作、裝訂記賬憑證；

8.打印或記錄會計賬簿；

9.出具會計報表；

10.納稅申報；

11.繳納稅款；

12.憑證裝訂；

13.定期歸還客戶財務(wù)資料；

14.客戶信息反饋。

（三）選擇性外包

選擇性外包是指對幾個有選擇的職能的外包，外包數(shù)量少于整體的80%。根據(jù)企業(yè)資金流程及財務(wù)職能劃分來看，企業(yè)可以將企業(yè)內(nèi)財務(wù)流程分段外包。在這一層次上，服務(wù)商所做工作也是有規(guī)可循的標(biāo)準(zhǔn)化的工作。企業(yè)管理者從成本效益及戰(zhàn)略管理分析的角度看待外包，將其作為企業(yè)獲得更多盈利及進(jìn)行戰(zhàn)略管理的組成部分。外包以提升企業(yè)核心競爭力，降低非核心業(yè)務(wù)的維持成本為目的。在這個階段，企業(yè)與外包商之間信任程度增加，雙方合作的態(tài)度比較積極，雙方都希望可以從對方那里得到更多的有價值信息，以便更好地開展工作。合作雙方愿意共同面對并解決困難。

（四）整體性外包

整體性外包是指將職能的80%或更多外包給外包商。在整體外包中，企業(yè)并不將財務(wù)職能的全部職責(zé)都外包給外包商，企業(yè)會保留一部分管理者以滿足財務(wù)職能戰(zhàn)略管理需要，并負(fù)責(zé)管理與外包商不斷發(fā)展的外包關(guān)系，監(jiān)督和審定外包商的技術(shù)決策，培養(yǎng)外包經(jīng)驗，并協(xié)助制定將來的外包決策，洽談和履行以后的外包合同等等。財務(wù)管理職能的長期有效性取決于該職能與公司戰(zhàn)略的一致性。公司戰(zhàn)略隨企業(yè)環(huán)境的變化而變化，財務(wù)管理職能也必須對此做出相應(yīng)的變化，使其服務(wù)與變化中的公司戰(zhàn)略保持一致。這種一致性的職能也應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部人員來完成。

三、結(jié)論

外包形成與演進(jìn)過程主要呈現(xiàn)以下幾個階段:首先形成需求拉動的外包雛形。例如，財務(wù)系統(tǒng)中基礎(chǔ)工作的購進(jìn)式外包。其次是基于成本效率這一決策影響因素的外包。目前國內(nèi)眾多企業(yè)的外包形式都屬于此類。企業(yè)對資源外包的決策比較簡單，即減小成本，增大利潤，因此決策多以效率為指導(dǎo)，以成本比較為工具。再次是基于企業(yè)核心能力的資源外包。此時外包決策與企業(yè)核心能力相關(guān)，企業(yè)采取外包決策的目的是更有效地提升和培育核心能力，短期的利益——成本節(jié)約已讓位于持久的競爭優(yōu)勢——核心能力。當(dāng)社會仍未發(fā)展到高度的統(tǒng)一化時，這種基于核心能力的現(xiàn)代外包形式仍會持續(xù)出現(xiàn)。最后，社會經(jīng)濟高度發(fā)展時，企業(yè)財務(wù)管理職能向社會產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程發(fā)展。

[1]周 勇.財務(wù)外包利弊說[J].商場現(xiàn)代化，2005(5):12-14.

[2]馬雪松，程曉光，馬壯.由財務(wù)外包看財務(wù)管理的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展[J].農(nóng)場經(jīng)濟管理，2005(2):42-43.

[3]趙恒伯.我國內(nèi)部審計發(fā)展的新趨勢-內(nèi)部審計的外包[1].企業(yè)經(jīng)濟，2005(10):18-19.