粘合劑的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

郭晶超，劉志同

（哈爾濱石油學(xué)院，哈爾濱 150028）

一、粘合劑廠在市場(chǎng)上的現(xiàn)狀

目前，粘合劑是使用相同或不同物料連接或貼合的各種應(yīng)力材料的總稱，主要有液態(tài)、膏狀和固態(tài)三種類型。其具有粘性的物質(zhì)，借助其粘性能將兩種分離的材料連接在一起的物品。并且，我國(guó)合成粘合劑生產(chǎn)比較分散，生產(chǎn)企業(yè)雖然有不少，但產(chǎn)品上規(guī)模、上水平的企業(yè)僅占8%左右。近年，三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的迅速發(fā)展，特別是三資企業(yè)的異軍突起，不僅推動(dòng)了中國(guó)粘合劑工業(yè)的發(fā)展，大大提高了中國(guó)粘合劑工業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)檔次，也填補(bǔ)了部分粘合劑產(chǎn)品的空白?，F(xiàn)在世界十大著名生產(chǎn)商中己有8家在中國(guó)國(guó)內(nèi)投資建立了合資或獨(dú)資企業(yè)。我國(guó)已基本形成了國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的四足鼎立的局面。粘合劑在日常生活中有了廣泛的應(yīng)用?，F(xiàn)在粘合劑重點(diǎn)在于改善粘合劑的應(yīng)用性能和探索新合成工藝。為此國(guó)內(nèi)做了不少的研究。再合成工藝上，出現(xiàn)了軟單體為核，硬單體為殼的粘合劑，使其在印制時(shí)減少堵網(wǎng)但達(dá)到這種技術(shù)的廠家不是很多，質(zhì)量也不理想。

二、粘合劑在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

（一）銷售渠道單一

雖然現(xiàn)在大多數(shù)粘合劑廠都有悠久的歷史及較強(qiáng)的品牌效應(yīng)，但都一直沿用傳統(tǒng)的直銷方式，造成企業(yè)高質(zhì)量產(chǎn)品低利潤(rùn)銷售，資金回籠速度較慢，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以要在現(xiàn)有的營(yíng)銷方式基礎(chǔ)上利用先進(jìn)的營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)進(jìn)行二次改造，增加銷售途徑，通過(guò)線上線下并行銷售。同時(shí)生產(chǎn)方面加快民用粘合劑的產(chǎn)量，將商品更大程度地轉(zhuǎn)向利益更大的市場(chǎng)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)需求，以及加快企業(yè)資金回籠，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等一系列營(yíng)銷措施。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷的需求分析

我國(guó)合成膠粘劑生產(chǎn)企業(yè)比較分散，有兩千多家，并有數(shù)百家專門生產(chǎn)通用品種如脲醛樹脂膠粘劑、聚醋酸乙烯膠粘劑、聚丙烯酸樹脂膠粘劑等。2000年我國(guó)合成膠粘劑需求量約二百四十萬(wàn)噸，其中汽車、電子、包裝、建筑領(lǐng)域的應(yīng)用有較大增長(zhǎng)。我國(guó)膠粘劑行業(yè)整體集中度較低，中小型企業(yè)數(shù)量多、分布廣，這些企業(yè)以技術(shù)水平要求較低的普通膠粘劑產(chǎn)品為主，產(chǎn)品利潤(rùn)率較低。但應(yīng)該看到在部分細(xì)分行業(yè)和產(chǎn)品上，我國(guó)已經(jīng)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，逐步替代部分進(jìn)口產(chǎn)品，在高端產(chǎn)品市場(chǎng)與國(guó)際巨頭展開競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)分析，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)5-10年內(nèi)我國(guó)膠粘劑仍將以8%-10%的速度增長(zhǎng)。而未來(lái)膠粘劑的研發(fā)更會(huì)以綠色、無(wú)污染、無(wú)殘留的方向發(fā)展以適應(yīng)時(shí)代的潮流。

（三）粘合劑產(chǎn)品的創(chuàng)新

科技創(chuàng)新就是一個(gè)運(yùn)用先進(jìn)新知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務(wù)的過(guò)程。作為21世紀(jì)的各種產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該具有自己產(chǎn)業(yè)獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，不創(chuàng)新，就會(huì)滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動(dòng)力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。所以粘合劑的創(chuàng)新是至關(guān)重要的，以這種方式讓粘合劑產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠有更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）產(chǎn)品質(zhì)量的提高

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，粘合劑的應(yīng)用面廣泛，已從木材加工業(yè)逐步擴(kuò)展到國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域以及人們生活的各個(gè)方面。這也就證明了一點(diǎn)。粘合劑的質(zhì)量是必定會(huì)受到關(guān)注的。對(duì)此，我們需對(duì)粘合劑合成及應(yīng)用等方面采取一定的質(zhì)量核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。由于粘合劑的適用范圍較大；無(wú)論是在哪個(gè)方面我們都需要對(duì)粘合劑的合成成分進(jìn)行嚴(yán)格地檢查，以免對(duì)消費(fèi)者造成不必要的麻煩及困擾。對(duì)于粘合劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要從幾個(gè)方面采取措施。第一，從粘合劑的合成成分進(jìn)行細(xì)致地調(diào)查與研究。第二，粘合劑的制作過(guò)程中應(yīng)該注意的問題。第三，加工人員必須以極為認(rèn)真的態(tài)度做事情。第四，貨物合成后要把貨物保存在良好的環(huán)境里。以上是對(duì)粘合劑的質(zhì)量所做出的方案。

三、粘合劑的銷售策略及途徑

（一）網(wǎng)絡(luò)銷售的重要

針對(duì)目前粘合劑市場(chǎng)，本產(chǎn)品圍繞無(wú)甲醛和一流服務(wù)的品牌特點(diǎn)，將以人類生活用品為主要出發(fā)點(diǎn)，并拓寬延伸到人們的生活服務(wù)上，巧妙地將粘合劑銷售以及綠色服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，更加全面地滿足消費(fèi)者需求，積極打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。實(shí)體店將與網(wǎng)上平臺(tái)同步開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與現(xiàn)今知名度非常高的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開展團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，并且針對(duì)網(wǎng)上平臺(tái)開展進(jìn)一步優(yōu)惠以擴(kuò)大消費(fèi)者的消費(fèi)需求拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）人性化配送渠道策略

平臺(tái)在配送系統(tǒng)渠道上面進(jìn)行優(yōu)化改革，完善配送系統(tǒng)，同時(shí)節(jié)約配送成本，在針對(duì)消費(fèi)者的配送上面將由粘合劑廠發(fā)貨后運(yùn)輸?shù)礁鱾€(gè)區(qū)域的直營(yíng)店，根據(jù)消費(fèi)者與直營(yíng)店的距離就近由直營(yíng)店的服務(wù)人員進(jìn)行合理配送。我們的價(jià)格相比低于其他膠黏劑且質(zhì)量較好。

（三）特色服務(wù)策略

本平臺(tái)除大多數(shù)的售前服務(wù)外，更加注重每一位消費(fèi)者的反饋與意見，我們更加希望做一家消費(fèi)者依賴的貼心電商平臺(tái)。例如，我們會(huì)在每個(gè)季度定期舉行相關(guān)的公益聚會(huì)活動(dòng)，呼吁更多消費(fèi)者注重生活品質(zhì)的同時(shí)也可以引起社會(huì)各界的關(guān)注。因此，做好優(yōu)秀服務(wù)工作，以真誠(chéng)和溫情打動(dòng)消費(fèi)者的心，培養(yǎng)“永久顧客”，刺激重復(fù)購(gòu)買，才是我們的目標(biāo)。

（四）實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合

實(shí)體店將與網(wǎng)上平臺(tái)同步開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與現(xiàn)今知名度非常高的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開展團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，并且針對(duì)網(wǎng)上平臺(tái)開展進(jìn)一步優(yōu)惠以擴(kuò)大消費(fèi)者的消費(fèi)需求拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。