從儒家管理思想看圖書館管理

關(guān)鍵詞：儒家管理思想；弱勢(shì)群體讀者；仁愛

摘 要：學(xué)習(xí)儒家自律的管理思想，可以讓圖書館管理層以“仁”來關(guān)懷全館，以“德”和個(gè)人魅力緊密團(tuán)結(jié)全館，自覺追求成為學(xué)習(xí)型館員，從而做好高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)工作。

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）10-0117-02

收稿日期：2014-09-04

作者簡(jiǎn)介：謝詠芬（1977-），湖南商學(xué)院圖書館館員。

*本文系湖南省教育廳課題“近代以來我國女性讀者權(quán)利研究”的一般項(xiàng)目研究論文之一，項(xiàng)目編號(hào)：13C482；湖南省高校圖工委課題“近代以來我國女性讀者權(quán)利研究”的一般項(xiàng)目研究論文之一，項(xiàng)目編號(hào)：2011L027。 管理是人類的基本社會(huì)活動(dòng)之一。儒家文化的宗師孔子早年就當(dāng)過管理倉庫和看管牛羊的小吏，他修訂的《詩》《書》《春秋》等著作為先秦典籍的整理和禮樂文化的傳播作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。不僅如此，孔子及其弟子還周游了衛(wèi)、宋、蔡、陳等國，力圖把他們的儒家思想植入政治管理體系中。儒家力圖高屋建瓴地實(shí)現(xiàn)對(duì)國家禮樂思想的建構(gòu)，即建立以德、禮、政、刑為規(guī)范的人倫社會(huì)秩序，從天人合一的理論生發(fā)出人倫社會(huì)秩序的合理性。可以說，管理思想是儒家文化不可分割的一部分，而儒家天人合一的哲學(xué)思想為管理的理論基礎(chǔ)、價(jià)值等提供了理論原發(fā)點(diǎn)。歷經(jīng)數(shù)千年的積淀，圖書館的管理仍能從儒家深邃的管理思想中汲取精華，從而帶來二十一世紀(jì)圖書館管理思維的勃發(fā)與綻放。 1 儒家管理思想“與天合德”的仁愛本質(zhì)給圖書館管理帶來的深刻思考儒家宗師孔子率其弟子孜孜以求，積極入世，力圖以自己的思想主張來改變王道衰微的紛亂格局。儒家要解決的就是從天人合一的思想高度來處理國與國之間、人與人之間的關(guān)系。

儒家繼承殷商的天命思想，從天與人的角度來探討人倫關(guān)系。殷商時(shí)期的人們尊神事鬼，始終以天為決定人事的外在主導(dǎo)力量。當(dāng)時(shí)人類還未意識(shí)到其對(duì)自身命運(yùn)的主導(dǎo)，認(rèn)為人必服從天命而得福，否則必得大咎。此后，周人的天命觀則進(jìn)一步發(fā)展為對(duì)天命的認(rèn)識(shí)。如《尚書·召告》曰：“我不得不監(jiān)于有夏，亦不可不監(jiān)于有殷。我不敢知曰，有夏服天命，惟有歷年；我不敢知曰，不其延。惟不敬厥德，乃早墜厥命?！盵1]周人認(rèn)識(shí)到只有敬德才能保有天授政權(quán)，并遵循神圣的天道所引導(dǎo)下的人倫之道，故西周時(shí)期就有“以德配天”、“敬天保民”、“敬德保民”之說。

孔子之前的天命思想不僅對(duì)人提出了道德訴求，對(duì)處于管理層的統(tǒng)治者也提出了以德服人、尊重個(gè)體的要求。這一潛在的思想脈絡(luò)為孔子創(chuàng)立管理思想奠定了人本主義的基調(diào)。天要求人服從德的要求，這在儒家經(jīng)典《論語·陽貨》中體現(xiàn)較為明顯，“天何言哉？四時(shí)行焉，百貨生焉。”天有生發(fā)萬物的仁德，于是人也有類似的道德訴求，人處理國與家的事務(wù)，進(jìn)行管理時(shí)也要以德服眾?！兑讉鳌の难浴分姓f：“夫大人者與天地合其德，與日月合其明，與四時(shí)合其序，與鬼神全其兇吉，先天而弗天違，后天而順天時(shí)?！盵2]

天人合一的思想在法國著名哲學(xué)家、現(xiàn)代倫理學(xué)的創(chuàng)始人之一史懷澤看來，是以“奇跡般深刻的直覺思維”，體現(xiàn)了人類最高的生態(tài)智慧，是“最豐富和無所不包的哲學(xué)”。英國歷史學(xué)家湯因比指出，“對(duì)現(xiàn)代人類社會(huì)的危機(jī)來說，把對(duì)‘天下萬物的義務(wù)和對(duì)親愛家庭關(guān)系的義務(wù)同等看待的儒家立場(chǎng)是合乎需要的，現(xiàn)代人應(yīng)該采取此種意義上的儒教立場(chǎng)”[3]。

那么，把這種應(yīng)天憫人的人文關(guān)懷應(yīng)用到圖書館的管理中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了這種仁德管理的理念，定能以關(guān)懷為本，讓每位館員心中感受到平凡工作崗位的價(jià)值，從而，能在圖書館這座充滿書香氛圍的機(jī)構(gòu)中以仁愛的態(tài)度為每位讀者服務(wù)，以春風(fēng)化雨般的溫情接待來訪讀者。

在對(duì)館員的管理方面，館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層則更能以師友般的胸懷關(guān)心館員的職業(yè)發(fā)展，主動(dòng)為館員解決生活上的困難，在館員面臨生產(chǎn)、婚喪等重要的時(shí)刻給予及時(shí)的關(guān)懷和撫慰，充分激發(fā)館員的內(nèi)在向心力，讓平時(shí)看起來各自獨(dú)立的部門凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、互幫合作的整體，使圖書館成為更有人文關(guān)懷、更有吸引力的書本天堂。在對(duì)待讀者方面，圖書館領(lǐng)導(dǎo)以仁德為懷，對(duì)所有讀者一視同仁，保障其文化信息權(quán)利，對(duì)下崗人員、孤寡老人、弱小兒童、殘疾人甚至監(jiān)獄服刑人員、病人包括落后地區(qū)婦女等都平等看待。這些都需要文化思想影響下管理思維的創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新與儒家關(guān)愛萬物的思想不謀而合。

儒家的另一位思想代表人物荀子主張對(duì)人的管理就要天人合德，他在《荀子·天論》中說，“大天而思之，孰與物畜而制之！從天而頌之，孰與制天命而用之！望時(shí)而待之，孰與應(yīng)時(shí)而使之！因物而多之，孰與騁能而化之！思物而物之，孰與理物而勿失之也！愿于物之所以生，孰與有物之所以成！故錯(cuò)人而失天，則失萬物之情！”[4]

荀子認(rèn)為，認(rèn)識(shí)到了天的偉大而仰慕它，不如將天當(dāng)做人所管理的物來控制它；順從天的規(guī)律而頌揚(yáng)它，不如掌握天的規(guī)律來利用它；仰望天時(shí)而待天之恩賜，不如順應(yīng)時(shí)節(jié)的變化為人服務(wù)；空想使用萬物，不如把萬物加以調(diào)理使它不失去自己的作用；指望物類的自然發(fā)生，不如掌握它的生長規(guī)律而培養(yǎng)它的成長。

謝詠芬：從儒家管理思想看圖書館管理* 謝詠芬：從儒家管理思想看圖書館管理*荀子的思想又比孔子更進(jìn)了一步，他明確提出了人要利用天，也就是利用自然的規(guī)律，人的主觀能動(dòng)性體現(xiàn)得淋漓盡致。那么，圖書館管理者同樣可以順應(yīng)自然的規(guī)律，按照工作規(guī)律來好好調(diào)整思路，爭(zhēng)取做資源節(jié)約型的管理者，讓圖書館走持續(xù)發(fā)展型的道路。首先，管理好館內(nèi)水電的使用，提倡節(jié)能圖書館概念，倡導(dǎo)全體館員和讀者愛護(hù)水電設(shè)施，節(jié)約水電使用，表揚(yáng)“資源節(jié)約型館員”和“資源節(jié)約型讀者”。其次，在調(diào)研的基礎(chǔ)上做好電子資源和紙質(zhì)資源的合理配置，根據(jù)實(shí)際需要合理采購，做到用有限的采購經(jīng)費(fèi)最大效率地為讀者和圖書館服務(wù)。再次，合理使用圖書館的空間，打造“綠色”圖書館，給館內(nèi)配置綠色植物護(hù)目并減少電腦和掃描儀器對(duì)人體的輻射，充分利用天然光線給讀者照明，采用落地玻璃等設(shè)備給讀者創(chuàng)造明亮而環(huán)保的閱讀環(huán)境，為讀者提供休閑身心的空間，讓他們?cè)趫D書館充分享受美好的休閑時(shí)光與精神充電時(shí)光。最后，為弱勢(shì)讀者特別是殘疾讀者開設(shè)盲人閱覽室，提供方便殘疾讀者操作的機(jī)器界面和導(dǎo)盲設(shè)施等。這些本身就是為讀者著想的仁愛之舉，也與儒家文化所提倡的人本管理的宗旨相得益彰。endprint

2 自律的儒家管理文化給我們帶來的思考

儒家文化強(qiáng)調(diào)仁愛，而在追求有仁愛之心的君子修養(yǎng)過程中，儒家的思想理論具有強(qiáng)烈的自律性，因而儒家管理文化也具有明顯的自律的特征，這同樣可以給圖書館管理帶來深刻的反思。

儒家經(jīng)典《大學(xué)》中提到，提高修養(yǎng)以達(dá)到“內(nèi)圣外王”的境界的途徑就是“博學(xué)之，明辨之，慎思之”。儒學(xué)正是通過導(dǎo)向君子的“修身、齊家、治國、平天下”的道路與外在的禮樂刑政的社會(huì)綱紀(jì)而達(dá)到修身成仁的自我澄明。就儒家的倫理道德而言，儒學(xué)帶有濃厚的道德理想主義色彩。正是這種理想主義的色彩使得儒家樹立的仁愛的君子成為無數(shù)志士自覺追求的目標(biāo)。儒家成仁的追求主要靠人的內(nèi)在向往，帶有很濃厚的自律追求的傾向。

此外，儒家注重思想修養(yǎng)和教育，對(duì)因材施教和道德情操的把握十分到位。儒家“亞圣”孟子說，“舍生取義，殺身成仁”，十分強(qiáng)調(diào)道德責(zé)任感和歷史使命感，這是志士和仁人的自覺內(nèi)在追求。歷史上以天下為己任、為國家奮不顧身的大有人在，這也是中華民族的主流道統(tǒng)。

而從儒家文化的傳播來看，在以朝韓、越南、日本、新加坡等為主的東亞文化圈中，儒家文化的傳播無不是“遠(yuǎn)人不服，則修文德以來之，既來之，則安之”，所以在東亞文化圈的這些國家都是自覺主動(dòng)地來學(xué)習(xí)儒家文化的。如《唐會(huì)要》卷三十五載：“貞觀五年以后，太宗數(shù)幸國學(xué)，遂增筑學(xué)舍一千二百間，國學(xué)，四門亦增生員…高麗、百濟(jì)、新羅、高昌、吐蕃諸國酋長，亦遣子弟請(qǐng)人國學(xué)，于是國學(xué)之內(nèi)，八千余人，國學(xué)之威，近古未有。”[5]

而這僅僅是朝韓等國在唐朝學(xué)習(xí)儒家文化的一個(gè)例子，周邊國家遠(yuǎn)及印度、俄羅斯都有主動(dòng)學(xué)習(xí)儒家文化的名人，如愛默生、托爾斯泰、泰戈?duì)柕?。儒家文化?duì)外部世界的影響雖然有政治作用，但更多的是依靠思想和道德自身的力量，它改變世界常常是以潤物細(xì)無聲、潛移默化的方式，是通過心靈的感化和凈化而顯示出來的。它以其自身的優(yōu)越性、精神感化力和理論的說服力影響世界，是“德被天下”“沛然德教溢于四?！钡?。

那儒家是如何實(shí)現(xiàn)“德被天下”呢？孟子說，“君子所以異于人者也，以其存心也，君子以仁存心，以禮存心，仁者愛人，有禮者敬人，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之?！蹦敲矗嫘恼\意的待人，就是“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，關(guān)鍵做到“己不所欲，勿施于人”，以修身為自我實(shí)現(xiàn)的道路，以仁德為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的導(dǎo)向，從而達(dá)到國與家、人與人的和諧共處。

對(duì)管理者而言，那就是自身素質(zhì)的提高以及管理者與管理對(duì)象之間關(guān)系的和諧。在圖書館，館員應(yīng)積極學(xué)習(xí)儒家的君子仁德的追求，在德、能、勤、績幾個(gè)方面不斷提高，在浮躁的物質(zhì)社會(huì)中找到心靈的安頓之所，在虛無的精神世界樹立一個(gè)不斷激勵(lì)自己前進(jìn)的追求目標(biāo)。而對(duì)館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層來說，不僅要做到以仁懷全館的胸襟把握全局，而且還要做到以德服人、以禮待人，這樣既很好地完成了本職工作，又能實(shí)現(xiàn)和諧圖書館、和諧社會(huì)。關(guān)懷圖書館發(fā)展，關(guān)懷所有讀者平等自由地享有文化信息資源的權(quán)利，正是儒家文化精神的自我踐行。

參考文獻(xiàn)：

[1][2][4] 陳啟智.儒商與二十一世紀(jì)[M].山

東：齊魯出版社，2004：263-271.

[3] 舒大剛.忠恕禮讓——儒家的和諧世界[M].四川：四川大學(xué)出版社，2008：172.

[5] 王立禮.儒學(xué)國際傳播[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2004：17.

（編校：嚴(yán) 真）endprint