論商業(yè)展示空間設(shè)計(jì)元素對(duì)消費(fèi)心理的影響

【摘 要】現(xiàn)代消費(fèi)者心理的不斷變化，使大多消費(fèi)者不再只是關(guān)心物品的使用價(jià)值以及實(shí)用功能如何，他們將更多的目光轉(zhuǎn)向了物品所具有的審美價(jià)值等。消費(fèi)行為也不再只是簡(jiǎn)單的滿足人們對(duì)于物質(zhì)方面的需求了，更多的轉(zhuǎn)向人們對(duì)于精神方面的需求。在購(gòu)物的過(guò)程中，商業(yè)空間設(shè)計(jì)元素可以直接反映出設(shè)計(jì)對(duì)于消費(fèi)者心理的影響，針對(duì)這種消費(fèi)現(xiàn)象，本文主要以商業(yè)空間的設(shè)計(jì)元素作為切入點(diǎn)，闡述了目前的消費(fèi)者心理方面的發(fā)展對(duì)于整個(gè)商業(yè)空間設(shè)計(jì)造成的沖擊，并針對(duì)這樣的消費(fèi)現(xiàn)象，提出了完善商業(yè)展示空間設(shè)計(jì)的一些基本理念。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)展示空間；設(shè)計(jì)元素；消費(fèi)心理；影響

一、引言

現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于商業(yè)展示空間的概念早已不是單純地購(gòu)物場(chǎng)所了，在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，消費(fèi)者往往需要得到物質(zhì)和心理上的雙重平衡和滿足感，尤其是在視覺(jué)感官上需要得到滿足，這也是現(xiàn)代消費(fèi)者的一種心理需求。而現(xiàn)代的商場(chǎng)和賣場(chǎng)所進(jìn)行的商業(yè)展示設(shè)計(jì)，也是為了能夠創(chuàng)造出這樣的環(huán)境，在實(shí)現(xiàn)商品交換的同時(shí)，也希望能夠滿足消費(fèi)者的心理需求，因此商業(yè)展示設(shè)計(jì)方面的重要性就更加的凸顯出來(lái)。

在全球經(jīng)濟(jì)逐漸趨于一體化的今天，各個(gè)地區(qū)的商業(yè)展示活動(dòng)都在變得越來(lái)越頻繁，但是在各種各樣的商業(yè)展示活動(dòng)當(dāng)中，許多展示的主體也在設(shè)計(jì)方面投入了巨大的人力和物力，但是很多也沒(méi)有取得一個(gè)比較理想的效果。究其原因，主要是因?yàn)樗麄冞M(jìn)行商業(yè)展示的目的基本還是停留在對(duì)展示商品所進(jìn)行的宣傳上，從而忽略了現(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計(jì)當(dāng)中的重要目的，即解決人與環(huán)境之間的關(guān)系、企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系、商品與顧客之間的關(guān)系等。要使得消費(fèi)者在滿足了他們的購(gòu)物需求之后，還能夠享受到企業(yè)品牌文化所帶來(lái)的心理上的滿足。因此，現(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低，可以大大的影響到消費(fèi)者的心理和消費(fèi)觀念，進(jìn)而還會(huì)帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展。

二、消費(fèi)心理概述

消費(fèi)心理指的是消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的過(guò)程中所產(chǎn)生的各種心理現(xiàn)象。消費(fèi)者所產(chǎn)生的心理現(xiàn)象一般包括心理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，同時(shí)也會(huì)涉及到消費(fèi)者作為一個(gè)個(gè)體的心理特征差異。具體的表現(xiàn)是對(duì)某種產(chǎn)品所產(chǎn)生的感知、注意、記憶、思維以及想象，對(duì)物品的好惡態(tài)度等，根據(jù)這些情感會(huì)對(duì)物品進(jìn)行肯定和否定。

三、商業(yè)展示空間對(duì)消費(fèi)者心理造成影響的主要因素

首先，對(duì)于不同的消費(fèi)者，具有不同的文化背景，就會(huì)產(chǎn)生比較大的價(jià)值觀念差。而現(xiàn)代商業(yè)展示空間的流行趨勢(shì)一般都會(huì)受到這種價(jià)值觀念的影響。因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)侯，必須要與目標(biāo)市場(chǎng)所具有的文化傳統(tǒng)以及價(jià)值觀念緊密的聯(lián)系起來(lái)。其次，在對(duì)某一種特定的文化當(dāng)中不同藝術(shù)形式、不同色彩以及美好標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行理解時(shí)，個(gè)人的審美標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)起到很大的作用，所以必須要更好的把握和重視消費(fèi)者的審美標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，不同的文化之間往往會(huì)產(chǎn)生巨大的差異，即便是在同一種文化當(dāng)中，有時(shí)候也會(huì)由于民族和宗教的因素而產(chǎn)生不同的影響，這就會(huì)使得人們的審美標(biāo)準(zhǔn)在很多地方都表現(xiàn)出迥然不同的特征。

另外，消費(fèi)者在對(duì)物品進(jìn)行選擇時(shí)，肯定要受到其心理活動(dòng)的具體支配與控制。消費(fèi)實(shí)際需求和消費(fèi)行為方面的差別也基本都是建立在消費(fèi)心理活動(dòng)的過(guò)程和基礎(chǔ)之上。對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)全過(guò)程產(chǎn)生影響的主要因素有這樣幾個(gè)：物質(zhì)需要、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、購(gòu)買態(tài)度等。物質(zhì)需要主要是指在消費(fèi)者在一定的生活環(huán)境當(dāng)中，為了能夠使生命得到延續(xù)和發(fā)展，對(duì)各種客觀事物所產(chǎn)生欲望的一種反映。認(rèn)知，則是消費(fèi)者為了能夠進(jìn)一步加深對(duì)他們所購(gòu)買商品的認(rèn)識(shí)程度，往往會(huì)利用記憶和思維等各種心理活動(dòng)來(lái)完成對(duì)商品的整個(gè)認(rèn)知過(guò)程。也就是通過(guò)感知和記憶所形成的對(duì)商品的“印象”，進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行分析、比較、判斷、推理和綜合，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)環(huán)節(jié)，就可以使認(rèn)識(shí)發(fā)展到一個(gè)更高級(jí)的階段，最終也可以作出正確的購(gòu)買決策。這時(shí)，商家就要通過(guò)更好的商業(yè)展示空間設(shè)計(jì)，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)所展示的產(chǎn)品產(chǎn)生更多的關(guān)心和注意，從而誘發(fā)他們購(gòu)買的欲望和需求，并最終促成他們的購(gòu)買行為。購(gòu)買態(tài)度主要是指消費(fèi)者在對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買或使用的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)相應(yīng)的商品或服務(wù)以及其他一些有關(guān)事物所形成的反應(yīng)，也就是對(duì)商品的好惡程度、肯定與否定的情感傾向等。如果消費(fèi)者對(duì)商品持肯定態(tài)度，就會(huì)從心理上推動(dòng)其完成整個(gè)購(gòu)買行為；如果對(duì)商品持否定態(tài)度，就會(huì)阻礙或者中斷他的購(gòu)買行為。

四、迎合消費(fèi)者心理的商業(yè)展示空間設(shè)計(jì)

（一）空間布局要合理

一個(gè)成果的商業(yè)展示空間布置，首先要很好的利用所有展具和展品的相互組合，最大化的來(lái)擴(kuò)展整個(gè)展覽的空間。設(shè)計(jì)師們要將展示空間的形式美發(fā)揮到最大程度，并巧妙地運(yùn)用空間和材質(zhì)來(lái)塑造出一個(gè)形式更加多變的造型空間，這樣可以很好的提升整個(gè)的商業(yè)展示效果，也對(duì)品牌形象的宣傳起到一定的作用。在對(duì)商業(yè)展示空間進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，要采用一種動(dòng)態(tài)空間的形式，并將展示形式盡量的序列化，采取有節(jié)奏的空間變化，這樣就可以更加突出整個(gè)商業(yè)展示環(huán)境所具有的簡(jiǎn)潔性和明朗性。 （下轉(zhuǎn)第88頁(yè)）（上接第86頁(yè)）

（二）空間色彩要巧妙的搭配

在對(duì)商業(yè)展示進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)色彩的巧妙搭配十分重要，也越來(lái)越受到了消費(fèi)者們的重視?？梢韵胂?，一個(gè)極具視覺(jué)沖擊力空間設(shè)計(jì)色彩搭配往往能給消費(fèi)者留下深刻的第一印象，也能起到非常好的購(gòu)買導(dǎo)向作用。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)展示空間當(dāng)中的色彩主要包括這樣幾個(gè)方面：空間界面色彩、展示版面色彩、展示道具色彩以及展示照明光色等。各個(gè)色彩的統(tǒng)一性是在進(jìn)行商業(yè)展示的空間色彩設(shè)計(jì)時(shí)最重要的原則，將整個(gè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格和空間色彩進(jìn)行統(tǒng)一，可以使消費(fèi)者的特定心理感受和消費(fèi)情緒得到強(qiáng)化。在統(tǒng)一的過(guò)程中還要突出整個(gè)空間色彩所具有的對(duì)比性，設(shè)計(jì)者在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，要充分的利用色彩的冷暖、明度、純度和色相之間的強(qiáng)烈對(duì)比關(guān)系，對(duì)展示的重點(diǎn)進(jìn)行突出，并使得展覽的造型更加豐富，這樣可以使展示整個(gè)空間更加新穎和美觀。

（三）空間照明要有效調(diào)節(jié)

空間展示當(dāng)中的照明設(shè)計(jì)，首先是要為了能使消費(fèi)者更加清楚地看到展品的輪廓，其次是要保證所有展品的展出效果。對(duì)于不同的商業(yè)展示來(lái)說(shuō)，不同的照明效果也會(huì)直接影響到展示空間當(dāng)中的具體氛圍以及觀眾的心理感受等。所以，在對(duì)商業(yè)展示空間的照明進(jìn)行有效使用時(shí)，通常會(huì)將自然采光和人工控制照明之間相互結(jié)合，或者僅僅使用人工控制照明，來(lái)渲染空間展示的氣氛。

（四）對(duì)新技術(shù)也要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用

在現(xiàn)代的商業(yè)展示設(shè)計(jì)當(dāng)中，對(duì)聲、光、點(diǎn)等各種技術(shù)手段的運(yùn)用也變得越來(lái)越普遍了，而在商業(yè)展示的實(shí)際過(guò)程中，也必須要將各種不同的表現(xiàn)要素進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，目前，用計(jì)算機(jī)程序控制技術(shù)可以有效地調(diào)節(jié)各個(gè)不同的要素，并使得整個(gè)商業(yè)展示空間的藝術(shù)效果變得更加明顯，從而給觀眾創(chuàng)造出一個(gè)更加豐富的展示意境。

結(jié)束語(yǔ)

為了改變消費(fèi)社會(huì)中只關(guān)注形式美，而對(duì)當(dāng)下社會(huì)現(xiàn)狀、文化的意義漠不關(guān)心的被動(dòng)狀態(tài)，本文以商業(yè)展示空間設(shè)計(jì)作為研究對(duì)象，探討了在消費(fèi)心理背景下，如何完善商業(yè)展示空間的設(shè)計(jì)理念，以使得展示空間設(shè)計(jì)更具合理性和科學(xué)性，從而滿足消費(fèi)社會(huì)對(duì)文化設(shè)計(jì)的需求。

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（作者單位：成都師范學(xué)院美術(shù)學(xué)院）