高校圖書館科技查新工作現(xiàn)狀與問(wèn)題

關(guān)鍵詞：高校圖書館；科技查新；現(xiàn)狀；問(wèn)題

摘 要：文章通過(guò)對(duì)沿海、中部、西部的高校圖書館科技查新工作隨機(jī)抽樣調(diào)研，得出高校圖書館科技查新工作有了較大的提高，但還存在高校圖書館科技查新宣傳力度還需加大；高校圖書館科技查新的管理機(jī)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和查新流程、規(guī)范有待完善；高校圖書館科技查新的硬件設(shè)備還需改進(jìn)，信息資源還需擴(kuò)充；高校圖書館科技查新人員素質(zhì)有待提高；高校圖書館科技查新人員與教學(xué)科研人員溝通不足等問(wèn)題。

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）10-0089-02

收稿日期：2014-10-10

作者簡(jiǎn)介：何明舉（1971-），河南中醫(yī)學(xué)院圖書館，碩士。

*本文系河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“高校圖書館科技查新為教學(xué)科研服務(wù)”的成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：2014-gh-580。 科技查新是一項(xiàng)集信息獲取、信息分析于一體的信息咨詢工作，是運(yùn)用手工檢索及計(jì)算機(jī)檢索等手段，對(duì)某一領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外同類研究的情況進(jìn)行全面了解，通過(guò)對(duì)比分析，對(duì)待查的科研立項(xiàng)或科研成果或?qū)ｎ}、專利發(fā)明的新穎性做出基于文獻(xiàn)對(duì)比性結(jié)論的過(guò)程。開(kāi)展科技查新服務(wù)是高校圖書館創(chuàng)新多元化服務(wù)體系的關(guān)鍵一步，也是高校圖書館為教學(xué)科研服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、強(qiáng)化社會(huì)職能的最佳切入點(diǎn)?？萍疾樾仑灤┯谡n題申報(bào)、科研立項(xiàng)、項(xiàng)目研究、專利發(fā)明、成果鑒定等全過(guò)程，避免了重復(fù)申報(bào)、立項(xiàng)和研究，即能節(jié)約科研成本，又能為成果、專利等鑒定提供客觀科學(xué)依據(jù)。當(dāng)今知識(shí)的發(fā)展越來(lái)越快，高校教材的編撰更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于知識(shí)發(fā)展速度，為了向?qū)W生提供新穎的、前沿的科學(xué)知識(shí)，特別是在碩博研究生教學(xué)培養(yǎng)中，高校圖書館科技查新站依據(jù)學(xué)科領(lǐng)域的特點(diǎn)，需不斷地向培養(yǎng)導(dǎo)師、任課教師提供最新的知識(shí)動(dòng)態(tài)與文獻(xiàn)資料，使高校培養(yǎng)的學(xué)生能與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)選擇投資項(xiàng)目、科技開(kāi)發(fā)也都離不開(kāi)科技查新；而高校圖書館要提高自身地位與作用，可以查新為依托，延伸社會(huì)服務(wù)職能。

為了促進(jìn)高?？萍疾樾鹿ぷ?，教育部于2003年、2004年、2007年、2009年份4批授權(quán)批準(zhǔn)了67所高?！敖逃坎考?jí)科技查新工作站”，還有一些中小型高校圖書館依托部級(jí)工作站開(kāi)展科技查新工作，隨后高校的科技查新服務(wù)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。但通過(guò)對(duì)沿海、中部、西部的高校圖書館科技查新工作隨機(jī)抽樣調(diào)研來(lái)看，高校圖書館科技查新工作有了較大的提高，但還存在以下一些問(wèn)題。

1 高校圖書館科技查新宣傳力度還需加大

一些高校通過(guò)校園網(wǎng)頁(yè)和校報(bào)、圖書館宣傳欄宣傳查新工作常識(shí)和動(dòng)態(tài)，但這些只是被動(dòng)宣傳，不足以引起查新意識(shí)較淡薄科研人員的關(guān)注，而且很多人員在科研立項(xiàng)并不一定申請(qǐng)到經(jīng)費(fèi)的情況下，處于被迫查新的狀態(tài)，甚至認(rèn)為自己在數(shù)據(jù)庫(kù)檢索資料時(shí)已知道大概情況了，查新沒(méi)太大必要，對(duì)于這些潛在用戶，需要在每年的課題申報(bào)、成果鑒定的集中時(shí)期通過(guò)教育培訓(xùn)、專題講座或主動(dòng)聯(lián)系來(lái)主動(dòng)推介服務(wù)，主動(dòng)加強(qiáng)與科研處、教務(wù)處聯(lián)系，深入研究生部和各院系，擴(kuò)大查新工作影響面，并把宣傳延伸到校外報(bào)刊或有需求企業(yè)網(wǎng)站。 2 高校圖書館科技查新的管理機(jī)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和查新流程、規(guī)范有待完善高校圖書館科技查新的管理機(jī)構(gòu)基本建立，但基本與科研處獨(dú)立，對(duì)于查新工作和人員也缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)評(píng)審結(jié)果把關(guān)也欠嚴(yán)格，缺乏專家評(píng)審機(jī)制，雖有一套查新的流程，但流程不夠規(guī)范，很多流于形式。

查新機(jī)構(gòu)一般有信息部負(fù)責(zé)人、評(píng)審專家和一些查新員組成。高校的查新站基本由圖書館管理，科研由科研處管理，分屬不同部門，基本是各自為政，未設(shè)立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和分管校長(zhǎng)加強(qiáng)協(xié)作，不利于協(xié)同作用，加之科研管理部門領(lǐng)導(dǎo)、科研人員對(duì)查新沒(méi)有足夠重視，對(duì)省市級(jí)的課題立項(xiàng)前的查新沒(méi)有明確要求，在成果鑒定和評(píng)獎(jiǎng)時(shí)提出的查新要求錯(cuò)誤地認(rèn)為走個(gè)形式蓋個(gè)章，實(shí)際上，可以由科研部門統(tǒng)一整理要查新的材料，統(tǒng)一管理，集體辦理查新事宜，通過(guò)查新，

科研人員可調(diào)整課題方向，科研部門會(huì)發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造性、有價(jià)值的、為經(jīng)濟(jì)帶來(lái)效益的課題，同時(shí)去除一些重復(fù)課題，與查新部門共同支持創(chuàng)新課題，以查新為成果鑒定、評(píng)獎(jiǎng)的依據(jù)之一。而當(dāng)每年集中申報(bào)課題或結(jié)項(xiàng)、報(bào)獎(jiǎng)的時(shí)間段，查新工作人員的工作量較大，有時(shí)需要加班加點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦，對(duì)非擅長(zhǎng)的專業(yè)還需耐心琢磨溝通，若沒(méi)有完善的激勵(lì)機(jī)制會(huì)影響查新員的積極性。查新過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多專業(yè)疑難問(wèn)題，查新人員不可能面面俱到而且深入，沒(méi)有咨詢專家組及配套激勵(lì)措施，難以及時(shí)提供專業(yè)支持和最后把關(guān)，也就難以保證查新質(zhì)量和信譽(yù)。

查新流程一般分為查新委托、實(shí)施檢索（包括分析課題、確定檢索范圍、調(diào)試檢索策略、制定檢索策略、正式檢索）、撰寫查新報(bào)告、專家審核報(bào)告、用戶取報(bào)告交費(fèi)、收集用戶反饋意見(jiàn)等，在此流程的實(shí)施過(guò)程中存在一些問(wèn)題。在查新委托和撰寫報(bào)告階段，申請(qǐng)材料和報(bào)告的填寫缺乏統(tǒng)一格式，或較多填寫不符合要求：科技部、教育部、衛(wèi)生部等幾家查新資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)采用的查新合同和報(bào)告格式各不相同，甚至同一部門不同機(jī)構(gòu)合同、報(bào)告體例也不盡相同，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工作隨意性大，出現(xiàn)失誤可能性就增大；委托人填寫申請(qǐng)材料時(shí)存在較多問(wèn)題，諸如不按說(shuō)明填寫、提供的技術(shù)要點(diǎn)未圍繞查新點(diǎn)，有的科研人員擔(dān)心泄露技術(shù)機(jī)密或希望不太新穎的科研能過(guò)關(guān)被填上“已有研究較少”的字眼，故意把查新點(diǎn)寫的模糊不清、或把關(guān)鍵詞寫得很生僻，混淆視聽(tīng)，有的是表述缺乏邏輯或表述面過(guò)于寬泛、過(guò)窄，有的查新點(diǎn)新穎性不突出，這些都易產(chǎn)生歧義或難理解，還有提供的技術(shù)要點(diǎn)不全面，涉及專業(yè)詞匯沒(méi)有英文或別名、縮寫等；報(bào)告的撰寫格式相差不大，但對(duì)相關(guān)和相近文獻(xiàn)是否查準(zhǔn)、歸納分析是否準(zhǔn)確、結(jié)論是否具備主觀隨意性，很多都會(huì)存在或多或少的問(wèn)題。在實(shí)施檢索過(guò)程中，若沒(méi)有吃透課題或與科研人員溝通不足、未向?qū)＜易稍?，出現(xiàn)檢索范圍不正確或檢索策略不正確導(dǎo)致結(jié)果不正確。專家審核沒(méi)有統(tǒng)一、量化的標(biāo)準(zhǔn)，很多是憑主觀經(jīng)驗(yàn)和印象，影響了查新的客觀性。收費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和加急標(biāo)準(zhǔn)，課題立項(xiàng)期沒(méi)有經(jīng)費(fèi)情況下或?yàn)榱髓b定評(píng)獎(jiǎng)不得不查新的情況下，有的用戶取報(bào)告交費(fèi)時(shí)會(huì)有不滿情緒。而收集用戶反饋意見(jiàn)階段很多查新部門做得不夠，沒(méi)有嚴(yán)格按流程操作，而用戶的滿意才是查新的質(zhì)量和信譽(yù)的體現(xiàn)，實(shí)際操作中不能減少流程或逆流程操作。何明舉：高校圖書館科技查新工作現(xiàn)狀與問(wèn)題* 何明舉：高校圖書館科技查新工作現(xiàn)狀與問(wèn)題* 3 高校圖書館科技查新的硬件設(shè)備還需改進(jìn)，信息資源還需擴(kuò)充 高?？萍疾樾碌脑O(shè)備在不斷更新，但對(duì)于需求來(lái)說(shuō)電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)速度還欠缺，在查新集中的時(shí)段，查新人員的工作量很大，如果電腦屏幕較小，需不斷在不同頁(yè)面轉(zhuǎn)換浪費(fèi)時(shí)間，造成視覺(jué)疲勞，檢索速度慢或時(shí)而中斷會(huì)影響工作進(jìn)度。各高校數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買力在顯著增強(qiáng)，數(shù)據(jù)庫(kù)資源在不斷增加和更新，但各高校專業(yè)有所側(cè)重，對(duì)數(shù)據(jù)資源的購(gòu)買也有所側(cè)重，而且西部地區(qū)的有些學(xué)校由于資金問(wèn)題，對(duì)于《科技查新手冊(cè)》推薦的8個(gè)中文通用基本數(shù)據(jù)庫(kù)都難以買全。對(duì)于根據(jù)需要進(jìn)行聚類分析建立的專用數(shù)據(jù)庫(kù)、挖掘網(wǎng)上具有新穎性和及時(shí)性的網(wǎng)上信息資源、國(guó)外可利用的主要文獻(xiàn)資源都不夠豐富，數(shù)據(jù)庫(kù)資源的共建共享由于諸多原因發(fā)展較慢，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)還需資金投入和高素質(zhì)信息人才的努力。endprint

4 高校圖書館科技查新人員素質(zhì)有待提高

近年來(lái)，高?？萍疾樾氯藛T學(xué)歷在提升，吸納了圖書情報(bào)專業(yè)或其他專業(yè)的研究生甚至博士生，并通過(guò)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)查新素質(zhì)都有所提升，但隨著科技的發(fā)展，新技術(shù)、新理論不斷涌現(xiàn)，交叉學(xué)科與邊緣學(xué)科相互滲透，科研項(xiàng)目也向跨學(xué)科、高難度、多元化方向發(fā)展，查新工作要求查新人員除了具備敬業(yè)、務(wù)實(shí)、探索精神外，還要具有廣博知識(shí)面和專業(yè)技術(shù)理解能力、文獻(xiàn)判讀能力、計(jì)算機(jī)檢索能力、寫作總結(jié)能力、外語(yǔ)翻譯能力。這種復(fù)合型的人才需要在原有基礎(chǔ)上不斷培養(yǎng)造就。

5 高校圖書館科技查新人員與教學(xué)科研人員溝通不足

在科技查新的宣傳、查新檢索、收集反饋意見(jiàn)過(guò)程中，查新人員與教學(xué)科研人員的緊密聯(lián)系至關(guān)重要。查新宣傳應(yīng)有針對(duì)性地深入到教學(xué)科研人群中，只有加強(qiáng)溝通聯(lián)系，主動(dòng)推送服務(wù)，才能讓更多潛在的查新需求化為行動(dòng)，比如教師作一些重要的教學(xué)專題或報(bào)告可以通過(guò)查新來(lái)更好地備課或深入研究取得更好效果；在查新過(guò)程中，需要與用戶交流技術(shù)材料內(nèi)容與技術(shù)要點(diǎn)，查新點(diǎn)，以利于查新員更準(zhǔn)確地把握科研人員的項(xiàng)目?jī)?nèi)容查新點(diǎn)，確定檢索范圍和檢索策略，確保查全查準(zhǔn)；查新報(bào)告的撰寫還要針對(duì)科研人員的意見(jiàn)加以解釋；為了更好地為教學(xué)科研服務(wù)，還應(yīng)鼓勵(lì)查新人員教課和報(bào)科研，鼓勵(lì)教學(xué)科研人員參與到查新中，互相滲透才能更好地體會(huì)這項(xiàng)工作。收集反饋意見(jiàn)要對(duì)用戶進(jìn)行真誠(chéng)的訪談或發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。但很多查新部門在主動(dòng)聯(lián)系溝通方面做的還不到位，要在溝通的途徑和方式上多下工夫。

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（編校：嚴(yán) 真）endprint