房地產(chǎn)的IT專家

馬君海

作為法國的互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)，洛朗·特利帕爾德（Roland Tripard）職業(yè)生涯中的每一個亮點(diǎn)都給他帶來了豐富的實(shí)惠。

2008年，德國的阿克塞爾·施普林格集團(tuán)提議用5.66億歐元購買洛朗任總經(jīng)理的SeLoger.com，被管理團(tuán)隊(duì)拒絕了。雖然大家都處在金融危機(jī)的艱難關(guān)口，但洛朗對自己公司的增長實(shí)力極有信心。3年后，當(dāng)他拿出每月幾百萬增量的網(wǎng)站訪問量和50%的電郵提醒信息統(tǒng)計時，SeLoger.com的價碼立增20%，最后以6.33億歐元成交——于是德國出版巨商擁有了這家法國房地產(chǎn)界的第一門戶網(wǎng)站，洛朗依然擔(dān)任總裁。

洛朗1972年生人，與他談判多年的德國人說他眼睛刁、胃口大，但卻是一個不可多得的好的合作者。他那稚氣的臉龐總讓人感覺面對的是一個菜鳥經(jīng)理人，讓對手放松警惕，其實(shí)不然。這位法國高等商科學(xué)校的畢業(yè)生、前波士頓咨詢公司咨詢師和前寶潔公司市場主管擁有處事閱人的超人本領(lǐng)。

洛朗的網(wǎng)上經(jīng)驗(yàn)在法國無人可比。他1998年進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一領(lǐng)域，2001年創(chuàng)辦i-Com，做了3年CEO。i-Com專為IT行業(yè)提供營運(yùn)軟件，包括電子商務(wù)的軟件方案，服務(wù)對象是從事B2B供應(yīng)鏈條上的的各類企業(yè)，其中不乏在這個行業(yè)規(guī)模相對巨大、影響力較強(qiáng)的企業(yè)。

造勢是洛朗的特長，寶潔的市場主管一向在國際上享有盛譽(yù)。洛朗對外大講互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，多少電商網(wǎng)站的成功就是明證。雖然經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)泡沫爆裂，但全球資本市場投資互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)額達(dá)兩位數(shù)增長的態(tài)勢始終不減，僅法國就建有2萬多個商業(yè)網(wǎng)站。市場轉(zhuǎn)暖之時，競爭更加激烈，上網(wǎng)人口成倍增長，法國家庭上網(wǎng)的人數(shù)從2001 年的30% 10年后增長到70%，這還不包括手機(jī)上網(wǎng)的數(shù)量。？

精明的法國人對于房地產(chǎn)的興趣也在不斷增加。71%的受訪者表示愿意推薦自己的親屬趕快出手。而法國人當(dāng)中僅有16%的人考慮在未來3年內(nèi)為自己和家庭買房。同樣，3年內(nèi)僅有10%的人有意賣掉自己的主要住房或第二寓所。在這樣的背景下，做好房地產(chǎn)網(wǎng)站不是一件容易的事情。？

洛朗自有辦法，“房地產(chǎn)市場有其特殊性，經(jīng)濟(jì)越是不好，不動產(chǎn)就越有避險功能。對于擁有置業(yè)的法國人來說，現(xiàn)在是付諸行動的時候了?！彪S著洛朗們的不斷推廣，近一年之內(nèi)，SeLoger.com的站點(diǎn)訪問量增加20%，而通過郵件的相關(guān)房產(chǎn)信息提醒量增加了50%。大好時機(jī)的說法令法國人對于不動產(chǎn)的興趣愈來愈具體，房地產(chǎn)買賣從網(wǎng)上的一般接觸導(dǎo)致房屋買賣成交的數(shù)量，年增近40%。

洛朗作為早一批的互聯(lián)網(wǎng)專家，很早就看到了B2B的巨大市場，這也是他每次談話中最讓人心動的地方。財經(jīng)界資深媒體人的評價是：當(dāng)人們的談話重點(diǎn)還放在點(diǎn)擊量、網(wǎng)站顏色和廣告條幅的時候，洛朗已能全面清澈地講出B2B的實(shí)質(zhì)來，這在當(dāng)時幾乎是絕無僅有的?；谄湓谥牟ㄊ款D咨詢公司做咨詢師的背景，洛朗很被他的談判對手看重。洛朗說，給我們投資的股東基本囊括了各種類型，創(chuàng)始人的私人資本，風(fēng)險投資，2005年有了3i投資集團(tuán)數(shù)額巨大的杠桿收購，是當(dāng)時法國互聯(lián)網(wǎng)界最有影響的一筆投資，2011年最終談判結(jié)束的由阿克塞爾·施普林格集團(tuán)主導(dǎo)的融資和2012年通過美國泛大西洋投資集團(tuán)的私募資金進(jìn)入。？

洛朗比其他同行更知道數(shù)字經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)情況。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是太年輕，僅僅始于1995年。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域很難適應(yīng)新的傳播形式，所以兩者之間留有巨大落差，也正因?yàn)檫@個落差，才創(chuàng)造了很多的機(jī)會，讓眾多優(yōu)秀且年輕的企業(yè)家脫穎而出。SeLoger.com也受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，但在B2B方面，雖然2008年底到2009年初房地產(chǎn)市場不景氣，SeLoger.com的業(yè)務(wù)量和營銷額卻不降反增。因?yàn)槭袌銎D難之時，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更加需要別人來關(guān)注他們，幫他們做推廣。另外，在危機(jī)情況下，股東們只關(guān)注于尚在運(yùn)行的媒體?！拔覀冞€在，而且在增長，那些投資的股東們看到了我們，他們愿意將自己最后的投資投到我們這種看起來很有效的媒體來。當(dāng)然客戶中也有10%沒能挺過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但我們80%～90%的客戶都還在，所以經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我們的影響有限。”

？“有什么新鮮事？”見到朋友和熟人，洛朗的開門語總是這樣。他對自己的要求是，每天向自己提出問題，看到有什么事情不對勁，立刻解決。

作為法國房地產(chǎn)第一網(wǎng)站，洛朗堅(jiān)持要SeLoger.com以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布專業(yè)不動產(chǎn)廣告為主。目前占到SeLoger.com營銷額第一位的是發(fā)布房地產(chǎn)專業(yè)廣告，84%。在這里面，SeLoger.com將集團(tuán)一些廣告位出售，讓相關(guān)企業(yè)諸如搬家公司、房地產(chǎn)金融項(xiàng)目、家具公司服務(wù)等做自己的服務(wù)廣告，并且讓它們直接面向網(wǎng)民提供服務(wù)。營銷額第二個來源是SeLoger.com的軟件銷售，8.3%，利用不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自己的管理平臺和組織的市場活動，在這當(dāng)中銷售各種應(yīng)用軟件。第三個來源是向?qū)I(yè)客戶即那些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的服務(wù)收入占7.3%，這包括幫助建網(wǎng)、幫助宿主、幫助維護(hù)這些專業(yè)人士的互聯(lián)網(wǎng)站和提供不動產(chǎn)資產(chǎn)的共享平臺所獲得的收入。

SeLoger的本意是“找房子住下”，經(jīng)過洛朗6年的打理，現(xiàn)已享有“網(wǎng)上珍珠”的美譽(yù)。從5個關(guān)鍵數(shù)字可以看到SeLoger.com的現(xiàn)狀：年?duì)I業(yè)額1.2億歐元（2013）;合作伙伴有350個;所轄網(wǎng)站5個：除了SeLoger.com外，還有 Immostreet.com，Selogerneuf.com，Lacoteimmo.com后 Bellesdemeures.com。這些網(wǎng)站每月訪問量2200多萬次，每月僅訪問一次的數(shù)字是700萬，每月獲得提醒的電子郵件是百萬以上。？

洛朗將所有法國人作為自己的市場目標(biāo)，一是吸引普通法國人對SeLoger.com感興趣;二是因?yàn)檫@樣的關(guān)系和連帶關(guān)系，所有的不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、建筑師和其他與不動產(chǎn)相關(guān)的活動者，例如資金提供者、搬家公司等等，順理成章地成為了SeLoger.com公司的首要客戶。而在第二個層次即B2C的客戶來說，洛朗把公司的網(wǎng)絡(luò)軟件升級了再升級，更新了再更新，重點(diǎn)都集中在移動互聯(lián)網(wǎng)上。

SeLoger.com先是讓所有信息同步兼容在各種設(shè)備上，無論移動手機(jī)平臺還是臺式機(jī)平臺，信息一經(jīng)發(fā)布，你用什么屏幕觀看都可以得到優(yōu)美的圖形和豐富的內(nèi)容。

最近，SeLoger.com的動作是將廣告設(shè)計上的價格和方法做了相應(yīng)的調(diào)整，易于客戶在各種設(shè)備上完成對類似地點(diǎn)類似項(xiàng)目之間價格和優(yōu)勢的比較?？傊瑢τ趥€體消費(fèi)者，SeLoger.com的目標(biāo)是面向移動，也就是更適合于手機(jī)，更容易實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的本地化和創(chuàng)新。？移動電話適合那些隨時隨地都在尋找房屋信息的人，他們要的是快和簡單，能夠提醒及時，對信息定位迅速而準(zhǔn)確。相比之下，平板電腦似乎更像是一個娛樂的工具，因?yàn)槿藗兪褂闷桨咫娔X的時候，往往是他們自愿休息的時間。？

法國平均每月有5000套新房上市，SeLoger.com認(rèn)為新房子也應(yīng)該是自己的市場。SeLoger.com要提供的信息，無論新舊，只要符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)就行。如果SeLoger.com有什么革新的話，那么就是參照其他行業(yè)打折的方式，為一些項(xiàng)目提供特別的價格，因?yàn)樾路康恼劭鄯绞礁屿`活更加豐富。

洛朗說SeLoger.com的使命是成為全法所有不動產(chǎn)的門戶網(wǎng)站，所以不會忽視度假地產(chǎn)的市場，度假者網(wǎng)站a-Gites.com就是它們新近買的。這項(xiàng)服務(wù)看起來與Airbnb有些類似，但兩者之間的服務(wù)面有所不同，Airbnb更多的是短期，比如不足一周的短租，而且房產(chǎn)資源在城區(qū)人家里?！岸覀冏龅亩燃夙?xiàng)目租期相對較長，所涉及的房屋都是在度假勝地?！?？