電力企業(yè)后勤工作價值分析與深化

馮旭波?張素香

摘 要：文章首先針對電力企業(yè)后勤工作的主要工作內(nèi)容，以及其職能的兩個重要特征展開了必要的的說明，而后進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際情況，對于電力企業(yè)后勤工作如何切實(shí)提升價值，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與完善做出了分析，對于推動后勤工作的成熟有著一定的積極價值。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);后勤;價值;發(fā)展

當(dāng)前我國社會對于電力的需求空前高漲，并且技術(shù)的進(jìn)步，也給電力企業(yè)的發(fā)揮在那帶來了新的契機(jī)。在這樣的環(huán)境之下，電力企業(yè)如何切實(shí)有效地提升自身效率展開工作，打造更為堅(jiān)實(shí)的核心競爭力并且以嶄新的姿態(tài)融入到當(dāng)前我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，切實(shí)有效地展開面向社會的電力供給服務(wù)并且成為我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的重要支柱型產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)前我國電力企業(yè)必須面對的重要問題。而在這樣的企業(yè)發(fā)展需求方向之下，后勤工作更加需要以一種積極地態(tài)度融合到整個工作環(huán)境中，切實(shí)為推動電力企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、電力企業(yè)后勤工作的職能剖析

對于企業(yè)的生活而言，無論電力企業(yè)還是其他一般性的經(jīng)濟(jì)組織，后勤工作都是切實(shí)保證企業(yè)職能得到正常落實(shí)，以及相關(guān)工作能夠正常開展的重要后盾。具體就電力企業(yè)而言，后勤工作應(yīng)當(dāng)包括面向于電力領(lǐng)域相關(guān)工作的服務(wù)任務(wù)以及面向于企業(yè)內(nèi)部組織的服務(wù)任務(wù)兩類。其中前者著力于電力工程管理，包括小型基建項(xiàng)目，即為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的調(diào)度控制、信息通信、供電營業(yè)、運(yùn)行檢修以及物資倉儲等相關(guān)配套活動;以及非生產(chǎn)性的技術(shù)改造與修建，包括單位非生產(chǎn)性建筑，諸如辦公室和會議中心、培訓(xùn)中心、醫(yī)院、車庫等的修建和維護(hù)等方面工作。而對于后者而言，則包括了物業(yè)管理、職工生活管理、職工公務(wù)用車管理以及職工健康、福利等方面的管理和支持工作等。

從具體的職能特征角度看，保障和服務(wù)是電力企業(yè)后勤工作的兩個主要特征。就保障方面而言，后勤工作自身的有效性，直接關(guān)系到電力企業(yè)的相關(guān)職能能否正常展開。這種對于電力企業(yè)正常工作的保障職能，通常通過相應(yīng)的細(xì)節(jié)展開，包括對于員工培訓(xùn)環(huán)境的構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部通信體系的成熟以及相關(guān)工作工具的準(zhǔn)備和維護(hù)等，都是切實(shí)實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)環(huán)境中后勤工作保障性價值的有效途徑。而對于服務(wù)性職能而言，則表現(xiàn)在其本身是幫助電力企業(yè)中的人或者工作組，更好地完成其應(yīng)當(dāng)負(fù)有的職責(zé)的一種活動。諸如面向一線維護(hù)工作人員和團(tuán)隊(duì)提供工具的保管和維護(hù)服務(wù)，或者面向電力企業(yè)的組織以及管理層工作人員提供必要的信息反饋等，都是電力企業(yè)后勤工作應(yīng)當(dāng)具備的重要特征。

二、切實(shí)提升電力企業(yè)環(huán)境中后勤工作的價值

靠到電力企業(yè)環(huán)境中，后勤工作本身的基礎(chǔ)性地位和不容忽視的價值所在，有必要綜合當(dāng)前的具體情況，切實(shí)提出可行的方案推動后勤工作體系的完善與成熟。唯有如此，才是從后勤的角度有效推動電力企業(yè)發(fā)展的必由之路。總結(jié)而言，在后勤工作的建設(shè)過程中，有如下幾個方面必須加以重視：

1.后勤工作市場化

在面對當(dāng)前我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的時候，一方面電力企業(yè)自身需要有效的融入這個經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而作為電力企業(yè)的后勤工作而言，同樣應(yīng)當(dāng)保持一種開放的態(tài)度接受市場化的洗禮。在這個過程中，突出的兩個方面問題成為推動后勤工作成熟的重點(diǎn)。其一在于加強(qiáng)效益思想的建設(shè)，即以最小的投入換取最為經(jīng)濟(jì)合理的產(chǎn)出，這是市場經(jīng)濟(jì)，或者說是經(jīng)濟(jì)本身的客觀需求。這種需求推動著后勤工作向內(nèi)審視自己的工作是否還存在改進(jìn)的空間，因此會成為切實(shí)推動后勤工作的有力武器之一。其二則是面向社會展開競爭，同其他的相關(guān)經(jīng)濟(jì)主體共享市場。這意味著電力企業(yè)可能會將一部分的后勤職能轉(zhuǎn)包給社會上的其他經(jīng)濟(jì)組織，諸如企業(yè)內(nèi)部的綠化等。這種發(fā)展方式本身會形成競爭機(jī)制，一方面優(yōu)化微觀環(huán)境中的市場經(jīng)濟(jì)，另一個方面也是通過競爭推動后勤工作質(zhì)量的有力武器。

2.構(gòu)建電力企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈

構(gòu)建供應(yīng)鏈，本身是后勤工作服務(wù)思想加強(qiáng)的一種手段，并且就目前電力企業(yè)的客觀環(huán)境看，這必然會成為推動后勤工作服務(wù)思想加強(qiáng)的主要手段之一。在電力企業(yè)內(nèi)部，讓供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)能夠得到與之相銜接的環(huán)節(jié)的評價和修正信息，并且通過這些信息實(shí)現(xiàn)對于自身行為的進(jìn)一步完善，最終推動電力企業(yè)后勤工作的成長。具體而言，就是要讓電力體系中每一個享受后勤工作服務(wù)的各個主體參與到評價過程中，通過評價實(shí)現(xiàn)信息的反饋。必須承認(rèn)供應(yīng)鏈?zhǔn)峭暾畔㈡湹挠辛ΡＷC，唯有如此才能推動整個后勤工作的成長。

3.加強(qiáng)后勤工作自身的營銷

營銷的概念，在電力企業(yè)環(huán)境中應(yīng)當(dāng)側(cè)重于“營”而非“銷”，重點(diǎn)通過營銷活動達(dá)成在更大范圍內(nèi)的共識，幫助后勤工作獲取到更多認(rèn)同。對于這一方面，重要的在于加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)以及服務(wù)對象群體之間的溝通，電力企業(yè)環(huán)境中的后期提供方應(yīng)當(dāng)深入切實(shí)的獲取到服務(wù)對象的實(shí)際需求，落腳點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是對方的需求而非自身的能力，面向不同的服務(wù)對象展開具有一定差異化的需求滿足，是后勤工作營銷的目的所在。

三、結(jié)論

電力企業(yè)的后勤工作，對于電力企業(yè)自身的發(fā)展而言意義重大。唯有切實(shí)挖掘和發(fā)現(xiàn)其中的深刻內(nèi)涵和發(fā)展需求，才能有的放矢的提出相應(yīng)的發(fā)展方向和改進(jìn)措施，唯有如此才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)后勤工作質(zhì)量的提升，也才能使其成為推動我國電力企業(yè)發(fā)展和成熟的有力支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭衛(wèi)平.淺議電力系統(tǒng)后勤管理工作中的問題和措施[J]. 中華民居.2011（08）

[2] 陳軍，楊艷芳，陳靜.電力企業(yè)后勤信息化工作建設(shè)初探[J].華東電力.2011（06）