教育行業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式研究

【摘要】近年來(lái)，受到我國(guó)電信業(yè)發(fā)展的影響，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)越來(lái)越受到人們的重視，構(gòu)建科學(xué)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)模式成為了研究的重點(diǎn)。教育行業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式的構(gòu)建，一方面滿足了教育多元化發(fā)展的需求，另一個(gè)方面給移動(dòng)增值業(yè)務(wù)創(chuàng)造了新商機(jī)。本文從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技等方面對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)和教育進(jìn)行了分析，說(shuō)明移動(dòng)電子商務(wù)是可以用于教育行業(yè)的[1]。

【關(guān)鍵詞】教育行業(yè)；移動(dòng)電子商務(wù)；應(yīng)用模式

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)成為了信息技術(shù)發(fā)展的方向；教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各教育機(jī)構(gòu)通過(guò)先進(jìn)技術(shù)吸引生源。在這種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)尋求新商機(jī)、教育行業(yè)多元化教學(xué)需求強(qiáng)烈的背景環(huán)境下，將先進(jìn)的技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)在教育行業(yè)中運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)具有重大意義的話題。

1、應(yīng)用模式的理論概述

目前對(duì)應(yīng)用模式并沒(méi)有一個(gè)確定的認(rèn)識(shí)。整體上來(lái)看，應(yīng)用模式就是企業(yè)各種流程的整合，各個(gè)部分之間的聯(lián)系使其共同作用，成為良性循環(huán)；具體上來(lái)看，應(yīng)用模式就是價(jià)值的來(lái)源，能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)生盈利和維護(hù)客戶資源。

2、分析教育行業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式

教育行業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的宏觀環(huán)境包括國(guó)家的政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技等，對(duì)這些主要的環(huán)境進(jìn)行分析，分析教育行業(yè)中移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式。

2.1從政策法規(guī)環(huán)境分析

2.1.1關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的政策法規(guī)

《中華人民共和國(guó)電信條例》打開了電信市場(chǎng)進(jìn)入之門，各類投資機(jī)構(gòu)都可以進(jìn)入到電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)；2005年10月份出臺(tái)的《電子支付指引》和《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》對(duì)電子商務(wù)中的電子支付問(wèn)題這一灰色地帶進(jìn)行了規(guī)范，引導(dǎo)與促進(jìn)了國(guó)內(nèi)電子支付行業(yè)的發(fā)展。這些關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的政策法規(guī)日漸成熟，包括了立法的突破和司法的完善、行政的明確，這種政策法規(guī)環(huán)境的優(yōu)化引導(dǎo)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

2.1.2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育的政策法規(guī)

從國(guó)家的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育的政策法規(guī)的實(shí)施上看，國(guó)家堅(jiān)定不移地大力支持網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展?！督逃筷P(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》、《中國(guó)教育改革與發(fā)展情況》、2004年度教育部工作要點(diǎn)等關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育政策法規(guī)的出臺(tái)和完善，既是網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的機(jī)遇，也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)的挑戰(zhàn)[2]。

2.2從經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析

2.2.1關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展使得國(guó)際分工更加明確，導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)變緩、國(guó)際需求緊縮，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)受到了越來(lái)越明顯的負(fù)面影響。各國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整加速了我國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，同時(shí)也導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨于激烈。從我國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，外資企業(yè)的紛紛進(jìn)入使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加??；中國(guó)處于融入世界經(jīng)濟(jì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的階段；國(guó)民生產(chǎn)總值提高；實(shí)行積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策等經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，增大了對(duì)于電信增值業(yè)的需求，出現(xiàn)了移動(dòng)通訊市場(chǎng)發(fā)展急劇和增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛的情況。

2.2.2關(guān)于教育的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

改革開放以來(lái)我國(guó)人均收入水平不斷得到提升，人均JDP的增長(zhǎng)使居民的生活水平得到了提高，教育、醫(yī)療、旅游成為服務(wù)支持中的主導(dǎo)。其中，教育消費(fèi)的增長(zhǎng)表明居民對(duì)于教育的重視程度加大，也預(yù)示著教育消費(fèi)市場(chǎng)有著無(wú)窮的潛力。

2.3從社會(huì)環(huán)境分析

2.3.1消費(fèi)心理的變化

市場(chǎng)漸漸轉(zhuǎn)向買方壟斷，消費(fèi)者開始主導(dǎo)市場(chǎng)，面對(duì)這種情況，消費(fèi)者的消費(fèi)心理出現(xiàn)了新的特點(diǎn)，主要有：追求文化品位、追求個(gè)性化、追求獨(dú)立自主、追求自我表現(xiàn)、追求快捷方便、追求避免妨礙、追求物美價(jià)廉。而不是時(shí)間空間限制進(jìn)行交易的移動(dòng)電子商務(wù)全部滿足了以上這些消費(fèi)者的心理需求，因此增值業(yè)務(wù)有著巨大的潛在消費(fèi)群。

2.3.2關(guān)于教育的社會(huì)環(huán)境

縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的教育水平差距，滿足各行各業(yè)對(duì)于高素質(zhì)人才的需求是我國(guó)成為教育強(qiáng)國(guó)的必經(jīng)之路。近幾年來(lái)，我國(guó)高等教育的水平和規(guī)模雖然已經(jīng)有了比較快的發(fā)展，但是學(xué)校數(shù)量、師資質(zhì)量和職業(yè)教育協(xié)同管理等方面依然存在著問(wèn)題，需要進(jìn)一步的發(fā)展和改善。

2.4科技環(huán)境的分析

隨著移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展具有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，各種移動(dòng)通信技術(shù)的出現(xiàn)和完善使得移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展異常迅速。

3G（第三代移動(dòng)通信The 3rd Generation Mobile Communication Syste的簡(jiǎn)稱）是一種移動(dòng)通信技術(shù)。國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）確定“3G”的三大主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分別是：w-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA[3]。其中TD-SCDMA是由我國(guó)首先提出的，這使我國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)法中的重大標(biāo)志。3G在中國(guó)將得到迅猛的發(fā)展，引領(lǐng)電信產(chǎn)業(yè)。

除了3G技術(shù)之外，移動(dòng)商務(wù)的支持技術(shù)也有了很大的發(fā)展，主要有以下幾個(gè)方面：

2.4.1移動(dòng)支付及支付安全方面

在移動(dòng)支付中要實(shí)現(xiàn)及時(shí)、安全的支付是技術(shù)研究的核心，尤其是保證在移動(dòng)的情況下支付的安全迅速。WPKI（wireless Public Key Infrastructure）技術(shù)即無(wú)線公開密鑰體系適應(yīng)了這種需求而不斷發(fā)展起來(lái)。

2.4.2射頻識(shí)別技術(shù)和二維碼技術(shù)

射頻識(shí)別通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別并獲取數(shù)據(jù)，無(wú)需人工干預(yù)。這種識(shí)別技術(shù)可以運(yùn)用于識(shí)別處在高速運(yùn)動(dòng)中的物體和標(biāo)簽。射頻識(shí)別系統(tǒng)主要包括標(biāo)簽（Tag）、閱讀器（Reader）和天線（Antenna）三個(gè)部分。這種識(shí)別技術(shù)打破了傳統(tǒng)條形碼識(shí)別的局限，能夠非接觸式的識(shí)別和管理。但是射頻識(shí)別也具有成本較高的局限性。

二維碼是指用碼詞構(gòu)成的幾何圖形來(lái)表示和存放信息。二維碼識(shí)別技術(shù)與射頻識(shí)別技術(shù)相似，能承載信息。不能遠(yuǎn)距離讀取但是成本較低。收集二維碼是二維碼中的一種，使手機(jī)的應(yīng)用空間擴(kuò)張。手機(jī)二維碼的使命就是讓用戶在任何地點(diǎn)、通過(guò)任何媒體、獲取任何內(nèi)容；同時(shí)通過(guò)這種平臺(tái)服務(wù)，為媒體、企業(yè)、品牌創(chuàng)造價(jià)值。

3、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)教育的概念很早就在教育行業(yè)中提出了，移動(dòng)電子商務(wù)在教育行業(yè)具有良好的發(fā)展前景。移動(dòng)電子商務(wù)需要新的商機(jī)，教育行業(yè)對(duì)移動(dòng)技術(shù)有尋求，教育行業(yè)中的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用有著必然性。從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技等環(huán)境的分析也能夠證明教育行業(yè)中的電子商務(wù)應(yīng)用模式是正確可行的，前景非常廣闊。

參考文獻(xiàn)

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[2]廖衛(wèi)紅，唐春雯.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷模式應(yīng)用研究[J].電子商務(wù)，2012，12（21）：21-23.

[3]張萬(wàn)里.企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式及策略分析[J].北京郵電大學(xué)，2011，23（14）：19-26.