高職院校數(shù)據(jù)中心與信息服務(wù)建設(shè)初探

陳 航

陳航/云南司法警官職業(yè)學(xué)院（云南昆明650211）。

國家對高職教育信息化的要求，促使高職院校信息化建設(shè)成為當(dāng)前熱點(diǎn)。數(shù)字化校園的提出，為高職教育信息化建設(shè)指明了方向，全面建設(shè)數(shù)字化校園是高職實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的必由之路。數(shù)據(jù)中心是數(shù)字化校園的核心基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校信息共享，提高用戶利用信息資源水平和信息資源利用率，[1]因此要優(yōu)先建設(shè)。

一、高職院校信息服務(wù)分析

高職信息化建設(shè)成效的關(guān)鍵取決于信息管理水平及信息應(yīng)用能力。歸納現(xiàn)階段我國高職院校信息服務(wù)的突出問題，主要有：一是未形成有效的信息共享。獨(dú)立建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏信息關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)形成孤立的“信息孤島”，數(shù)據(jù)交換難度大，影響用戶對信息的有效應(yīng)用。二是系統(tǒng)缺乏有效集成。沒有統(tǒng)一的集成設(shè)計(jì)，各種應(yīng)用系統(tǒng)登錄接口、用戶名和密碼獨(dú)立設(shè)置，用戶難以使用各類所需資源。三是維護(hù)困難、成本較高。各類信息系統(tǒng)分屬不同的業(yè)務(wù)部門，采用獨(dú)立的維護(hù)方式，使得信息管理員人數(shù)居高不下，系統(tǒng)維護(hù)成本成倍增加[2]。這些問題的存在，充分暴露出我國高職院校信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的管理、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一建設(shè)的弊端，傳統(tǒng)信息化建設(shè)中條塊分割、各自為政的缺陷顯現(xiàn)出來，嚴(yán)重制約著高職院校進(jìn)一步提升信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。信息數(shù)據(jù)部署分散，資源利用率低下、“信息孤島”突出，“數(shù)據(jù)共享”難以實(shí)現(xiàn)等問題，成為阻礙高職教育信息化深入發(fā)展的主要瓶頸。

數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與應(yīng)用是解決上述難題的一個有效辦法，許多高校在信息化建設(shè)中對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了針對各自應(yīng)用需求的探索及實(shí)踐，取得了很好的成效。將數(shù)據(jù)中心建設(shè)納入高職院校數(shù)字化校園的統(tǒng)籌之中，明確數(shù)據(jù)中心是數(shù)字化校園的核心基礎(chǔ)，要優(yōu)先建設(shè)，全面智能化的集中整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，建立“統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一認(rèn)證，多業(yè)務(wù)應(yīng)用”的信息服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)高職院校充分的“數(shù)據(jù)共享”，提高用戶利用信息資源水平和信息資源利用率。

二、高職院校數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)分析

作為數(shù)字化校園建設(shè)的核心基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)中心的研究與應(yīng)用已成為國內(nèi)外高校信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。國內(nèi)許多高校對校園數(shù)據(jù)中心的建設(shè)進(jìn)行了深入的探索研究，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、武漢大學(xué)就高校數(shù)據(jù)中心的建設(shè)管理進(jìn)行了積極的探索實(shí)踐，建設(shè)了各具特色并符合本校教育教學(xué)發(fā)展需求的數(shù)據(jù)中心，為學(xué)校數(shù)據(jù)中心建設(shè)在思想理論、技術(shù)要求等方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)習(xí)借鑒我國高校數(shù)據(jù)中心建設(shè)與應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國高職院校信息化建設(shè)的特點(diǎn)及對數(shù)據(jù)服務(wù)的要求，探索出適合我國高職院校信息化要求的數(shù)據(jù)中心的建設(shè)模式，是當(dāng)務(wù)之急。

（一）數(shù)據(jù)中心建設(shè)前提

數(shù)據(jù)中心建設(shè)幾乎涉及學(xué)校的所有部門，必須納入數(shù)字化校園建設(shè)總體方案統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)動全校各部門積極配合，在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)下組織實(shí)施建設(shè)。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是高校數(shù)據(jù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)全校范圍內(nèi)教育信息資源交流與共享的必要條件。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)需要保證信息在采集、處理、交換、傳輸?shù)倪^程中有統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的分類和描述，能夠使信息更加有序流通，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源共享,使學(xué)校信息系統(tǒng)得到協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮信息資源的綜合效益[3]。

（二）數(shù)據(jù)中心建設(shè)目標(biāo)

數(shù)據(jù)中心是高職院校“數(shù)字化校園”建設(shè)的核心部分，也是解決高職院校長期存在的“信息孤島”問題的可行途徑。高職院校的數(shù)據(jù)中心建設(shè)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：

1.建設(shè)集成權(quán)威數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心。將分散在各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中到數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一存放，提供共享的人事、教學(xué)、科研、公共資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、信息服務(wù)等綜合數(shù)據(jù)，為全院師生提供全方位的信息服務(wù)，數(shù)據(jù)中心還為后續(xù)開發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)提供通用的數(shù)據(jù)庫平臺。

2.建設(shè)為應(yīng)用提供數(shù)據(jù)交換和共享服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心將為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)交換的支撐，將數(shù)據(jù)集成中心庫的數(shù)據(jù)分發(fā)到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集成和標(biāo)準(zhǔn)化，為各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供便捷的數(shù)據(jù)訪問服務(wù)。

3.建設(shè)能提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心建立提供輔助決策支持服務(wù)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、匯總，為決策提供清晰、直觀的信息依據(jù)和綜合信息查詢功能。

（三）數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)思想

高職院校的數(shù)據(jù)中心建設(shè)，不能照搬普通高校數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)模式，高職院校的數(shù)據(jù)中心，應(yīng)適合于高職教育的要求和高職院校整體發(fā)展目標(biāo)的需要。

1.在建設(shè)資源共享庫時要盡可能擴(kuò)展數(shù)據(jù)的集成范圍，形成大而全的數(shù)據(jù)中心資源庫，作為全校數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、智能決策支持的權(quán)威數(shù)據(jù)庫。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫能集成到數(shù)據(jù)中心平臺運(yùn)行的，一定要集成到數(shù)據(jù)中心平臺，使數(shù)據(jù)中心平臺可以成為后續(xù)開發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)的通用數(shù)據(jù)庫平臺。

3.對于需要獨(dú)立運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)交換與共享服務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成與共享。

4.制定規(guī)范的數(shù)據(jù)變更流程，實(shí)現(xiàn)誰產(chǎn)生、誰維護(hù)、誰負(fù)責(zé)的權(quán)威數(shù)據(jù)源。

（四）數(shù)據(jù)中心架構(gòu)

具有普遍共性的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)（如圖1）包含：

支撐平臺軟硬件設(shè)備、系統(tǒng)管理工具、共享數(shù)據(jù)庫（公共字典、共享數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫）、數(shù)據(jù)服務(wù)（共享數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，包括共享數(shù)據(jù)庫對業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享數(shù)據(jù)的整合、業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用共享數(shù)據(jù)的訂閱）、全局信息服務(wù)（查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、打印）[4]。

三、構(gòu)建信息服務(wù)體系分析

集中整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，全面建立適應(yīng)高職院校需要的信息服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享”，探索應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提煉更深層次的信息資源，充分利用信息資源為全面推進(jìn)高職教育現(xiàn)代化服務(wù)。

（一）信息服務(wù)總體架構(gòu)

圖2是信息服務(wù)體系的模塊組成，從圖中可以看出數(shù)據(jù)中心是支撐信息服務(wù)體系的核心，數(shù)據(jù)中心建設(shè)是在校園信息基礎(chǔ)設(shè)施的硬件支持下，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為要求，全面整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和學(xué)校其他信息資源，建立“統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一認(rèn)證，多業(yè)務(wù)應(yīng)用”的信息共享服務(wù)體系。

圖2 信息服務(wù)體系六個模塊

1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一套統(tǒng)一的校園信息化標(biāo)準(zhǔn)，定制信息標(biāo)準(zhǔn)代碼集，形成跨部門跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換規(guī)范。

2.資源共享。將數(shù)據(jù)中心建設(shè)成為消除“信息孤島”、實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)一管理、提供信息共享服務(wù)的綜合數(shù)據(jù)資源平臺（數(shù)據(jù)中心平臺），如圖3。

圖3 數(shù)據(jù)中心平臺

3.一站式信息服務(wù)。在信息安全體系的保障下，以綜合數(shù)據(jù)資源平臺為基礎(chǔ)，建立“統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一認(rèn)證，多業(yè)務(wù)應(yīng)用”的信息服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一入口，教職工、學(xué)生統(tǒng)一身份認(rèn)證，公共信息服務(wù)與個性化信息定制服務(wù)有機(jī)結(jié)合的一站式信息共享服務(wù)。如圖4。

四、深化信息資源服務(wù)發(fā)展

充分利用學(xué)院的信息資源，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘等多種方法手段，對學(xué)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、挖掘形成數(shù)據(jù)倉庫后，并完成相應(yīng)的模型庫、方法庫、知識庫的建立基礎(chǔ)上，建設(shè)為學(xué)校相關(guān)決策提供智能信息服務(wù)的系統(tǒng)——智能決策服務(wù)系統(tǒng)。

模型庫是將以學(xué)校的實(shí)際情況為依據(jù)建立的各種模型存儲在統(tǒng)一的模型庫中。方法庫是將收集到的各種處理問題的案例和經(jīng)驗(yàn)以一定的格式存儲保存，形成方法庫，作為決策服務(wù)系統(tǒng)解決問題時的參考方法。知識庫存儲的是那些難以用數(shù)據(jù)和模型方法描述的決策專家的知識和經(jīng)驗(yàn)，還包括一些特定問題領(lǐng)域的專門知識。智能決策服務(wù)系統(tǒng)的信息依據(jù)是數(shù)據(jù)中心的共享數(shù)據(jù)和模型庫、方法庫、知識庫中的信息資源，通過數(shù)據(jù)挖掘等方法形成決策服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上建立智能決策服務(wù)系統(tǒng)，為學(xué)院的管理決策提供科學(xué)的解決方案。智能決策服務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)一步深入挖掘數(shù)據(jù)中心共享數(shù)據(jù)的潛在價值，最大限度地提高學(xué)校信息資源利用效率，深化高職院校信息資源服務(wù)。

結(jié)束語

高職教育信息化，數(shù)據(jù)中心是核心基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“信息共享”的有效途徑，應(yīng)優(yōu)先建設(shè)。數(shù)據(jù)中心建設(shè)要以信息資源的全面利用和深化服務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合高職院校自身特點(diǎn)和發(fā)展要求，形成以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)的適合高職院校需要的信息服務(wù)體系，創(chuàng)新信息服務(wù)的新方法，充分利用信息資源為全面推進(jìn)高職教育現(xiàn)代化服務(wù)。

[1] 陳軍,王曉琳.校園數(shù)據(jù)中心管理模型研究[J].中國教育網(wǎng)絡(luò),2008（4）.

[2] 李雅琴.CIO：高校信息化建設(shè)亟待管理機(jī)制創(chuàng)新[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2010（2）.

[3] 王甫,馬嘯.高校信息資源規(guī)劃的基礎(chǔ)工作探討——數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[J].綿陽師范學(xué)院學(xué)報(bào),2009（5）.

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