圖書館數(shù)字資源評價(jià)研究綜述?

(湛江師范學(xué)院圖書館 廣東湛江 524048)

1 數(shù)字資源評價(jià)研究現(xiàn)狀

2004年教育部全國高校圖工委頒布的《高等學(xué)校圖書館數(shù)字資源計(jì)量指南》對數(shù)字資源界定是:“凡圖書館引進(jìn)(含購買、租用和受贈)或自建(包括掃描、轉(zhuǎn)換和錄入)的，擁有磁、光介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的數(shù)字形態(tài)的文獻(xiàn)資源，為圖書館的數(shù)字資源(電子資源)”。數(shù)字資源劃分為電子書、電子刊、二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、其他數(shù)據(jù)庫4種類型?！?〕筆者2012年8月11日在中國知網(wǎng)以題名為“數(shù)字資源評價(jià)(評估)”、“電子資源評價(jià)(評估)”、“網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)(評估)”、“虛擬資源評價(jià)(評估)”，主題為“圖書館”，時間以1983年至今進(jìn)行檢索，檢索到數(shù)字資源評價(jià)研究論文共計(jì)248篇，其中中國期刊全文數(shù)據(jù)庫233篇，各年代發(fā)表的文獻(xiàn)量見圖1。通過對國家社科規(guī)劃基金項(xiàng)目歷年立項(xiàng)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)，有31項(xiàng)有關(guān)數(shù)字資源評價(jià)獲得資助，各類數(shù)據(jù)庫及基金研究成果見圖2。從中國期刊全文數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)圖1可看出，國內(nèi)早期的數(shù)字資源名稱以“網(wǎng)絡(luò)資源”居多，資源評價(jià)以“網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)”為主，因2004年前是數(shù)字資源研究萌芽時期，當(dāng)時主要以“網(wǎng)絡(luò)資源”命名。2004年教育部全國高校圖工委頒布的《高等學(xué)校圖書館數(shù)字資源計(jì)量指南》將“數(shù)字資源”明確為“數(shù)字資源”或“電子資源”。因此，2004年以后以數(shù)字資源和電子資源評價(jià)研究居多，而以網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)逐漸減少。

圖1 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫圖書館數(shù)字資源評價(jià)文獻(xiàn)研究年代分布

1．1 數(shù)字資源評價(jià)研究年代分析

1．1．1 數(shù)字資源評價(jià)萌芽時期，1998－2003年。從圖1可看出，國內(nèi)圖書館數(shù)字資源評價(jià)始于1998年，當(dāng)年文獻(xiàn)2篇，均以網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)為題，其后直至2003年每年發(fā)文均沒超過10篇;而國家社科規(guī)劃基金項(xiàng)目1999年有2項(xiàng)，也是以網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)為相關(guān)主題，此后至2004年前每年均不超過2項(xiàng)，其中2001年和2003年沒有立項(xiàng)項(xiàng)目。這一時期數(shù)字資源評價(jià)研究處于起步階段，發(fā)展緩慢，究其原因是此階段圖書館數(shù)字資源比較匱乏，當(dāng)時的圖書館主要以紙質(zhì)實(shí)物資源為主，很多圖書館這一時期正在回朔建庫，尚未考慮數(shù)字資源的評價(jià)問題。

圖2 各類數(shù)據(jù)庫、基金研究圖書館數(shù)字資源評價(jià)文獻(xiàn)研究年代分布

1．1．2 數(shù)字資源評價(jià)發(fā)展時期，2004－2007年。從圖1可看出，此階段每年數(shù)字資源評價(jià)研究文獻(xiàn)都超過10篇，2007年達(dá)到26篇;2004年張盛強(qiáng)《數(shù)字資源評估體系研究》碩士論文被中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫收錄，此后2006年又有3篇碩士論文，還有1篇博士論文;2004、2007年有4項(xiàng)數(shù)字資源評價(jià)項(xiàng)目獲國家社科基金資助。這一時期圖書館的回朔建庫基本完成，圖書館基本實(shí)現(xiàn)了自動化管理，數(shù)字館藏逐年增加，因而圖書館人已注意到數(shù)字資源利用效果如何，數(shù)字資源評價(jià)研究逐漸加溫進(jìn)入發(fā)展時期。

1．1．3 數(shù)字資源評價(jià)持續(xù)發(fā)展時期，2008年至今。從圖1中可看出，2008年以后為數(shù)字資源評價(jià)迅猛發(fā)展時期，每年研究文獻(xiàn)均超過30篇，2009年為研究頂峰，2008－2012年每年獲國家社科基金資助的項(xiàng)目均有3項(xiàng)。這一時期數(shù)字資源在圖書館館藏中逐漸占主導(dǎo)地位，購買數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)逐步加大，用戶也越來越依賴數(shù)字資源，圖書館投入和產(chǎn)出是否成比例增長，迫使圖書館人對數(shù)字資源的利用效果進(jìn)行評價(jià)，數(shù)字資源評價(jià)成為研究熱點(diǎn)。

1．2 圖書館數(shù)字資源評價(jià)研究內(nèi)容、主題

數(shù)字資源評價(jià)內(nèi)容、主題涉及常規(guī)、體系、績效、方法、綜合、實(shí)證評價(jià)6個方面，見表1。常規(guī)評價(jià)是從數(shù)字資源宏觀建設(shè)的內(nèi)容、采購、原則、方法、體系、應(yīng)用、實(shí)證等進(jìn)行宏觀簡述，較多泛泛而談，沒有針對某一方面進(jìn)行詳細(xì)論述，這類研究占文獻(xiàn)總數(shù)的37%。如張波、周敬治較為詳細(xì)地論述了數(shù)字信息資源的采選、開發(fā)、組織管理、共建共享等，并對數(shù)字信息資源建設(shè)提出了切實(shí)可行的保障評價(jià)、質(zhì)量評價(jià)、檢索功能評價(jià)、虛擬數(shù)字內(nèi)容評價(jià)、利用評價(jià)五項(xiàng)評價(jià)準(zhǔn)則;〔2〕有14個國家社科基金項(xiàng)目，如2004年鄭州大學(xué)索傳軍教授主持研究的“數(shù)字館藏評價(jià)與績效分析”。數(shù)字資源評價(jià)體系研究占文獻(xiàn)總數(shù)的31%。如范小華、謝德體從性能、狀態(tài)、響應(yīng)三個一級指標(biāo)和22個二級指標(biāo)組成的數(shù)字資源評價(jià)框架，并進(jìn)行指標(biāo)值量化及等級劃分，初步建立一套既反映數(shù)字資源內(nèi)涵，又具有可操作性的數(shù)字資源評價(jià)體系;〔3〕有32篇文獻(xiàn)對數(shù)字資源績效評價(jià)進(jìn)行了論述，如向林芳針對如何評價(jià)高校圖書館電子資源投入產(chǎn)出績效的問題，建立了層次分析法和線性加權(quán)和法相結(jié)合的評價(jià)模型，對電子資源的投入產(chǎn)出指標(biāo)進(jìn)行層次分析，求得各個指標(biāo)對于總目標(biāo)的權(quán)重，然后利用線性加權(quán)和法計(jì)算電子資源的總投入和總產(chǎn)出，最后用總產(chǎn)出除以總投入得到的數(shù)值就是電子資源的投入產(chǎn)出績效，并通過實(shí)證分析驗(yàn)證了該方法的科學(xué)性和可行性;〔4〕數(shù)字資源評價(jià)方法涉及模糊評價(jià)法、層次分析法、用戶滿意度調(diào)查法、安全評估法、德爾菲法、灰色理論法、平衡計(jì)分卡、文獻(xiàn)計(jì)量法等，有26篇文獻(xiàn)涉及數(shù)字資源評價(jià)方法，余鵬彥探索了基于德爾菲法的評價(jià)系統(tǒng)，用以對數(shù)字資源進(jìn)行有效的評估?！?〕數(shù)字資源實(shí)證評價(jià)有17篇文獻(xiàn)論及，主要以某一數(shù)據(jù)庫、某圖書館數(shù)字資源等為例進(jìn)行評價(jià)，如張宏亮以對CALIS數(shù)字圖書館資源統(tǒng)一檢索系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)進(jìn)行分析評價(jià)研究，〔6〕陳東賓等以復(fù)旦大學(xué)圖書館為例對基于多級模糊綜合評價(jià)方法的電子資源營銷評估指標(biāo)體系研究，〔7〕毛莉等以東華大學(xué)圖書館為例對外文電子的評價(jià)進(jìn)行分析?！?〕

表1 數(shù)字資源評價(jià)內(nèi)容、主題分布一覽表

1．3 數(shù)字資源評價(jià)研究文獻(xiàn)期刊分布

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中數(shù)字資源評價(jià)研究的233篇論文的期刊分布達(dá)78種，其中圖書情報(bào)期刊35種，發(fā)文183篇;學(xué)報(bào)24種，發(fā)文26篇;科技期刊12種，發(fā)文14篇;教育期刊5種，發(fā)文6篇;其他6種，發(fā)文6篇，見表2。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國圖書情報(bào)期刊有42種期刊，〔9〕數(shù)字資源評價(jià)研究文獻(xiàn)在圖書情報(bào)期刊分布占到83%，說明圖書情報(bào)學(xué)領(lǐng)域最為重視數(shù)字資源評價(jià)研究。發(fā)文4篇以上的期刊全是圖書情報(bào)類期刊。其中，《現(xiàn)代情報(bào)》發(fā)文最多，達(dá)到20篇;其次是《圖書情報(bào)工作》發(fā)文19篇;再次是《圖書館理論與實(shí)踐》發(fā)文15篇。在圖書情報(bào)類核心期刊發(fā)文126篇，占該領(lǐng)域期刊發(fā)文數(shù)的68%，說明數(shù)字資源評價(jià)研究在圖書情報(bào)領(lǐng)域已引起相當(dāng)大的關(guān)注并成為研究熱點(diǎn)，這也說明數(shù)字資源評價(jià)文獻(xiàn)研究水平高、文獻(xiàn)質(zhì)量值得肯定。發(fā)文4篇及以上的圖書情報(bào)類期刊見表3。

表2 數(shù)字資源評價(jià)在各類期刊發(fā)文數(shù)

表3 數(shù)字資源評價(jià)研究發(fā)文4篇及以上期刊

1．4 數(shù)字資源評價(jià)研究作者分析

1．4．1 數(shù)字資源評價(jià)研究文獻(xiàn)合作者分析。本文統(tǒng)計(jì)233篇數(shù)字資源評價(jià)研究文獻(xiàn)作者獨(dú)著130篇，占文獻(xiàn)總數(shù)56%，占半數(shù)以上的研究是獨(dú)立完成;2人合作的70篇，占總數(shù)的30%，3人合作有24篇、4人合作24篇、5人合作2篇、6人合作1篇、8人合作2篇，說明數(shù)字資源評價(jià)研究已有合作研究，也有一些團(tuán)隊(duì)致力于數(shù)字資源評價(jià)研究，有利于知識資源的共享，對知識創(chuàng)新有重要意義。

1．4．2 數(shù)字資源評價(jià)研究作者機(jī)構(gòu)分析。以第一作者統(tǒng)計(jì)分別來自高校圖書館、圖書情報(bào)院系、公共圖書館、文獻(xiàn)信息科研所(研究中心)、科技圖書館，各類機(jī)構(gòu)發(fā)文量如下:高校圖書館166篇，占文獻(xiàn)總數(shù)的71%，圖書情報(bào)院系40篇，占文獻(xiàn)總數(shù)的17%，此外，公共圖書館14篇，占文獻(xiàn)總數(shù)的6%，科技信息研究所(研究中心)12篇，占文獻(xiàn)總數(shù)的5%。表明研究者主要來自高校。這說明高校是數(shù)字資源評價(jià)研究的主力軍、核心陣地。

1．4．3 數(shù)字資源評價(jià)研究基金分析。本文統(tǒng)計(jì)的233篇文獻(xiàn)有59篇來自各級基金項(xiàng)目，占總數(shù)的25%。其中，國家社科基金5項(xiàng)、自科基金3項(xiàng);省社科基金3項(xiàng)、自科基金3項(xiàng);各省教育廳基金人文社科項(xiàng)目9項(xiàng)、自科基金2項(xiàng)、教改項(xiàng)目2項(xiàng);市社科規(guī)劃項(xiàng)目3項(xiàng)、自科基金1項(xiàng);各高校各類基金項(xiàng)目20項(xiàng);中國教育學(xué)會基金項(xiàng)目、省教育學(xué)會項(xiàng)目各1項(xiàng)。表明數(shù)字資源評價(jià)研究領(lǐng)域廣泛，既有各級各類社科規(guī)劃基金資助，又有各級各類自然科學(xué)規(guī)劃基金資助。

1．4．4 數(shù)字資源評價(jià)研究作者分析。本文對數(shù)字資源評價(jià)研究領(lǐng)域發(fā)文2篇以上的研究者進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，見表4，有36位研究者發(fā)文2篇以上。其中鄭州大學(xué)索傳軍發(fā)文10篇，為該領(lǐng)域研究者中之最;其次是武漢大學(xué)信息管理學(xué)院肖希明發(fā)文9篇;并列第三的是中山大學(xué)資訊管理系張洋和江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院施國洪發(fā)文7篇;再下來是西南交通大學(xué)圖書館徐革發(fā)文5篇;南京農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院劉磊發(fā)文5篇。他們既主持研究課題，又產(chǎn)生系列數(shù)字資源評價(jià)研究成果，也在實(shí)踐中應(yīng)用驗(yàn)證，擴(kuò)大了數(shù)字資源評價(jià)在圖書情報(bào)學(xué)界的影響力，還帶領(lǐng)了一批研究團(tuán)隊(duì)，不愧為數(shù)字資源評價(jià)研究的領(lǐng)軍人物。

表4 數(shù)字資源評價(jià)研究發(fā)文2篇及以上的作者

2 數(shù)字資源評價(jià)研究存在的問題

2．1 數(shù)字資源評價(jià)研究主題、內(nèi)容過于集中，不夠全面深入

從數(shù)字資源研究內(nèi)容、主題的現(xiàn)狀來看，常規(guī)評價(jià)的文獻(xiàn)占了37%，論述指標(biāo)體系的文獻(xiàn)占了31%，這兩類主題占了總文獻(xiàn)的68%，而數(shù)字資源評價(jià)方法、使用后效果即績效評價(jià)、實(shí)證評價(jià)相對較少，僅占研究文獻(xiàn)的32%，特別是數(shù)字資源實(shí)證評價(jià)僅占7%，可見數(shù)字資源評價(jià)研究在多個領(lǐng)域均有待拓展和深化。

2．2 數(shù)字資源評價(jià)研究者來源單一，缺乏合作、共建共享

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可看出，數(shù)字資源研究者主要來自高校圖書館和高校圖情專業(yè)院系，占88%，而公共圖書館、科研機(jī)構(gòu)學(xué)者在此領(lǐng)域研究較少。學(xué)者在數(shù)字資源評價(jià)研究中主要是獨(dú)立研究，合作少，團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成單一，力量比較薄弱，成果不容易走向統(tǒng)一和共享。目前數(shù)字資源評價(jià)研究成果除少量研究項(xiàng)目得到一些基金項(xiàng)目的資助合作研究外，其他研究成果多數(shù)是個人經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，還沒有不同類型圖書館及不同機(jī)構(gòu)合作研究，這與現(xiàn)代信息社會資源共建共享的大趨勢悖離。而國外數(shù)字資源評價(jià)研究多以協(xié)會或聯(lián)盟形式由多單位共同進(jìn)行，注重理論成果在實(shí)踐中的應(yīng)用檢驗(yàn)，并通過反饋不斷修改完善?！?0〕

2．3 理論研究不成系統(tǒng)，實(shí)證研究較少

國外數(shù)字資源評估項(xiàng)目一般是由特定的機(jī)構(gòu)或聯(lián)盟提供資助實(shí)施，這些機(jī)構(gòu)都具備組織大規(guī)模數(shù)據(jù)收集和調(diào)查的能力。國外圖書館數(shù)字資源評價(jià)系統(tǒng)較成熟，比較著名的評價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)有圖書館聯(lián)盟國際聯(lián)盟(ICOLC)項(xiàng)目、歐洲委員會資助的歐洲圖書館績效評價(jià)和質(zhì)量管理系統(tǒng)(EQUINOX)項(xiàng)目、美國研究圖書館協(xié)會新測評研究計(jì)劃(E－Metrics)項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)電子資源在線使用統(tǒng)計(jì)(COUNTER)項(xiàng)目。〔11〕而國內(nèi)研究目前主要集中在數(shù)字資源評價(jià)指標(biāo)內(nèi)容和建立指標(biāo)體系的方案探討，時至今日我國圖書館界還沒有一個權(quán)威統(tǒng)一的數(shù)字資源評價(jià)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，已有的評價(jià)指標(biāo)體系研究成果，可操作性差、實(shí)用性不大。另外實(shí)證研究也較少，從表1中可看出我國數(shù)字資源評價(jià)實(shí)證研究僅占7%，而國外數(shù)字資源項(xiàng)目研究、評價(jià)方法以及實(shí)證研究占51．3%，〔12〕可見國內(nèi)數(shù)字資源實(shí)證評價(jià)研究與國外相差甚遠(yuǎn)。

3 數(shù)字資源評價(jià)研究的策略

3．1 加強(qiáng)數(shù)字資源評價(jià)體系建設(shè)

數(shù)字資源評價(jià)體系是數(shù)字資源績效評價(jià)研究的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建是數(shù)字資源績效評價(jià)的重要依據(jù)，也是數(shù)字資源績效評估研究的重點(diǎn)。數(shù)字資源評價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)主要包括數(shù)字資源內(nèi)容、檢索功能、數(shù)字資源成本、數(shù)字資源服務(wù)設(shè)施、數(shù)字資源服務(wù)、用戶滿意度以及使用數(shù)字資源的產(chǎn)出效益的評價(jià)。我們應(yīng)借鑒國外先進(jìn)的理論成果，結(jié)合我國圖書館實(shí)際建立科學(xué)合理的數(shù)字資源評價(jià)指標(biāo)體系，這就要求主管各級各類圖書館的上級部門如:文化部、教育部、科技部等部門聯(lián)盟組織專家制定一個權(quán)威的總的數(shù)字資源評價(jià)指標(biāo)體系，各級各類圖書館再根據(jù)自己的實(shí)際情況制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系框架，提出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)建議和指南，進(jìn)而形成相應(yīng)的操作性強(qiáng)的評價(jià)指標(biāo)體系。

3．2 拓展數(shù)字資源評價(jià)內(nèi)容的廣度、深度

由于我國數(shù)字資源評價(jià)研究內(nèi)容較淺，沒有拓展數(shù)字資源評價(jià)的深度、廣度。我們應(yīng)借鑒國外的研究成果，探索符合我國數(shù)字資源建設(shè)特點(diǎn)的評價(jià)方法和體系，拓展數(shù)字資源評價(jià)內(nèi)容，并進(jìn)一步細(xì)化主題，將國內(nèi)數(shù)字資源評價(jià)研究尚未涉及的領(lǐng)域，如較為成熟的評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建、數(shù)字資源使用的后評估領(lǐng)域、評價(jià)方法、用戶滿意度研究、移動時代圖書館數(shù)字資源的評價(jià)等納入研究視野并推進(jìn)現(xiàn)有的成果向更深層次發(fā)展，使其成為該領(lǐng)域研究的新課題，使數(shù)字資源評價(jià)在廣度和深度上提升至更高水平，逐漸縮小與國外數(shù)字資源評價(jià)研究的差距?！?3〕

3．3 加強(qiáng)機(jī)構(gòu)合作，推進(jìn)資源共建共享

我國數(shù)字資源評價(jià)研究缺乏有效的組織、協(xié)調(diào)及合作，因此，我們應(yīng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在研究中加強(qiáng)合作。在申報(bào)國家、省市基金項(xiàng)目中，鼓勵不同單位、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合研究;在數(shù)字資源評價(jià)數(shù)據(jù)收集中尤其要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫開發(fā)商的合作;在數(shù)字資源評價(jià)指標(biāo)體系制定中要求項(xiàng)目承擔(dān)單位、研究人員、參與單位及社會相關(guān)單位制定相關(guān)條約，共同遵守執(zhí)行，形成聯(lián)盟;另外國內(nèi)圖書館還應(yīng)積極參與到國際圖書館聯(lián)盟中，以便更好了解國外圖書館數(shù)字資源評價(jià)研究動態(tài)，把國外先進(jìn)的理論、經(jīng)驗(yàn)、成果引進(jìn)到我國圖書館數(shù)字資源評價(jià)中，加快我國數(shù)字資源評價(jià)研究的進(jìn)程，從而推進(jìn)資源的共建共享。

3．4 加強(qiáng)數(shù)字資源實(shí)證評價(jià)

目前國內(nèi)圖書館較少開展圖書館的數(shù)字資源評價(jià)，究其原因是國內(nèi)圖書館數(shù)字資源評價(jià)沒有一個統(tǒng)一的權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系。因此，我們應(yīng)加強(qiáng)圖書館的數(shù)字資源評價(jià)的實(shí)證研究工作。通過圖書館數(shù)字資源的實(shí)證研究，在典型案例中分析總結(jié)出科學(xué)合理的評價(jià)指標(biāo)體系，如國內(nèi)中山大學(xué)圖書館基于用戶滿意度的數(shù)字資源評價(jià)模型的構(gòu)建〔14〕、北京郵電大學(xué)圖書館數(shù)字資源的后評估〔15〕等等。另外，主管圖書館的上級部門應(yīng)該借鑒國外圖書館成熟的做法，組織圖書館專家制定相應(yīng)的評價(jià)制度、評價(jià)機(jī)制，并委托相應(yīng)圖情機(jī)構(gòu)針對圖書館不同類型的數(shù)字資源開展定期或不定期評估，以推進(jìn)圖書館數(shù)字資源的建設(shè)。

1．高等教育高校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會．高等學(xué)校圖書館數(shù)字資源計(jì)量指南．〔2012 －08 －20〕．http://www．scal．edu．cn/courseInfo-View．html?courseInfoId=309

2．張波，周敬治．?dāng)?shù)字信息資源建設(shè)的內(nèi)容與評價(jià)．情報(bào)科學(xué)，2009(7):995－997

3．范小華，謝德體．?dāng)?shù)字資源評價(jià)指標(biāo)體系研究．圖書情報(bào)工作，2008(10):74－77，146

4．向林芳．高校圖書館電子資源投入產(chǎn)出績效評價(jià)研究．情報(bào)理論與實(shí)踐，2011(8):90－94

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