國內(nèi)學科館員研究十余年發(fā)展回顧與展望

(哈爾濱醫(yī)科大學圖書館;黑龍江省醫(yī)學情報研究所 黑龍江哈爾濱 150086)

1 引言

在科學技術日新月異的今天，高速發(fā)展的網(wǎng)絡信息技術，使得圖書館信息資源的類型不斷擴展，信息資源的數(shù)量不斷增多，但大量信息資源的無序化堆積嚴重影響了資源的開發(fā)和利用，讀者及一些科研工作者往往需要花費大量寶貴時間尋找自己所需要的信息，重點學科的研究人員在研究的過程中至少要花費一半以上的時間去獲取信息。飛速發(fā)展的信息技術條件下迫切需要圖書館改革服務模式，提供更加主動的信息服務，學科館員服務應運而生。

學科館員是指受過專門訓練同時具有學科知識背景，主要負責圖書館某一學科專業(yè)文獻的選擇和評價，能夠組織學科信息資源、提供學科信息服務的圖書館館員。學科館員最早出現(xiàn)于20世紀70年代中后期的美國。我國學科館員服務是在近十余年的時間里開展起來的，清華大學、北京大學、上海交通大學等國內(nèi)幾十所重點大學的圖書館先后采用了學科館員這種信息服務模式。學科館員服務從過去的以文獻檢索獲取為中心的服務，發(fā)展到現(xiàn)在的針對和嵌入具體用戶群體、以個性化設計組織、知識化服務為中心，在我國呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢。

我國學科館員研究到目前為止已經(jīng)經(jīng)歷了十余年的積極探索與實踐經(jīng)驗積累，對此研究進行一次較為全面系統(tǒng)的梳理與回顧，對于學科館員服務的進一步可持續(xù)發(fā)展，并在圖書館轉型過程中始終保持活躍的生命力，推動圖書館服務向知識服務轉型有著很重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過對學科館員研究的階段劃分和對關鍵詞的詳盡論述可以理順我國學科館員研究的發(fā)展脈絡，展現(xiàn)我國學科館員研究的理論成果和實踐成果，同時找到我國學科館員研究存在的問題及其和國外學科館員研究之間的差距，為今后我國學科館員研究和實踐提供有價值的參考。

2 我國學科館員理論研究概述

2．1 研究方法

本文選取中國學術期刊網(wǎng)絡出版總庫為數(shù)據(jù)來源，以題名作為檢索途徑，輸入“學科館員or學科聯(lián)絡員or專業(yè)館員or參考咨詢員”作為檢索詞，檢索時間為1998－2011年，共得到論文1528篇，去重精簡為1519篇，其年度分布如表1所示。

表1 1998－2011年學科館員研究論文年度分布

2．2 我國學科館員研究的階段劃分

文獻計量學的奠基人之一普賴斯(D．S．Price)，對各種科學指標進行了大量的統(tǒng)計分析，提出了科技文獻增長四個階段的理論。第一階段:學科剛剛誕生，絕對論文數(shù)量少，增長不穩(wěn)定，很難通過統(tǒng)計的方法求得相應的數(shù)學表達式;第二階段:學科進入大發(fā)展時期，在此階段，該專業(yè)理論迅速發(fā)展，論文數(shù)量急劇增加，較嚴格地服從指數(shù)增長;第三階段:學科理論日趨成熟，論文數(shù)量增長減緩，演變?yōu)榫€性增長，僅維持固定的文獻增長量;第四階段:隨著理論的完備，學科文獻日趨減少，曲線逐漸平行于橫坐標，或出現(xiàn)不規(guī)則各類振蕩?！?〕

圖1 1998－2011年學科館員研究論文增長擬合情況

從表1中可以看出1998－2002年間，每年以學科館員為主題的論文數(shù)量少，增長極不穩(wěn)定，無任何規(guī)律性，很難通過統(tǒng)計的方法求得相應的數(shù)學表達式，根據(jù)普賴斯科學文獻增長第一階段的特點，將此階段確定為我國學科館員研究的萌芽期。2003－2011年間，每年以學科館員為主題的論文數(shù)量增長較快，從圖2可以看出較嚴格地服從指數(shù)增長，運用統(tǒng)計軟件SPSS16．0進行曲線回歸擬合分析，服從函數(shù)式為Y=57．154e0．407x且 R=0．938 的指數(shù)分布，故將此階段確定為我國學科館員研究的成長期。我國學科館員研究起步較晚，開展范圍有限，從1998－2011年間文獻的累計情況上也可看出，未出現(xiàn)文獻數(shù)量增長緩慢或演變?yōu)榫€性增長的階段，故我國學科館員研究尚未進入成熟期。

圖2 2003－2011年學科館員研究論文增長擬合情況

2．3 我國學科館員研究的關鍵詞分布

關鍵詞作為一篇論文的必要組成部分，能夠簡單、直接、全面地概括出論文的核心內(nèi)容。通過關鍵詞在各年度出現(xiàn)頻次的統(tǒng)計，可以解釋某一領域研究的現(xiàn)狀與趨勢、興衰、學科增長點與突破口。某一學科領域內(nèi)論文的高頻關鍵詞反映了該領域的研究熱點，而關鍵詞出現(xiàn)頻次的升降變化反映了該學科研究發(fā)展趨勢及熱點的形成與轉移?！?〕從中國學術期刊網(wǎng)絡出版總庫中導出了1519篇文獻的關鍵詞，經(jīng)簡單整理后，將所有關鍵詞導入自編程序中以方便統(tǒng)計，同時對同義詞進行了補充、合并、修正，將出現(xiàn)頻次較高的部分關鍵詞歸納整理按降序排列，見表2。

表2 1998－2011學科館員研究關鍵詞頻次表

近幾年來，隨著學科館員研究文獻的增多，關鍵詞也不斷豐富，一些高頻關鍵詞從一定程度上反映了我國學科館員研究的核心。從表2的高頻關鍵詞分布可以看出，高校圖書館出現(xiàn)的頻次最高達到658次，其次是圖書館186次，說明在我國相對于其他類型的圖書館，高校圖書館是學科館員研究的主要陣地。研究熱點所關注的核心是學科館員服務(信息服務、圖書館服務、讀者服務、知識服務、個性化服務、參考咨詢服務、服務需求)，學科館員服務深化了圖書館的信息服務，使得當今的圖書館的服務模式由被動的圖書館服務、讀者服務向以滿足用戶服務需求，以用戶為中心的主動式的知識服務、個性化服務的創(chuàng)新服務轉變。學科館員服務要真正具有主動性、針對性、個性化、知識化、專業(yè)化與其制度及相應的管理體制的建立密切關聯(lián)，所以學科館員研究的熱點其次是學科館員制度和管理體制的建立(服務管理模式、服務創(chuàng)新、服務質(zhì)量、知識管理、管理制度、制度建設、對策)。學科館員制度的成功實施，關鍵在于擁有一批高素質(zhì)的專門人才，學科館員素質(zhì)的高低決定服務水平的高低，因此學科館員的素質(zhì)要求與隊伍建設(素質(zhì)、工作職責、角色定位、隊伍建設、人才培養(yǎng)、績效考核)也是此研究領域的關注熱點，其他主題還包括信息資源和網(wǎng)絡(信息資源、網(wǎng)絡環(huán)境、Web2．0)、學科建設 (圖情教授、學科建設、科技查新、教學科研)等。這些高頻關鍵詞的內(nèi)容涉及了學科館員服務、制度、管理、技術、素質(zhì)幾個層面，但這幾個層面不是孤立存在的，而是相互融合的。

2．4 我國學科館員研究領域新的增長點

高頻關鍵詞能反映某個學科的研究熱點，但是從一些次高頻關鍵詞以及低頻詞卻可以預測某個學科的未來和可能出現(xiàn)的增長點。對搜集到的有關學科館員研究的關鍵詞，抽取其中的次高頻和低頻次關鍵詞預測其新的研究熱點可能出現(xiàn)在以下幾個研究領域:(1)協(xié)同服務，包括團隊精神、互動、科研團隊等;高等學校學科建設的目標與定位對圖書館建設與服務提出了新的要求，圖書館應組建學術服務團隊以適應學科化、個性化服務的發(fā)展趨勢。研究圍繞學科館員協(xié)同互動服務模式的構建，及學術服務團隊的定位與目標展開。(2)學科化服務平臺構建，包括信息資源建設、Lib2．0、Lib3．0、博客、信息共享空間，研究主要為在網(wǎng)絡環(huán)境條件下，利用Web2．0、Lib2．0、Lib3．0等先進的信息技術構建學科化服務平臺研究，使得這個平臺既能揭示館藏學科資源實體，也能鏈接虛擬學科導航資源，既是學科資源的組織管理平臺，又是學科信息發(fā)布的平臺，同時也是館員、用戶共同交流的平臺，這已成為高校圖書館學科化服務努力的方向?！?〕(3)第二代學科館員，包括學科館員2．0、嵌入式學科館員，研究集中在第二代學科館員的定義及角色定位。早在2005年，李春旺和李廣建在《學科館員制度范式演變及其挑戰(zhàn)》一文中首次提出了“第二代學科館員”的概念?！?〕2008年初景利在《第二代學科館員與學科化服務》一文中，對第二代學科館員的角色定位職責拓展進行了更加全面、深入的研究和闡述，進一步提出了第二代學科館員在服務地點、服務深度、服務內(nèi)容、服務手段、服務速度和角色定位等方面都與第一代有區(qū)別和提升?！?〕(4)信息素養(yǎng)，包括專業(yè)背景、專業(yè)素質(zhì)定位、繼續(xù)教育等;信息素養(yǎng)教育研究圍繞學科館員應具備的信息素養(yǎng)、信息意識、信息能力、信息道德為中心，如何提高學科館員信息素養(yǎng)等問題展開。

3 我國學科館員理論研究的主題分布與主題實踐發(fā)展

從整體上看，我國學科館員研究的范圍較廣，熱點也較多，并能做到理論和具體實踐相結合。學科館員研究從最初的理論探討到現(xiàn)在的大規(guī)模實踐，呈現(xiàn)出前所未有的喜人局面。

3．1 學科館員服務主題理論研究

學科館員服務是一種利用館藏物理資源和網(wǎng)絡虛擬資源面向解決方案的服務，它以用戶需求為目標驅動，面向知識內(nèi)容，即不僅是向用戶提供了信息，而是根據(jù)需要對所得到的信息進行內(nèi)容上的過濾、整合、梳理、加工、提升，從而使信息服務變成知識服務。研究主要圍繞學科館員服務與圖書館信息服務、讀者服務、個性化服務、知識服務、參考咨詢服務的關系和對學科館員的理解上展開。劉姝提出學科館員服務作為泛在圖書館的主要服務模式，它在圖書館的泛在化服務中發(fā)揮著重要作用。學科館員利用各種先進的信息和網(wǎng)絡技術，獨特的學科服務方式，把圖書館服務的觸角延伸到用戶，無縫地為用戶提供無所不在的、個性化的、可共享的知識和服務。〔6〕呂俊生把圖書館服務的兩次跨越理解為從“學科館員”到“學科化服務”，第一次跨越定義為從傳統(tǒng)的以圖書館端為標志的服務模式，開始向將服務推向用戶端的模式過渡，它動搖了傳統(tǒng)的等待用戶上門的服務模式，第二次跨越定義為圖書館服務整體的前移，并探索嵌入用戶科研過程的學科化服務。第一次跨越具有變革性，而第二次跨越是第一次跨越的繼續(xù)和發(fā)展，具有徹底性和深刻性?！?〕

3．2 學科館員制度與服務模式

3．2．1 主題理論研究

在我國學科館員研究的不同時期，對學科館員制度的研究有著不同的主題和內(nèi)容。(1)在學科館員研究的萌芽期，學者針對學科館員制度理念的引進、必要性的論述及對學科館員制度進行初步探討。杜也力認為“學科館員”制度是大學圖書館服務創(chuàng)新的必然物，是傳統(tǒng)的參考咨詢服務向縱深發(fā)展的必然結果，也是大學圖書館館員自我發(fā)展的需要。〔8〕姜愛蓉學者認為高校教師在教學和科研的過程中對知識和信息都有著迫切的需求，在這種情況下圖書館應該重視和加強為廣大教師提供服務，建立“學科館員”制度，設專人負責與一個學院或者一個系建立聯(lián)系，在院系與圖書館之間架起一座橋梁，有針對性地為教師利用圖書館提供幫助，解除他們在利用文獻資源過程中的疑慮。〔9〕吳翠蘭認為“學科館員”制度的發(fā)展建設應注重軟件建設——人才建設，其次應建立有效的管理機制，改革分配制度，建立有效的獎勵機制，實行資格認證，擇優(yōu)上崗。〔10〕(2)在學科館員研究的成長期，國內(nèi)學者針對學科館員制度的創(chuàng)新、實施與評價、問題與完善展開討論。宋海沂認為高校學科館員制度推行中出現(xiàn)發(fā)展階段不明顯，模式單一，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)背景欠缺，績效考核困難，成效不明顯等問題。應建立具有中國特色的高校學科館員制度，即多階段共同發(fā)展的學科館員制度，多層次提高學科館員的整體素質(zhì)，多舉措提高學科館員的工作積極性，多途徑提升學科服務成效?！?1〕王瓊認為對學科館員制度的評價應采用定性考核內(nèi)容和定量考核指標相結合的評價體系，并提出第三代學科館員制度范式。〔12〕張群利用網(wǎng)絡直接檢索法調(diào)查全國“211工程”大學圖書館學科館員制度建設的現(xiàn)狀，調(diào)查結果顯示學科館員制度的發(fā)展出現(xiàn)一些新的特點:館員崗位職責不斷擴展;服務方式多樣化;學科博客成為新寵;實施模式以學科館員對口負責為主。同時提出應該從拓展學科館員服務深度，加強重點學科的個性化知識服務，激發(fā)用戶價值等方面不斷完善和改進學科館員制度建設?！?3〕

對學科館員服務模式的研究，閻秋娟提出“學科館員+用戶”知識服務模式，并將高校用戶分為關鍵用戶、普通用戶、潛在用戶三個層次，用戶是信息的需求者和消費者，學科館員可以是個人，也可以是由多名不同層次的學科館員組成的館員團隊，圖書館智能服務平臺是聯(lián)系用戶和學科館員的媒介。〔14〕楊廣鋒提出學科館員交互式服務模式的核心就是交互，具體表現(xiàn)在學科館員與用戶的交互、用戶與用戶的交互、各種資源與知識庫之間的交互。〔15〕黃欣指出“學科館員——圖情教授”協(xié)作模式與“學科分館——學科館員”組合模式有不同的優(yōu)勢特征，前者的優(yōu)勢體現(xiàn)在運作過程和服務績效，后者的優(yōu)勢在于館藏資源的采集、加工以及服務和管理方面，并提出構建以“學科館員——圖情教授”協(xié)作模式為基礎，以“學科分館——學科館員”組合模式為補充的新模式。在新模式中，學科討論小組是重要內(nèi)容，同時也是兩種模式的結合點?！?6〕潘幼喬提出構建四級學科服務體系支撐平臺建設，即基礎學科服務一般館員組、常規(guī)學科服務兼職學科館員組、深層學科服務專職學科館員組、拓展學科服務學科團隊?！?7〕

3．2．2 主題實踐發(fā)展

自1999年起，清華大學圖書館學科服務就采用了“學科館員——圖情教授”模式，在各院系聘任圖情教授。2006年在上屆圖情教授任期已滿的情況下，圖書館在重新聘任時作了調(diào)整，新聘任了圖書館教師顧問和學生顧問。學生顧問與圖書館負責人共同組成圖書館學生顧問委員會，定期召開座談會，以密切圖書館與廣大同學的聯(lián)系。實踐表明這種具有中國特色的“學科館員——圖情教授”工作模式在學科服務運行中收到了良好的效果。

北京師范大學圖書館于近幾年采用了“學科館員+咨詢館員+培訓教師”的學科化服務模式，學科館員面向對口院系所師生，解決對口院系所師生的需求和專業(yè)問題，咨詢館員面向全校師生解決利用圖書館過程中的各種問題及網(wǎng)上虛擬參考咨詢，培訓教師一對一解決院士、學科帶頭人、領軍人物在教學科研中及利用圖書館的各種問題。學科館員、咨詢館員、培訓教師密切配合，形成完整的圖書館信息咨詢服務與保障體系。

另外一些高校圖書館已經(jīng)嘗試在分館設立學科館員制度，來推動分館的服務并深化學科服務。如武漢大學圖書館、北京大學圖書館、北京師范大學圖書館等。其基本原則為資源共享、服務共建、文獻分藏、讀者分流，總館主要面向本科生、研究生用戶，分館主要面向教師用戶。此外，清華大學、南開大學、廈門大學等高校也在積極實踐基于分館的學科館員制度，這一制度正將圖書館服務引向學科專業(yè)化、課題化、個性化發(fā)展。

同濟大學圖書館近年來為推進學科服務工作實施了雙伙伴計劃，雙伙伴指的是知識伙伴和科研伙伴，其中知識伙伴主要面向廣大師生，圍繞學科建設提供相關的學科資源保障、信息素養(yǎng)教育和知識信息服務，科研伙伴主要針對院系教師和研究生科研課題的需求，與有關課題組結成伙伴關系，全程參與課題組的科研工作，為課題組提供準確、全面的文獻資源信息。雙伙伴計劃的實質(zhì)針對用戶的需求，以學科館員為核心，組建學科館員——咨詢館員——輔助人員服務梯隊，具有主動融入、動態(tài)制定、協(xié)同交互、開放整合及專業(yè)化、知識化等主要特點。

IC2是上海交通大學圖書館首創(chuàng)的一種服務模式，它是在IC(信息共享空間)理論和實踐的基礎上，融合了另一個IC(創(chuàng)新社區(qū))理論而提出的，它是國內(nèi)IC理念成功的典范。IC2創(chuàng)新服務模式致力于改善和優(yōu)化圖書館的空間環(huán)境和物理設施，使圖書館成為讀者學習交流、合作探討、科研創(chuàng)新、社會交往的首選場所和極富吸引力的所在。繼IC2創(chuàng)新服務體系推出后，以“點亮閱讀、啟迪人文、弘揚文化”為主旨，又系統(tǒng)推出了全面助推校園文化建設的IC2人文拓展計劃，以期用不同方式、從不同視角，來推進校園文化建設，提升校園人文素養(yǎng)。

3．3 學科館員的素質(zhì)要求與隊伍建設

3．3．1 主題理論研究

要建立和完善學科館員制度，就必須培養(yǎng)和選拔學科館員。學科館員的信息素質(zhì)直接影響學科館員制度的順暢實行，所以學科館員的素質(zhì)要求與隊伍建設研究一直是國內(nèi)學者研究的主要領域。許多國內(nèi)學者都對學科館員的工作職責和角色定位給予論述，彭艷認為大學圖書館學科館員可以履行的工作職責包括學科資源建設、讀者教育、學科聯(lián)絡、參與教學活動等，同時也提出這些列出的職責僅僅表明學科館員可以開展的工作，并不意味著要求所有學科館員必須履行所有的職責，學科館員的工作職責不是一成不變的，是隨著社會進步而不斷擴展的?！?8〕馬曉輝提出學科館員角色實現(xiàn)的難點是館員學歷層次偏低，結構不合理，難以順利進行角色扮演，圖書館管理機制滯后，制約學科館員角色的發(fā)揮。〔19〕

針對20世紀50年代，發(fā)達國家圖書館普遍實行職業(yè)資格制度，而國內(nèi)圖書館界既沒有實行職業(yè)資格制度，也沒有實行專業(yè)人員認證制度，導致圖書館員隊伍構成與學科館員的素質(zhì)要求相差較遠等問題，眾多學者提出應大力加強隊伍建設和人才培養(yǎng)的對策。張艷提出應制定學科館員初期工作計劃、制定中長期的員工培訓計劃，這是圖書館發(fā)展以及人才儲備的需要。鑒于學科館員制度試行初期，學科館員的工作要求不宜訂得過高，可以先從幾個方面入手，如了解所負責院系學科專業(yè)的資源是否完備，選擇部分老師或主動推薦老師擔任此項工作，通過搜索網(wǎng)絡和電子資源，提供所負責學科的學術前沿、科研動態(tài)、會議信息等?！?0〕

3．3．2 主題實踐發(fā)展

在學科館員隊伍建設的實踐中，中國科學院國家科學圖書館學科館員團隊軟實力建設卓有成效。國家科學圖書館自2006年建立學科館員團隊以來，十分注重團隊的軟實力建設和核心價值理念塑造，服務精神、創(chuàng)新精神共同構成國科圖學科館員精神內(nèi)核，引領學科館員甘于堅守服務，敢于迎接各種困難挑戰(zhàn)。學科館員聘用時注重綜合素質(zhì)選拔，之后進行輪崗培訓帶崗實習，試用期滿要進行綜合素質(zhì)、潛力考察，通過出國進修培育領軍人才。通過建立學科館員日志制度、問題反饋制度、安全保密制度、到所服務工作制度，加強協(xié)同工作機制建設，提升團隊協(xié)同攻關能力。

武漢大學圖書館學科館員的任職需經(jīng)崗位聘任小組的考核，根據(jù)考評情況，由崗位聘任考評小組提出擬聘人選，上報館務會進行審核批準，館務會審查批準后，公布聘任名單。另外學科館員每年年終都要接受全館組織的學科館員工作考核，學科館員考核工作由圖書館單獨組織考核小組，依據(jù)崗位任務書中規(guī)定的職責和當年下達的工作任務完成情況進行考評。武漢大學圖書館通過對崗位聘用細則和考核機制的制定和實施，優(yōu)化了學科館員的隊伍配置，提高了該館學科館員的整體素質(zhì)，建立了一支結構合理、工作能力強的學科館員隊伍。

3．4 信息資源和網(wǎng)絡

3．4．1 主題理論研究

信息技術是推動圖書館服務工作的有力工具，學科化服務也需要信息技術的支撐與推動?，F(xiàn)代信息技術的發(fā)展，尤其是計算機、網(wǎng)絡通信技術和多媒體技術在高校圖書館的廣泛應用，使得學科館員的創(chuàng)新服務得以實現(xiàn)，信息資源的開發(fā)與利用，將為學科館員制度未來可持續(xù)發(fā)展提供“基礎設施”建設。金業(yè)陽認為作為基于學科館員的信息支持系統(tǒng)，信息技術只是三足之一，信息資源與用戶檔案庫，是系統(tǒng)的另二足。只有做到三足同時鼎立，信息支持系統(tǒng)才可能發(fā)揮它應有的作用，從而使學科館員制突破圖書館常態(tài)服務的局限，更多地深入對信息內(nèi)容進行揭示、鏈接和組織。〔21〕網(wǎng)絡環(huán)境下對高校圖書館學科館員提出了更高的要求，王鵬提出在網(wǎng)絡環(huán)境下，學科館員須具備較高的計算機技能:掌握計算機系統(tǒng)開發(fā)與維護技術、多媒體技術、縮微技術、網(wǎng)絡技術以及網(wǎng)絡管理知識等，學科館員要根據(jù)用戶需求提供個性化的學科服務，須掌握現(xiàn)代信息服務技能，如利用 Blog、RSS、Tag、Wiki、SNS等Web2．0技術，為對口院系開展重點學科導航和網(wǎng)絡導航服務、個性化參考咨詢服務、個性化信息推送和內(nèi)容定制服務。〔22〕

3．4．2 主題實踐發(fā)展

清華大學在開展學科服務的過程中，任何一種傳統(tǒng)的和新興的交流工具都會被學科服務所利用，包括面對面溝通、電話咨詢、電子郵件、FAQ、BBS、各種即時聊天軟件及學科網(wǎng)頁等。2007年清華大學圖書館考慮院系特點和讀者需求等因素，決定從新聞與傳播學科著手，設置了新聞與傳播學科博客的類目，并形成了現(xiàn)有的9個類目，學科博客與其他學科服務方式共同構筑了立體式多維度學科服務空間。

沈陽師范大學圖書館把QQ、MSN等交流工具應用于學科化服務當中，還為讀者提供下載視頻服務。首都醫(yī)科大學圖書館為全校師生提供維護電腦安裝殺毒軟件的服務?！癳劃通”是國家科學圖書館為了方便科研人員，使其快捷地獲取文獻信息和相關服務而開發(fā)的“個人桌面信息工具”。

3．5 學科建設

3．5．1 主題理論研究

面對新形勢下學校重點學科建設的需要，高校圖書館必須與時俱進，全面實施學科館員制度，構建新型服務機制，為重點學科信息資源建設服務。陳英認為學科館員制度與重點學科建設存在一種“雙贏”的互動關系。重點學科建設帶動了學科館員制度的設立，而學科館員制度反過來又推動了重點學科建設的進一步發(fā)展?！?3〕雷念平認為學科館員服務學科建設的內(nèi)容主要為參與對口學科文獻資源建設、參與科研課題研究、參與讀者信息素質(zhì)教育?！?4〕

3．5．2 主題實踐發(fā)展

在學科建設實踐中，清華大學學科館員率先參與圖書館資源建設實踐，2008年以前清華大學購買外文圖書主要以采訪部門組織，2008年末圖書館決定外文原版圖書采選試點安排學科館員，直接負責對口學科資源選書工作;隨即武漢大學、廈門大學、沈陽師范大學等幾所高校圖書館學科館員參與電子資源訂購試用與宣傳評價，首都師范大學、上海交通大學、北京大學等高校圖書館學科館員參與中外文印刷資源采選。

4 問題及對策

學科館員這一新生事物的研究在國內(nèi)已經(jīng)歷十余年的發(fā)展，具備了一定的實力?？傮w上看該研究仍處在發(fā)展和探索階段，還存在一些不足。從發(fā)文情況來看，學科館員連續(xù)性研究的人數(shù)不多，高產(chǎn)作者和核心作者的人數(shù)較少，在目前還未形成研究實力很強的隊伍，且發(fā)文期刊占圖書情報類核心期刊比例較少，說明這一領域的研究尚未受到圖書情報界專業(yè)研究人員的足夠重視。從研究內(nèi)容上看基礎理論研究論文主題重復，內(nèi)容大同小異，缺乏創(chuàng)新性，應加強學科館員制度實施中出現(xiàn)的新問題以及重點難點的討論研究，應開展深層次的理論研究及相關技術對學科館員服務支撐的研究，尤其是學科館員服務平臺的構建有較大的拓展空間。另外在已有的研究成果基礎上實證分析的論文數(shù)量較少，將研究成果轉化為實踐應用方面略顯不足，應大力推進學科館員制度的實踐與應用。

從實踐上來看，國內(nèi)圖書館學科館員的學術水平和綜合素質(zhì)偏低，嚴重影響了學科館員工作的正常開展，在我國對學科館員的選拔和任用應有一個完善的資格認證體系，應建立圖書館學科館員資格認證制度，嚴規(guī)范、高起點的行業(yè)準入制度是提高圖書館員素質(zhì)的關鍵，培養(yǎng)和組建一支高素質(zhì)的學科館員隊伍，加大培養(yǎng)公共圖書館學科館員的研究隊伍，同時建立科學的評價體系，才能完善現(xiàn)有的學科館員制度。要加強資源、工具、方法的挖掘，以及學科館員使用能力的培訓，要加強從經(jīng)驗到最佳實踐，從實踐到規(guī)范，從規(guī)范到流程，從流程到平臺的演變，把知識變成能力，把能力變成效果。另外我國雖然有一些高校建立了學科館員制度，但只有幾所知名大學如清華大學等執(zhí)行相對較為成功，大多數(shù)高校圖書館學科館員制度的開展還在探索之中，甚至還有更多高校圖書館沒有開展此項工作。對于已經(jīng)開展此項工作的高校圖書館應對學科館員工作進行合理定位，根據(jù)館情來選擇適合的服務模式，走適合自身情況的創(chuàng)新性學科館員發(fā)展模式道路，圖書館領導應重視學科館員開展的必要性，并給予相應的政策和經(jīng)費支持。

5 總結

我國圖書館學科館員制度走過了從無到有，從小到大，從過去單一以文獻檢索獲取為中心的服務，到現(xiàn)在的以針對和嵌入為主個性化服務的發(fā)展歷程?；A理論研究已經(jīng)具有一定的水平和深度，學科館員制度已具備建立的基礎，各類型的圖書館在學科館員的應用實踐中做了大量有益的嘗試，并取得了較豐富的成果。但同時我們也應看到我國學科館員研究無論從是理論還是實踐應用上起步較晚，持續(xù)而不斷深入發(fā)展過程中存在的問題和難點需要我們?nèi)ニ伎?。在今后我國的學科館員制度發(fā)展道路上。我們只有不斷將理論研究與工作實踐緊密結合，不斷改進服務方式，不斷調(diào)整服務策略，不斷總結經(jīng)驗和教訓，才會進一步提高我國高校圖書館學科化服務的水平和質(zhì)量，進一步為我國學科化服務的完善和發(fā)展作出積極貢獻。

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