圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的協(xié)同機(jī)制構(gòu)建

(華北科技學(xué)院圖書館 北京 101601)

圖書館聯(lián)盟自出現(xiàn)以來就引起學(xué)界與業(yè)界的重視，已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的重要手段和形式。但是，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，圖書館聯(lián)盟面臨的諸多運(yùn)行風(fēng)險對其持續(xù)發(fā)展形成了很大阻礙，從而影響了圖書館聯(lián)盟價值的實(shí)現(xiàn)，這體現(xiàn)了圖書館聯(lián)盟的內(nèi)生不穩(wěn)定性。事實(shí)上，圖書館聯(lián)盟內(nèi)部存在不少矛盾和沖突，導(dǎo)致圖書館聯(lián)盟內(nèi)部嚴(yán)重失衡，甚至瀕臨解散。因此，要從內(nèi)部協(xié)同來深入分析圖書館聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制的完善性，也就是說，要重點(diǎn)探討聯(lián)盟內(nèi)部非均衡因素影響成員館之間合作的作用機(jī)制，使其能指導(dǎo)實(shí)踐，避免聯(lián)盟失敗。

到目前為止，不少學(xué)者對圖書館聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了深入研究，研究成果主要集中在聯(lián)盟合作模式、內(nèi)部架構(gòu)、風(fēng)險防范、運(yùn)行管理、聯(lián)盟內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移以及成員館關(guān)系協(xié)調(diào)等方面?！?-5〕從現(xiàn)有的研究來看，尚沒有學(xué)者全面分析聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的影響因素，將聯(lián)盟發(fā)展作為一個系統(tǒng)進(jìn)行研究。圖書館聯(lián)盟是重要的知識系統(tǒng)，具有復(fù)雜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律，例如非線性、結(jié)構(gòu)分岔點(diǎn)、涌現(xiàn)等特征，因而其內(nèi)在屬性具有明顯的系統(tǒng)演化特征。從系統(tǒng)科學(xué)理論來看，系統(tǒng)發(fā)展雖然強(qiáng)調(diào)過程的不可逆性，但是從系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)來看，它可以有多種演化方向可以選擇，而且不同的發(fā)展方向會生成具有不同規(guī)律和特點(diǎn)的系統(tǒng)。因此，文章將摒棄傳統(tǒng)的局部研究視角，將從系統(tǒng)內(nèi)部組織角度來分析圖書館聯(lián)盟的持續(xù)成長，圍繞圖書館聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的動力因素，對其內(nèi)部協(xié)同機(jī)制進(jìn)行深入研究。

1 圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力分析

1．1 圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力模型

圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長受到多種客觀因素影響，目前針對這些因素有多種劃分標(biāo)準(zhǔn)?？傮w而言，主要有三種類型，即限制性要素、一般要素和動力要素。動力要素，即對圖書館聯(lián)盟的持續(xù)成長具有決定性作用，能夠直接推動聯(lián)盟的發(fā)展的要素。文章主要分析動力要素，采用歸納總結(jié)法，綜合分析影響圖書館聯(lián)盟內(nèi)生機(jī)制的因素，建立圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長動力模型。首先，分析影響圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的主要客觀因素，圍繞圖書館聯(lián)盟核心能力理論〔6〕，選取知識資源配置、技術(shù)能力、聯(lián)盟文化、學(xué)習(xí)能力、組織管理和推廣能力作為動力要素;同時，根據(jù)圖書館聯(lián)盟的社會經(jīng)濟(jì)屬性，增加信息產(chǎn)品開發(fā)能力、利益獲取能力、行業(yè)和外部環(huán)境作為補(bǔ)充要素?！?〕此外，圖書館聯(lián)盟具有復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因此要將社會資本的影響考慮在內(nèi)?？偨Y(jié)以上分析，影響圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力要素有:知識資源配置、技術(shù)能力、聯(lián)盟文化、學(xué)習(xí)能力、組織管理、推廣能力、信息產(chǎn)品開發(fā)、利益獲取、社會資本、制度規(guī)范、外部環(huán)境、行業(yè)規(guī)模和法律保護(hù)等。其次，根據(jù)系統(tǒng)動力理論，事物發(fā)展動力可以分為外因與內(nèi)因兩個方面，外因?qū)ο到y(tǒng)的形式和位置具有明顯影響，它推動系統(tǒng)運(yùn)動，外因作用內(nèi)因?qū)ο到y(tǒng)演化產(chǎn)生影響?！?〕

綜上，圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長動力可以分為兩類:一類是內(nèi)部動力，即聯(lián)盟內(nèi)部產(chǎn)生的持續(xù)成長動力因素;另一類是外部動力，主要來自聯(lián)盟生存環(huán)境中的推動因素。內(nèi)部動力是聯(lián)盟持續(xù)成長的終極動力，外部動力因素通過影響聯(lián)盟內(nèi)部動力因素來間接影響聯(lián)盟的成長和發(fā)展，在外部動力因素推動下的內(nèi)部動力要素作用于聯(lián)盟，才能發(fā)揮圖書館聯(lián)盟的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的持續(xù)成長，如圖1所示。

圖1 圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力模型

1．2 圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力系統(tǒng)構(gòu)成

圖書館聯(lián)盟動力系統(tǒng)由多種動力要素組成，多種動力要素相互作用共同促進(jìn)圖書館聯(lián)盟不斷發(fā)展和壯大，同時在其內(nèi)部形成一個較為穩(wěn)定的動力系統(tǒng)。根據(jù)系統(tǒng)動力理論，圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力系統(tǒng)要以內(nèi)部動力要素為主來構(gòu)建。因此，將圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力系統(tǒng)要素分為四個主要內(nèi)容，即知識動力要素、創(chuàng)新動力要素、關(guān)系動力要素及利益動力要素，這四方面要素可以將其它所有要素融入其中，具有很好的代表性。其中，圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的主要動力要素是知識動力，它主要產(chǎn)生于聯(lián)盟的學(xué)習(xí)和交流能力、聯(lián)盟內(nèi)部資源共享效率、聯(lián)盟隱性知識轉(zhuǎn)化效果等;創(chuàng)新動力要素主要是指圖書館聯(lián)盟的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新意識等，諸如技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等都屬于這個范疇;關(guān)系動力要素主要來自于聯(lián)盟社會資本的維護(hù)和建設(shè);利益動力要素主要來自聯(lián)盟信息產(chǎn)品開發(fā)能力以及利益獲取能力。

2 圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的協(xié)同機(jī)制構(gòu)建

2．1 圖書館聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制生成的邏輯機(jī)理

要充分發(fā)揮聯(lián)盟動力要素促進(jìn)圖書館聯(lián)盟發(fā)展的作用，必須有效整合聯(lián)盟各動力要素。良好的協(xié)同機(jī)制是保證圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的動力，它的主要作用是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)部動力要素轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟核心能力。因此，要利用協(xié)同機(jī)制來充分發(fā)揮聯(lián)盟內(nèi)部動力要素的作用，將動力要素轉(zhuǎn)化成源源不斷的發(fā)展動力，這是實(shí)現(xiàn)圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的內(nèi)在邏輯。聯(lián)盟內(nèi)部協(xié)同機(jī)制是共享聯(lián)盟內(nèi)部資源提高整個聯(lián)盟綜合競爭力的有效途徑。協(xié)同機(jī)制能夠最大程度發(fā)揮現(xiàn)有資源價值，并促使聯(lián)盟開發(fā)新的價值領(lǐng)域。完善的協(xié)同機(jī)制能夠有效促使聯(lián)盟將所有獲取的動力要素轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢，這種轉(zhuǎn)化過程是通過協(xié)同機(jī)制的激發(fā)和整合實(shí)現(xiàn)的;另一方面，聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制作為內(nèi)部動力機(jī)制，它具有很強(qiáng)的自我更新和發(fā)展能力，也就是很強(qiáng)的組織自我演化能力。因此，充分發(fā)揮聯(lián)盟的自我發(fā)展能力和協(xié)同機(jī)制的作用，能夠?yàn)槁?lián)盟持續(xù)成長提供源源不斷的動力。

2．2 圖書館聯(lián)盟四維協(xié)同機(jī)制生成框架

結(jié)合圖書館聯(lián)盟動力系統(tǒng)主要特點(diǎn)，參考聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)律和結(jié)構(gòu)，從聯(lián)盟協(xié)同前面所提到的四個維度來構(gòu)建圖書館聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制，如圖2所示。

圖2 圖書館聯(lián)盟四維協(xié)同機(jī)制生成框架

3 圖書館聯(lián)盟四維協(xié)同機(jī)制的內(nèi)涵界定與耦合作用分析

從圖書館聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制生成框架可以看出，圖書館聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制主要由以下四方面要素組成，即知識協(xié)同、技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同、關(guān)系協(xié)同和利益協(xié)同機(jī)制。從系統(tǒng)理論來審視圖書館聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制，則其具有十分復(fù)雜的系統(tǒng)層次特點(diǎn)，組成協(xié)同機(jī)制的四個機(jī)制本身也具有十分復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，它們之間相互作用、相互促進(jìn)，共同形成了促進(jìn)圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的有機(jī)整體，構(gòu)成了一種互動耦合的復(fù)雜關(guān)系結(jié)構(gòu)，如圖3所示。

圖3 圖書館聯(lián)盟四維協(xié)同機(jī)制系統(tǒng)構(gòu)成

3．1 圖書館聯(lián)盟知識協(xié)同機(jī)制的內(nèi)涵界定與耦合作用分析

以協(xié)同理論為基礎(chǔ)，通過參考管理學(xué)其他理論和學(xué)術(shù)成果，給出了圖書館聯(lián)盟知識協(xié)同機(jī)制的定義，以為開展圖書館聯(lián)盟知識協(xié)同機(jī)制研究明確范圍。

知識協(xié)同機(jī)制同普通的知識管理有所不同，后者主要目的是為了不斷提高組織績效水平和知識積累程度，而知識協(xié)同機(jī)制則是知識管理的發(fā)展。圖書館聯(lián)盟知識協(xié)同機(jī)制主要是建立一套完善的知識協(xié)同模式，最大程度地提高聯(lián)盟內(nèi)部知識資源共享效率，全面促進(jìn)聯(lián)盟內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移和知識創(chuàng)造。本文所提及的圖書館聯(lián)盟知識協(xié)同機(jī)制是指組成聯(lián)盟知識體系的各要素之間相互作用、相互促進(jìn)的關(guān)系，以及保證知識資源在成員館之間自由流通的制度規(guī)范。圖書館聯(lián)盟知識協(xié)同機(jī)制主要由四個要素組成:聯(lián)盟知識源主要包括知識提供方、知識需求方、同類聯(lián)盟、聯(lián)盟上下游利益相關(guān)者等組織;聯(lián)盟知識包括顯性知識和隱性知識;知識協(xié)同機(jī)制主要由知識轉(zhuǎn)移機(jī)制和知識共享機(jī)制構(gòu)成;運(yùn)行平臺負(fù)責(zé)為聯(lián)盟內(nèi)部知識協(xié)同提供平臺和技術(shù)支持。

在知識協(xié)同機(jī)制的環(huán)境下，知識動力要素是促進(jìn)聯(lián)盟創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。知識流動是加快創(chuàng)新步伐的重要促進(jìn)因素之一，它主要是重新組合知識要素和資源，其運(yùn)行效率和規(guī)模直接影響整個聯(lián)盟的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。一套健全的聯(lián)盟知識協(xié)同機(jī)制能夠促進(jìn)成員館之間的合作與交流，有利于聯(lián)盟關(guān)系資源的積累和形成。成員館借助聯(lián)盟內(nèi)部知識共享機(jī)制，將聯(lián)盟內(nèi)部隱性知識發(fā)掘并共享，形成了聯(lián)盟的關(guān)鍵知識資源，不斷提高了圖書館聯(lián)盟的利益，為聯(lián)盟的利益協(xié)同提供了條件。

3．2 圖書館聯(lián)盟技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制的內(nèi)涵界定與耦合作用分析

圖書館聯(lián)盟技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制是聯(lián)盟在開展技術(shù)創(chuàng)新過程中，通過將成員館的技術(shù)創(chuàng)新資源和活動有機(jī)整合起來，產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動力要素，以及與其他要素相互作用的機(jī)制。其本質(zhì)是以更科學(xué)合理的方式來優(yōu)化配置聯(lián)盟內(nèi)部的人力、物力和知識等資源，提高聯(lián)盟效益，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟目標(biāo)。圖書館聯(lián)盟技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制主要內(nèi)容有:協(xié)調(diào)處理創(chuàng)新過程中的各種利益關(guān)系;加強(qiáng)不同技術(shù)創(chuàng)新主體之間的協(xié)同，不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力和水平;優(yōu)化配置各創(chuàng)新資源要素，例如技能、知識和信息產(chǎn)品等的協(xié)同。

良性發(fā)展的圖書館聯(lián)盟技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制能夠加速聯(lián)盟內(nèi)部知識的積累和創(chuàng)新。成員館之間加強(qiáng)交流和合作能夠提高新技術(shù)的應(yīng)用效率，具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的成員館通過與其他成員共享創(chuàng)新成果，能夠顯著提升整個聯(lián)盟的綜合競爭力。通過發(fā)揮聯(lián)盟技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制的作用，所有成員館都具備參與創(chuàng)新的機(jī)會，他們可以共享聯(lián)盟知識和信息，根據(jù)自身需要提升自己的能力。技術(shù)創(chuàng)新可以幫助所有成員館不斷積累成果，有利于緩解各利益方之間的沖突，增強(qiáng)整個聯(lián)盟的凝聚力，提高聯(lián)盟的核心競爭力。

3．3 圖書館聯(lián)盟利益協(xié)同機(jī)制的內(nèi)涵界定與耦合作用分析

圖書館聯(lián)盟利益協(xié)同機(jī)制主要宗旨是維護(hù)成員館基本利益，它主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)成員館之間的利益關(guān)系，消除利益分配不均造成的各種矛盾沖突。圖書館聯(lián)盟利益協(xié)同機(jī)制強(qiáng)調(diào)共贏，優(yōu)勢互補(bǔ)，保證每個聯(lián)盟成員共享聯(lián)盟發(fā)展成果。同時，利益共贏的理念要在聯(lián)盟運(yùn)行過程中得到有效體現(xiàn)和落實(shí)。圖書館聯(lián)盟利益協(xié)同機(jī)制主要由以下幾方面因素組成，即利益主體、利益分配機(jī)制、利益關(guān)系、聯(lián)盟資產(chǎn)及各種利益協(xié)調(diào)方法等。一套完善的圖書館聯(lián)盟利益協(xié)同機(jī)制有利于理順各利益方復(fù)雜的利益關(guān)系，從而有效促進(jìn)聯(lián)盟其他協(xié)同機(jī)制的有效運(yùn)行。聯(lián)盟利益協(xié)同機(jī)制是聯(lián)盟內(nèi)部開展技術(shù)創(chuàng)新、知識共享和合作交流的重要基礎(chǔ)，同時也為聯(lián)盟的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造各種有利的環(huán)境，為促進(jìn)知識協(xié)同、技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同和關(guān)系資源積累提供支撐。

3．4 圖書館聯(lián)盟關(guān)系協(xié)同機(jī)制的內(nèi)涵界定與耦合作用分析

圖書館聯(lián)盟關(guān)系協(xié)同機(jī)制指聯(lián)盟在開展各種知識共享和交流活動過程中，不斷提高成員館間的信任水平，消除信息不對稱和機(jī)會主義行為對聯(lián)盟健康發(fā)展的危害，從而實(shí)現(xiàn)多種利益關(guān)系和諧共存、保證聯(lián)盟的持續(xù)成長。關(guān)系協(xié)同機(jī)制的主要組成要素有:聯(lián)盟成員、互信機(jī)制、聯(lián)盟文化、情感、發(fā)展理念以及聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制、信息處理平臺等軟硬件。聯(lián)盟關(guān)系協(xié)同機(jī)制強(qiáng)調(diào)發(fā)揮1+1＞2的整合效應(yīng)。關(guān)系協(xié)同機(jī)制強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟系統(tǒng)整體性，要求聯(lián)盟內(nèi)部各成員館之間加強(qiáng)合作與協(xié)作來實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟目標(biāo)。圖書館聯(lián)盟關(guān)系協(xié)同機(jī)制為促進(jìn)聯(lián)盟知識協(xié)同、利益協(xié)同和技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同創(chuàng)造了良好的、積極的環(huán)境。圖書館聯(lián)盟成員之間良好的關(guān)系能夠?yàn)樘岣哔Y源利用效率和提升聯(lián)盟能力創(chuàng)造有利條件，可以有效規(guī)避成員館采取機(jī)會主義等行為造成的各種負(fù)面影響，最大程度利用聯(lián)盟發(fā)展的各動力要素來提高聯(lián)盟核心競爭力，保證聯(lián)盟持續(xù)成長。例如，聯(lián)盟內(nèi)部的隱性知識往往隱藏在成員館的實(shí)踐、組織架構(gòu)和管理文化當(dāng)中，只有建立高度互信的合作機(jī)制，才能夠?yàn)槠渌蓡T館提供良好的學(xué)習(xí)和借鑒機(jī)會。

4 結(jié)語

圖書館聯(lián)盟的知識協(xié)同機(jī)制、技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制、利益協(xié)同機(jī)制和關(guān)系協(xié)同機(jī)制之間相互作用、相互促進(jìn)，形成了圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的四維協(xié)同機(jī)制，而圖書館聯(lián)盟的持續(xù)成長，也會不斷發(fā)展和提升這四個機(jī)制。另外，不管是哪一個維度的良性發(fā)展，都會推動其他幾個維度協(xié)同機(jī)制的積極發(fā)展。

文章從系統(tǒng)理論出發(fā)，總結(jié)和分析了圖書館聯(lián)盟持續(xù)成長的各主要動力要素，通過發(fā)揮各動力要素之間的協(xié)同作用，采用自組織理論和系統(tǒng)理論分析了聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制與其持續(xù)成長之間的本質(zhì)關(guān)系，建立了圖書館聯(lián)盟四維協(xié)同機(jī)制框架，并深入分析了圖書館聯(lián)盟協(xié)同機(jī)制各要素間的非線性相互關(guān)系和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以期為開展圖書館聯(lián)盟研究提供一個新的角度和思路。

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