淺談電視訪談節(jié)目主持人的有效溝通

浦健

摘 要：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電視成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成部分，隨著電視行業(yè)的迅猛發(fā)展，人們?cè)谕ㄟ^電視的途徑來了解各種信息的同時(shí)，也慢慢對(duì)于電視節(jié)目的形式、內(nèi)容以及主持節(jié)目的主持人提出了更高的要求。電視訪談?lì)惞?jié)目興起之后，在相互競(jìng)爭之中，如何制作出精彩的訪談節(jié)目，讓節(jié)目在和其他節(jié)目的競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)地位并脫穎而出，對(duì)于主持人的溝通能力和訪談技巧提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

關(guān)鍵詞：訪談節(jié)目；主持人；有效溝通

電視訪談節(jié)目的主要內(nèi)容，圍繞社會(huì)的熱點(diǎn)新聞和廣大群眾關(guān)注的重要問題，主持人邀請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人士和當(dāng)事人以及部分的觀眾，在一種友好的氛圍中，通過主持人和邀請(qǐng)對(duì)象的相互對(duì)話和訪談，向大家呈現(xiàn)的一種重要電視節(jié)目形態(tài)。而一檔優(yōu)秀的訪談節(jié)目，和主持人獨(dú)特高效的溝通能力十分密切，主持人想方設(shè)法運(yùn)用自己人際溝通的技巧性、靈活性，和邀請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行高效的交流對(duì)話，在現(xiàn)場(chǎng)和訪談對(duì)象進(jìn)行平等的交流，通過有效的溝通和探索，展示出訪談人物的經(jīng)歷和內(nèi)心世界，主持人的溝通能力和傾聽者的角色顯得十分重要，通過主持人的有效溝通，逐漸形成訪談節(jié)目的風(fēng)格，提高節(jié)目的質(zhì)量和收視率，從而打造出一檔有影響力的訪談節(jié)目。

1 訪談節(jié)目主持人有效溝通的要素

（1）主持人的規(guī)范語言。規(guī)范性語言使電視節(jié)目主持人必備的技能，現(xiàn)在的電視節(jié)主持人在要求必須具備標(biāo)準(zhǔn)的普通話同時(shí)也多加強(qiáng)調(diào)主持人需要有自己的特點(diǎn)。主持人在具備規(guī)范性語言的同時(shí)，也要要盡力發(fā)揚(yáng)自己語言的特點(diǎn)。規(guī)范性的語言可以和嘉賓進(jìn)行有效的溝通，通過規(guī)范的語言，主持表達(dá)出自己話語的真誠，可以讓嘉賓感受到主持人的認(rèn)真和努力，嘉賓也會(huì)配合主持人進(jìn)行更深層的發(fā)掘。

（2）主持人應(yīng)該具備自己獨(dú)特的個(gè)性語言。主持人獨(dú)特的語言可以為訪談節(jié)目增加很多看點(diǎn)和亮點(diǎn)，很多經(jīng)典有影響力的訪談節(jié)目，都是主持人有自己鮮明的個(gè)性語言，而這種鮮明的特質(zhì)具有無可替代性。主持人在個(gè)性語言的發(fā)揮上一定要把握好適度，恰當(dāng)?shù)膫€(gè)性語言可以吸引嘉賓和聽眾，適當(dāng)?shù)幕钴S一下氣氛，可以讓嘉賓和自己在愉悅的語言環(huán)境下充分表達(dá)自己。同時(shí)，也會(huì)提升主持人的個(gè)人魅力。

（3）真誠的工作方式和誠摯的交流態(tài)度。訪談節(jié)目主持人在和嘉賓溝通的過程中一定要時(shí)刻注意自己語言所展現(xiàn)的自己的態(tài)度，切記不要和嘉賓進(jìn)行語言的針對(duì)，也不要試圖去表現(xiàn)自己言語上的才華，這樣直接影響到和嘉賓的有效溝通，甚至嘉賓會(huì)不配合訪談任務(wù)，也會(huì)增加嘉賓對(duì)于主持人的反感度，對(duì)于整個(gè)訪談節(jié)目來說，效果就會(huì)十分差，甚至直接造成節(jié)目的失敗。主持人用自己真誠的態(tài)度和語言去和嘉賓交流，讓嘉賓充分感受到主持人的真誠，從而更加愿意配合主持人去進(jìn)行深一步的發(fā)掘和交流。

（4）訪談的主動(dòng)性。主持人在訪談節(jié)目中一定要懂得去把握時(shí)機(jī)，在和嘉賓的有效溝通中，時(shí)機(jī)上的主動(dòng)性十分重要，在訪談中，主持人和嘉賓之間的關(guān)系就像是主人和客人之間的關(guān)系，主持人要掌握溝通中的主動(dòng)性，慢慢在無形中引導(dǎo)嘉賓的話語，在一問一答之間，打開話題，使得受訪者慢慢變得主動(dòng)。

2 訪談節(jié)目主持人有效溝通的實(shí)現(xiàn)途徑

（1）首先要明確訪談節(jié)目的定義以及目的。溝通是人和人之間進(jìn)行感情交流和思想交流的重要途徑，也是信息傳遞和反饋的一個(gè)過程，溝通的目的就是為了最大限度地達(dá)到思想和感情上的一致性和共鳴。訪談節(jié)目主持人首先要明確訪談節(jié)目的定義在和嘉賓溝通的過程中，要帶著目的性進(jìn)行交流，讓節(jié)目主持人和嘉賓之間的交流氣氛更加的和諧，通暢，從而使得交流的話題更加能夠吸引到觀眾，引起觀眾的反應(yīng)。嘉賓在展示自己，暢所欲言的同時(shí)，讓觀眾能夠看到嘉賓在生活中的另一面，了解到嘉賓的內(nèi)心。通過有效的溝通，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)目的定位和目的，并且取得社會(huì)反響和口碑。

（2）開場(chǎng)白和串聯(lián)詞。訪談節(jié)目的開場(chǎng)白是節(jié)目開始的畫龍點(diǎn)睛之筆，足夠精彩的開場(chǎng)白可以有效吸引到觀眾對(duì)于節(jié)目的興趣和注意力，通過開場(chǎng)白把關(guān)終歸的胃口掉的很足，從而使得觀眾對(duì)于節(jié)目的期待性很高，懷著期待性的想法一步步走到主持人設(shè)置的精彩節(jié)目中去。主持中的串聯(lián)詞貫穿到整個(gè)節(jié)目的開始和結(jié)束之間，主持人的串聯(lián)詞說的好，可以很輕松愉快的引出將要進(jìn)行的話題談?wù)?，也?huì)讓觀眾的思路更加明白清晰。開場(chǎng)白和串聯(lián)詞對(duì)于訪談節(jié)目主持人和嘉賓的有效溝通起著一種“潤滑劑”的作用，能夠讓交流溝通變得更加生動(dòng)精彩。

（3）訪談節(jié)目主持人提高個(gè)人素養(yǎng)。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，電視訪談?lì)惞?jié)目在數(shù)量上的增加以及質(zhì)量上的提升，對(duì)于節(jié)目主持人的要求也更加高。在訪談?lì)惖墓?jié)目中，主持人和嘉賓以及觀眾三者之間信息上的充分交流和高效，越來越受到主持人的重視。主持人要不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人的文化素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，這樣能讓主持人和嘉賓溝通中逐步緩解嘉賓表現(xiàn)出的緊張和不適感，也能夠盡力避免因?yàn)橹鞒秩撕图钨e之間的冗長對(duì)話和信息上的混亂，讓節(jié)目達(dá)到更好地傳播效果。訪談節(jié)目主持人能否和嘉賓進(jìn)行有效的溝通，極大地影響了節(jié)目的質(zhì)量和成敗。

（4）傾聽者的角色。傾聽能夠?yàn)橛行贤ǖ於ㄒ粋€(gè)很好的基礎(chǔ)，人們?cè)谌粘＝涣鳎磉_(dá)自己的看法、觀點(diǎn)、意見時(shí)，其中的透露出的語氣、神情、手勢(shì)中都體現(xiàn)出背后所蘊(yùn)含的感情和情緒，而透露出的情緒和感情，又會(huì)引起參與對(duì)話的人不同的反應(yīng)。一個(gè)優(yōu)秀的訪談節(jié)目主持人，在訪談節(jié)目中往往都很重視如何去做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者，在傾聽中去發(fā)現(xiàn)有效溝通所需要的種種信息，在訪談?lì)惞?jié)目中，邀請(qǐng)的嘉賓往往是節(jié)目的主角，主持人做的就是在傾聽嘉賓的話語之中，準(zhǔn)確的分析嘉賓所蘊(yùn)含的真正意思，抓住嘉賓話語中重要的閃光點(diǎn)，恰如其當(dāng)?shù)囊胨磉_(dá)的主題，充分調(diào)動(dòng)嘉賓和觀眾的情緒，達(dá)到訪談節(jié)目的目的。

訪談節(jié)目主持人首先做到一個(gè)合格優(yōu)秀的傾聽者的角色，才能夠把談話節(jié)目更有效的呈現(xiàn)出來。訪談節(jié)目主持人在傾聽嘉賓的語言時(shí)，同時(shí)要側(cè)重于思考下一句對(duì)話時(shí)進(jìn)行怎樣的銜接和連貫表達(dá)，傾聽的最重要的目的就是引導(dǎo)嘉賓在不知不覺中來充分表達(dá)自己的想法和見解，訪談節(jié)目主持人的用心傾聽，也會(huì)讓嘉賓感受到主持人的誠意，從而更好地配合主持人的訪談和溝通，互相尊重。良好的傾聽能夠展示出訪談節(jié)目主持人良好的素養(yǎng)和端正的態(tài)度，更能展現(xiàn)出節(jié)目的質(zhì)感，能夠讓節(jié)目順利地完成。

（5）加入恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)語。訪談節(jié)目的主持人恰當(dāng)?shù)脑谠L談中加入能夠深化思想，短小精煉的點(diǎn)評(píng)語，可以有效地提升節(jié)目的深度和廣度，也能夠起到升華訪談主題的效果。點(diǎn)評(píng)語的應(yīng)用對(duì)于訪談節(jié)目主持人的要求很高，主持人一定要具有比較高的語言控制力、深度的思想、理性的思考分析能力。點(diǎn)評(píng)語的應(yīng)用可以在主持人和嘉賓之間形成一種互補(bǔ)，能夠有助于訪談節(jié)目主持人和嘉賓之間的有效溝通，也可以為節(jié)目增加很多色彩和關(guān)注點(diǎn)，對(duì)于提升整個(gè)節(jié)目的看點(diǎn)和質(zhì)量有很大幫助。

3 結(jié)語

電視訪談節(jié)目中，主持人和嘉賓之間的有效溝通對(duì)于整個(gè)節(jié)目的質(zhì)量至關(guān)重要，兩個(gè)人的一言一行和行為舉止都是影響到節(jié)目的成敗。而已經(jīng)確定了主持人的作用和與嘉賓的有效溝通能力是整個(gè)節(jié)目的重中之重，節(jié)目主持人在和嘉賓的良好溝通中制作出優(yōu)秀的訪談節(jié)目，對(duì)于收視率的提升和觀眾的評(píng)判上，才會(huì)收獲成功和贊美。

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