手機(jī)交互設(shè)計(jì)中隱喻的應(yīng)用

朱梅梅

摘 要：信息技術(shù)的快速發(fā)展，帶來(lái)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，也帶來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們每天要閱讀和處理大量的信息，信息儼然成了現(xiàn)代人生活中一個(gè)必不可少的組成部分。而如今的手機(jī)盡管與電話同出一門，卻已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊設(shè)備，更是當(dāng)今社會(huì)非常重要的一個(gè)信息交流的平臺(tái)。在有限的屏幕上、使用環(huán)境特殊的情況下，如何以更有效的方式去解決用戶與信息之間的溝通，這是一個(gè)重大的課題。為了降低信息與用戶的溝通障礙，設(shè)計(jì)師們需要合理運(yùn)用各種設(shè)計(jì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，而隱喻在交互設(shè)計(jì)中，不僅是一種重要的創(chuàng)意手段，更是一種有效的表達(dá)溝通方式，在支持交互理解中有著不可替代的作用。

關(guān)鍵詞：隱喻；交互設(shè)計(jì)；手機(jī)；設(shè)計(jì)

0 引言

隨著科技、信息技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)由簡(jiǎn)單的通訊設(shè)備逐漸演變?yōu)楣δ軓?fù)雜的信息設(shè)備。iPhone的誕生更是重新編寫了手機(jī)在人們腦海中的固有形象，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也有了新的顯著發(fā)展。觸屏手機(jī)作為“個(gè)人信息工具”，在人們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，人們?cè)絹?lái)越多地使用觸屏手機(jī)來(lái)處理生活各方面的事情。然而，隨著功能的增加、內(nèi)容的豐富，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)操作的復(fù)雜，如何更好地設(shè)計(jì)功能展示形式，在用戶和技術(shù)之間搭建好溝通的橋梁，是交互設(shè)計(jì)的重中之重。隱喻是普遍而高效的情感表達(dá)方式，是一種被視覺(jué)化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，它旨在通過(guò)有效的表達(dá)方式縮小設(shè)計(jì)者與用戶之間的認(rèn)知差異，擁有廣闊的應(yīng)用前景。

1 隱喻的概述

隱喻最早是作為文學(xué)領(lǐng)域中的一種修辭方法出現(xiàn)，又稱為借喻，它更多地指的是一種狹義的隱喻的概念。隨后，被應(yīng)用在語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、建筑學(xué)等各種不同領(lǐng)域，在不同領(lǐng)域中對(duì)隱喻的解釋也不盡相同。因此，要給隱喻下一個(gè)精確的定義并不那么容易。

隱喻，在英語(yǔ)文中譯為“metaphor”，希臘語(yǔ)中譯為“metapherein”?！癿eta”的意思是“超越”，“pherein”的意思是“運(yùn)載”或“變換”，將兩者相合，就是對(duì)物體作超地域的運(yùn)載或?qū)腕w的屬性作跨類的變換。我們可以理解為通過(guò)聯(lián)想進(jìn)行意義的跨類轉(zhuǎn)移或跨位變換，通過(guò)將抽象對(duì)象轉(zhuǎn)化為熟悉、具體的對(duì)象，而使抽象對(duì)象更淺顯易懂。隨著隱喻在各領(lǐng)域的不斷發(fā)展，隱喻不僅是在語(yǔ)義學(xué)中有著重要的應(yīng)用，而且在設(shè)計(jì)學(xué)等領(lǐng)域中也是如此，已被納入在符號(hào)學(xué)這個(gè)大系統(tǒng)之中。

2 隱喻在設(shè)計(jì)中的產(chǎn)生和識(shí)別

隱喻，就其內(nèi)涵而言，即以人們淺顯易懂的事物來(lái)表達(dá)抽象復(fù)雜事物。人腦習(xí)慣于從事一些自發(fā)的解釋工作，對(duì)于一些無(wú)法求知的事物，常常習(xí)慣用自己熟悉的事物符號(hào)去解釋。[1]人們會(huì)習(xí)慣性地根據(jù)自己的既往經(jīng)驗(yàn)去理解、消化抽象的對(duì)象，對(duì)象越是復(fù)雜難懂的時(shí)候越是如此。當(dāng)代藝術(shù)心理學(xué)認(rèn)為：這種形態(tài)與情感之間的隱喻性聯(lián)系，是由于心理上的“張力”所引發(fā)的，當(dāng)視覺(jué)形態(tài)與人的知覺(jué)組織活動(dòng)以及內(nèi)在情感這幾個(gè)領(lǐng)域之間“力”的作用模式達(dá)到結(jié)構(gòu)上的一致時(shí)，就可能激起審美經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于手機(jī)交互設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，隱喻已成為一個(gè)不可或缺的設(shè)計(jì)手段和工具，通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中既往經(jīng)驗(yàn)的利用和分析，找到類比對(duì)象之間的類同之處，獲得隱喻的基本元素，將人們熟知或者具體的事物來(lái)與抽象的代碼和功能相聯(lián)系，使得用戶的主觀經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)相匹配，以用戶熟悉的方式來(lái)恰到好處的啟示用戶對(duì)產(chǎn)品各個(gè)抽象功能的理解，幫助用戶與產(chǎn)品進(jìn)行良好的溝通。

隱喻的產(chǎn)生要素，隱喻成功產(chǎn)生的基礎(chǔ)是具有“相似性”，能夠?qū)⒊跏疾荒苤庇^被認(rèn)為其間存有相似性的兩個(gè)對(duì)象靈活聯(lián)系起來(lái)，讓人們產(chǎn)生對(duì)某一抽象對(duì)象的新的認(rèn)知，也就是說(shuō)，隱喻和被隱喻對(duì)象之間要有雷同之處。我們可以將這種“雷同之處”分為物理雷同和心理雷同。

物理雷同，即客觀相似性，是對(duì)象之間在外層表面或者功能的相似性。例如，在iPhone IOS系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，無(wú)論是IOS 6還是IOS 7，其CLOCK應(yīng)用軟件均是以現(xiàn)實(shí)生活中鬧鐘的形象來(lái)傳達(dá)其含義，MAIL和CAMERA等應(yīng)用亦同是如此，MAIL用的圖標(biāo)是一個(gè)信封的圖標(biāo)，形象的暗喻了其功能；IOS 6中CAMERA采用的是相機(jī)鏡頭這個(gè)顯著特征來(lái)暗示其功能，IOS 7中則直接使用了相機(jī)的經(jīng)典形，可謂是殊途同歸。心理雷同，即“主觀相似性”，來(lái)自于心理感受上的相似。通俗來(lái)說(shuō)就是因文化、風(fēng)俗、社會(huì)道德或者其他一些心理因素而使得人們認(rèn)為某些對(duì)象之間有相似之處，受個(gè)體和文化的影響，會(huì)具有不小差異。例如，“龍”這種動(dòng)物，在中國(guó)，被視為祥瑞之物，寓意吉祥，是王權(quán)的象征，但是在一些西方國(guó)家中，龍卻被視為邪惡的化身。由此可見(jiàn)，不同人的認(rèn)知價(jià)值對(duì)于那些僅僅依靠心理相似性的隱喻具有較大的影響，在設(shè)計(jì)運(yùn)用中要好好斟酌。

隱喻成功產(chǎn)生的另外一個(gè)重要因素是“經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)”。通常，人對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)是通過(guò)其自身出發(fā)，去體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的，人們往往對(duì)于親身經(jīng)歷或者感受過(guò)的事情會(huì)長(zhǎng)時(shí)間保留在記憶中，具有很深刻的印象。隨著閱歷和經(jīng)驗(yàn)的豐富增多，就越容易使用和理解隱喻，產(chǎn)生類比的行為，發(fā)現(xiàn)不同對(duì)象間的相似性，主觀將自己的既往體驗(yàn)與當(dāng)下抽象對(duì)象做類比。例如，在手機(jī)微信3.0版本中推出的“搖一搖”功能，其物理隱喻就做得十分成功。要說(shuō)搖晃這個(gè)動(dòng)作是人類最古老的神秘的手勢(shì)之一毫不夸張，靈長(zhǎng)類動(dòng)物在初次玩耍未知事物的時(shí)候，最經(jīng)常使用的研究手段便是“搖晃”，甚至在當(dāng)今，我們?nèi)祟愒诮佑|一些未知產(chǎn)品時(shí)，依然會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生“搖晃”這個(gè)舉動(dòng)，這是最簡(jiǎn)單有效的感知未知物體內(nèi)在方式，這就是經(jīng)驗(yàn)相關(guān)性。需要格外注意的是，以往的經(jīng)驗(yàn)是構(gòu)建概念隱喻的基礎(chǔ)，一旦以往的經(jīng)驗(yàn)作為概念建立起來(lái)，并且被廣泛接受，那么它就會(huì)通過(guò)在生活經(jīng)驗(yàn)中制造新的對(duì)應(yīng)關(guān)系將自身結(jié)構(gòu)強(qiáng)加于實(shí)際生活，從而得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于某一代人來(lái)說(shuō)或許只是某個(gè)隱喻制造出來(lái)的新的映射關(guān)系，但是對(duì)于下一代人來(lái)說(shuō)，很可能就被當(dāng)作該隱喻的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)而被接受了。

類似情況在手機(jī)的交互設(shè)計(jì)中經(jīng)常出現(xiàn)。例如，系統(tǒng)是一個(gè)虛擬的環(huán)境，其中很多概念對(duì)于之前不怎么接觸電子類產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)都是十分抽象的，在這個(gè)時(shí)候，用戶就可以通過(guò)自己在現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解產(chǎn)品中的那些抽象概念。

3 隱喻在手機(jī)交互設(shè)計(jì)中的運(yùn)用和表達(dá)

（1）基于客觀存在。通常，這一類的隱喻是根據(jù)隱喻對(duì)象的“物”這個(gè)角度來(lái)架構(gòu)的，囊括了現(xiàn)實(shí)世界中所有的物質(zhì)和現(xiàn)象，無(wú)論是自然界原本所固有的，抑或是在后來(lái)的發(fā)展中再生形成的，皆可歸于此類隱喻。譬喻擬人化、借鏡自然或者認(rèn)為產(chǎn)物等，都屬于這一類。在手機(jī)的交互設(shè)計(jì)中，這類案例也是不勝枚舉，例如，在一些移動(dòng)應(yīng)用的導(dǎo)航設(shè)計(jì)上，就采用這種基于客觀存在的隱喻式導(dǎo)航，這種導(dǎo)航主要用于游戲，但在幫助人們組織事物（如日記、書籍等），并對(duì)其進(jìn)行分類的應(yīng)用中也能看到。

（2）基于功能?；诠δ艿碾[喻，意即從隱喻對(duì)象的“功能”角度出發(fā)，進(jìn)行架構(gòu)，包羅了所有事物的內(nèi)在和潛在的功能，功能性的隱喻就是把你在某一個(gè)環(huán)境下所做的操作與你在新環(huán)境在所要做的操作聯(lián)系起來(lái)，從而喚起功用上的一種類同感，或者說(shuō)是架構(gòu)出功能上的相近點(diǎn)，從而刺激你去做出類似操作行為的嘗試。這種手法在手機(jī)交互設(shè)計(jì)中得以頻繁使用，如多交互動(dòng)作或者圖標(biāo)都是基于對(duì)象功能的隱喻。例如，在觸屏手機(jī)的Android操作系統(tǒng)中，提供了刪除圖標(biāo)的功能，其具體的操作方式就是長(zhǎng)按你需要?jiǎng)h除的圖標(biāo)，在出現(xiàn)垃圾桶圖標(biāo)之后，將圖標(biāo)拖如垃圾桶中，這就如同我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中將垃圾放入垃圾桶一樣，操作過(guò)程并不難以理解。再比如說(shuō)Android操作系統(tǒng)中的滑動(dòng)翻頁(yè)功能，這個(gè)動(dòng)作（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）（上接第頁(yè)）在很多系統(tǒng)中都有應(yīng)用，功能一致，用戶通過(guò)左右滑動(dòng)的形式來(lái)翻頁(yè)以便瀏覽更多內(nèi)容的，這就如同我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中一頁(yè)一頁(yè)地翻開(kāi)書本去閱讀更多內(nèi)容一樣，這些都是非常成功的基于功能的隱喻。

（3）基于事物道理。在手機(jī)交互設(shè)計(jì)中，還會(huì)有許多既不能歸于客觀存在也不能歸于事物功能的設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)就需要基于事物道理去進(jìn)行隱喻設(shè)計(jì)了。事物道理，顧名思義，就從隱喻對(duì)象運(yùn)動(dòng)發(fā)展中所形成的內(nèi)在的結(jié)構(gòu)中所包含和存的“道理”出發(fā)。例如，我們?cè)谠O(shè)計(jì)導(dǎo)航模式的時(shí)候，無(wú)論最后選擇的是跳板式、陳列館式，抑或是儀表式等式樣，都是需要根據(jù)各個(gè)功能模塊的邏輯關(guān)系去進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的，而不是單純基本美學(xué)因素。

4 如何在手機(jī)交互設(shè)計(jì)中構(gòu)筑合理的隱喻

（1）隱喻對(duì)象易識(shí)別，降低理解復(fù)雜系數(shù)。手機(jī)應(yīng)用本是個(gè)抽象的產(chǎn)品，合適的使用隱喻能提高手機(jī)交互的識(shí)別性，降低用戶對(duì)龐雜功能的理解難度系數(shù)。一個(gè)好的隱喻設(shè)計(jì)首先要有一個(gè)好的隱喻對(duì)象，一個(gè)好的隱喻對(duì)象，可以向用戶傳達(dá)清晰明確的含義，讓應(yīng)用一目了然，盡可能地降低用戶理解偏差系數(shù)，減少錯(cuò)誤性的操作行為。不合適的隱喻對(duì)象容易讓用戶產(chǎn)生困惑，所以在進(jìn)行隱喻設(shè)計(jì)的時(shí)候，就要盡量做到設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、傳達(dá)信息清晰明確，爭(zhēng)取做到一目了然。例如，當(dāng)我們?cè)谝欢ǖ木嚯x之外來(lái)看標(biāo)志的時(shí)候，有符號(hào)的標(biāo)志比只有文字描述的標(biāo)志更易于識(shí)別，而符號(hào)簡(jiǎn)單的標(biāo)志比符號(hào)復(fù)雜的標(biāo)志更易于識(shí)別。同時(shí)，在使用隱喻的時(shí)候，要注意隱喻的單一，不要使用那些容易產(chǎn)生歧義的隱喻，這樣會(huì)容易造成用戶對(duì)應(yīng)用的不信任感。

（2）選擇能夠被廣泛理解的。全球共有兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在不同的國(guó)家和地區(qū)之間，其語(yǔ)言文化、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都各有差異，如果你的設(shè)計(jì)是要服務(wù)多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的，那么你在使用隱喻設(shè)計(jì)的時(shí)候就必須充分考慮到是否能夠被受眾廣泛理解，實(shí)在不能顧全的，應(yīng)該適當(dāng)添加輔助設(shè)計(jì)，盡量避免應(yīng)用產(chǎn)生誤解，或者讓用戶覺(jué)得難以理解。在設(shè)計(jì)中多使用圖形，而不是文字，文字是有其局限性的。相比文字，圖形的傳達(dá)更直接，也更富有力量。在日趨國(guó)際化的現(xiàn)代信息社會(huì)中，語(yǔ)言障礙已經(jīng)被打破，各國(guó)在通用英語(yǔ)的情況下，圖形傳播的力量仍然起到了十分重要的作用。所以，在具體的設(shè)計(jì)中，當(dāng)面對(duì)龐雜的用戶群時(shí)，更多的使用隱喻，對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行權(quán)衡，盡可能地選擇能夠被廣泛理解和識(shí)別的，這樣也會(huì)比枯燥的整頁(yè)文字說(shuō)明來(lái)得有效果。

5 結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)來(lái)源于生活，隱喻作為有助于幫助用戶與設(shè)計(jì)之間溝通的重要手段，也是如此。人類的記憶聯(lián)系著世間萬(wàn)物的形態(tài)、色彩、質(zhì)感和功效等，將這些既往經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到新的交互設(shè)計(jì)中，加以合理利用，就能得以衍生出新的意義，兩件原本毫不相干的事物，在隱喻的作用下也可以產(chǎn)生出新的認(rèn)知關(guān)系。也可以說(shuō)，設(shè)計(jì)其實(shí)就是根據(jù)結(jié)構(gòu)對(duì)這些記憶的整合，并且最終產(chǎn)生共鳴。在當(dāng)前這個(gè)信息化的大時(shí)代中，技術(shù)的發(fā)展日新月異，交互的方式也越發(fā)多樣化，大數(shù)據(jù)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)機(jī)遇，給了設(shè)計(jì)師們更大的發(fā)揮空間，手機(jī)中的隱喻設(shè)計(jì)也有待我們?nèi)ミM(jìn)一步開(kāi)拓和研究。

參考文獻(xiàn)：

[1] 章莉莉.視覺(jué)符號(hào)完全手冊(cè)[M].上海書店出版社，第31頁(yè).