“出納業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)改革研究

楊秀玉

摘要：《出納業(yè)務(wù)操作》課程是會(huì)計(jì)專業(yè)一門主要核心技能課程，承擔(dān)著培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生今后從事會(huì)計(jì)職業(yè)及出納工作必備的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的重任。該課程以會(huì)計(jì)理論為基礎(chǔ)，以貨幣資金核算為重點(diǎn)，以培養(yǎng)出納技能為出發(fā)點(diǎn)，圍繞如何提高出納技能來(lái)教學(xué)和輔導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：出納業(yè)務(wù)；課程體系；教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2014）10-0245-02

一、前言

在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》教高[2006]16號(hào)文件中已明確指出高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)理念：“高等職業(yè)院校要堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹人作為根本任務(wù)。以服務(wù)為宗旨，以就為為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬(wàn)高素質(zhì)技能型專門人才，要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才”。會(huì)計(jì)作為一門操作性較強(qiáng)的綜合應(yīng)用學(xué)科，在課程改革的大環(huán)境中，為了緩解高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)技能與企業(yè)需求之間的矛盾，培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的一線技能型人才，有必要對(duì)目前的高職會(huì)計(jì)專業(yè)主干課程教學(xué)進(jìn)行改革。而出納是財(cái)務(wù)工作的起點(diǎn)，擔(dān)負(fù)著會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作，是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重要組成部分。作為一個(gè)專門的財(cái)務(wù)崗位，它對(duì)從業(yè)者具有較高的專業(yè)要求，不但要具備會(huì)計(jì)的基本知識(shí)和技能，還要有扎實(shí)的出納專業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。所以，在會(huì)計(jì)專業(yè)中設(shè)置“出納業(yè)務(wù)操作”課程，并加強(qiáng)其教學(xué)研究是培養(yǎng)適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)需求的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的重要手段。

二、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的指導(dǎo)思想

“出納業(yè)務(wù)操作”課程是一門操作性和實(shí)踐性均很強(qiáng)的會(huì)計(jì)專業(yè)課程，該課程與職業(yè)崗位工作直接對(duì)應(yīng)。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，由教師向?qū)W生傳授、灌輸書本知識(shí)，到重視課堂上學(xué)生主動(dòng)積極的參與、研討的轉(zhuǎn)變，即以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的教學(xué)新理念。教學(xué)設(shè)計(jì)以就業(yè)為導(dǎo)向，在企事業(yè)單位相關(guān)崗位調(diào)研，進(jìn)行充分的崗位任務(wù)與職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，圍繞出納崗位的工作職責(zé)，按照高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目操作的過(guò)程中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，培養(yǎng)崗位職業(yè)能力和可持續(xù)性發(fā)展能力。

三、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革措施

（一）構(gòu)建“出納業(yè)務(wù)操作”課程體系

1.“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革目標(biāo)

出納崗位是會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的首要崗位，高職會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生絕大部分是從出納崗位做起的，“出納業(yè)務(wù)操作”課程就是依據(jù)出納崗位設(shè)置的，旨在培養(yǎng)學(xué)生的出納崗位技能與出納職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生能夠適應(yīng)出納崗位的工作要求，完成出納崗位工作任務(wù)?！俺黾{業(yè)務(wù)操作”課程以出納崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，以會(huì)計(jì)理論為基礎(chǔ)，以貨幣資金核算為重點(diǎn)，以培養(yǎng)出納技能為出發(fā)點(diǎn)，圍繞出納技能進(jìn)行教學(xué)?！俺黾{業(yè)務(wù)操作”在教學(xué)中應(yīng)突出實(shí)驗(yàn)性和學(xué)生操作性，大力提高會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的核算技能，構(gòu)建以工作任務(wù)為線索的職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向型課程。

2.“出納業(yè)務(wù)操作”課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排

本課程教學(xué)時(shí)數(shù)為32學(xué)時(shí)，其中理論課時(shí)比例為30%，實(shí)踐課時(shí)比例為70%。具體見(jiàn)安排表1。

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，始終貫穿基本技能的訓(xùn)練，出納基本功訓(xùn)練包括現(xiàn)鈔的真假識(shí)別、點(diǎn)鈔、數(shù)字的書寫、填制和審核出納憑證的訓(xùn)練；出納業(yè)務(wù)訓(xùn)練以庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款等貨幣資金的收付業(yè)務(wù)流程為主線，將出納崗位業(yè)務(wù)分解設(shè)計(jì)成若干個(gè)工作任務(wù)。課程內(nèi)容緊緊圍繞出納工作任務(wù)，循序漸進(jìn)，同時(shí)融合會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書對(duì)出納專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德素養(yǎng)的要求。

3.“出納業(yè)務(wù)操作”實(shí)訓(xùn)安排

本課程的教學(xué)模式設(shè)計(jì)理念：重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，有針對(duì)性地采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。注重能力的訓(xùn)練，重視在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能。因此在教學(xué)內(nèi)容上還應(yīng)安排大量的出納工作實(shí)務(wù)案例，在教學(xué)組織安排上貫徹行動(dòng)導(dǎo)向的原則，強(qiáng)調(diào)“行”、強(qiáng)調(diào)“動(dòng)”、強(qiáng)調(diào)“做”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（1）單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。包括基出技能實(shí)訓(xùn)（數(shù)字書寫技能實(shí)訓(xùn)、點(diǎn)鈔和驗(yàn)鈔實(shí)訓(xùn)）；現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)（現(xiàn)金收、付款憑證的填制、審核，現(xiàn)金日記賬填制等）；銀行結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)（支票填制與使用實(shí)訓(xùn)、銀行本票業(yè)務(wù)辦理、銀行匯票業(yè)務(wù)辦理、委托收款業(yè)務(wù)辦理、匯兌業(yè)務(wù)辦理、商業(yè)匯票業(yè)務(wù)辦理、托收承付業(yè)務(wù)辦理、銀行存款日記賬填制等）；月末及其他業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)（現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告表編制、銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制、工資表的編制和發(fā)放、資金運(yùn)動(dòng)表的編制、憑證的裝訂與整理工作等）。

（2）綜合實(shí)訓(xùn)。設(shè)計(jì)25筆左右典型的貨幣資金業(yè)務(wù)，要求獨(dú)立完成并上交完整實(shí)訓(xùn)資料（原始憑證的填制、粘貼，填制記賬憑證憑證，現(xiàn)金和銀行存款日記賬等）和實(shí)訓(xùn)報(bào)告表。

（二）“出納業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)方法與手段

為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，要積極探索多樣的教學(xué)方法，提高教學(xué)的有效性。教師通過(guò)運(yùn)用工作流程再現(xiàn)、演示示范、角色扮演等方式，直觀生動(dòng)地介紹出納崗位業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)、辦理業(yè)務(wù)接人待物的注意事項(xiàng)以及能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性決策的經(jīng)驗(yàn)，并與學(xué)生積極互動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)自我體驗(yàn)的方式，在多樣化的教學(xué)方式中更有熱情地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高相關(guān)能力。

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

出納工作的核心是現(xiàn)金收支與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，過(guò)去對(duì)學(xué)生在出納方面的教學(xué)只側(cè)重于編制現(xiàn)金、銀行存款的收付款憑證與登記日記賬，而沒(méi)有具體辦理業(yè)務(wù)流程的教學(xué)內(nèi)容，與實(shí)際工作有一定的距離。為此，我們用任務(wù)（如：出納的收付款、各種銀行結(jié)算方式的辦理、貨幣資金的清查等）組織教學(xué)，通過(guò)完成出納崗位各種工作任務(wù)來(lái)訓(xùn)練和強(qiáng)化核心能力。以任務(wù)驅(qū)動(dòng)技能訓(xùn)練不僅使學(xué)生對(duì)出納工作的全過(guò)程有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，掌握了現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算等核心能力，還能夠體會(huì)與銀行、與企業(yè)員工打交道的技巧，全面增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.模擬演練教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”的核心教學(xué)模塊基本上都是在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生模擬操作訓(xùn)練為主進(jìn)行學(xué)習(xí)。先是知識(shí)點(diǎn)的操作訓(xùn)練，再過(guò)渡到知識(shí)群的操作訓(xùn)練，使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容體系逐步形成，出納崗位職業(yè)能力逐步增強(qiáng)。“出納業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)的過(guò)程是一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性活動(dòng)，注重的不僅是結(jié)果，更是完成項(xiàng)目的過(guò)程，學(xué)生在出納崗位實(shí)踐過(guò)程中理解和把握出納崗位實(shí)踐所必需的知識(shí)和技能，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維和方法。通過(guò)實(shí)際操作，可以充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，并促使其在動(dòng)手能力、溝通交流等方面努力實(shí)踐。

3.案例教學(xué)法

以實(shí)際案例辦理為例講解出納業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)辦理流程，增強(qiáng)教學(xué)的真實(shí)感和指導(dǎo)性。出納崗位職業(yè)道德與風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

4.角色扮演法

在具體業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過(guò)程中，將學(xué)生分組，學(xué)生四人一組，每個(gè)小組的每位同學(xué)分別扮演不同的崗位角色，如出納員、會(huì)計(jì)主管、制單會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等，在完成一個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)往入下一個(gè)任務(wù)時(shí)，也進(jìn)行崗位的輪換。把實(shí)訓(xùn)室假想為企業(yè)財(cái)務(wù)科，讓學(xué)生身臨其境地從事出納及相關(guān)工作，熟悉工作流程，模擬企業(yè)崗位需要。成績(jī)的評(píng)定既要看整組學(xué)生的綜合表現(xiàn)又要看每位同學(xué)的個(gè)人表現(xiàn)。這種方法使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲，對(duì)出納業(yè)務(wù)處理的印象大大加深，團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力同時(shí)得到很好的鍛煉。教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生在自我思考、自我參與、自我體驗(yàn)的情境學(xué)習(xí)過(guò)程中，總結(jié)從事出納工作具體業(yè)務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)，幫助其了解自身的不足以及今后努力的方向。

5.多媒體教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”課程廣泛采用現(xiàn)代教學(xué)手段，利用多媒體教學(xué)設(shè)施，制作集文字、表格、聲音和圖像于一體的多媒體教學(xué)課件，豐富了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。課程建設(shè)資源全部上網(wǎng)，充分滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

6.“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”

為了提高學(xué)生對(duì)出納知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，在班上分組開(kāi)展點(diǎn)鈔比賽、人民幣真假識(shí)別競(jìng)賽等，并作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)等。通過(guò)舉辦這樣的活動(dòng)，鞏固了學(xué)生對(duì)“出納業(yè)務(wù)操作”內(nèi)容的理解，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

（三）“出納業(yè)務(wù)操作”課程考核方式

“出納業(yè)務(wù)操作”課程評(píng)價(jià)目的不僅是為了考察學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度，更是為了檢驗(yàn)和改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計(jì)，完善教學(xué)過(guò)程，從而有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

該課程考核方法包括過(guò)程性考核和終結(jié)性考核。其中過(guò)程性考核為80%，終結(jié)性考核為20%，強(qiáng)調(diào)過(guò)程性考核。過(guò)程性考核包括常規(guī)項(xiàng)目考評(píng)、單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)考評(píng)和綜合實(shí)操考評(píng)。常規(guī)項(xiàng)目考評(píng)是指出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等綜合考核；單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)考評(píng)是指課堂內(nèi)分組活動(dòng)時(shí)在組內(nèi)活動(dòng)情況考評(píng)；綜合實(shí)操考評(píng)是指在第五模塊學(xué)習(xí)時(shí)，綜合實(shí)習(xí)過(guò)程及最后提交上來(lái)的會(huì)計(jì)憑證和日記賬情況來(lái)綜合考評(píng)。終結(jié)性考核部分為最后一堂課的隨堂測(cè)試，考核學(xué)生對(duì)基本技能、常用原始單據(jù)規(guī)范填寫最終掌握情況。具體操作見(jiàn)表2。

四、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的實(shí)施保障

（一）建立教學(xué)資源庫(kù)

“出納業(yè)務(wù)操作”課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，教師要有強(qiáng)烈的資源意識(shí)，去努力開(kāi)發(fā)，積極利用課程資源，通過(guò)集體備課，以完善課程標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，對(duì)比實(shí)際情況，修改課堂設(shè)計(jì)、自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件，建立教學(xué)文件、實(shí)訓(xùn)、原始交易所、試題庫(kù)等，豐富教學(xué)資源。

（二）加強(qiáng)“專兼”結(jié)合的師資隊(duì)伍建設(shè)

“出納業(yè)務(wù)操作”是實(shí)踐性的課程，教師首先應(yīng)對(duì)某一具體工作崗位內(nèi)容、職責(zé)非常熟悉，才能設(shè)置出合理、有效的項(xiàng)目，才能很好地應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)。但中青年教師基本是從高校到高校，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力不足。學(xué)校最好聘請(qǐng)行業(yè)富有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，但考慮到兼任教師的時(shí)間安排問(wèn)題，采用由專、兼職教師共同完成課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和講授，其中兼職教師授課比例占總課時(shí)的30%以上，以保證教學(xué)的質(zhì)量和實(shí)踐水平。這樣，既可優(yōu)級(jí)化師資，又可提高整體教學(xué)水平，使教師的整體水平能緊跟行業(yè)發(fā)展水平。通過(guò)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，可使專業(yè)教師得到鍛煉和培養(yǎng)，提高教師的實(shí)際動(dòng)手能力和設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)教師與企業(yè)事業(yè)單位的密切聯(lián)系。

（三）建立健全配套實(shí)訓(xùn)室及教學(xué)資料

出納是一門操作性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科，在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)院應(yīng)該建全手工模擬實(shí)訓(xùn)室，準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)所需要的公司印章、法人印章、崗位卡片、印泥、空白原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款日記賬等教學(xué)資料，只有這樣，項(xiàng)目教學(xué)法才能有效地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 胡志強(qiáng)，楊明娜.四川省級(jí)精品課程“出納實(shí)務(wù)”的教學(xué)與改革研究[J].教育與教學(xué)研究，2010（3）.

[責(zé)任編輯：方 曉]

2.模擬演練教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”的核心教學(xué)模塊基本上都是在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生模擬操作訓(xùn)練為主進(jìn)行學(xué)習(xí)。先是知識(shí)點(diǎn)的操作訓(xùn)練，再過(guò)渡到知識(shí)群的操作訓(xùn)練，使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容體系逐步形成，出納崗位職業(yè)能力逐步增強(qiáng)?！俺黾{業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)的過(guò)程是一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性活動(dòng)，注重的不僅是結(jié)果，更是完成項(xiàng)目的過(guò)程，學(xué)生在出納崗位實(shí)踐過(guò)程中理解和把握出納崗位實(shí)踐所必需的知識(shí)和技能，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維和方法。通過(guò)實(shí)際操作，可以充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，并促使其在動(dòng)手能力、溝通交流等方面努力實(shí)踐。

3.案例教學(xué)法

以實(shí)際案例辦理為例講解出納業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)辦理流程，增強(qiáng)教學(xué)的真實(shí)感和指導(dǎo)性。出納崗位職業(yè)道德與風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

4.角色扮演法

在具體業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過(guò)程中，將學(xué)生分組，學(xué)生四人一組，每個(gè)小組的每位同學(xué)分別扮演不同的崗位角色，如出納員、會(huì)計(jì)主管、制單會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等，在完成一個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)往入下一個(gè)任務(wù)時(shí)，也進(jìn)行崗位的輪換。把實(shí)訓(xùn)室假想為企業(yè)財(cái)務(wù)科，讓學(xué)生身臨其境地從事出納及相關(guān)工作，熟悉工作流程，模擬企業(yè)崗位需要。成績(jī)的評(píng)定既要看整組學(xué)生的綜合表現(xiàn)又要看每位同學(xué)的個(gè)人表現(xiàn)。這種方法使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲，對(duì)出納業(yè)務(wù)處理的印象大大加深，團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力同時(shí)得到很好的鍛煉。教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生在自我思考、自我參與、自我體驗(yàn)的情境學(xué)習(xí)過(guò)程中，總結(jié)從事出納工作具體業(yè)務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)，幫助其了解自身的不足以及今后努力的方向。

5.多媒體教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”課程廣泛采用現(xiàn)代教學(xué)手段，利用多媒體教學(xué)設(shè)施，制作集文字、表格、聲音和圖像于一體的多媒體教學(xué)課件，豐富了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。課程建設(shè)資源全部上網(wǎng)，充分滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

6.“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”

為了提高學(xué)生對(duì)出納知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，在班上分組開(kāi)展點(diǎn)鈔比賽、人民幣真假識(shí)別競(jìng)賽等，并作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)等。通過(guò)舉辦這樣的活動(dòng)，鞏固了學(xué)生對(duì)“出納業(yè)務(wù)操作”內(nèi)容的理解，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

（三）“出納業(yè)務(wù)操作”課程考核方式

“出納業(yè)務(wù)操作”課程評(píng)價(jià)目的不僅是為了考察學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度，更是為了檢驗(yàn)和改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計(jì)，完善教學(xué)過(guò)程，從而有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

該課程考核方法包括過(guò)程性考核和終結(jié)性考核。其中過(guò)程性考核為80%，終結(jié)性考核為20%，強(qiáng)調(diào)過(guò)程性考核。過(guò)程性考核包括常規(guī)項(xiàng)目考評(píng)、單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)考評(píng)和綜合實(shí)操考評(píng)。常規(guī)項(xiàng)目考評(píng)是指出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等綜合考核；單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)考評(píng)是指課堂內(nèi)分組活動(dòng)時(shí)在組內(nèi)活動(dòng)情況考評(píng)；綜合實(shí)操考評(píng)是指在第五模塊學(xué)習(xí)時(shí)，綜合實(shí)習(xí)過(guò)程及最后提交上來(lái)的會(huì)計(jì)憑證和日記賬情況來(lái)綜合考評(píng)。終結(jié)性考核部分為最后一堂課的隨堂測(cè)試，考核學(xué)生對(duì)基本技能、常用原始單據(jù)規(guī)范填寫最終掌握情況。具體操作見(jiàn)表2。

四、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的實(shí)施保障

（一）建立教學(xué)資源庫(kù)

“出納業(yè)務(wù)操作”課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，教師要有強(qiáng)烈的資源意識(shí)，去努力開(kāi)發(fā)，積極利用課程資源，通過(guò)集體備課，以完善課程標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，對(duì)比實(shí)際情況，修改課堂設(shè)計(jì)、自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件，建立教學(xué)文件、實(shí)訓(xùn)、原始交易所、試題庫(kù)等，豐富教學(xué)資源。

（二）加強(qiáng)“專兼”結(jié)合的師資隊(duì)伍建設(shè)

“出納業(yè)務(wù)操作”是實(shí)踐性的課程，教師首先應(yīng)對(duì)某一具體工作崗位內(nèi)容、職責(zé)非常熟悉，才能設(shè)置出合理、有效的項(xiàng)目，才能很好地應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)。但中青年教師基本是從高校到高校，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力不足。學(xué)校最好聘請(qǐng)行業(yè)富有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，但考慮到兼任教師的時(shí)間安排問(wèn)題，采用由專、兼職教師共同完成課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和講授，其中兼職教師授課比例占總課時(shí)的30%以上，以保證教學(xué)的質(zhì)量和實(shí)踐水平。這樣，既可優(yōu)級(jí)化師資，又可提高整體教學(xué)水平，使教師的整體水平能緊跟行業(yè)發(fā)展水平。通過(guò)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，可使專業(yè)教師得到鍛煉和培養(yǎng)，提高教師的實(shí)際動(dòng)手能力和設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)教師與企業(yè)事業(yè)單位的密切聯(lián)系。

（三）建立健全配套實(shí)訓(xùn)室及教學(xué)資料

出納是一門操作性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科，在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)院應(yīng)該建全手工模擬實(shí)訓(xùn)室，準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)所需要的公司印章、法人印章、崗位卡片、印泥、空白原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款日記賬等教學(xué)資料，只有這樣，項(xiàng)目教學(xué)法才能有效地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉玲玲.《出納業(yè)務(wù)》課堂教學(xué)改革[J].中國(guó)連鎖，2013（10）.

[2] 趙 宇.高校“出納實(shí)務(wù)”課程建設(shè)[J].教育與職業(yè)，2013.

[3] 程 艷.高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與探討[J].高職教育，2012（1）.

[4] 胡志強(qiáng)，楊明娜.四川省級(jí)精品課程“出納實(shí)務(wù)”的教學(xué)與改革研究[J].教育與教學(xué)研究，2010（3）.

[責(zé)任編輯：方 曉]

2.模擬演練教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”的核心教學(xué)模塊基本上都是在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生模擬操作訓(xùn)練為主進(jìn)行學(xué)習(xí)。先是知識(shí)點(diǎn)的操作訓(xùn)練，再過(guò)渡到知識(shí)群的操作訓(xùn)練，使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容體系逐步形成，出納崗位職業(yè)能力逐步增強(qiáng)。“出納業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)的過(guò)程是一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性活動(dòng)，注重的不僅是結(jié)果，更是完成項(xiàng)目的過(guò)程，學(xué)生在出納崗位實(shí)踐過(guò)程中理解和把握出納崗位實(shí)踐所必需的知識(shí)和技能，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維和方法。通過(guò)實(shí)際操作，可以充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，并促使其在動(dòng)手能力、溝通交流等方面努力實(shí)踐。

3.案例教學(xué)法

以實(shí)際案例辦理為例講解出納業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)辦理流程，增強(qiáng)教學(xué)的真實(shí)感和指導(dǎo)性。出納崗位職業(yè)道德與風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

4.角色扮演法

在具體業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過(guò)程中，將學(xué)生分組，學(xué)生四人一組，每個(gè)小組的每位同學(xué)分別扮演不同的崗位角色，如出納員、會(huì)計(jì)主管、制單會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等，在完成一個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)往入下一個(gè)任務(wù)時(shí)，也進(jìn)行崗位的輪換。把實(shí)訓(xùn)室假想為企業(yè)財(cái)務(wù)科，讓學(xué)生身臨其境地從事出納及相關(guān)工作，熟悉工作流程，模擬企業(yè)崗位需要。成績(jī)的評(píng)定既要看整組學(xué)生的綜合表現(xiàn)又要看每位同學(xué)的個(gè)人表現(xiàn)。這種方法使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲，對(duì)出納業(yè)務(wù)處理的印象大大加深，團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力同時(shí)得到很好的鍛煉。教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生在自我思考、自我參與、自我體驗(yàn)的情境學(xué)習(xí)過(guò)程中，總結(jié)從事出納工作具體業(yè)務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)，幫助其了解自身的不足以及今后努力的方向。

5.多媒體教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”課程廣泛采用現(xiàn)代教學(xué)手段，利用多媒體教學(xué)設(shè)施，制作集文字、表格、聲音和圖像于一體的多媒體教學(xué)課件，豐富了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。課程建設(shè)資源全部上網(wǎng)，充分滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

6.“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”

為了提高學(xué)生對(duì)出納知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，在班上分組開(kāi)展點(diǎn)鈔比賽、人民幣真假識(shí)別競(jìng)賽等，并作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)等。通過(guò)舉辦這樣的活動(dòng)，鞏固了學(xué)生對(duì)“出納業(yè)務(wù)操作”內(nèi)容的理解，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

（三）“出納業(yè)務(wù)操作”課程考核方式

“出納業(yè)務(wù)操作”課程評(píng)價(jià)目的不僅是為了考察學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度，更是為了檢驗(yàn)和改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計(jì)，完善教學(xué)過(guò)程，從而有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

該課程考核方法包括過(guò)程性考核和終結(jié)性考核。其中過(guò)程性考核為80%，終結(jié)性考核為20%，強(qiáng)調(diào)過(guò)程性考核。過(guò)程性考核包括常規(guī)項(xiàng)目考評(píng)、單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)考評(píng)和綜合實(shí)操考評(píng)。常規(guī)項(xiàng)目考評(píng)是指出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等綜合考核；單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)考評(píng)是指課堂內(nèi)分組活動(dòng)時(shí)在組內(nèi)活動(dòng)情況考評(píng)；綜合實(shí)操考評(píng)是指在第五模塊學(xué)習(xí)時(shí)，綜合實(shí)習(xí)過(guò)程及最后提交上來(lái)的會(huì)計(jì)憑證和日記賬情況來(lái)綜合考評(píng)。終結(jié)性考核部分為最后一堂課的隨堂測(cè)試，考核學(xué)生對(duì)基本技能、常用原始單據(jù)規(guī)范填寫最終掌握情況。具體操作見(jiàn)表2。

四、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的實(shí)施保障

（一）建立教學(xué)資源庫(kù)

“出納業(yè)務(wù)操作”課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，教師要有強(qiáng)烈的資源意識(shí)，去努力開(kāi)發(fā)，積極利用課程資源，通過(guò)集體備課，以完善課程標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，對(duì)比實(shí)際情況，修改課堂設(shè)計(jì)、自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件，建立教學(xué)文件、實(shí)訓(xùn)、原始交易所、試題庫(kù)等，豐富教學(xué)資源。

（二）加強(qiáng)“專兼”結(jié)合的師資隊(duì)伍建設(shè)

“出納業(yè)務(wù)操作”是實(shí)踐性的課程，教師首先應(yīng)對(duì)某一具體工作崗位內(nèi)容、職責(zé)非常熟悉，才能設(shè)置出合理、有效的項(xiàng)目，才能很好地應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)。但中青年教師基本是從高校到高校，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力不足。學(xué)校最好聘請(qǐng)行業(yè)富有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，但考慮到兼任教師的時(shí)間安排問(wèn)題，采用由專、兼職教師共同完成課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和講授，其中兼職教師授課比例占總課時(shí)的30%以上，以保證教學(xué)的質(zhì)量和實(shí)踐水平。這樣，既可優(yōu)級(jí)化師資，又可提高整體教學(xué)水平，使教師的整體水平能緊跟行業(yè)發(fā)展水平。通過(guò)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，可使專業(yè)教師得到鍛煉和培養(yǎng)，提高教師的實(shí)際動(dòng)手能力和設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)教師與企業(yè)事業(yè)單位的密切聯(lián)系。

（三）建立健全配套實(shí)訓(xùn)室及教學(xué)資料

出納是一門操作性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科，在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)院應(yīng)該建全手工模擬實(shí)訓(xùn)室，準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)所需要的公司印章、法人印章、崗位卡片、印泥、空白原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款日記賬等教學(xué)資料，只有這樣，項(xiàng)目教學(xué)法才能有效地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉玲玲.《出納業(yè)務(wù)》課堂教學(xué)改革[J].中國(guó)連鎖，2013（10）.

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[4] 胡志強(qiáng)，楊明娜.四川省級(jí)精品課程“出納實(shí)務(wù)”的教學(xué)與改革研究[J].教育與教學(xué)研究，2010（3）.

[責(zé)任編輯：方 曉]