構(gòu)建“三位一體”人才評價體系 創(chuàng)新人才評價模式

胡曉晴+張起帆+陳春建+劉小麗+張曉明+糜淑娥+馮小健+彭鈞+晉利+陳相遠(yuǎn)

一、實(shí)施背景

1.“三位一體”創(chuàng)新人才評價模式與傳統(tǒng)人才評價模式的區(qū)別

傳統(tǒng)的評價模式僅僅局限于學(xué)校單方面對學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、學(xué)生操行、獎罰情況、考勤情況等方面的評價，也僅僅局限于學(xué)生科、科任老師、班主任參與評價，而不能對畢業(yè)生的技能水平、適應(yīng)能力、家長認(rèn)可度、企業(yè)認(rèn)可度等作出綜合評價?！叭灰惑w”人才評價模式與傳統(tǒng)的人才評價模式區(qū)別在于它是全方位、多元化、綜合的評價模式，它由學(xué)校、家長、企業(yè)三者對學(xué)生這“一體”作出全程、全方位評價，并通過畢業(yè)生問卷、家長問卷（家長會）、企業(yè)問卷（教師企業(yè)實(shí)踐周）等手段實(shí)現(xiàn)評價內(nèi)容多元化、評價方法多元化、評價主體多元化。

2.“三位一體”人才評價模式貼合培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要

學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生是否符合社會需要、是否能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)、是否能夠找到適合其專業(yè)及特長的工作、是否擁有綜合素質(zhì)及工作能力以盡快適應(yīng)工作崗位的需要，是學(xué)校深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量亟需解決的問題，“三位一體”人才評價模式能多渠道提供畢業(yè)生信息，可使學(xué)校的人才培養(yǎng)工作改革更加有的放矢，更加貼合培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。

二、主要目標(biāo)

1. 構(gòu)建“三位一體”人才評價體系，實(shí)現(xiàn)“評價內(nèi)容多元化，評價方法多元化，評價主體多元化”的“三要素多元化”的評價模式。全方位收集評價信息，為學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)管理、教學(xué)模式、課程改革、實(shí)習(xí)實(shí)踐、素質(zhì)教育等方面提供科學(xué)的整改依據(jù)，為全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供保障。

2. 通過搭建學(xué)校、家長、企業(yè)三位一體人才評價平臺，對學(xué)校及畢業(yè)生進(jìn)行綜合的量化評價;通過對畢業(yè)生問卷、家長問卷（家長會）、企業(yè)問卷（教師企業(yè)實(shí)踐周），了解學(xué)生在企業(yè)中存在的問題，在教學(xué)活動中不斷完善培養(yǎng)方法，從而為企業(yè)提供上崗即可勝任工作的實(shí)用型人才。

三、工作過程

1. 搭建學(xué)校、企業(yè)、家長三方評價平臺系統(tǒng)

利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，依附學(xué)校信息管理系統(tǒng)，廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織校內(nèi)教學(xué)、就業(yè)、學(xué)生管理、專業(yè)系等部門有關(guān)人員組成專家組，負(fù)責(zé)與中大東日軟件公司共同研究制定學(xué)校、企業(yè)、家長三方評價方案，由軟件公司根據(jù)方案要求為學(xué)校量身定制了三方評價平臺系統(tǒng)，老師、企業(yè)、家長可以通過身份認(rèn)證后對相關(guān)人員進(jìn)行評價和查詢，評價的數(shù)據(jù)分析直接被反饋到相關(guān)的老師和決策者，實(shí)現(xiàn)無縫對接，為學(xué)校的教學(xué)、決策提供科學(xué)依據(jù)。流程圖如下：

2. 開展問卷調(diào)查

（1）教師企業(yè)實(shí)踐活動周：建立《教師下企業(yè)實(shí)踐管理制度》，全體教師每年寒暑假下企業(yè)調(diào)研一周。企業(yè)實(shí)踐活動周的一項(xiàng)內(nèi)容：對企業(yè)和學(xué)生分別發(fā)放問卷，通過回收問卷統(tǒng)計(jì)分析，得到頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)對學(xué)生的評價。本學(xué)期學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐活動周全校教師分成22個組，前往28家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量第一手資料。

（2）企業(yè)座談會：學(xué)校每年定期組織召開企業(yè)座談會，邀請專業(yè)協(xié)會及幾十家緊密型合作企業(yè)的負(fù)責(zé)人，就“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)對學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)狀分析與對策”、“企業(yè)質(zhì)量管理理念與學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理文化的融合”等多個議題，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的研討。通過企業(yè)問卷，及時了解企業(yè)對高技能人才的需求，進(jìn)一步明確學(xué)校教學(xué)改革的方向，保障人才培養(yǎng)適應(yīng)社會需求。

（3）畢業(yè)生問卷調(diào)查：建立《畢業(yè)生問卷調(diào)查制度》，每年畢業(yè)生離校之際，發(fā)放問卷調(diào)查，對學(xué)校教學(xué)管理的方方面面進(jìn)行調(diào)查評價。2013年學(xué)校畢業(yè)生離校之際共發(fā)放問卷1600多份，回收問卷1000多份，問卷涉及專業(yè)設(shè)置、課堂教學(xué)、實(shí)操實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、后勤管理等方面問題。

家長會問卷調(diào)查：建立《家長會制度》，每年定期召開學(xué)生家長座談會。學(xué)校面向全省招生，學(xué)生來自各個市縣，學(xué)校在中職學(xué)校中首創(chuàng)在生源所在地召開家長會，已經(jīng)召開河源地區(qū)、揭西地區(qū)、陽江地區(qū)家長會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師到各個市縣，召集當(dāng)?shù)氐募议L，進(jìn)行面對面的交流，讓家長了解其子女的在校表現(xiàn)情況，讓教師了解更多的學(xué)生家庭情況以及家長的要求，發(fā)放各種問卷，了解學(xué)生的家庭表現(xiàn)及家長對學(xué)校育人問題的反饋意見。在實(shí)踐過程中取得了良好的互動效果和社會效益。

“三要素多元化”評價模式實(shí)施流程如下：

四、條件保障

1. 制度保障

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才評價模式的創(chuàng)新工作，建立了《畢業(yè)生三方評價制度》、《教師下企業(yè)實(shí)踐管理制度》、《家長會制度》、《企業(yè)座談會制度》等，形成長效機(jī)制，全員參與，校內(nèi)由領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門對收集信息開會研討，提出下一年度整改方案，各部門負(fù)責(zé)人再分頭落實(shí)。

2. 經(jīng)費(fèi)保障

學(xué)校每年撥出大量經(jīng)費(fèi)用于召開各地家長會、聘請企業(yè)專家座談、教師下企業(yè)實(shí)踐生活補(bǔ)助，保證了各種校企溝通途徑的暢通無阻，也讓我們得到第一手的調(diào)查資料，以便更好地研究整改。

五、成果分析

1.“三位一體”人才評價模式的創(chuàng)新，讓學(xué)校了解到第一手的企業(yè)和實(shí)習(xí)生的反饋信息，從而對各專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系建設(shè)提出指導(dǎo)性意見。通過“三位一體”人才評價體系，實(shí)現(xiàn)“評價內(nèi)容多元化，評價方法多元化，評價主體多元化”的“三要素多元化”的評價模式，讓企業(yè)及時反饋對畢業(yè)生工作能力、個人素養(yǎng)和知識技能的需求，強(qiáng)化了學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)和求職服務(wù)的有效性。各重點(diǎn)專業(yè)經(jīng)過廣泛調(diào)研，了解畢業(yè)生、家長和企業(yè)的評價意見，分別形成了新的人才評價模式，分別調(diào)整了自己的人才培養(yǎng)模式：機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)“以機(jī)電崗位工作任務(wù)為驅(qū)動，匯專業(yè)能力模塊分項(xiàng)集成” 的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式;模具制造技術(shù)專業(yè)“以典型模具制作過程為主線，突出關(guān)鍵工種技術(shù)點(diǎn)教學(xué)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式;美術(shù)設(shè)計(jì)與制作專業(yè)以“項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)錘煉技能”為核心的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。

了解畢業(yè)生對學(xué)校課程設(shè)置有效性評價及畢業(yè)生基本就業(yè)狀況，對評價反饋信息進(jìn)行研究，研究結(jié)果為學(xué)校的教學(xué)改革提供了第一手、第三方的材料，對三個重點(diǎn)專業(yè)重新構(gòu)建新的課程體系提供了指導(dǎo);教學(xué)部門針對調(diào)查結(jié)果提出了新專業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)班培養(yǎng)方案。

2. 通過“三位一體”人才評價，學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育，總體上提高學(xué)生的心理素質(zhì)和職業(yè)道德水平。學(xué)生部門針對調(diào)查結(jié)果在全校全面開展“三自教育”活動，內(nèi)容不斷更新，包括禮儀教育、衛(wèi)生崗位實(shí)踐、團(tuán)康活動等，大大提高了學(xué)生的自理、自律能力;德育課增加了心理健康的課程及心理咨詢工作，為提高學(xué)生的心理素質(zhì)做了大量的嘗試;就業(yè)部門在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前在全校范圍舉辦專題講座，各系也邀請企業(yè)培訓(xùn)師來學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行入職前的培訓(xùn)和心理引導(dǎo)，使學(xué)生的就業(yè)滿意度和穩(wěn)定性有了質(zhì)的提高。

3. 通過網(wǎng)上平臺，擺脫了頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的時空限制，有效集成了各種資源，為學(xué)生、校內(nèi)外指導(dǎo)老師、企業(yè)、學(xué)校提供了個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了在線指導(dǎo)，提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，較大地提高了頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效

六、分析與反思

自實(shí)行“三位一體”人才評價模式以來，學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率均達(dá)到了99%以上，專業(yè)對口率達(dá)到了84%以上，穩(wěn)定率也達(dá)到80%，學(xué)生畢業(yè)后收入每月超過3000元。學(xué)校畢業(yè)生得到了企業(yè)、學(xué)生和家長的充分肯定和認(rèn)同，真正實(shí)現(xiàn)了校企無縫對接，達(dá)到了職業(yè)學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)高技能實(shí)用型人才的教育目標(biāo)。

人在不斷變化，社會需求也在不斷變化，我們將一如既往，與時俱進(jìn)，不斷完善學(xué)校的人才評價模式，達(dá)到人才最優(yōu)化、人才評價科學(xué)化，更好地為廣東職業(yè)教育發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。

（作者單位：廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

一、實(shí)施背景

1.“三位一體”創(chuàng)新人才評價模式與傳統(tǒng)人才評價模式的區(qū)別

傳統(tǒng)的評價模式僅僅局限于學(xué)校單方面對學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、學(xué)生操行、獎罰情況、考勤情況等方面的評價，也僅僅局限于學(xué)生科、科任老師、班主任參與評價，而不能對畢業(yè)生的技能水平、適應(yīng)能力、家長認(rèn)可度、企業(yè)認(rèn)可度等作出綜合評價?！叭灰惑w”人才評價模式與傳統(tǒng)的人才評價模式區(qū)別在于它是全方位、多元化、綜合的評價模式，它由學(xué)校、家長、企業(yè)三者對學(xué)生這“一體”作出全程、全方位評價，并通過畢業(yè)生問卷、家長問卷（家長會）、企業(yè)問卷（教師企業(yè)實(shí)踐周）等手段實(shí)現(xiàn)評價內(nèi)容多元化、評價方法多元化、評價主體多元化。

2.“三位一體”人才評價模式貼合培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要

學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生是否符合社會需要、是否能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)、是否能夠找到適合其專業(yè)及特長的工作、是否擁有綜合素質(zhì)及工作能力以盡快適應(yīng)工作崗位的需要，是學(xué)校深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量亟需解決的問題，“三位一體”人才評價模式能多渠道提供畢業(yè)生信息，可使學(xué)校的人才培養(yǎng)工作改革更加有的放矢，更加貼合培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。

二、主要目標(biāo)

1. 構(gòu)建“三位一體”人才評價體系，實(shí)現(xiàn)“評價內(nèi)容多元化，評價方法多元化，評價主體多元化”的“三要素多元化”的評價模式。全方位收集評價信息，為學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)管理、教學(xué)模式、課程改革、實(shí)習(xí)實(shí)踐、素質(zhì)教育等方面提供科學(xué)的整改依據(jù)，為全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供保障。

2. 通過搭建學(xué)校、家長、企業(yè)三位一體人才評價平臺，對學(xué)校及畢業(yè)生進(jìn)行綜合的量化評價;通過對畢業(yè)生問卷、家長問卷（家長會）、企業(yè)問卷（教師企業(yè)實(shí)踐周），了解學(xué)生在企業(yè)中存在的問題，在教學(xué)活動中不斷完善培養(yǎng)方法，從而為企業(yè)提供上崗即可勝任工作的實(shí)用型人才。

三、工作過程

1. 搭建學(xué)校、企業(yè)、家長三方評價平臺系統(tǒng)

利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，依附學(xué)校信息管理系統(tǒng)，廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織校內(nèi)教學(xué)、就業(yè)、學(xué)生管理、專業(yè)系等部門有關(guān)人員組成專家組，負(fù)責(zé)與中大東日軟件公司共同研究制定學(xué)校、企業(yè)、家長三方評價方案，由軟件公司根據(jù)方案要求為學(xué)校量身定制了三方評價平臺系統(tǒng)，老師、企業(yè)、家長可以通過身份認(rèn)證后對相關(guān)人員進(jìn)行評價和查詢，評價的數(shù)據(jù)分析直接被反饋到相關(guān)的老師和決策者，實(shí)現(xiàn)無縫對接，為學(xué)校的教學(xué)、決策提供科學(xué)依據(jù)。流程圖如下：

2. 開展問卷調(diào)查

（1）教師企業(yè)實(shí)踐活動周：建立《教師下企業(yè)實(shí)踐管理制度》，全體教師每年寒暑假下企業(yè)調(diào)研一周。企業(yè)實(shí)踐活動周的一項(xiàng)內(nèi)容：對企業(yè)和學(xué)生分別發(fā)放問卷，通過回收問卷統(tǒng)計(jì)分析，得到頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)對學(xué)生的評價。本學(xué)期學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐活動周全校教師分成22個組，前往28家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量第一手資料。

（2）企業(yè)座談會：學(xué)校每年定期組織召開企業(yè)座談會，邀請專業(yè)協(xié)會及幾十家緊密型合作企業(yè)的負(fù)責(zé)人，就“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)對學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)狀分析與對策”、“企業(yè)質(zhì)量管理理念與學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理文化的融合”等多個議題，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的研討。通過企業(yè)問卷，及時了解企業(yè)對高技能人才的需求，進(jìn)一步明確學(xué)校教學(xué)改革的方向，保障人才培養(yǎng)適應(yīng)社會需求。

（3）畢業(yè)生問卷調(diào)查：建立《畢業(yè)生問卷調(diào)查制度》，每年畢業(yè)生離校之際，發(fā)放問卷調(diào)查，對學(xué)校教學(xué)管理的方方面面進(jìn)行調(diào)查評價。2013年學(xué)校畢業(yè)生離校之際共發(fā)放問卷1600多份，回收問卷1000多份，問卷涉及專業(yè)設(shè)置、課堂教學(xué)、實(shí)操實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、后勤管理等方面問題。

家長會問卷調(diào)查：建立《家長會制度》，每年定期召開學(xué)生家長座談會。學(xué)校面向全省招生，學(xué)生來自各個市縣，學(xué)校在中職學(xué)校中首創(chuàng)在生源所在地召開家長會，已經(jīng)召開河源地區(qū)、揭西地區(qū)、陽江地區(qū)家長會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師到各個市縣，召集當(dāng)?shù)氐募议L，進(jìn)行面對面的交流，讓家長了解其子女的在校表現(xiàn)情況，讓教師了解更多的學(xué)生家庭情況以及家長的要求，發(fā)放各種問卷，了解學(xué)生的家庭表現(xiàn)及家長對學(xué)校育人問題的反饋意見。在實(shí)踐過程中取得了良好的互動效果和社會效益。

“三要素多元化”評價模式實(shí)施流程如下：

四、條件保障

1. 制度保障

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才評價模式的創(chuàng)新工作，建立了《畢業(yè)生三方評價制度》、《教師下企業(yè)實(shí)踐管理制度》、《家長會制度》、《企業(yè)座談會制度》等，形成長效機(jī)制，全員參與，校內(nèi)由領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門對收集信息開會研討，提出下一年度整改方案，各部門負(fù)責(zé)人再分頭落實(shí)。

2. 經(jīng)費(fèi)保障

學(xué)校每年撥出大量經(jīng)費(fèi)用于召開各地家長會、聘請企業(yè)專家座談、教師下企業(yè)實(shí)踐生活補(bǔ)助，保證了各種校企溝通途徑的暢通無阻，也讓我們得到第一手的調(diào)查資料，以便更好地研究整改。

五、成果分析

1.“三位一體”人才評價模式的創(chuàng)新，讓學(xué)校了解到第一手的企業(yè)和實(shí)習(xí)生的反饋信息，從而對各專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系建設(shè)提出指導(dǎo)性意見。通過“三位一體”人才評價體系，實(shí)現(xiàn)“評價內(nèi)容多元化，評價方法多元化，評價主體多元化”的“三要素多元化”的評價模式，讓企業(yè)及時反饋對畢業(yè)生工作能力、個人素養(yǎng)和知識技能的需求，強(qiáng)化了學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)和求職服務(wù)的有效性。各重點(diǎn)專業(yè)經(jīng)過廣泛調(diào)研，了解畢業(yè)生、家長和企業(yè)的評價意見，分別形成了新的人才評價模式，分別調(diào)整了自己的人才培養(yǎng)模式：機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)“以機(jī)電崗位工作任務(wù)為驅(qū)動，匯專業(yè)能力模塊分項(xiàng)集成” 的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式;模具制造技術(shù)專業(yè)“以典型模具制作過程為主線，突出關(guān)鍵工種技術(shù)點(diǎn)教學(xué)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式;美術(shù)設(shè)計(jì)與制作專業(yè)以“項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)錘煉技能”為核心的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。

了解畢業(yè)生對學(xué)校課程設(shè)置有效性評價及畢業(yè)生基本就業(yè)狀況，對評價反饋信息進(jìn)行研究，研究結(jié)果為學(xué)校的教學(xué)改革提供了第一手、第三方的材料，對三個重點(diǎn)專業(yè)重新構(gòu)建新的課程體系提供了指導(dǎo);教學(xué)部門針對調(diào)查結(jié)果提出了新專業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)班培養(yǎng)方案。

2. 通過“三位一體”人才評價，學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育，總體上提高學(xué)生的心理素質(zhì)和職業(yè)道德水平。學(xué)生部門針對調(diào)查結(jié)果在全校全面開展“三自教育”活動，內(nèi)容不斷更新，包括禮儀教育、衛(wèi)生崗位實(shí)踐、團(tuán)康活動等，大大提高了學(xué)生的自理、自律能力;德育課增加了心理健康的課程及心理咨詢工作，為提高學(xué)生的心理素質(zhì)做了大量的嘗試;就業(yè)部門在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前在全校范圍舉辦專題講座，各系也邀請企業(yè)培訓(xùn)師來學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行入職前的培訓(xùn)和心理引導(dǎo)，使學(xué)生的就業(yè)滿意度和穩(wěn)定性有了質(zhì)的提高。

3. 通過網(wǎng)上平臺，擺脫了頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的時空限制，有效集成了各種資源，為學(xué)生、校內(nèi)外指導(dǎo)老師、企業(yè)、學(xué)校提供了個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了在線指導(dǎo)，提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，較大地提高了頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效

六、分析與反思

自實(shí)行“三位一體”人才評價模式以來，學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率均達(dá)到了99%以上，專業(yè)對口率達(dá)到了84%以上，穩(wěn)定率也達(dá)到80%，學(xué)生畢業(yè)后收入每月超過3000元。學(xué)校畢業(yè)生得到了企業(yè)、學(xué)生和家長的充分肯定和認(rèn)同，真正實(shí)現(xiàn)了校企無縫對接，達(dá)到了職業(yè)學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)高技能實(shí)用型人才的教育目標(biāo)。

人在不斷變化，社會需求也在不斷變化，我們將一如既往，與時俱進(jìn)，不斷完善學(xué)校的人才評價模式，達(dá)到人才最優(yōu)化、人才評價科學(xué)化，更好地為廣東職業(yè)教育發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。

（作者單位：廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

一、實(shí)施背景

1.“三位一體”創(chuàng)新人才評價模式與傳統(tǒng)人才評價模式的區(qū)別

傳統(tǒng)的評價模式僅僅局限于學(xué)校單方面對學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、學(xué)生操行、獎罰情況、考勤情況等方面的評價，也僅僅局限于學(xué)生科、科任老師、班主任參與評價，而不能對畢業(yè)生的技能水平、適應(yīng)能力、家長認(rèn)可度、企業(yè)認(rèn)可度等作出綜合評價?！叭灰惑w”人才評價模式與傳統(tǒng)的人才評價模式區(qū)別在于它是全方位、多元化、綜合的評價模式，它由學(xué)校、家長、企業(yè)三者對學(xué)生這“一體”作出全程、全方位評價，并通過畢業(yè)生問卷、家長問卷（家長會）、企業(yè)問卷（教師企業(yè)實(shí)踐周）等手段實(shí)現(xiàn)評價內(nèi)容多元化、評價方法多元化、評價主體多元化。

2.“三位一體”人才評價模式貼合培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要

學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生是否符合社會需要、是否能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)、是否能夠找到適合其專業(yè)及特長的工作、是否擁有綜合素質(zhì)及工作能力以盡快適應(yīng)工作崗位的需要，是學(xué)校深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量亟需解決的問題，“三位一體”人才評價模式能多渠道提供畢業(yè)生信息，可使學(xué)校的人才培養(yǎng)工作改革更加有的放矢，更加貼合培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。

二、主要目標(biāo)

1. 構(gòu)建“三位一體”人才評價體系，實(shí)現(xiàn)“評價內(nèi)容多元化，評價方法多元化，評價主體多元化”的“三要素多元化”的評價模式。全方位收集評價信息，為學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)管理、教學(xué)模式、課程改革、實(shí)習(xí)實(shí)踐、素質(zhì)教育等方面提供科學(xué)的整改依據(jù)，為全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供保障。

2. 通過搭建學(xué)校、家長、企業(yè)三位一體人才評價平臺，對學(xué)校及畢業(yè)生進(jìn)行綜合的量化評價;通過對畢業(yè)生問卷、家長問卷（家長會）、企業(yè)問卷（教師企業(yè)實(shí)踐周），了解學(xué)生在企業(yè)中存在的問題，在教學(xué)活動中不斷完善培養(yǎng)方法，從而為企業(yè)提供上崗即可勝任工作的實(shí)用型人才。

三、工作過程

1. 搭建學(xué)校、企業(yè)、家長三方評價平臺系統(tǒng)

利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，依附學(xué)校信息管理系統(tǒng)，廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織校內(nèi)教學(xué)、就業(yè)、學(xué)生管理、專業(yè)系等部門有關(guān)人員組成專家組，負(fù)責(zé)與中大東日軟件公司共同研究制定學(xué)校、企業(yè)、家長三方評價方案，由軟件公司根據(jù)方案要求為學(xué)校量身定制了三方評價平臺系統(tǒng)，老師、企業(yè)、家長可以通過身份認(rèn)證后對相關(guān)人員進(jìn)行評價和查詢，評價的數(shù)據(jù)分析直接被反饋到相關(guān)的老師和決策者，實(shí)現(xiàn)無縫對接，為學(xué)校的教學(xué)、決策提供科學(xué)依據(jù)。流程圖如下：

2. 開展問卷調(diào)查

（1）教師企業(yè)實(shí)踐活動周：建立《教師下企業(yè)實(shí)踐管理制度》，全體教師每年寒暑假下企業(yè)調(diào)研一周。企業(yè)實(shí)踐活動周的一項(xiàng)內(nèi)容：對企業(yè)和學(xué)生分別發(fā)放問卷，通過回收問卷統(tǒng)計(jì)分析，得到頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)對學(xué)生的評價。本學(xué)期學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐活動周全校教師分成22個組，前往28家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量第一手資料。

（2）企業(yè)座談會：學(xué)校每年定期組織召開企業(yè)座談會，邀請專業(yè)協(xié)會及幾十家緊密型合作企業(yè)的負(fù)責(zé)人，就“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)對學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)狀分析與對策”、“企業(yè)質(zhì)量管理理念與學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理文化的融合”等多個議題，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的研討。通過企業(yè)問卷，及時了解企業(yè)對高技能人才的需求，進(jìn)一步明確學(xué)校教學(xué)改革的方向，保障人才培養(yǎng)適應(yīng)社會需求。

（3）畢業(yè)生問卷調(diào)查：建立《畢業(yè)生問卷調(diào)查制度》，每年畢業(yè)生離校之際，發(fā)放問卷調(diào)查，對學(xué)校教學(xué)管理的方方面面進(jìn)行調(diào)查評價。2013年學(xué)校畢業(yè)生離校之際共發(fā)放問卷1600多份，回收問卷1000多份，問卷涉及專業(yè)設(shè)置、課堂教學(xué)、實(shí)操實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、后勤管理等方面問題。

家長會問卷調(diào)查：建立《家長會制度》，每年定期召開學(xué)生家長座談會。學(xué)校面向全省招生，學(xué)生來自各個市縣，學(xué)校在中職學(xué)校中首創(chuàng)在生源所在地召開家長會，已經(jīng)召開河源地區(qū)、揭西地區(qū)、陽江地區(qū)家長會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師到各個市縣，召集當(dāng)?shù)氐募议L，進(jìn)行面對面的交流，讓家長了解其子女的在校表現(xiàn)情況，讓教師了解更多的學(xué)生家庭情況以及家長的要求，發(fā)放各種問卷，了解學(xué)生的家庭表現(xiàn)及家長對學(xué)校育人問題的反饋意見。在實(shí)踐過程中取得了良好的互動效果和社會效益。

“三要素多元化”評價模式實(shí)施流程如下：

四、條件保障

1. 制度保障

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才評價模式的創(chuàng)新工作，建立了《畢業(yè)生三方評價制度》、《教師下企業(yè)實(shí)踐管理制度》、《家長會制度》、《企業(yè)座談會制度》等，形成長效機(jī)制，全員參與，校內(nèi)由領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門對收集信息開會研討，提出下一年度整改方案，各部門負(fù)責(zé)人再分頭落實(shí)。

2. 經(jīng)費(fèi)保障

學(xué)校每年撥出大量經(jīng)費(fèi)用于召開各地家長會、聘請企業(yè)專家座談、教師下企業(yè)實(shí)踐生活補(bǔ)助，保證了各種校企溝通途徑的暢通無阻，也讓我們得到第一手的調(diào)查資料，以便更好地研究整改。

五、成果分析

1.“三位一體”人才評價模式的創(chuàng)新，讓學(xué)校了解到第一手的企業(yè)和實(shí)習(xí)生的反饋信息，從而對各專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系建設(shè)提出指導(dǎo)性意見。通過“三位一體”人才評價體系，實(shí)現(xiàn)“評價內(nèi)容多元化，評價方法多元化，評價主體多元化”的“三要素多元化”的評價模式，讓企業(yè)及時反饋對畢業(yè)生工作能力、個人素養(yǎng)和知識技能的需求，強(qiáng)化了學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)和求職服務(wù)的有效性。各重點(diǎn)專業(yè)經(jīng)過廣泛調(diào)研，了解畢業(yè)生、家長和企業(yè)的評價意見，分別形成了新的人才評價模式，分別調(diào)整了自己的人才培養(yǎng)模式：機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)“以機(jī)電崗位工作任務(wù)為驅(qū)動，匯專業(yè)能力模塊分項(xiàng)集成” 的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式;模具制造技術(shù)專業(yè)“以典型模具制作過程為主線，突出關(guān)鍵工種技術(shù)點(diǎn)教學(xué)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式;美術(shù)設(shè)計(jì)與制作專業(yè)以“項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)錘煉技能”為核心的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。

了解畢業(yè)生對學(xué)校課程設(shè)置有效性評價及畢業(yè)生基本就業(yè)狀況，對評價反饋信息進(jìn)行研究，研究結(jié)果為學(xué)校的教學(xué)改革提供了第一手、第三方的材料，對三個重點(diǎn)專業(yè)重新構(gòu)建新的課程體系提供了指導(dǎo);教學(xué)部門針對調(diào)查結(jié)果提出了新專業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)班培養(yǎng)方案。

2. 通過“三位一體”人才評價，學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育，總體上提高學(xué)生的心理素質(zhì)和職業(yè)道德水平。學(xué)生部門針對調(diào)查結(jié)果在全校全面開展“三自教育”活動，內(nèi)容不斷更新，包括禮儀教育、衛(wèi)生崗位實(shí)踐、團(tuán)康活動等，大大提高了學(xué)生的自理、自律能力;德育課增加了心理健康的課程及心理咨詢工作，為提高學(xué)生的心理素質(zhì)做了大量的嘗試;就業(yè)部門在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前在全校范圍舉辦專題講座，各系也邀請企業(yè)培訓(xùn)師來學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行入職前的培訓(xùn)和心理引導(dǎo)，使學(xué)生的就業(yè)滿意度和穩(wěn)定性有了質(zhì)的提高。

3. 通過網(wǎng)上平臺，擺脫了頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的時空限制，有效集成了各種資源，為學(xué)生、校內(nèi)外指導(dǎo)老師、企業(yè)、學(xué)校提供了個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了在線指導(dǎo)，提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，較大地提高了頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效

六、分析與反思

自實(shí)行“三位一體”人才評價模式以來，學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率均達(dá)到了99%以上，專業(yè)對口率達(dá)到了84%以上，穩(wěn)定率也達(dá)到80%，學(xué)生畢業(yè)后收入每月超過3000元。學(xué)校畢業(yè)生得到了企業(yè)、學(xué)生和家長的充分肯定和認(rèn)同，真正實(shí)現(xiàn)了校企無縫對接，達(dá)到了職業(yè)學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)高技能實(shí)用型人才的教育目標(biāo)。

人在不斷變化，社會需求也在不斷變化，我們將一如既往，與時俱進(jìn)，不斷完善學(xué)校的人才評價模式，達(dá)到人才最優(yōu)化、人才評價科學(xué)化，更好地為廣東職業(yè)教育發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。

（作者單位：廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校）