三十三位營銷精英采訪

問題：1.2014年有哪些營銷事件讓你倍加關(guān)注？

2.您本人在2014年的營銷感悟（關(guān)鍵詞）是？

3.您對2015年的營銷趨勢有何判斷？

于光東 ? 奇虎360副總裁 ? ?關(guān)鍵詞：廣告實效

答1：雙11”購物節(jié)，阿里平臺當天交易額達到571億。360依托大數(shù)據(jù)實效平臺進行了精準化推薦，最終直接貢獻了61億元交易額。魅族手機對標小米4。從硬件配置、性能和外觀等方面，兩款產(chǎn)品各有千秋，甚至MX4略勝一籌。MX4的定價比小米4低了200元，以彼之道還施彼身的高性價比策略，對小米粉絲經(jīng)濟的基石形成了一定的沖擊。風靡全球的“冰桶挑戰(zhàn)”，幾乎是零成本、短時間內(nèi)引爆互聯(lián)網(wǎng)，是一場成功的病毒式營銷，開創(chuàng)了公益營銷大眾化、娛樂化的新模式。

答2：對于廣告主來說，一切不能給他們安全感的營銷平臺，都是耍流氓。而帶來安全感的唯一途徑是廣告的實效。從內(nèi)容來說，首先就是能感動用戶，內(nèi)容一旦打動用戶就會產(chǎn)生實效。實效營銷的實現(xiàn)基礎(chǔ)要依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺。

答3：首先是營銷創(chuàng)意和技術(shù)產(chǎn)品的融合越來越明顯。未來企業(yè)會出現(xiàn)新的職位—首席技術(shù)營銷官，他將擔任著打通技術(shù)和創(chuàng)意間溝通的職責。尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代智能硬件、H5等技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)開始史無前例地出現(xiàn)在營銷理論的中心，所以未來的營銷人才需要既懂技術(shù)又懂營銷，尤其是有產(chǎn)品經(jīng)理的思維。其次是營銷內(nèi)容和娛樂的融合將進一步深入。企業(yè)需要將自己的營銷內(nèi)容，和娛樂行業(yè)結(jié)合的更加緊密。最后是大數(shù)據(jù)營銷將在移動互聯(lián)時代，發(fā)揮更大的作用。依托大數(shù)據(jù)的采集分析技術(shù)，才能根據(jù)用戶的行為鏈，幫助品牌主精準鎖定自己的目標用戶，實現(xiàn)更有效地營銷。

劉潤 ? 潤米咨詢董事長 ? ?說人話才會有共鳴

1：阿里巴巴推出去啊網(wǎng)時，與去哪兒網(wǎng)掀起了網(wǎng)絡(luò)營銷大戰(zhàn)。小米員工發(fā)微博吐槽諾基亞員工求職，說小米沒有諾基亞般“高薪清閑”的職位接收他們。這條微博被大量轉(zhuǎn)發(fā)，24小時內(nèi)阿里巴巴發(fā)了一條微博，向諾基亞員工伸出橄欖枝，整個輿論動態(tài)都轉(zhuǎn)向了阿里巴巴。

2：社交、溫度、說人話、熱點、快速。營銷內(nèi)容要具備“溫度和說人話”的特質(zhì)，才能激起別人的共鳴?！盁狳c”和“快速”是相對并列的，不是每個人都能制造熱點，借勢、順勢也大有可為。

3：2015年或者未來，很多企業(yè)會想方設(shè)法直接買通消費者，把原來廣告投放的錢更多直接回饋給消費者，對于公司來說，文案的內(nèi)容、活動形式如何極大的刺激和誘惑用戶參與，這種能力變得比原來要重要。

郭銳 ? 蒙牛集團數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理 ? ? 跨界數(shù)字化營銷

1：跨界的數(shù)字化營銷常態(tài)化。比如蒙牛與百度聯(lián)手打造數(shù)字化“云端牧場”，在中國食品行業(yè)內(nèi)首次利用百度云技術(shù)和二維碼可追溯系統(tǒng)，通過將牧場搬到云端帶給消費者前所未有的可視化實時追溯體驗。另一個例子是蒙牛打造業(yè)界首支智能跨界牛奶“M-PLUS”，利用社群營銷手段精準定位高端人群的休閑塑形類需求，將蛋白質(zhì)補給與智能體質(zhì)探測技術(shù)和定制化塑形私教服務(wù)有機結(jié)合，為消費者打造完美的休閑塑形體驗閉環(huán)。

2：跨界營銷：在消費升級和渠道多元化的今天，單一產(chǎn)品對消費者體驗的局限性日益凸顯，因此基于消費者個體體驗閉環(huán)的跨界營銷價值逐漸凸顯。

3：在2015年，以內(nèi)容為驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟對傳統(tǒng)傳播、渠道模式的顛覆將繼續(xù)深化，消費者大數(shù)據(jù)的企業(yè)級應(yīng)用將會進一步普及，從而驅(qū)動產(chǎn)品的定制化、數(shù)字媒介投放精準化，傳播長尾收益的價值因此將進一步凸顯?；诩毞制奉惖拇怪彪娚?、基于移動LBS的社交購物將進一步驅(qū)動電商流量去中心化，平臺類電商與品牌商和合作也將進一步深化。

胡劍凡 ? ?貝塔斯曼歐唯特信息系統(tǒng)中國CEO ? 好產(chǎn)品本身會產(chǎn)生營銷效應(yīng)

1：雅詩蘭黛進駐天貓，這是第一個進駐天貓的國際頂級化妝品品牌，對天貓平臺是一種價值提升，對于國際大牌在中國市場的電商渠道布局有示范意義。立白洗衣液冠名《我是歌手》，海陸空三位一體的全面宣傳，品牌知名度迅速提升。

2：客戶越來越關(guān)注內(nèi)部平臺的搭建，都希望在企業(yè)內(nèi)部建立起一個數(shù)字化的營銷平臺。因為營銷觸點越來越多，他們需要這樣一個平臺去管理所有觸點，我們把這個叫做“中臺”。如果說前臺是企業(yè)網(wǎng)站，后臺對大多企業(yè)就是ERP系統(tǒng)，中臺就是在前臺和后臺之間的連接。很多涉及到多渠道、多任務(wù)的事情光靠前臺是管理不了的，就要靠中臺來過渡，企業(yè)越來越希望去強化中臺的能力。

3：平臺的優(yōu)勢會繼續(xù)擴大。

陸致瑛 ? 同方股份副總裁兼首席品牌官 ? ? 大數(shù)據(jù)成就大營銷

1：我更關(guān)注的是營銷趨勢，而非某個營銷事件。現(xiàn)在的營銷是“跨部門、跨渠道、跨行業(yè)”的多跨界營銷，如果企業(yè)固守原來的方式和渠道將是沒有前途的。營銷策略上要有互聯(lián)網(wǎng)思維，現(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)分析，能做更加精準的營銷方案。我相信，大數(shù)據(jù)成就大營銷。

2：好企業(yè)、好產(chǎn)品一定需要好平臺來推動。通過品牌的高端推動來拉動業(yè)務(wù)銷售，而銷售的增長又能促進品牌的提升，兩者是相長的。

3：在2015年，“好的實體經(jīng)濟+好的營銷策略”這類企業(yè)會凸顯出來?？缇碃I銷將成為2015年大趨勢之一，很多行業(yè)將迎來大的銷售機遇，其帶來的業(yè)務(wù)增長將不只是幾倍而是幾十倍。營銷方式變化帶來渠道變化，未來實體產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系將更加密不可分，甚至很難清晰區(qū)分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的界限，兩者將更加融合。

陳榮華 ? ?太陽雨集團總裁 ? ? 擅長靈活營銷的人將成為贏家

1：中國夢·夢之藍完美契合習主席的“中國夢”;天貓1.5米內(nèi)褲“自黑式公關(guān)”;加多寶對不起——輸了官司贏了市場更精彩;慶豐包子鋪主席套餐——領(lǐng)袖的力量;黃太吉、雕爺牛腩——互聯(lián)網(wǎng)思維;那么問題來了——挖掘機技術(shù)哪家強;一場“去哪”引發(fā)的戰(zhàn)爭;英菲尼迪連續(xù)植入《爸爸去哪兒》《舌尖上的中國》，銷量上升150%。

2：移動互聯(lián);跨界營銷;意見領(lǐng)袖。

3：透明度將變成營銷最重要的工具。明年，最出類拔萃的品牌，將不會是那些善于講述最動聽的故事，更不會是那些善于拿假故事忽悠人的品牌，而是那些每時每刻都以消費者利益為本，并把能夠把這一點精準、實時地傳遞給消費者的品牌。擅長靈活營銷的人將成為贏家。社交媒體造就了一群與眾不同、更難以捉摸、思維短淺的消費者。勝出者的焦點將在于下一個小時，而不是下個月或者下個季度。對于高質(zhì)量的內(nèi)容的需要將會突出專業(yè)作家的重要性。當品牌轉(zhuǎn)化為出版商時，他們對內(nèi)容的需求將會超越語法的準確性，可改編的，引人入勝的內(nèi)容才能迎合特定目標角色的口味。營銷將從全球化轉(zhuǎn)向個性化。由于消費者抵制同質(zhì)化，營銷變得更加地區(qū)化、更加本土化，甚至更加個性化。個性化已經(jīng)不再是一種趨勢。它已經(jīng)演變成一場營銷海嘯，照此下去，它將轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀儗θ绾喂芾砣蚱放频乃伎挤绞健?/p>

何冠斌 ? ?埃沃定制服裝CEO ? ? 未來的營銷會讓人意想不到

1：浙江衛(wèi)視的節(jié)目《奔跑的兄弟》，這是一個比較新的東西。

2：創(chuàng)新，好玩，接地氣，我想無論是埃沃定制還是整個行業(yè)，都是要往這方面靠近的。

3：我認為會更加電子化、更加話題化、更加讓人意想不到。

李積回 ? ?陽江十八子集團董事長兼總經(jīng)理 ? ?民族的才是世界的

1：文化營銷、跨界營銷，例子來說：當然是董明珠與雷軍的打賭事件，我認為作為企業(yè)的代表，企業(yè)的形象，企業(yè)領(lǐng)導的一舉一動都會對企業(yè)、對品牌有一個深遠的影響：董明珠代表了企業(yè)的形象，從營銷、品牌、產(chǎn)品，都是正面的，我認為這個很重要。

2：中國的、民族的，才是世界的，我們要進入世界馳名品牌，就必須保證自己的民族傳統(tǒng)。

3：加強電子商務(wù)。

陳光華 ? 合生元會員管理中心媽媽100會員中心總監(jiān) ? ?未來的企業(yè)沒有邊界

1：微信的裂變，現(xiàn)在很多企業(yè)都試圖在微信發(fā)力。

2：移動互聯(lián)網(wǎng)讓消費者的行為發(fā)生了變化，讓營銷方式也發(fā)生了變化。特別是O2O，這是2014年變化很大的一個點。

3：未來的趨勢是線上線下的融合。企業(yè)會因為線上線下的融合而變得更加開放，企業(yè)和商業(yè)的行為會產(chǎn)生更多個性化的落地的東西。企業(yè)跟消費者的生活方式更加融合，比如越來越多的商業(yè)行為跟智能手機結(jié)合得非常緊密，跟消費者的生活結(jié)合到一起了企業(yè)已經(jīng)不僅僅是一個個體的企業(yè)，而是一個沒有邊界的企業(yè)。

吳友平 ? ?愛點擊副總裁及共同創(chuàng)始人 ? ? 每個消費者都是社交媒體領(lǐng)軍人物

1：微信vs百度直達號，體現(xiàn)了移動端的激烈爭奪。從兩大平臺快速增長的商家數(shù)量看，受益最大的是廣告主。所以采用跨渠道營銷策略，盡享不同平臺的優(yōu)勢將成廣告主的最佳選擇。

2：第一是“移動端”。在社交和支付等平臺上，移動端漸由“輔助”轉(zhuǎn)變成“關(guān)鍵”角色。

第二是“跨屏”。智能設(shè)備的普及正在悄然改變網(wǎng)絡(luò)用戶的行為習慣，“跨屏”成為2014年聚焦熱點。第三是“營銷創(chuàng)新”。HTML5、輕應(yīng)用、微信公眾賬號廣告服務(wù)、百度直達號等營銷新舉措層出不窮，為廣告主帶來了更多選擇。

3：移動營銷、視頻廣告、O2O有望成為2015年數(shù)字營銷的熱門趨勢。

尹朝木 ? ?桂龍藥業(yè)市場總監(jiān) ? ? 營銷要回歸內(nèi)容、回歸人

1：一個是士力架“餓貨拳”，這絕不僅僅是一支TVC。與以往純TVC創(chuàng)意不同的是，圍繞Mr. Bean進行了周邊傳播，使得TVC本身成為了病毒式傳播的傳播源。另一個是谷歌的“請給我爸爸放天假”。故事很簡單：小女孩凱蒂用蠟筆寫信給谷歌為爸爸請假，然后爸爸的上司就回信同意了。如此簡單的一個故事竟在全球范圍獲得廣泛報道，F(xiàn)acebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)上也有大量轉(zhuǎn)載，Google搜索到的相關(guān)記錄超過7500萬條。這個童話般的故事內(nèi)容充滿正能量，極易攻陷人們內(nèi)心柔軟的那部分，用潤物細無聲的方式在很多人記憶里留下了印象，背后彰顯的是營銷要回歸內(nèi)容、回歸人。

2：內(nèi)容為王、互聯(lián)網(wǎng)思維、痛點、精準營銷。

3：就醫(yī)藥OTC行業(yè)而言，將延續(xù)當前的“冬至時節(jié)”，“不冷但漸寒”的狀態(tài)，影響來自于國家大的經(jīng)濟走勢及國家政策。傳統(tǒng)營銷依然占據(jù)主導及控制著整體預(yù)算，更加值得關(guān)注的是數(shù)字營銷。數(shù)字營銷地位的重要性不斷提升，同時，數(shù)字營銷渠道中，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，移動營銷將不斷得到重視。

嚴海蕓 ? ? 山姆會員店電子商務(wù)及市場部副總裁 ? ? 有效整合品牌資源是未來趨勢

1：Iphone 6 上市的營銷，內(nèi)容和方式都充分體現(xiàn)了山姆大叔的美式幽默，“bigger and bigger”不但呈現(xiàn)了產(chǎn)品更新?lián)Q代的升級能力和對消費者行為的透徹了解，更讓我看到喬布斯之后，這個傳奇仍在延續(xù)。

2：2014年營銷事件的特點是新奇、有趣、互動。投入營銷前，我在采購領(lǐng)域從業(yè)15載，研究的是商品的量化特征，比如工藝材料價格等等，這極大地幫助我更加敏銳地鋪捉商品和對應(yīng)群體的消費需求、情感訴求的共鳴點，從而實現(xiàn)營銷價值最大化。

3：有效整合品牌資源會是下一年的營銷趨勢，特別是零售界。因為隨著媒體平臺線上線下結(jié)合的多樣化發(fā)展，消費者獲取的信息逐漸碎片化，營銷由過往的階段進階式演變成短頻快滾屏式，所以于我而言，更加關(guān)注優(yōu)化傳播組合和通過滲透消費者行為軌跡以實現(xiàn)精準營銷。

賀寅宇 ? ?樂居控股有限公司CEO ? ? ?將移動做到極致

1：2014年，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界整合是縱觀全年的大格局。以房地產(chǎn)行業(yè)為例，房地產(chǎn)企業(yè)從心態(tài)和營銷策略上都開始主動向互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)去靠近，并做出了諸多嘗試與創(chuàng)新。

2：從房地產(chǎn)行業(yè)來講，今年的創(chuàng)新主要圍繞四個點：互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式、全民營銷、眾籌模式。全民營銷則是今年最能體現(xiàn)房企利用互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷動作，將參與感加入，讓每一個人都成為自己的銷售。而眾籌模式則代表了對未來創(chuàng)新的探索。

3：2015年聚焦到房地產(chǎn)流通服務(wù)領(lǐng)域中來，趨勢可以總結(jié)為：將電商進行到底、將移動做到極致。

黃曉南 ? ? 品友互動創(chuàng)始人兼CEO ? ? 跨屏程序化

1：PDB（私有程序化購買）的實現(xiàn)。上海通用獲得中國長城獎金獎的案例，來源于此。就是把“廣告主自己買斷的媒體資源”形成一個“私有媒體池”，用程序化的方式進行投放。品友互動實現(xiàn)了中國首個也是目前唯一一個PDB項目，管理廣告投放額度數(shù)以億計，將營銷效果提升30%以上。這一事件意味著大型品牌廣告主在中國開始嘗試將全部100%數(shù)字廣告預(yù)算以程序化購買形式進行。在它的帶動下，私有程序化會占到2015年中國程序化購買市場超過60%的份額。

2：一個是程序化購買，另一個就是大數(shù)據(jù)。這兩個互為表里，大數(shù)據(jù)本身就是支撐程序化購買的一個基礎(chǔ)。第三個詞就是智能化。

3：未來的十年，將是從廣告主到媒體及其背后用戶的投放過程全面數(shù)字化、自動化。程序化購買的幾個趨勢很明顯：移動繼續(xù)加速，PC+移動+視頻DSP的跨屏程序化購買成為主流;大型品牌廣告主開始進行私有程序化購買;更多創(chuàng)新方式涌現(xiàn)，如與LBS等技術(shù)結(jié)合，以更數(shù)據(jù)化、可被監(jiān)測的方式實現(xiàn)O2O營銷。

李曉華 ? ? 中彩匯創(chuàng)始人 ? ? 互聯(lián)網(wǎng)思維成為了萬能藥

1：社會化營銷在2014年達到了一個高點，眾多社交媒體的普及使得營銷覆蓋度得以快速提升，其中尤以打車軟件、送紅包、錘子手機等營銷方式讓我倍加關(guān)注。

2：互聯(lián)網(wǎng)思維成為了萬能藥。

3：社會化營銷將持續(xù)成為2015年的營銷趨勢。同時，隨著線上營銷成本的倍增，線下營銷，尤其品牌營銷還會持續(xù)成為企業(yè)選擇的主要渠道之一。

宋海峰 ? ? 頤年康盛公司總裁 ? ? ? ?沒有質(zhì)量的人脈就會拖后腿

1：1.融創(chuàng)收購綠城。2.格力20年來首次挑起“價格戰(zhàn)”、首次參加天貓“雙11。3.小米借助雙十一再度刷新銷量記錄。4、羅永浩錘子手機發(fā)布。

2：1.沒有質(zhì)量的人脈，反將成為一種拖后腿的包袱。2.如果你的思維和變化跟不上市場和客戶的速度，你很快就會被淘汰。3.沒有運動解壓，情緒將反復(fù)無常，效率將直線下降，思維將故步自封，抱怨將時常不斷。4.信息時代不在于對信息的擁有，而在于對信息的深度分析。5.一切基于健康的基礎(chǔ)上。

3：1.隨著健康醫(yī)療（健康意識的提升）、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（中國加速進入老齡社會）的爆發(fā)，圍繞這兩個內(nèi)容和話題的營銷活動將增加。2.手機屏幕的影響力越發(fā)明顯，也會有更多營銷費用傾向于此。3、營銷與電商融合趨勢加劇。

許敏田 ? ?新界泵業(yè)董事長 ? ? ?銷售大環(huán)境不樂觀

1：小米營銷模式;雙十一促銷。

2：創(chuàng)新、變化。

3：大的銷售環(huán)境仍然不容樂觀，但一部分企業(yè)通過生產(chǎn)、技術(shù)的創(chuàng)新和改革，銷售形勢將會更有前景，未來10-20年中實現(xiàn)高速增長還是很有可能的。

華衛(wèi)鳳 ? ? 3M全球電子市場大客戶業(yè)務(wù)總監(jiān) ? ? 互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)熱

1：智能手機市場風云起，小米手機快速成長，華為Mate7熱銷，聯(lián)想收購Moto。

2：創(chuàng)新不僅是技求，還有營銷。

3：互聯(lián)網(wǎng)思維繼續(xù)發(fā)熱。

盧鑫 ? ? 大眾點評網(wǎng)首席流量官 ? ? ?基于場景的線下營銷越來越重要

：滴滴打車紅包：2014年微信營銷的典型成功案件，充分利用移動時代社交的媒體，把好玩和利益包裝在一起吸引人們參與，分享，再參與。大眾點評免費吃喝玩樂：把握住了小城市用戶群對團購價格更敏感的特點，結(jié)合O2O特色的，線上線下一起營銷，引爆，是線上和線下跨網(wǎng)組合的典型的成功案例。

：場景，參與，分享。營銷一定要找到適合用戶的場景，用戶參與的門檻要低，用戶享受優(yōu)惠或活動后主動分享。

：移動化、數(shù)據(jù)化：2015年用戶用手機上網(wǎng)的時間越來越多，移動營銷一定是趨勢。

線上線下結(jié)合：基于場景的線下營銷后續(xù)會越來越重要，線下和線下營銷的結(jié)合一定是O2O未來的營銷趨勢。

歐陽云 ? ?碰碰APP聯(lián)合創(chuàng)始人 ? ?爭奪移動入口

1：2014年移動營銷已成為企業(yè)營銷必備手段，碰碰以原生營銷的方式，注重用戶體驗，通過為用戶在游戲場景中營造興奮感、愉悅感、滿足感等多重感受，迅速贏得過千萬用戶的下載使用，在上線初期迅速拿到馬來西亞APP Store免費榜亞軍的位置。

2：2014年營銷關(guān)鍵詞無疑是獵奇與新鮮感，營銷的節(jié)奏感已經(jīng)越來越快，往往一個產(chǎn)品的熱潮還沒褪去，新的替代品或者下一個新產(chǎn)品已開始躍入人們的視界，甚至于在新舊產(chǎn)品交替時候，仿佛自己還錯過其他產(chǎn)品的熱潮，廠家正準備開始推廣的時候卻已然發(fā)現(xiàn)競爭對手占領(lǐng)了市場。營銷實踐常常以始料不及的速度引爆市場。

3：90、95后已成為移動營銷的主要人群，與此同時智能設(shè)備普、二三線城市以及4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化，進一步助推移動營銷在用戶端的曝光效果的提升。移動互聯(lián)網(wǎng)沒有時間、地域限制，而用戶與用戶、用戶與產(chǎn)品之間的互動也會更加頻繁。移動入口的爭奪勢必愈演愈烈，最終形成寡頭壟斷入口。

金玲 ? ? 鳳凰新媒體首席營銷官 ? ? ? 擁抱變革

1：冬奧會開幕式五環(huán)事件。蘋果Iphone6、Iphone 6Plus發(fā)布。

2：擁抱變革。隨著媒介生態(tài)的變革，營銷思維隨之發(fā)生改變：消費者從品牌信息單向傳遞的受眾與購買者，變成與品牌平等對話的人與參與者;營銷理念從“360度”的品牌鼓吹變革為“365天”的生活內(nèi)容，用消費者關(guān)注點和生活故事來講述品牌;營銷方式從“出位”變革為“融入”，品牌需要通過融入新媒體生活方式來賦予用戶體驗并帶動情感共鳴;營銷執(zhí)行從“分散”變革為“整合”，品牌應(yīng)該通過媒體創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺來整合并串聯(lián)起策略公司、創(chuàng)意公司、媒介公司、公關(guān)公司、自媒體、其他媒體等，達到一種合作社式的協(xié)同共贏;營銷評估從“數(shù)字”變革為“品效合一”，品牌亟需引入更加多維的評估體系，通過對用戶體驗、媒體價值、品牌環(huán)境融入、引發(fā)共鳴等宏觀的指標來衡量營銷的ROI。

3：隨著整個商業(yè)社會都在向移動端進駐，整合用戶碎片化的媒介行為，并改變用戶生活。

社交化將Audience轉(zhuǎn)化為Fans，顯著提升消費者黏性，賦予內(nèi)容更為強大的生命力。

李楠 ? ? 魅族科技副總裁 ? ? 更多的推銷員下崗

1：印象最深刻的是自己操作魅族的案例。通過一年的努力，我們的新品成功引爆了互聯(lián)網(wǎng)，最終預(yù)定量在兩個星期內(nèi)超過了1000W。競爭對手小米公司還專門針對魅族MX4手機1799元定價發(fā)動了瘋狂的輿論攻擊，也被我們頑強地打退了。這是魅族與小米在互聯(lián)網(wǎng)上的一次正面較量，不論聲量還是美譽度上，魅族此次超過小米。

2：參與感：營銷中為用戶創(chuàng)造價值，用戶會主動幫助品牌進行營銷。營銷不一定要拿錢來砸，關(guān)鍵是要了解用戶的行為習慣與需求，并且順應(yīng)這種心理，這樣就能事半功倍。

3：互動營銷會慢慢代替?zhèn)鹘y(tǒng)的推送營銷。消費者越來越聰明，會主動的做出購買選擇與決定。在產(chǎn)品購買之前如果品牌能夠為消費者帶來價值，就搶占了先機。由于智能手機的普及，顧客會從傳統(tǒng)的媒體當中加速流失并且轉(zhuǎn)移到新媒體當中。用戶會逐漸習慣從新媒體當中獲得消息。更多的推銷人員可能會下崗。

陳小兵 ? ? 凱撒旅游總裁 ? ? 旅游預(yù)訂將逐漸“指尖化”

1：2014年末，旅游行業(yè) “海報大戰(zhàn)”無疑是一個營銷亮點，由在線旅游企業(yè)發(fā)起，眾多同行以海報“隔空喊話”，凱撒旅游也積極參與其中。

2：旅游行業(yè)這一年的關(guān)鍵詞，一定是“線上線下一體化”。當下，互聯(lián)網(wǎng)思維推動整個行業(yè)的變革，只有利用好互聯(lián)網(wǎng)工具，促進線上線下融合，才能夠最終實現(xiàn)行業(yè)大跨步前進。

3：在未來的營銷中，移動端將越來越重要。旅游預(yù)訂將逐漸“指尖化”，凱撒旅游也將對目前已有的移動客戶端、微信平臺等進行大幅提升。

吳付標 ? ?中國思想領(lǐng)袖品牌研究院院長 ? ? 從大數(shù)據(jù)進化到大創(chuàng)想

1：2014年11月25日，廣州紅專廠舉辦了一場活色生香的“營銷新青年-領(lǐng)袖訓練營”營銷分享會，我在微信上的分享引來了許多北京以及海外營銷人的興趣?；顒右蟠蠹掖鞫Y帽參加，而且每個人都有5分鐘講2014年最讓自己掉下巴的營銷事件。這場活動讓我聯(lián)想到當下營銷的一些熱詞：人格化、趣味性、實戰(zhàn)性、參與感……

2：最近和中國企業(yè)老板們的接觸中我發(fā)現(xiàn)，在戰(zhàn)略、銷售、營銷、財務(wù)、人力資源等領(lǐng)域中，營銷是他們最關(guān)注和最需要支持的領(lǐng)域之一，因為營銷正在成為新的業(yè)績增效劑。

3：從大數(shù)據(jù)（big data）進化到大創(chuàng)想（big idea）。

潘益 ? ?摩托羅拉系統(tǒng)中國區(qū)市場總監(jiān) ? ? ?勵志橙的標簽貼得很準

1：我比較關(guān)注“褚橙”的營銷，勵志橙的標簽貼得很準，有褚時健的人生經(jīng)歷做品牌故事的支撐，給人很多正能量，非常充實有力，“褚橙”不同的定位讓其脫穎而出。

2：新：無論內(nèi)容與形式都要創(chuàng)新;快：社交媒體的使用讓營銷的頻率加快;準：大數(shù)據(jù)的使用讓真正意義上的精準營銷成為可能，也使得企業(yè)可以更好地量化實際的營銷效果。

3：在B2B領(lǐng)域 ，仍將沿續(xù)4P向SAVE轉(zhuǎn)變的趨勢。（PRODUCTàSOLUTION，PLACEàACESS，PRICEàVALUE，PROMOTIONàEDUCATION） 。

楊紫明 ? ?Cabbeen 卡賓創(chuàng)始人、董事會主席 ? ?有趣的營銷才能達到有效的傳播

2014年的營銷事件中，我覺得微信紅包是比較有意思的一件事情，對人的心理、人際關(guān)系紐帶捕捉比較好，而且借春節(jié)推出，兩者相輔相成，所以能夠一觸即發(fā)。

在眾多受關(guān)注的營銷事件中，產(chǎn)品品質(zhì)是不可動搖的關(guān)鍵，不管什么營銷手段都是基于“好玩”、“有趣”，才能達到有效的傳播。比如微信上的信息傳播，如果硬推產(chǎn)品，即使寫再多優(yōu)美的文字，消費者不買單，一切都白搭。在網(wǎng)絡(luò)信息時代，渠道等傳統(tǒng)營銷手段都不是最核心的東西，內(nèi)容變得異常重要。消費者是在信息快速更替中成長，企業(yè)需要給消費者實實在在的產(chǎn)品和服務(wù)，良好的體驗在社交媒體才能迅速發(fā)酵傳遞。最好營銷是人傳人口碑背書，而社交媒體時代讓這種背書多了份熟人間的信賴。

張智鋒 ? 深圳華思旭科技有限公司總經(jīng)理 ? ?“一招鮮、吃遍天”一去不返

今年我特別關(guān)注到格力與小米的模式之爭，這代表傳統(tǒng)型企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的盈利、營銷、管理等模式之爭。模式?jīng)]有對與錯，只是哪一種更適合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維是目前非常炙手可熱的話題和未來趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)需要吸納和借鑒更多的營銷方向，才能保證企業(yè)長續(xù)的品牌優(yōu)勢和盈利優(yōu)勢。

歸根結(jié)底，市場環(huán)境將會變得越來越復(fù)雜，營銷的手段和方法需要不斷更新及升華。現(xiàn)在已經(jīng)很難出現(xiàn)“一招鮮、吃遍天”的局面，所以營銷是一個動態(tài)化的系統(tǒng)化的學問，需要與時俱進，富有創(chuàng)新。

市場環(huán)境具有多樣性和不確定性，很大程度上會影響到營銷趨勢可能出現(xiàn)不同的方向。未來，營銷趨勢將會繼續(xù)呈現(xiàn)聚焦、精細化、數(shù)據(jù)化。隨著生活節(jié)奏加快以及三屏融合，碎片化營銷日益受寵。消費者對于企業(yè)社交媒體營銷的選參與具有更強的主動性和目的性、依賴性。

劉杰 ? ?SKG公司董事長 ? ?無體驗，不營銷

我認為，電商大勢不可逆轉(zhuǎn)，但電商與消費者之間存在一個巨大的鴻溝，即消費者缺乏購前的實物體驗。電商并沒有改變營銷的本質(zhì)，即通過了解消費需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足消費需求。要把一個消費者變成粉絲，產(chǎn)品體驗感是至關(guān)重要的一環(huán)。良好的體驗感，會驅(qū)使消費者主動傳播品牌的正面口碑;同樣，不良的體驗感，也會驅(qū)使消費者傳播品牌的負面口碑。

我們選擇了“互聯(lián)網(wǎng)家電No.1”的定位，從一開始，我們就堅持一個最基本原則：給予用戶完美的體驗。當然，我們現(xiàn)在給予用戶的體驗，還局限于“購后體驗”;我們正在著力打通“購前體驗”，也就是說，我們將逐步建立購前的產(chǎn)品體驗店。這些實體店，我們不會考核銷售任務(wù);我們關(guān)注的是，用戶體驗的滿意度，以及具體的反饋意見。

陸文勇 ? ?榮昌e袋洗CEO ? ? 不喜歡干巴巴

我個人總結(jié)，娛樂、好玩、有內(nèi)容應(yīng)該是2014年營銷關(guān)鍵詞。2014年無論是社會的傳播、企業(yè)的營銷，關(guān)注度高的都是好玩的、娛樂的事情，而且今年綜藝娛樂節(jié)目也特別多，能夠引起全民狂歡，所以現(xiàn)在用戶不喜歡看到干巴巴的廣告，他們更愿意看到可以參與和互動的東西。在社交媒體上無節(jié)操的東西傳播是最強的，比如《神經(jīng)貓》，如果商家說“我是行業(yè)第一”、“品質(zhì)得到國家認證”等，這些用戶已經(jīng)不愛聽了。還有， 邏輯思維營銷活動做得不錯，作為一個自媒體，突破了很多傳統(tǒng)思維的局限，做成一個平臺，讓很多人形成思維的碰撞。

曹淼 ? ?人人網(wǎng)首席營銷官 ? ?年輕力量在崛起

2014年，年輕人消費實力和決策力迅速崛起，人人公司加強聚焦于年輕人營銷，開創(chuàng)了亞洲第一個年輕營銷聯(lián)盟“年輕盟”，優(yōu)化9年的社會化營銷積累，帶領(lǐng)廣告主深入探索年輕人消費市場。

如今品牌廣告的痛點在于，最討喜的創(chuàng)意往往來自于年輕人，而廣告主想要為年輕受眾產(chǎn)出新潮有意思的內(nèi)容常常力不從心，欲將投其所好，卻苦于尋找合適的方向或形式。飲水思源，其實真正能了解年輕人的還是他們自己。

年輕人是新媒體流行風潮的主導，作為一股新生力量正在啟動新的影響力，這對瘋狂渴求年輕新血的廣告圈來說，這股力量難能可貴，并為品牌傳播提供方向與依據(jù)。事實上，已有一些年輕人創(chuàng)作的真實又有態(tài)度的作品在社交媒體上被瘋傳，成為品牌或代理商為之驚嘆又羨慕的內(nèi)容營銷。時下，廣告生態(tài)制作方或?qū)⒊蔀樾枨鬂M足方，具有中國創(chuàng)造能力的年輕力量正在崛起。

黃林 ? 霍尼韋爾掃描與移動技術(shù)部亞太區(qū)市場與戰(zhàn)略資深總監(jiān) ? ?“果粉”讓我驚呆了

2014年最大的營銷事件在我看來就是蘋果6的發(fā)布。雖然中國不在蘋果6首發(fā)國家之列，中國的“果粉”依舊熱烈追捧。線上線下各種關(guān)注絕不亞于國內(nèi)報道對阿里巴巴紐約上市覆蓋的熱度。我本人在新加坡和悉尼親見蘋果店外各路“果粉”（包括從國內(nèi)去的游客）通宵排隊等待購買新機的場景。這種場景如果沒有產(chǎn)品做主角、沒有好的用戶體驗做基礎(chǔ)、光靠所謂的“營銷策劃”根本就不會發(fā)生。

洪力舟 ? 微博營銷策略總經(jīng)理 ? ?粉絲經(jīng)濟、

我相信，真正能理解，并且玩好粉絲經(jīng)濟的品牌主是未來社會化媒體的領(lǐng)軍人物。當然，這里的粉絲經(jīng)濟，不僅僅指的是營銷方面，同樣包括對于品牌本身而言，如何自上而下搭建起自己的粉絲生態(tài)圈等一系列圍繞粉絲經(jīng)濟的工作。

黃夢 ? 上海點客信息技術(shù)股份有限公司CEO ? ?搶紅包就像中彩票

今年我印象最深的營銷事件是微信紅包。微信一直想打通支付功能，但在支付寶面前顯得舉步維艱，借著春節(jié)推出搶紅包活動，形成了全國的風靡效益，有效地推動了微支付的用戶量。與返利、打折等方式相比，紅包更能顯出對人心理的揣摩，搶紅包就像是彩票中獎，帶著驚喜，發(fā)到群里面，把每個人的社交關(guān)系都利用起來，形成了二次三次的傳播，是非常有效的營銷行為。很多企業(yè)受到了啟發(fā)，推出企業(yè)版的搶紅包活動，加快了微支付的用戶增長。

現(xiàn)在大家更多的時間是耗在手機上，所以過去的渠道營銷效果有所降低，現(xiàn)在的營銷更重視社交媒體的力量，只要是切中消費者的興趣點，傳播速度和效果是超乎想象的。我預(yù)測2015年，移動端的營銷推廣應(yīng)該成為主流。