企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)退休職工管理

□ 岳紅梅

退休職工管理工作是企業(yè)管理不可忽視的一個(gè)版塊，它關(guān)系到退休職工發(fā)揮余熱利用自己一生的工作經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)再做貢獻(xiàn)，為家庭生活貢獻(xiàn)力所能及的力量和快快樂(lè)樂(lè)安度晚年的重要工作。尤其像這樣流動(dòng)工作性質(zhì)的企業(yè)，退休職工更是企業(yè)和職工家庭生活不可缺少的人力資源。也是在職職工在他們身上看到自己將來(lái)退休后生活前景的一個(gè)窗口。作為退休職工管理人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，把工作做得更好，讓退休職工滿意，讓企業(yè)滿意。

一、退休職工是企業(yè)和社會(huì)的寶貴財(cái)富、也是家庭生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾

1.退休職工通過(guò)一生的工作和學(xué)習(xí)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)于解決企業(yè)管理工作中出現(xiàn)的難題可以發(fā)揮很大的作用。例如爆破專家、專業(yè)技術(shù)專家、原公司總工程師李祖國(guó)，退休后一直堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線。原公司總經(jīng)理徐彥文退休后堅(jiān)持到身體實(shí)在不能堅(jiān)持的時(shí)候，才回家看病。許多老職工退休后繼續(xù)用不同的方式為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的余熱，有的參加公司的保衛(wèi)執(zhí)勤工作，有的打掃辦公樓衛(wèi)生，有的義務(wù)參加社會(huì)交通管理。他們不講個(gè)人報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮中華民族自我奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德，受到公司職工和社會(huì)群眾的尊敬和愛(ài)戴。

2.公司是流動(dòng)性質(zhì)的企業(yè)，好多職工夫妻二人都在工地上工作，家里的事全靠老人們操持，小孩全都交給老人照看。老人們?cè)绯鐾須w的接送孩子上學(xué)，想盡辦法為孩子們做飯洗衣，晚上陪孩子學(xué)習(xí)。解決了職工們的后顧之憂，職工們才能安心在工地上工作，一心一意的為企業(yè)的發(fā)展去努力。否則，像這樣流動(dòng)性質(zhì)的企業(yè)，職工不知道如何去處理家庭和工作的矛盾？企業(yè)又如何去發(fā)展？

二、退休職工也同樣需要企業(yè)和社會(huì)及家庭的關(guān)心和照顧

退休生活畢竟是人生一個(gè)特殊階段，體力的衰退，病情增多給生活帶來(lái)很多不便，也是企業(yè)、社會(huì)和家庭回報(bào)他們的時(shí)候。公司在這一方面做了大量的工作，也得到了上級(jí)和社會(huì)及退休職工的一致肯定。

1.公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視退休職工管理工作。建立了退休職工管理機(jī)構(gòu)，組織專人負(fù)責(zé)管理工作，及時(shí)建立退休職工管理制度，把退休職工的管理工作納入公司管理的日程之中。公司領(lǐng)導(dǎo)利用節(jié)假日或工作之便及時(shí)看望和慰問(wèn)年老體弱和因病住院及生活貧困的老同志。為他們送去生活需要品和現(xiàn)金，組織公司工會(huì)、人力資源、辦公室、家委會(huì)等部門及時(shí)了解退休職工生活，組織日常的看望、幫助和關(guān)心老人的工作。及時(shí)幫助老年人解決生活中的困難。例如退休職工生病及時(shí)看望并為困難退休職工解決資金問(wèn)題，使退休職工有病及時(shí)治療；公司醫(yī)務(wù)室上門為退休職工檢查身體，打針、送藥；退休職工去世后，公司及時(shí)幫助其家人妥善處理喪葬事務(wù)等。

2.公司建立了老年人活動(dòng)中心，并組織有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的職工負(fù)責(zé)。購(gòu)置了麻將、臺(tái)球、象棋及健身器材，供老年人活動(dòng)。在活動(dòng)中心的組織下定期在活動(dòng)中心和機(jī)關(guān)大院舉辦舞會(huì)、健身操等活動(dòng)，豐富老年人業(yè)余文化生活，多次受到社區(qū)和上級(jí)的贊揚(yáng)。

3.公司財(cái)務(wù)部制定專人負(fù)責(zé)退休職工工資發(fā)放工作。對(duì)于行動(dòng)不便和失去自理能力的退休職工，財(cái)務(wù)部上門發(fā)放工資，每月按時(shí)發(fā)放。并及時(shí)宣傳國(guó)家和企業(yè)的財(cái)務(wù)政策和制度，讓退休職工領(lǐng)的及時(shí)、領(lǐng)的放心。財(cái)務(wù)部還協(xié)作人力資源部幫助退休職工及時(shí)辦理退休手續(xù)，社保移交工作；為退休職工家屬辦理退休金入保手續(xù)，解決退休職工的后顧之憂。

三、退休職工管理工作注意事項(xiàng)

因?yàn)橥诵萋毠な且粋€(gè)特殊群體，體弱多病，智力下降，所以退休職工管理工作責(zé)任非常重大。工作中一定要大膽細(xì)心，要了解退休職工思想狀態(tài)和身體狀態(tài)、家庭環(huán)境等情況，防止出現(xiàn)意外情況。

1.在組織退休職工活動(dòng)時(shí)，要有一定的應(yīng)急措施，如要有醫(yī)務(wù)人員協(xié)助值班，防止活動(dòng)中出現(xiàn)滑倒、扭傷、突發(fā)病等情況出現(xiàn)，同時(shí)也要?jiǎng)裢松眢w不好的人員不要參加。在活動(dòng)前要告知參加人員注意事項(xiàng)，防范措施等。

2.對(duì)于智力下降人員發(fā)放現(xiàn)金和物品時(shí)，要有家人在場(chǎng)，辦理好簽字等手續(xù)，防止出現(xiàn)老人忘記和遺失等情況。

3.在工作中，對(duì)老年人說(shuō)話一定要講究方式方法，絕對(duì)不允許簡(jiǎn)單粗暴，要耐心開(kāi)導(dǎo)慢慢說(shuō)服，否則會(huì)出現(xiàn)不可想象的后果。

4.在救助老年人時(shí)，條件允許時(shí)一定要及時(shí)通知其子女、家屬進(jìn)行救助。條件不允許時(shí)要多人同時(shí)進(jìn)行，并留下音像資料，在救助的同時(shí)通知其家屬或子女，或征得家屬或子女的同意，防止出現(xiàn)不必要的麻煩。

退休職工管理工作和其他的管理工作一樣，是一門科學(xué)，也是隨著社會(huì)的發(fā)展，不斷提高服務(wù)水平的發(fā)展。要求我們管理人員要不斷的學(xué)習(xí)各種社會(huì)知識(shí)、管理知識(shí)，不斷的提高自己管理水平，適應(yīng)新時(shí)代退休職工管理工作的要求，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為老年人安度晚年貢獻(xiàn)力量。